Как использовать Телеграм для бренда: рассказали про аудиторию, продвижение, каналы и о том, что публиковать.
Время чтения: 10 мин.
Сейчас в Telegram выгодно развивать клиентское сообщество, продвигать товары и услуги компании. В Telegram можно создавать канал для продвижения бизнеса: вы упаковываете контент и доставляете его прямо в мобильный телефон подписчика. Он откроет и прочитает сообщение. К 2018 году мессенджер планирует выйти на рубеж в 200 млн. пользователей.
Цифры по России:
В свете известных событий с блокировкой Телеграма на территории Российской Федерации в апреле 2018 года, последние цифры (15 млн. пользователей), которыми мы можем располагать, датируются мартом 2018 года.
Распределение каналов по тематикам
Как и всегда на первом месте идут каналы развлекательного и юмористического характера. Однако образовательные подписки также пользуются большим спросом. Это свидетельствует о том, что аудитория Телеграма готова потреблять качественный контент.
Создаем МОЩНЫЕ ПОСТЫ в Телеграм
Чем мессенджеры отличаются от социальных сетей
В мессенджере нет ленты новостей. В классической социальной сети есть алгоритмическая лента, которая решает за человека, что ему смотреть, а что нет. Вы можете создать пост для бренда, но его увидят далеко не все. В Телеграме аудитория будет больше. Однако в мессенджере отсутствует возможность продвижения контента, и это тоже нужно помнить
Контент показывается в хронологическом порядке, в отличие от соцсетей:
Люди в соцсетях отвлекаются иначе и проще: здесь много уведомлений. Могут добавить в друзья, пригласить в группу и многое другое. В мессенджере нет других видов уведомлений: всё построено вокруг отправки и чтения сообщений.
Бренд соревнуется в общении с людьми. Социальные сети занижают статус групп и официальных страниц (так, Facebook сообщил, что будет занижать брендам органический охват), отдавая предпочтение людям. В мессенджерах всё иначе – вы стоите на одной ступени с обыкновенными пользователями. Нет разницы, кто написал – бренд или человек – уведомление дойдет одинаково. Или не дойдет, если включен mute.
Уведомления выглядят одинаково. Выделенные – чаты с людьми, невыделенные – каналы.
В соцсетях проще потреблять информацию: можно листать ленту и смотреть интересное. В мессенджерах люди активнее вовлекаются в общение, потому что интерфейс мессенджера подталкивает их к этому: они видят сообщения, отвечают на них, пишут сами. Отчасти поэтому мессенджеры растут активнее соцсетей.
Еще один фактор активного роста мессенджеров – нужно предоставлять меньше информации о себе:
Слева профиль телеграмма. Справа — профиль ВК
Различается уровень взаимодействия с контентом. В Телеграме нет привычного комментирования, а в соцсетях комментирование — важный параметр. В «Вконтакте» открыто признают, что для них комментарии важнее всего.
- Нет привычных метрик вовлечённости (есть просмотры, но нет лайков, репостов).
- Пользователи не читают длинные сообщения.
- Большой процент охвата (от 50 до 70% подписчиков видят ваш контент);
- Нет официальных инструментов рекламы.
Как бренд может использовать мессенджер
Есть несколько вариантов использовать Телеграм для компании:
- Площадка бренда. Публикация информации от лица компании или производства.
- Чат-боты. Ответы на запросы пользователей не с помощью людей, а с помощью ботов.
- Публикации в каналах. Покупка публикаций у инфлюенсеров для дополнительного охвата и другой выгоды.
- Публичные чаты. Создание коммьюнити, посвящённых бренду.
- Стикеры. Брендирование стикеров для популяризации продукции.
- Customer support (техподдержка). Работа с негативом, проблемами, связанным с брендом.
Чат-боты – это программы на основе технологий машинного обучения и нейросетей, либо действующие по заранее заданному алгоритму.
Чат-бот создаётся/обучается под определённый круг целей человеком и для человека.
Чат-бот через API можно сделать в соцсетях и мессенджерах.
