Конфликт — это столкновение тенденций, имеющих противоположную направленность и отсутствие совместимости друг с другом. Конфликт может возникнуть в сознании отдельного человека, в межличностном взаимодействии или в отношениях групп людей. Как правило, это противостояние связано с острыми негативными эмоциональными переживаниями.
Особенности и причины детских конфликтов
Детский возраст — это ответственный период в воспитании, поскольку он является стадией первоначального становления личности. В этот период в общении детей со сверстниками порой возникают сложные взаимоотношения, которые значительно влияют на развитие. Знание аспектов отношений между детьми в группах детского сада и тех проблем, которые у них в этом взаимодействии возникают, способно оказать помощь специалистам и родителям в организации воспитательной деятельности с детьми.
Замечание 1
Детские конфликты возникают довольно часто. У детей младшего возраста они могут происходить из-за игрушек, у детей средней возрастной группы из-за распределения ролей, а в более старшем возрасте из-за правил игры.
С КЕМ НЕ НАДО ДРУЖИТЬ — ТОКСИЧНЫЕ ДРУЗЬЯ
Причины детского конфликта также могут быть представлены:
- Распределением ресурсов,
- Проявлением дисциплины,
- Сложностями в коммуникации,
- Следованием ценностям,
- Удовлетворением потребностей,
- Недостаточной инициативностью детей в формировании контакта со сверстниками,
- Отсутствие эмоциональных устремлений между играющими детьми,
- Разница в умениях и возможностях.
В итоге каждый ребенок определенным образом отвечает требованиям воспитателя и сверстников, формируя тем самым соответствующее отношение к себе. Особенное значение в возникновении конфликтных ситуаций имеют межличностные отношения (умение общаться).
Ученые, дополняя причины конфликтов в игре, выделили еще несколько причин детских поводов для них:
«Детские конфликты и способы их решения»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
- Процесс разрушения игры (ребенок ломает игровые постройки, меняет игровую обстановку или воображаемую ситуацию);
- Ссора по поводу выбора общей темы для игр возникает в качестве спора из-за того, в какую именно игру дети будут играть;
- Ролевой конфликт в виде разногласия между детьми (спор, кто выполняет самую привлекательную, или, напротив, малопривлекательную роль в игре);
- Ссоры из-за игрушек (обладание предметами и атрибутами для игры) и др.;
- Конфликты в отношении сюжета игры (спор, каким образом будет происходить игра, какие игровые ситуации и персонажи будут в ней, какие действия они будут осуществлять);
- Разногласия в отношении правильности игровых действий (спор о правильных или неправильных действиях того или иного ребенка в игре).
Типы детских конфликтов
В педагогике и психологии принято рассматривать 2 типа детских конфликтов. Они могут иметь внешнюю и внутреннюю природу.
Конфликты внешнего плана могут возникать в области деловых отношений детей. За ее пределы они чаще всего не выходят и не способны захватить более глубокие пласты отношений. По этой причине такие столкновения обладают преходящим, ситуативным характером и, как правило, разрешаются самими детьми благодаря самостоятельному установлению норм справедливости.
Этот тип конфликтных столкновений иногда бывает полезен, поскольку предоставляет детям право на ответственность, творческий подход к решению сложной проблемы. Внешние конфликты представляют собой регулятор справедливых и полноценных отношений в детском возрасте.
Конфликты внутреннего характера возникают у детей в условиях ведущей игровой деятельности. Чаще всего эти конфликты скрыты от наблюдения. Они отличаются от внешних конфликтов, поскольку вызваны противоречиями, которые относятся не к организационной части деятельности, а к самой деятельности ребенка, противоречиям между требованиями сверстников и объективными возможностями (противоречия в мотивах игры детей). Данные противоречия невозможно преодолеть без помощи взрослого человека.
Методы разрешения конфликтов в детских взаимоотношениях
В детском возрасте очень много конфликтных ситуаций. Во многих из них часто сложно разобраться даже взрослому человеку. Как правило, детские ссоры разрешаются сами собой. По этой причине к ним необходимо относиться как к обыденным жизненным явлениям.
Небольшие разногласия расцениваются психологами в качестве первых жизненных уроков взаимодействия с людьми одного круга (равными), с реальностью. Это стадия обучения методом проб и ошибок, без которой дети не всегда могут обойтись.
Воспитателям, учителям и родителям без особой необходимости не всегда стоит вступать в ссоры детей. Здесь важно, чтобы ребята учились сами находить выход из спорных ситуаций, прекращая конфликтные столкновения. Основная задача взрослого человека заключается в обучении детей основным правилам жизни среди других людей.
Родители и воспитатели должны научить ребенка выражать желание, выслушивать желания других людей, договариваться. При этом ребенок должен выступать в качестве равноправного участника процесса, а не просто проявлять слепое подчинение требованиям взрослых или более сильных партнеров. Он учится определять эффективные варианты разрешения конфликта.
Разрешение конфликта представляет собой минимизацию проблем, которые разделяют стороны. Оно происходит с помощью поиска компромисса и достижения согласия. Для решения ситуации часто нужно устранить полностью или частично причины, которые ее породили, изменить цели участников или достичь соглашения по спорным вопросам.
В процессе разрешения детских конфликтов воспитатель или учитель обеспечивает нахождение «общего языка». Он представляет собой результат достижения понимания. При взятии на себя роли посредника, взрослому человеку важно учесть характерные особенности детского конфликта. Такой конфликт легче предупредить, чем разрешать.
Наиболее перспективным считается предупреждение конфликта на этапе его зарождения. Здесь признаки представлены мелкими стычками между детьми, нарушением дисциплины или правил игры, обзыванием, приставанием, отчуждением ребенка от группы. Взрослому нужно обращать внимание на каждый такой аспект для принятия мер по предупреждению назревающего конфликта.
Источник: spravochnick.ru
О КОНФЛИКТАХ МЕЖДУ ДРУЗЬЯМИ

