Эксперт перевёл свой бизнес из оффлайна в онлайн и теперь помогает таким же предпринимателям и бьюти-мастерам создавать и продвигать свои онлайн-проекты.
Основная боль
Снижение числа продаж, низкая выручка, низкие показатели конверсий по основной воронке.
Задача
Собрать воронку, которая будет вовлекать клиента, прогревать и подводить к покупке, с учетом особенностей целевой аудитории и при низком вовлечении со стороны самого эксперта.
Анализ текущей ситуации
В проекте работает стандартная вебинарная воронка: регистрация на вебинар, рассылки с напоминаниями за неделю до события, накануне и в день вебинара, далее сам живой эфир продолжительностью 2-3 часа.
По такому сценарию доходимость до вебинара крайне низкая, до конца трансляции остаются единицы. При этом высокая степень личного участия эксперта, который проводит длительные продающие эфира, и, как следствие, его эмоциональная усталость.
Причины низкой доходимости при такой воронке кроются в том числе в особенностях целевой аудитории проекта. Это предприниматели с высокой занятостью, которым сложно выкроить 2-3 часа свободного времени, тем более в конкретные установленные часы.
Telegram чат-боты: функционал, специфика и методы продвижения в проекте
Источник: gettech.family
Продвижения чат бота в телеграмм
Статья-инструкция о том, как бренду создать и оформить группу «ВКонтакте», чтобы она пользовалась популярностью у пользователей соцсети.
Преимущества и недостатки продвижения бизнеса в Telegram
- Публикация интересного и полезного контента привлечет еще больше клиентов.
- Можно создавать тематические группы для общения ЦА. Для новых подписчиков доступны архивные данные. Также можно закреплять важные сообщения, например об акциях.
- Можно дополнительно заработать на рекламе.
- Поисковые системы не индексируют контент, публикуемый на канале, поэтому возможности для продвижения бизнеса несколько ограничены. Проект необходимо раскручивать через сторонние ресурсы.
- Если публиковать контент слишком часто, то подписчики начнут быстро отписываться или отключать звуки оповещений.
- Невозможно проанализировать эффективность своего канала или конкурентных проектов.
Инструменты Telegram
В зависимости от поставленных задач можно создать канал, чат или бота.
Канал
Используется для одностороннего информирования пользователей о важных событиях. Комментировать посты они не смогут, однако есть возможность пересылать информацию другим пользователям «Телеграм». Есть публичные и приватные каналы: в первые могут вступать все желающие, а вторые требуют приглашения от администратора.
1. Нажать на значок «Новое сообщение» в правом нижнем углу.
2. Выбрать на открывшейся странице «Создать канал».
Продвижение Telegram бота Без Бюджета Пошаговый План | Бесплатное Продвижение Бота #3 #продвижение
3. Указать имя канала, его описание (опционально).
4. На новой странице выбрать тип канала (публичный или частный), прописать публичную ссылку, по которой пользователи смогут перейти в ваш канал. Ссылка должна включать минимум 5 символов и быть уникальной: если ее ранее уже кто-то использовал, указать ее вы не сможете.
5. Добавить участников из вашего списка контактов при необходимости.
Чтобы настроить канал, необходимо зайти в него, нажать на название и выбрать значок редактирования в правом верхнем углу. Здесь вы сможете загрузить фото или видео, добавить описание, изменить тип канала, добавить обсуждение (группу для комментариев).
Также здесь можно включить и выбрать доступные реакции на публикуемые материалы: Thumbs Up, Thumbs Down, Red Heart и т. д. В этом же разделе администраторы смогут ознакомиться с недавними действиями и изменениями на канале, внести того или иного пользователя в черный список, чтобы больше он не мог подписываться. Последняя опция на странице настроек — удаление канала.
- Новости о продуктах/услугах, новинках, специальных предложениях, акциях.
- Внутреннее устройство компании.