Как используются чат-боты:
Что могут чат-боты:
– улучшить сервис. Колл-центр: чат-бот заранее задаст типовые вопросы, чтобы ответ оператора получился более персонализированным.
– уменьшить затраты на персонал. Пример: чат-бот в приложении Альфа банка, отвечающий на простые запросы самостоятельно.
– заменить приложение. Пример: бот Яндекс.Музыки, который работает как Shazam.
– развлечь/рассказать о продукте. Пример: чат-бот Bourjous для продвижения новой туши.
– развлечь/получить базу для рассылки. Пример: чат-бот «Сберкот».
– доставлять новости или иной контент. Пример: Aitarget.
Каким может быть контент в Телеграме
Посмотрим, как можно использовать разные форматы контента.
Фото — стандартные картинки:
Нативные видео — круглые видео, воспроизводящиеся без клика или стандартные загруженные видео, активирующиеся по востребованию:
Сторонние видео — видео по ссылке с Youtube или других ресурсов:
Ссылки в сочетании с текстом или превью:
Файлы — приложение файлов в формате PDF или полноразмерных фотографий:
Telegraph — формат статей, которые можно сделать в Телеграме:
По клику разворачивается полная статья:
Самый выигрышный формат – фото + текст.
Как продвигать канал в Телеграме
Прежде всего, покупать рекламу в каналах, упоминание канала в другом канале не очень эффективно на настоящий момент.
Примерные расценки по рекламе на каналах:
Делать брендированные стикеры (простая загрузка, большая отдача):
Создать канал бренда:
Сделать бота:
Как продвигать канал/чат в Телеграм:
– рассылка (e-mail и т.д.);
– соцсети бренда (страницы в ВК и т.д.);
– сайт (сайт бренда);
– другие ресурсы бренда (смс-рассылка и т.д.);
– другой канал (закупка рекламы на других каналах);
– каталоги (это собрание каналов в публичном доступе);
– реклама в Facebook (самый эффективный и рабочий вариант);
– BTL (продвижение и контакт с пользователями непосредственно на точке продаж, оффлайн).
На tgstat можно проанализировать свой канал — посмотреть сколько репостов получила публикация и т.д., сравнить разные каналы и многое другое.
Полезные боты для работы с контентом:
И напоследок, что делать в Телеграме:
– использовать ботов для продвинутой вёрстки;
– публиковать короткие посты, помещающиеся в экран телефона;
– публиковать текст и фото вместе одним элементом;
– не публиковать больше нескольких постов в день;
– оставить способ связи с подписчиками.
Контент должен быть коротким, без лишних слов, лучше формата текст + фото и дающий понятную ценность пользователю (т.е. объяснять пользу контента и тд.).
И что не эффетивно в Телеграме:
– писать так же, как и в соцсетях – с CTA и красивыми картинками;
– постить очень длинные публикации;
– использовать много эмодзи;
– допускать орфографические ошибки;
– публиковать много ссылок в одном посте;
– не проверять факты – иначе вам обязательно кто-то напишет;
– часто публиковать репосты других каналов.
Видеозапись вебинара «Как продвигать бизнес в Телеграм» с Никитой Трещевым:
Источник: myacademy.ru
Как составить первыйпост, чтобы набрать подписчиков в Телеграмм-канал
Согласно последним отчётам (2022 год), около 55,2 миллионов человек ежедневно открывают Телеграмм. Среди этого невероятно огромного количества посетителей определённо есть и ваша аудитория! Так что, если вы ещё не среди владельцев каналов, самое время скачать приложение и написать свой первый пост! Тем более, что мы подготовили полное руководство о том, как с его помощью легко набрать подписчиков в Телеграмм-канал.
В зависимости от ниши и вашей популярности в других социальных сетях вы можете выбрать наиболее подходящий способ написания своего поста-знакомства. Мы покажем вам как выжать максимум пользы из первой же публикации и сразу привлечь новых подписчиков на канал.