Конфликт это отсутствие согласия между людьми, несоответствие мнений. Обычно участниками конфликта становятся два человека, но бывают случаи когда участников больше. Рассмотрим случаи между двумя друзьями. Друзья это люди, связанные друг с другом близкими отношениями. Поэтому конфликты необходимо решать, а не обходить стороной.
Только так Ваши отношения с другом будут длительными и приятными обоим.
Пример конфликта №1
Представьте, что Вы сидите и общаетесь с другом. Для примера, друга зовут Олег. Вы находитесь у друга в гостях, общаетесь и пьете чай. Во время общения Вы ощущаете, что Вам стало жарко. Вы начинаете потеть, чувствуете, что поднимается температура тела. Вы сообщаете Олегу о том, что хотите открыть окно в комнате.
Но Олег говорит Вам, что ему совсем не жарко. Олегу холодно и он даже весь дрожит. Он сообщает Вам о своем состоянии. Ваши интересы не совпадают. Технически, конфликт уже наступил, так как Ваши интересы в данном случае противоположны. Предположим, что Вы недовольны тем, что вам сообщил Олег. И Вы начинаете убеждать его открыть окно не смотря ни на что.
Олег не поддается на Ваши уговоры и не соглашается с тем, чтобы Вы открыли окно. В итоге Олег уходит домой, затаив на Вас обиду. Вы оба остались недовольными.
Причина конфликта №1
Причина конфликта в несовпадении интересов. В данном примере не совпадают конкретные физиологические потребности людей. К усугублению ситуации приводит то, что никто из Вас не хочет видеть варианты, которые устроили бы обоих людей в той или иной мере. Каждый из Вас видит ущемление своих потребностей и пытается давить на другого, чтобы удовлетворить свои личные нужды.
В данной ситуации Вы используете принуждение, пытаясь заставить Олега сделать так, как надо Вам.
Олег использовал уход от конфликта как поведение в нем. Уход полностью противоположен решению ситуации.
Способ решения конфликта №1
К решению конфликта Вас приведут два инструмента: сотрудничество и компромисс. Сотрудничество это признание чужого мнения как факта. Отсутствие протеста дает возможность проанализировать причины разногласий. Вы просто позволяете существовать мнению, которое отличается от вашего. Протест, по сути, бесполезен.
Другое мнение существует вне зависимости о того, хотите Вы этого, или нет.
Компромисс это принятие чужой точки зрения в некоторой мере. Такая уступка обязательно должна быть обоюдной. Иначе это нельзя будет назвать компромиссом.
Вернувшись к нашему примеру мы понимаем, что вариантов решения конфликта с Олегом было множество. Вы думали только о себе, упрашивая Олега открыть окно. Вы давили на него. Но что в этой ситуации можно сделать, чтобы учесть потребности Олега? Например, Вы предлагаете Олегу пересесть подальше от окна, перед тем, как открыть его.
Одеться теплее, накрыться теплым пледом так же помогло бы не мерзнуть вашему другу. Вы могли бы предложить Олегу горячего чая или грелку. Это проявление заботы, то есть действие противоположное эгоизму, который проявили Вы. А вам, наоборот, необходим прохладный напиток или вентилятор, поставленный рядом с Вами. Так же Вы могли бы снять что-то из одежды или надеть что-то более легкое.
Если стараться думать более рационально и не впадать в глубокие эмоции, всегда есть масса вариантов разрешения любого конфликта. Нужны простая логика и желание анализировать ситуацию. Для этого не обязательно быть психологом.
Пример конфликта №2
Вы с подругой по имени Юля находитесь дома. Вы говорите Юле, что хотите пойти на улицу гулять. Вы уже хотите начать собираться к выходу, но Юля внезапно говорит Вам что не хочет идти гулять. Она хочет посмотреть кино. Юля садится и начинает смотреть фильм.
Вы внутри себя кипите от злости, глядя на происходящее. Вы очень хотели пойти гулять, встретились с подругой специально чтобы провести вместе время, вдвоем. И поэтому Вы, подавив свою злость, остаетесь дома с Юлей и смотрите кино. Вы не хотели смотреть кино, а хотели идти гулять. Но Вы подавили свою потребность в этой ситуации.
Вы не стали высказывать Юле то, что подумали и почувствовали.
Причина конфликта №2
Причиной является так же расхождение интересов в конкретной ситуации. Вы избрали уступчивость как поведение в конфликте. То есть произошел отказ от своих интересов. Вы остались недовольны. Юля даже не догадывается о ваших чувствах, так как Вы их не озвучили.
Способ решения конфликта №2
Вашим решением конфликта мог быть призыв к сотрудничеству.
Например, Вы говорите Юле правду так, как чувствуете. Юля, поняв, что Вы действительно не хотите смотреть фильм, возможно согласилась бы с Вами погулять, например, недолго. Вы могли бы часть фильма посмотреть с Юлей. Так же она могла бы посмотреть фильм без Вас.
Либо, если для Вас действительно на столько важно было пойти гулять, Вы могли пойти без Юли. Об этом так же можно было договориться. Получилось сразу несколько вариантов решения вопроса.
Пример конфликта №3
Вы едете в общественном транспорте и случайно наступаете приятелю на ногу. Предположим, приятеля зовут Андрей. Он обрушивает на Вас море негатива, кричит и бранится. Вы отвечаете Андрею тем же. После негатива от него Вам не хочется любезничать с Андреем. Диалог прошел на повышенных тонах и Вам не хочется больше общаться с этим человеком. И Вы и Андрей остались недовольными.
