Правила оформления приветственного сообщения в группе ВКонтакте
Приветствие в сообщение сообществу — это текст, который видит потенциальный клиент, решивший Вам написать.
Какие есть правила:
· в группе должна быть возможность написать сообщение (эта опция должна быть подключена)
· среднее время ответа должно быть минимальным (это особенно касается различных быстрых сервисов, например, доставки еды)
· напишите нестандартное (интересное) приветственное сообщение
Именно с последним пунктом, как правило, связаны наибольшие трудности.
Поэтому приведу 5 вариантов, которые я встретил из своей практики во время диагностики сообществ (чтобы никого не обидеть, я изменю формулировки, оставив смысл).
Данные приветственные сообщения я размещу от худшего к лучшему (по моему скромному мнению):
1. «На сообщения отвечают администраторы сообщества» — да, однажды я встретил такое сообщение — это стандартное сообщение ВКонтакте.
Как сделать виджет приветствия с баннерами в группе вконтакте. Настройка меню в группе вконтакте
2. «Напишите свой вопрос. Если мы долго не отвечаем, значит у нас много заказов» — это также недопустимое сообщение, нельзя говорить потенциальным клиентам, что им могут не ответить.
3. «Приветствую у себя на странице! Если у Вас есть вопросы, пожелания или сомнения — буду рада помочь».
4. «Добрый день, меня зовут Мария, я являюсь владельцем этого магазина, буду рада помочь вам» — наличие имени всегда располагает к общению.
5. «Добро пожаловать в мир нынешних и будущих стройняшек. Буду рада ответить на Ваши вопросы!» — лучшее на мой взгляд приветствие.
Сейчас придумайте свое уникальное и позитивное приветственное сообщение.
Смотрите в продолжение темы «Бесплатный тренинг, который поможет получать клиентов из ВК с нуля за 3 дня»
С уважением,
Павел Мокеров — руководитель рекламного агентства «SMM-Взлёт»
Источник: dzen.ru
Как написать приветствие в группе в ВКонтакте и описание группы?
В описании и приветствии лучше всего расписать чего вы ждёте от новых участников и для чего создали группу. Чтоб народ хотел подписаться — можно сделать ненавязчивое приветствие, но не делать из него трактат
Что лучше всего должно появиться в описании
- Ваши цели, философия и увлечения
- мероприятия
- Ссылки на любые веб-сайты, страницы или другие источники новостей и событий, которые поддерживает группа.
- Веселое письмо, которое предлагает присоединиться в группу потенциальным участникам
Добро пожаловать в _(название группы). Делимся интересными материалами для вас. Не стесняйтесь предлагать свои идеи и предложения и воздерживаться от оскорбительных комментариев.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
более года назад
Написать приветствие в группе В Контакте можно коротко, а отдельно выделить все омновные правила группы.
Как установить виджет приветствия в сообществе ВК и сделать группу ВКонтакте красивой
Например, приветствие в группе можно моставить так:
Дорогие новые участники группы!
У нас сообщество доброжелательных единомышленников, мы всех любим и никогда не допускаем негатианых высказываний. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами группы, чтобы избежать неприятностей с модераторами.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Знато к [312K]
более года назад
Приветствие может быть коротким или не очень, но доброжелательным, чтобы привлечь людей в группу. Конечно, если данное сообщество желает расширения числа участников, и это не узкий круг.
«Мы рады всем входящим и хотим, чтобы вы знали об этом.
Наш контент дает хорошее настроение и позволяет каждому проявить себя с лучшей стороны».
Можно добавить несколько слов о тематике группы
«Вы попадете в удивительный мир дизайна помещений, о котором и помыслить не могли ранее. У нас очень креативные и талантливые участники. Станьте одним из них!»
Если же тематика предусматривает острые споры или эмоциональные комментарии, тогда нужно предупреждение о запрете оскорблений и других нежелательных аспектов.
Можно сделать приветствие стихами, если это будет уместно.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
147 вариантов обращения к аудитории
Для тех, кто каждый раз впадает в ступор при мысли, как обращаться к подписчикам блога/паблика, как – к партнерам, как – к участникам конференции, создана эта инструкция.
Дата публикации: 11 декабря 2021
Время чтения: 6 минут
Иван Шкиря Редакция «Текстерры»
Материал подготовил Иван Шкиря, основательCallibri.
«Добрый вечер, добрый вечер мои дорогие. Мои ласковые, мои злые и угрюмые, расстроенные и обрадованные. Здравствуйте, мои разные, здравствуйте, мои одинаковые», – так приветствовала красотка Нонна слушателей «Как бы радио». Перечислить скопом всех, к кому вы обращаетесь, прием интересный, но вряд ли подойдет большинству из тех, кто регулярно контактирует с аудиторией.
Официальные обращения
В эту категорию входят всем знакомые скучные и банальные общепринятые обращения. Они пригодятся для официальных писем, заявлений, обращений, докладов, в общем, любых коммуникаций, которые подразумевают заданный формат.
Обобщенные безличные
Можно не ломать голову, а просто написать «добрый день (утро, вечер)», «здравствуйте», «приятного вечера (дня, утра, ночи)». Это будет уместно везде и всегда.
Обобщенные личные
Дамы и господа, мадам и месье, леди и джентльмены, юноши и девушки, граждане, товарищи, уважаемые. Кстати, «уважаемые» могут служить как самостоятельным обращением, так и универсальным прилагательным к практически любому обращению любой категории, например, уважаемая аудитория. В некоторых случаях можно добавлять к обращению слово «дорогие», вспомним Бориса Николаевича с его неизменным: «Дорогие россияне».