4 примера как написать первый пост
Страх перед неизвестным знаком любому, кто начал всерьёз заниматься блогингом. Особенно это касается раскрутки на новой платформе. Большинство людей использует Телеграмм только для обмена сообщениями и чатов с друзьями и коллегами. Тем не менее, он может стать полноценной заменой поднадоевшему и скатившемуся в рекламу Инстаграму.
Если вы, как и тысячи других людей, не понимаете, с чего начать, возьмите одну из следующих идей для первой публикации:
· Пост-знакомство, в котором вы рассказываете, что собираетесь опубликовать на канале.
· Навигационное меню – отличная идея для облегчения поиска.
· Окончание поста, который вы опубликовали в другой социальной сети.
· Советы, инсайты, полезная подборка.
А теперь давайте подробно рассмотрим каждую из этих идей.
Знакомство: расскажите кто вы и о чём ваш канал
Классический способ начать канал — это рассказать о себе и о том, почему вы создали канал. Вы начинающий веб-разработчик, который стремится поделиться знаниями с другими? Или, может быть, вы опытный трейдер, у которого есть сотни способов заработать деньги. Не стесняйтесь: убедите людей, что вы лучший в том, что вы делаете. Рассказать аудитории о своём прошлом или даже поделиться историей своего успеха — лучшая идея для вступительного поста.
Такая публикация обязательно наберёт много просмотров, потому что людям всегда интересен человек по ту сторону блога. Однако реакции и комментарии могут быть ниже, чем ожидалось. Раскрутка Телеграмм-канала позволит вам повысить активность под этим начальным постом. На сайте GlobalSMM есть всё, что нужно для продвижения: мы можем увеличить количество просмотров на любой публикации, добавить больше реакций и даже комментариев на русском языке.
Навигация: удобное меню для поиска постов
Это прекрасный вариант для тех, кто уже составил несколько публикаций. В посте-навигации вы представляете темы и хэштеги, которые вы планируете использовать. А пользователи уже могут оценить степень своего интереса к вашей работе на данном этапе.
Кстати, такой пост тоже может стать хорошей мотивацией не забрасывать свой канал: вам придется разместить хотя бы одну публикацию для каждого хэштега. В противном случае половина участников покинет канал, не найдя для себя пользы.
Если некоторые из ваших публикаций получают меньше внимания, чем ожидалось, воспользуйтесь накруткой просмотров в Телеграмм. При этом не забывайте о еженедельном анализе вашего канала – если аудитория теряет интерес к теме, выберите другой способ завлечь людей.
Пост-интрига поможет набрать подписчиков в Телеграмм-канал
Это один из самых работающих способов привлечь внимание к каналу с самого начала. Чем больше людей прокомментирует, перепостит и прочитает вашу публикацию – тем лучше!
Есть два типа интриги, которые вы можете создать:
накрутка просмотров в Телеграмм
набрать подписчиков в Телеграмм-канал
1. Хайп / «горячая» или актуальная тема. Выбирая такую тему в качестве своего первого поста, будьте осторожны. Невозможно предсказать реакцию людей на вашу публикацию. Но, по крайней мере, вы получите внимание, так необходимое для продвижения Телеграмм-канала.
2. Окончание вашего поста в другой социальной сети. Такого рода публикации подходят для блогеров, которые хотят заманить свою нынешнюю аудиторию на новую платформу. Техника проста: вы пишете пост в одной соц сети и предлагаете людям найти окончание этой истории в Телеграмм.
Иногда такая публикация может не принести желаемого эффекта. В этом случае подумайте о смене стратегии. Вы можете либо удалить неудачный пост, либо воспользоваться сервисами по накрутке просмотров в Телеграмм.
Польза: начинайте публиковать ценный контент сразу
Один из очевидных способов набрать подписчиков в Телеграмм-канал — это поделиться с ними ценной информацией. Полезный или образовательный контент высоко ценится пользователями. В отличие от Инстаграм, где пользы сейчас меньше, чем снега в пустыне Сахара, Телеграммпозиционирует себя как серьёзная платформа для саморазвития, образования и получения новых знаний.