Возможно даже Вы прекратите общение.
Причина конфликта №3
Андрей тем утром опаздывал на работу и был очень раздражен еще до происшествия. Он не знал о том, что когда Вы наступили ему на ногу, автобус немного тряхнуло. Причиной конфликта были обстоятельства, которые от Вас не зависели. Вы никак не могли повлиять на произошедшее.
Способ решения конфликта №3
Для того, чтобы не вымещать свою злость на других людях, необходимо работать над собой с психологом. Андрей не знает об этом. Он не понимает, что стал заложником своих эмоций, которые он не может контролировать. В его случае необходимы самоконтроль и решение внутренних психологических проблем. Это необходимо для того, чтобы адекватно оценивать ситуацию.
Вы были очень задеты грубостью Андрея и в Вас поднялись негативные эмоции. Будучи на негативе Вы не смогли просто позволить существовать реакции Андрея на произошедшее. Нужно было просто принять это. После нужно было извиниться. Если бы он узнал, что автобус тряхнуло, он бы переосмыслил свою реакцию на произошедшее.
Пример конфликта №4
У Вас день рождения. Но ваша подруга не помнит об этой дате. Подругу зовут Настя. Вы ждете Настю дома с праздничным ужином. Но она приходит к Вам домой Вы не получаете ни цветов, ни какого-либо подарка от Насти. Даже на словах она Вас не поздравляет. Вы понимаете, что Настя забыла о важной для Вас дате.
Вы обижаетесь на нее и уходите. Настя не поняла, что произошло, ей неизвестна причина Вашего поведения. Настя уходит домой. Вечер испорчен, настроение тоже.
Причина конфликта №4
Причина конфликта для Вас заключается в неоправданных ожиданиях. Вы ждали что Настя помнит о дате и отметит как-то этот день. Этого не произошло. Вы обиделись.
Настя пришла к Вам после новости о том, что ее увольняют с работы. Ей сейчас очень тяжело и она забыла о важной дате. Она не хотела обижать Вас, она хотела поддержки в трудный для нее момент. Итог: ожидания двух людей друг от друга не совпали с реальностью. Потребности не совпали, так как оба ждали противоположного друг от друга.
Способ решения конфликта №4
Вам нужно было умерить свой эгоизм и уточнить у Насти, все ли в порядке у нее. После можно было бы озвучить то, что Вы от нее ожидали. Настя спокойно отреагировала бы, рассказала о своей проблеме и извинилась за то, что забыла о важной для Вас дате. Конфликт мог быть улажен.
Как действовать при конфликте?
Чтобы составить примерную схему действий при конфликте, нужно осознать главное – конфликты возникают всегда и в любых отношениях.
Каждый человек, живущий в социуме, так или иначе вынужден входить в контакт с другими людьми. Вероятность конфликтов уменьшается пропорционально уменьшению контактов с людьми.
Все люди очень разные. Как говорят, противоположности притягиваются. Зачастую Вы дружите с человеком, который совершенно не похож на Вас. В нем есть то, что Вам очень нравится, но это Вам самим это чуждо. Эти качества не относится к Вам. Разные люди никак не могут думать, действовать и чувствовать одинаково.
Отсюда возникают разные потребности и желания.
То есть конфликты в Вашей жизни будут, их нельзя избежать.
Действия при конфликте:
Осознать причину возникновения конфликта. Причиной чаще всего является потребность. Ваша потребность и потребность другого человека не совпадают.
Подобрать вариант компромисса и сотрудничества. Для этого необходимо хорошо подумать. Всегда есть вариант действий или наоборот, бездействия, который подойдет обоим людям в той или иной мере. Вариантов решения всегда более одного.
Вызвать человека на переговоры. Если есть негативные эмоции у Вас или у друга, необходимо переждать пока они пройдут. На эмоциях разговоры не пройдут плодотворно. Перед самим диалогом обязательно договориться об этом мероприятии. Нужно узнать, удобно ли человеку с Вами говорить сейчас и хочет ли вообще он говорить на эту тему.
Далее Вы садитесь, запасаетесь терпением и разговариваете. Вы озвучиваете другу и предлагаете Ваши варианты сотрудничества. Так же предлагаете ему проговорить свои варианты.
Итогом такого диалога может быть прекращение Ваших отношений. Это происходит в том случае, если Вы не пришли к обоюдной и выгодной договоренности.
В большинстве случаев, при серьезном подходе, любой конфликт можно преодолеть. Если и Вы и друг действительно хотите решить вопрос и продолжить Ваши отношения, то будут приложены усилия для решения конфликта. Зрелые в моральном отношении люди это не те, кто не конфликтует, а те, кто находит пути преодолеть конфликты.
Источник: psihologmoy.site
Как избегать конфликтов
![]()
Что на самом деле входит в понятие конфликта. Почему люди конфликтуют между собой и каковы масштабы таких столкновений. Лучшие способы избежать конфронтаций в семье, на работе и с друзьями.
- Понятие и виды
- Причины возникновения
- Как избежать
- Общие рекомендации
- С начальником
- С коллегами
- С друзьями
- С родителями
- С детьми
- С любимым человеком
Понятие конфликта и его виды

