Неожиданные списания с банковской карты — нередкое и весьма неприятное явление. Чаще всего они происходят из-за невнимательности пользователя при работе в социальных сетях и на сайтах знакомств. Как избежать нежелательных списаний из раздела «Social Online Payments» и куда обратиться, если деньги уже сняли? Обо всём расскажем в статье.
Social Online Payments — что это?
«Social Online Payments» — плата за услуги в Интернете. Чтобы её осуществить, пользователю нужно ввести данные своей карты (например, Сбербанка, Газпромбанка или ВТБ). При использовании платных услуг нужно быть предельно внимательным и читать условия Пользовательского соглашения. Преимущественно платежи Social Online Payments совершаются на сайтах знакомств при покупке VIP статуса и других платных услуг.
За что сняли деньги?
Чаще всего списания Social Online Payments происходят в сервисе для знакомств «Badoo». Пользователи подключают услугу «Супер сила», которая условно является бесплатной. Дело в том, что «Супер сила» даётся бесплатно новым пользователям на пробный период, а затем с карты, указанной при подписке, списываются деньги. Та же ситуация с остальными платными услугами на Баду: подписка продлевается автоматически.
Снимают деньги с телефона второй раз по 85 рублей, в одноклассниках
Как отменить подписку на Баду Премиум?
Отменить подписку на платные услуги в Баду не составит труда. Главное правило — отменяйте подписку там, где её оформляли (на сайте, через iTunes, в Google Play).
Если подписывались на сайте:
- Откройте свою анкету на Баду, нажмите на значок «шестеренки».
- Прокрутите до раздела «Настройки платежей».
- Нажмите «отписаться» от услуги.
Если подписывались через iPhone:
- Зайдите в «настройки» своего телефона, раздел «iTunes Store и App Store».
- Нажмите «Apple ID», «Просмотреть Apple ID», введите идентификационные данные.
- Прокрутите страницу до раздела «Подписки» и отключите badoo premium или другую платную подписку.
Если подписывались через Google Play:
- Зайдите в меню Google Play (слева три горизонтальные линии).
- Выберите раздел «Подписки».
- Найдите подписку на Баду Премиум и отмените её.
При отмене подписки её статус сохраняется до конца оплаченного периода.
Что делать, если подписка отменена, а деньги снимаются?
Если после отмены подписки Social Online Payments сняли деньги с карты, нужно написать в службу поддержки сайта Badoo и в течение нескольких дней подписка будет отменена. Отвязка карты в этом случае не решит проблему: нужно убедиться, что подписка отменена, иначе средства продолжат списываться. Отмените подписку, а затем отвяжите карту от сервиса – после этого можно быть уверенным, что деньги останутся при вас.
Если вы хотите вернуть уже списанные средства, также обращайтесь в службу поддержки сайта. Обычно они выполняют просьбы клиентов, и возвращают деньги. Однако есть условие: списанные средства возвращают, если вы не пользовались услугами, входящими в платную подписку.
Мошенники снимают деньги с карт — рабочий метод
В случае, если Служба поддержки сайта не смогла вам помочь, обратитесь в банк. Может быть, произошли перебои в списании из-за ошибки банка.
Помните: нужно читать Пользовательское соглашение, прежде чем его подписывать. У большинства сайтов первая пробная подписка стоит минимально, а дальнейшие оплаты обходятся дороже. Подписки и услуги всегда продлеваются автоматически. Так работает рынок — достаточно посмотреть на такие сервисы как Apple Music или Яндекс Музыка. Ведь если пользователь не отменил подписку самостоятельно, значит его все устраивает, и нет причин отключать полезную услугу.
Источник: ratingznakomstv.ru
Одноклассники — Автоматически списывают деньги с банковской карты, что это?
Вчера пришло смс оповещениие, что я успешно оплатила покупку в одноклассниках, хотя я в этот день вообще на сайт не заходила, что за новый развод?
Как обезопасить себя от таких манипуляций?