Если ваш блог будет давать людям пользу с первого своего создания, пользователи станут пачками приходить на ваш канал и делиться постами со своими друзьями. Таким образом, вы получите больше признания и будете расти быстрее. Конечно, легче сказать, чем сделать. Существует множество аккаунтов, где даётся реально бесценная информация, но они почему-то совсем не популярны.
Понимание проблем, болей и привычек вашей целевой аудитории — это ключ к успеху. Неважно о чём вы пишете — хобби, образование или бизнес — составьте список тем, которые вы можете затронуть в блоге и еженедельно проверяйте их на актуальность. Обязательно следите за реакцией своей аудитории — понятное дело, что не все темы одинаково заходят, — и заказывайте накрутку просмотров в Телеграмм, если каким-то публикациям уделяется меньше внимания.
4 совета, как усилить вашу первую публикацию в Телеграмм
Даже если кажется, что вы подготовили идеальный пост, всегда найдутся способы его усовершенствовать. Пока ваш канал относительно новый, пользователи будут держать вас под микроскопом и придираться к каждой мелочи. Не давайте им ни малейшего шанса нажать кнопку «покинуть канал». В противном случае вам, возможно, придется немного чаще пользоваться услугами по раскрутке Телеграмм-канала.
Вот что вы можете сделать, чтобы усилить свои посты:
1. Отформатируйте текст и сделайте его более удобным для чтения: поделите на смысловые абзацы, добавьте встроенные ссылки, эмодзи, выделяйте важные детали жирным и курсивом. Телеграммпредлагает множество опций для создания визуально приятного поста.
2. Используйте триггер в первом предложении. Сильное и интригующее начало заставит людей как минимум открыть ваш пост.
3. Включите комментарии. Это не только повысит статистику, но и создаст некую близость в вашем коммюнити. Кроме того, мы все очень любим писать комментарии на цепляющую тему.
4. Проверяйте грамматику и орфографию. Чтобы держать марку, вы должны писать без ляпов и ошибок. К счастью, существует множество ресурсов и сайтов, которые могут помочь с проверкой грамматических и орфографических ошибок.
Теперь вы знаете, как начать свою карьеру в Телеграмми создавать сильные публикации, которые привлекают людей. С помощью этих советов вы сможете показать себя как профи с самого первого поста! Продолжайте в том же духе! И не забывайте про платное продвижение Телеграмм-каналов, если чувствуете, что теряете интерес подписчиков. Заходите в наш блог, чтобы узнать больше информации по росту в социальных сетях.
Источник: global-smm.com
Рекомендации, как разместить объявление в Telegram и запустить рекламу на канале
Продвижение и заработок
Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 4.2к.
В мессенджере можно привлекать заинтересованную аудиторию по любой тематике, поэтому сегодня расскажу, как написать рекламный пост в «Телеграме» и не слить бюджет в никуда. Несмотря на запуск официальной рекламной сети, многие продолжают размещаться по стандартной схеме, договариваясь с админами интересующих сообществ.
Рекламные посты в Telegram – общие правила
Единых правил оформления рекламных постов в мессенджере нет. Тестируйте разные тексты и изображения.
Несколько советов, которые работают на любую аудиторию:
- структурируйте текст (абзацы, списки, выделения курсивом и жирным шрифтом), чтобы информация легче воспринималась;
- не злоупотребляйте эмодзи;
- избегайте кликбейтов, провокационных выражений, которые могут подорвать доверие к вашему каналу;
- преподносите выгоду, которую получит пользователь, просто, но ярко;
- предлагайте бонусы (промокоды, бесплатные полезные материалы);
- показывайте, что посты пишутся человеком: ссылайтесь на знакомые всем ситуации, добавляйте практическую информацию, приводите примеры из жизни и понятные сравнения.
Из чего должен состоять рекламный пост для канала
Любая рекламная публикация состоит из таких основных элементов, как текст, картинка и ссылка. Теперь о каждой части подробнее.