Есть множество определений, описывающих понятие конфликта. Но при этом все показывают главную суть этого явления — противостояние, противоречие, противоборство между людьми, высказываемое вслух.
Это сложный динамический процесс, получивший свое название от латинского «conflictus», что в переводе означает столкновение. Он может основываться на субъективных либо объективных «несостыковках». Чаще имеет открытый характер и сопровождается эмоциями со знаком «минус», но позволяет рассмотреть вопрос со всех сторон, услышать противоположную точку зрения.
В процессе формирования конфликтная ситуация имеет несколько последовательных стадий развития:
-
Предметная стадия. Это этап зарождения конфликта, когда обнаруживается предмет несхождения взглядов.
Основные виды конфликтов:
-
По последствиям социального характера. По своему исходу противостояния могут быть успешными или провальными, разрушительными или созидательными, конструктивными или деструктивными.
Причины возникновения конфликтов

Существование человека многогранно, поэтому и причины для возникновения конфронтации могут затрагивать самые разные сферы человеческой деятельности. Конфликт может базироваться на чисто эмоциональной неприязни, непринятии определенных форм поведения или определенных ситуаций и т. д. Остановимся на наиболее значимых факторах, которые формируют конфликтные ситуации.
Общие причины возникновения конфликтов:
-
Цели. Непонимание или неприятие желаемого результата, когда люди по-разному видят итог своей деятельности (поступков, решений, поведения), часто приводит к конфронтации.
-
Причины социальных конфликтов. Социальное противостояние является необходимым условием для развития общества. Базироваться оно может на нескольких позициях: социальном неравенстве, неоднородности культуры и обычаев, разности ценностей и идеологии. Немало социальных конфронтаций основано на факторах экономического характера и степени распределения власти.
В пределах семьи причинами для конфликтов могут стать разные взгляды на жизнь, воспитание детей, интимные отношения, ревность, финансовые и бытовые проблемы, вредные привычки и пристрастия.
Как избежать конфликта
Большинство людей, которые становятся участниками конфронтации, старается оправдать свое поведение обстоятельствами, эмоциональным фоном, провокационным поведением собеседника и т.д. Они даже не подозревают, что есть способы избежать конфликта — в любой ситуации.
Общие рекомендации для избегания конфликта