в избранное
Julia93 [10.8K]
С какого номера пришло смс? — 5 лет назад
Лорик1 [38.5K]
Смс пришло от сбербанка с номера 900, позвонила в банк карту заблокировали, сказали через неделю прийти за новой. — 5 лет назад
комментировать
Марин а Волог да [298K]
4 года назад
Это означает, что Вы подключили бесплатную услугу, которая через какое-то время становится платной и с Вашей карты списываются денежные средства автоматически. Вас не уведомляют об этом, так как все подробности указаны в описании.
Одна из таких платных подписок «Вип статус»:
Срочно убирайте «привязку» карты со своей страницы.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Alina ra [265K]
5 лет назад
Не стоит покупать ОКИ с карты, лучше уж с телефонного баланса, а подруга у меня любит рассылать подарки, так она ОКИ покупает в терминале.
Банковскую карту не стоит привязывать к социальным сетям, а в Одноклассниках только и смотрят, где бы списать денежки. Я раньше подарки вообще не рассылала, только сообщения, свои гифы и свои открытки. Сейчас, когда бывают бесплатные подарки, дарю только их, чтобы не связываться с покупкой ОК.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Как отвязать карту от всех платных подписок (чтобы со счета не снимали деньги)
Вопрос пользователя (типовой)
Здравствуйте.
Не подскажите, у меня с карты списывает средства какой-то Boosty, уже второй месяц подряд. Сумма небольшая, но неприятно.
Сначала подумала, что эта какая-то услуга банка, но загуглив, — поняла, что это совсем что-то другое. Личного кабинета у меня на этом сервисе нет, и что-то я не пойму как тогда отказаться от этой подписки. (если что, в банк обратилась, сказали за один месяц денежку вернут в течении 30 дней, а за другой нет)
Д оброго дня!
К сожалению, подобные неожиданные «подписки» и списания — настоящий бич последних лет. Даже довольно аккуратные и мнительные люди иногда попадаются на них.
Не буду здесь оригинальным , но первое, что нужно сделать (если заметили непонятное списание средств с карты) — это позвонить в свой банк, уточнить информацию и попросить отменить операцию (/заблокировать).
В ряде случаев, вероятно, потом придется сходить в отделение банка и написать заявление, что эта операция ошибочна (развитие событий может быть разное, но, как правило, если вы вовремя позвонили — средства удастся вернуть / либо предотвратить дальнейшее списание).
Далее неплохо бы вручную проверить «свои» подписки и другие карты, отключить всё ненужное (при наличии), и пересмотреть отношение к безопасности. Тем паче, что банк может отменить конкретную операцию (или перевыпустить карту), но вот «избавить» вас полностью от всех будующих подписок. Не уверен.
В тему!
А нет ли у вас подписок на телефоне? Как отключить платные подписки на Мегафоне [самостоятельно] — https://ocomp.info/platnyie-podpiske-na-telefone.html
Что делать, чтобы не списывали средства
Вариант 1: перевыпустить банковскую карту
Если злосчастную подписку оформляли не вы — значит есть высокая вероятность, что реквизиты вашей карты попали к злоумышленникам, и, на мой скромный взгляд (чтобы обезопасить себя в будущем от подобных казусов), — лучше всего текущую карту заблокировать и выпустить новую (благо, что во многих банках это делается либо бесплатно, либо за весьма скромные деньги).
Кстати, если это была зарплатная карта — вероятно, после ее перевыпуска, вам также нужно будет заглянуть в бухгалтерию, чтобы скорректировать реквизиты.
Чтобы с новой картой ничего подобного не случилось — см. меры предосторожности в нижней части заметки.
Приложение Сбербанка — управление картой (настройки, блокировка)
Вариант 2: отписка от платных подписок (на примере карты Сбер)
Думаю, привести в пример следует Сбер (тем паче, что он есть у каждого второго).
Далеко не многие пользователи знают, что в мобильном приложении Сбербанка есть возможность посмотреть куда привязаны карты: магазины, подписки и пр. (т.е. что нам и нужно . Почему этого еще нет во всех банках, чтобы по одной кнопке отказаться от всех «навязанных» подписок?).