Первое, что привлекает внимание читателя, – заголовок. Это может быть вопрос, интересное заявление или персональное мнение. В основной части нужно описать, какие выгоды получит пользователь, если подпишется на рекламируемый канал или купит предлагаемый товар. В конце должен содержаться четкий призыв к действию.
В пост можно добавить 1 картинку или гифку (до 5 Мб). Большее количество медиаконтента редко приветствуется администраторами каналов.
В отличие от картинок, ссылок в публикации может быть несколько. Если текст небольшой (до 200 символов), достаточно будет 1 перенаправления, если больше – лучше разместить в разных частях поста 2–3 ссылки.
Если рекламируете сайт или стороннее приложение, не забывайте ставить UTM-метки для контроля переходов. Чтобы оценивать эффективность рекламы ТГ-канала в боте или других сообществах в мессенджере, добавляйте Invite Link.
Рекомендации, как написать и оформить пост
Если вы новичок в написании продающих текстов, воспользуйтесь готовыми формулами.
Наиболее популярный алгоритм, который описывает, как написать рекламный пост в «Телеграме», любом другом мессенджере или соцсети, называется AIDA:
- attention – привлечь внимание пользователя;
- interest – стимулировать интерес к продукту;
- desire – вызвать желание приобрести товар или заказать услугу;
- action – оставить четкий призыв к действию.
Инструкция, как разместить объявление и запустить рекламу
Краткий план запуска рекламной кампании в мессенджере:
- Подобрать площадки для размещения.
- Проанализировать каждый канал.
- Создать пост.
- Запросить стоимость размещения, договориться с админами.
- Опубликовать пост.
- Собрать аналитику по размещениям.
Каналы для рекламы можно найти так:
- По ключевым словам через встроенный поиск в мессенджере. Самый простой способ. Недостатки: поиск основывается только на ключевых словах из названий сообществ, в результатах отображаются не все доступные площадки; нет группировки и сортировки.
- В поиске Google, Yandex. Быстрый способ поиска, который дает релевантные результаты. Но, во-первых, в старых топах может быть много нерабочих каналов, а во-вторых, не для всех тематик есть подборки.
- Через биржи AdGram.io, EpicStars, Telega.in, TgBox.pro, Perfluence.net и др. На биржах можно не только найти подходящие площадки, но и посмотреть статистику, подать заявку на публикацию и разместить рекламу через «Безопасную сделку» с резервированием средств до исполнения второй стороной своих обязательств.
- В подборках в других Telegram-каналах. В рамках взаимопиара ТГ-сообщества публикуют списки похожих по тематике. Это трудоемкий способ поиска, зато есть возможность отыскать интересные авторские каналы, которых нет на рекламных биржах и в каталогах.
После составления списка потенциальных рекламных площадок каждую из них нужно проанализировать. Для этого можно использовать сервисы Telemetr, TGStat и т.п.
Советую обращать внимание на такие показатели:
- Динамику прироста подписчиков. Нужно, чтобы не было резких изменений: это свидетельствует о накрутке.
- Число просмотров. Показатель прямо пропорционален ожидаемому количеству переходов, целевых действий.
- Индекс цитирования. Чем чаще упоминается площадка в положительном контексте, тем лучше.
- Происхождение контента. Лучше публиковать рекламу у тех, кто размещает в сообществе авторские посты.
Чтобы договориться о размещении рекламы на выбранной площадке, нужно написать контакту, указанному в описании канала. Обязательно представьтесь, кратко расскажите о проекте, который продвигаете, и запросите стоимость публикации.
После размещения следует обязательно отследить эффективность поста.
Под разные цели рекламной кампании нужны разные показатели (например, если требуется собрать переходы по ссылке, анализируйте статистику по UTM-меткам).
Примеры рекламных постов
Обязательно посмотрите раздел «Рекламные посты» в сервисе Telemetr.me, чтобы вдохновиться публикациями конкурентов. Некоторые идеи можно позаимствовать и переработать (не занимайтесь откровенным плагиатом).
Обзор
Источник: telegramguru.info