Есть несколько советов общего характера, которые помогут пресечь конфликт «в корне» независимо от того, какова его причина и сколько в нем участников:
-
Держите эмоции под контролем. Лучший путь предупреждения или конструктивного завершения конфликтной ситуации — отключение эмоций и своего Эго. Именно «трезвая голова» поможет так вести диалог, чтобы потом не сожалеть о сказанном или сделанном.
Как избежать конфликтов с начальником

На работе проходит большая часть нашей жизни, поэтому возможность возникновения недоразумений в этой сфере жизнедеятельности велика. Причем возникать они могут в нескольких плоскостях — с коллегами или с высшим по рангу сотрудником, начальником.
Главные правила, как избежать конфликтов на работе с начальником:
-
Начальник всегда прав. Помните этот главный принцип любого руководства. И даже если соблюдать его очень сложно, в любом случае ваше противостояние должно быть обдуманным, тактичным и адекватным.
Как избежать конфликтов с коллегами

Основные способы, как избежать конфликтов с коллегами по работе:
-
Держите дистанцию. Рабочие отношения не только обеспечат вам наиболее эффективные условия работы, но и не сделают вас объектом или жертвой сплетен.
Как избежать конфликтов с друзьями

Жизнь показывает, что моменты недопонимания и несогласия могут возникнуть даже между самыми лучшими друзьями. Учитывая ту же жизнь — хороших друзей не бывает много, поэтому не стоит рисковать ими и вступать с ними в конфронтацию.
Основные рекомендации для предупреждения конфликтов с друзьями:
-
Уходите от конфликтов. Если вы видите, что ваш друг настроен агрессивно и конфликтная ситуация неизбежна, уходите от столкновения физически. Можете вспомнить о срочных делах, нерешенной проблеме, не выключенном утюге — о чем угодно, что даст вам повод прекратить общение с другом в момент его «неадекватности».
Как избежать конфликтов с родителями

Конфликт отцов и детей — извечная проблема отношений, актуальность которой будет существовать столько же, сколько и сами ее участники. Родительская любовь в совокупности с жизненным опытом не всегда находят общий язык с молодостью и стремлением к самостоятельности.
Основные принципы, как избежать конфликтов с близкими людьми:
-
Не бойтесь признавать свои ошибки. Старайтесь подходить к причинам конфликтов беспристрастно и исправляться, когда это необходимо.
Как избежать конфликтов с детьми

Не меньше поводов для непонимания и столкновения может возникнуть и со своими собственными детьми. Это значительно усложняет сохранение продуктивной связи «родитель-ребенок».
Главные правила, как избежать конфликтов с детьми:
-
Смотрите в корень проблемы. Очень часто дети используют конфликтные ситуации с целью привлечь к себе внимание. И родителей — в первую очередь. Научитесь прежде увидеть причину возникшего противостояния и только потом выбирать путь его решения.
Как избежать конфликтов с любимым человеком

Если отношения с родителями и детьми — это кровные отношения, то отношения со своей второй половиной имеют несколько другой ракурс. Этот ракурс дает массу поводов для возникновения конфликтных противостояний. И если не найти оптимальный способ, как избежать конфликтов в семье, этой семьи может или не быть, или не стать.
Основные способы избежать конфликтов со своим партнером:
-
Уважайте свою вторую половину. Помните, что ваша вторая половинка — личность, у которой есть свои вкусы, привычки, интересы и предпочтения. В конце концов — именно такого человека вы и полюбили.
Важно! Помните, что у счастливых людей просто нет времени и повода для того, чтобы выяснять с кем-то отношения и сплетничать.
Как избегать конфликтов — смотрите на видео:
В современном мире конфликты имеют благодатную почву для развития, но это не значит, что такое положение вещей нужно принять за норму. Мирное общение и взаимопонимание делают жизнь прекраснее, плодотворнее. Поэтому стоит побороться за то, чтобы свести все конфронтации до минимума.
Источник: tutknow.ru