Чтобы открыть этот раздел — нужно установить на телефон офиц. приложение Сбера (ссылка на офиц. сайт) и раскрыть раздел «Все карты» (либо открыть настройки конкретной карты). См. пару скринов ниже.
Приложение Сбербанка — куда привязаны ваши счета и карты
Сбер-карта — куда привязаны ваши счета и карты // Магазины и подписки
Далее вы можете, нажав по ненужной подписке, отвязать ее от своей карты. Либо, узнав подробности о подписке (например, у меня на скрине выше — сервис Яндекс-такси списал 1 руб.) — найти офиц. сайт этой компании, зайти в свой личный кабинет и отменить подписку.
Яндекс-таки — удалить карту
Пару слов о Play Market
Довольно часто у многих пользователей собирается веер ненужных подписок на сервисе Google Play (видимо при установке приложений соглашаются со всеми усл.).
Рекомендую (в рамках темы) на всякий случай открыть на своем смартфоне приложение Google Play, затем перейти в свой профиль и в разделе «Платежи и подписки» удалить все ненужное.
Хотя стоит заметить, что в свете текущей ситуации — у многих Google Play ничего не списывает, т.к. большинство карт не работают с их сервисом.
Play Market — платежи и подписки
Подписки, способы оплаты — Google Play
Вариант 3: установка блокировки на списание средств
Частично решить проблему «неожиданных» списаний может помочь установка лимитов и ограничений (благо, что эта опция тоже есть во многих Интернет-банках).
Например, в том же Сбербанке можно откл. возможность покупок картой в сети Интернет (либо, запретить делать это без подтверждения по SMS. См. скрин ниже ).
Чтобы вкл. данную опцию : нужно зайти в свое мобильное приложение, открыть настройки карты и перейти в раздел «Лимиты и ограничения» .
Кстати , у ряда банков можно установить также ограничение на сумму списания (т.е. 300 руб. — списать можно, а вот 1300 — уже нельзя! Таким образом можно контролировать свои расходы. ).
Лимиты и ограничения — Сбербанк
Покупки в интернете картой — отключаем полностью!
Как оплачивать покупки в Интернет, чтобы случайно не «попасть» на подписку
Во-первых , я бы порекомендовал не использовать свою основную зарплатную карту для покупок в сети Интернет (по крайней мере, оплачивать покупки ей только на самых крупных сайтах). Да и в офлайн-магазинах — тоже быть аккуратнее, и не отдавать ее в руки посторонним людям.
Во-вторых , для покупок в сети удобно пользоваться различными Интернет-платежками. Например, Ю-мани или Киви (кстати, сейчас во многих Интернет-магазинах есть возможность оплаты через СБП // по штрих-коду).
Надумал что-то купить —> пополнил счет Ю-мани (есть способы без комиссии!) —> зашел в Интернет-магазин —> оплатил покупку (и нигде не засветил свою карту). Удобно?!
Оформление заказа — оплата через СБП или Ю-мани (Интернет-магазин «Озон» // не реклама)
В-третьих , можно откл. возможность покупок в сети Интернет без подтверждения по СМС (см. чуть выше в заметке пример для Сбербанка). Это вполне удобно: даже если вам понадобиться потом что-нибудь купить — ну придется дождаться одной лишней СМС. Минус 10-20 сек., небольшая плата за спокойствие!?
В-четвертых , как только вы заметили какое-то «непонятное/незнакомое» списание средств — рекомендую сразу же обратиться по телефону в банк (или в чат моб. приложения). Чем раньше операция/карта будет заблокирована — тем выше вероятность вернуть (/не потерять больше) средства.
В-пятых , рекомендую также обезопасить свой телефон. В своей предыдущей заметке я показал основные настройки и необходимые меры, на которые стоит обратить внимание.
Иные дополнения и рекомендации — приветствуются в комментариях ниже.
Я же за сим откланяюсь, удачи!
Источник: ocomp.info