По профессиональному или социальному признаку
Коллеги, сотрудники, сослуживцы, студенты (можно конкретизировать курс), преподаватели, школьники, родители, военные, однополчане, одноклассники, покупатели, подписчики, клиенты, гости, спортсмены, журналисты, пиарщики, бизнесмены, сантехники, врачи, омоновцы, экологи. Продолжать можно до бесконечности. Если у вашей целевой аудитории есть общий признак, придумывайте обращение, опираясь на него.
Географические, национальные и религиозные
Россияне, жители (тут можно указать страну, регион, область, район, город, деревню или улицу), соотечественники, эмигранты, москвичи (екатеринбуржцы, питерцы, криворожане – жители конкретного города), уралмашевцы (автозаводцы, канавинцы – жители конкретного района). Сюда же отнесем обращения к представителям конкретных наций (сибирские татары, крымские немцы, малые народы Севера, русские, украинцы, буряты) и приверженцам различных религий (православные, мусульмане, правоверные, буддисты, иудеи).
Политические
Еще одна специфичная категория, но раз уж мы взялись классифицировать, то не будем обходить стороной. Коммунисты, единороссы, путинцы, лдпровцы, справедливороссы, анархисты, монархисты, националисты, юные ленинцы, демократы, либералы, однопартийцы.
Делаем блоги для бизнеса и бренд-медиа
Интересно и эффективно
Неформальные обращения
Даже официальные представители серьезных компаний предпочитают общаться со своими подписчиками менее формально, чем это предписывает официально-деловой стиль.
Дружеские
Довольно нейтральная категория. С одной стороны ушли от официоза, с другой – ничего эпатажного или шокирующего.
Друзья, дорогие мои, народ, люди, други, дружочки, все, ребятки.
Обобщенные обращения
Привет всем, салют, доброго времени суток (кстати, так писать — моветон), здрасти, дорогие миллионы (тысячи, сотни – показатель зависит от размера аудитории), доброго утра субботы (да любого дня недели) тем, кто.
Заимствованные
За последние годы в русском языке появилось много заимствованных слов. Не остались в стороне и обращения к большому количеству людей. Причем можно использовать как оригинальное написание, так и транслитерацию.
Хай, пипл, хай пипл, бро, систер, дарлинги, гайз, киндеры, хаюшки, хэллоу.
Зоологические
Рыбы мои, котики, котятки, котаны, птенцы, птенчики, зайчики, зайки, ПЧелки (постоянные читатели).
Мы в Callibri часто пользуемся этим приемом, когда обращаемся к сотрудникам, в Телеграм-чате сотрудники часто слышат от меня: «Птички мои, …», а директор по маркетингу говорит менеджерам: «Колибрики, внимание. »
Обращения-прилагательные
Именно их использовала красотка Нонна и вполне успешно. Умнейшие, любимые, хорошие, драгоценные, милые, лучезарнейшие мои, волшебные, чудесные, красивейшие, удивительные люди, прекрасные, драгоценные, любознательные мои, инстазависимые. Для продолжения используйте свою фантазию и словарный запас.
Инфантильные
Отлично заходят для обращения к сообществам яжематерей и гламура. Одна из отличительных особенностей – любовь к уменьшительно-ласкательным суффиксам. Крошки, малята, друзяшки, богини, солнышки, звездочки, мамочки-красавицы, бусинки, мамс, подруженьки.
Гендерные
Мужики, братья и сестры, мальчики и девочки, девчонки, девули, девчули, ребяты, судари и сударыни, пацаны. Гендерное обращение совершенно не означает, что сообщение адресовано исключительно к представителям одного пола. Например, «Беспощадный пиарщик» обращается к своим читателям исключительно «девочки».
Только для своих
Походит на официальную категорию «По профессиональным или социальным признакам», только здесь собрали обращения к представителям сообществ, которые образовались на основании каких-то общих интересов. Мамочки, французоводы, владельцы iPhone, вебсарафановцы (это подписчики паблика WEBSARAFAN), еодиновцы (активные пользователи сайта е1), форумчане, автоклубчики, инстадруги, инстасемья, сладкоежки, рыбаки, рукодельницы.
Всякие разные
Категории можно придумывать до бесконечности, но принцип, надеемся, понятен. Здесь просто еще несколько примеров обращений. В одном из телеграмм-каналов, посвященных маркетингу, автор называет свою аудиторию «юнцы», «мои юные друзья», «юные мани-мейкеры». Кто-то чуть-чуть искажает обычные слова, и получаются товарисчи и подписечники (от слова подписка).
Для кого-то идеальным станут «дорогие мои чемпионы» или «будущие победители». Можно вообще обойтись без обращения: «Привет. Я Иван Иванов, повелитель Вселенной. И сегодня научу вас чему-нибудь полезному».
Три правила обращения к аудитории
Готового рецепта, как найти идеальное обращение для своей аудитории, не существует. Но можно выделить несколько общих правил:
- Определитесь, как вы будете общаться с аудиторией – официально или неформально. Отталкивайтесь от собственного статуса: в рассылке из крупного концерна за подписью генерального директора вряд ли будет уместно обращение «хай, пипл». А вот в приглашении на корпоративную вечеринку тот же самый директор вполне может написать «друзья».
- В собственном блоге вы царь и бог, поэтому выбор обращения зависит от того, какую аудиторию вы хотите привлечь и какую атмосферу создать. Если в постах будет мат и шутки на грани, то обращение «уважаемые и дорогие подписчики» не пойдет.
- Самое простое – обратиться к ЦА. Пусть это банально, зато точно никого не оскорбит.
В этой статье упоминаются 147 вариантов обращений. Если про что-то забыли, пишите в комментариях.
Источник: texterra.ru