- Информационные и коммерческие статьи на животрепещущие темы, которые заинтересуют большую часть аудитории. Например, если это салон красоты — статьи о здоровом образе жизни, косметических процедурах, средствах, если книжные магазины — подборки книг на определенную тему, обзор новинок.
Чат
К созданному каналу можно привязать чат. Для этого нужно зайти в настройки канала, выбрать опцию «Обсуждение», после чего нажать на кнопку «Создать группу». Введите имя группы и нажмите на кнопку «OK». У группы появится собственный раздел настроек, где можно выбрать ее тип: частная или публичная. В последнем случае любой может присоединиться к чату и ознакомиться с историей сообщений.
Также здесь можно скопировать и поделиться ссылкой-приглашением, разрешить или запретить копирование, пересылку сообщений.
Чат — альтернатива платному корпоративному мессенджеру. Он подойдет как для общения с коллегами, так и для взаимодействия с клиентами.
Бот
Для внедрения чат-бота необходимо понять, какие проблемы и каким образом он сможет решать. Желательно ставить привязанные к конкретным показателям цели, например сократить время диалога оператора с клиентом с 5 минут до 2 минут 20 секунд к январю 2023 года.
Создать чат-бота в «Телеграме» можно с помощью BotFather. Достаточно найти его в поиске, после чего следовать инструкциям в самом чате — придумать имя, username, получить сообщение с токеном для работы с Bot API через http-протокол. Как только бот будет зарегистрирован, можно добавить изображение, описание, а также установить список команд.
Поддержка пользователей через бот — дополнение или альтернатива электронной почте и звонкам по телефону.
- Скорость. Человеку не нужно «висеть на проводе» в ожидании ответа. Он будет проинформирован, когда решится проблема.
- Автоматизация. Распределение заявок происходит автоматически, на популярные вопросы пользователь мгновенно получает ответы.
- Круглосуточная поддержка.
- Удобство отправки вложений. Человек делает фото или видео и сразу отправляет на рассмотрение.
Способы раскрутки
- Проинформировать подписчиков в соцсетях о появлении Telegram-канала, а также анонсировать публикации канала в соцсетях. Важно, чтобы контент канала был уникальным: например только подписчики в «Телеграм» могут претендовать на определенные промокоды.
- Зарегистрировать канал в Telegros или других бесплатных каталогах. Здесь можно найти партнеров для взаимопиара или рекламодателей. Есть и платные тематические каталоги.
- Проинформировать о канале пользователей, которые получают email-рассылку.
Рекомендуется не копировать чужие методы, а разрабатывать свои, чтобы получить максимальную эффективность от продвижения.
Анализ эффективности рекламы
Проанализировать эффективность канала можно благодаря количеству просмотров и подписчиков. Если канал открыт, то эти показатели видны всем, а если закрыт, то только администраторам.
Большой минус «Телеграм» для маркетолога — отсутствие инструментов, позволяющих вести статистику в разрезе временных периодов.
Своевременное внесение изменений в рекламу позволяет оптимизировать маркетинговые расходы и выстраивать четкие и результативные процессы продаж.
Продвигать бренд в Telegram непросто, но эта перспективная площадка предлагает множество полезных инструментов и опций для маркетолога или владельца бизнеса.
На Бирже контента eTXT вы можете заказать качественный контент для продвижения своего бизнеса в Telegram. Регистрируйтесь и выбирайте автора для выгодного сотрудничества.
Источник: www.etxt.ru
Реклама в Telegram: практическое руководство
С тех пор, как Телеграм разблокировали, в России появился дополнительный канал для рекламы – неудивительно, что еще малоосвоенный. Туда можно идти, например, с любыми онлайн-продуктами.
В этой статье мы рассмотрим все способы, как рекламироваться в Telegram, что стоит учитывать и чего опасаться при каждом из них.
Что и как рекламируют в Telegram
Особенность мессенджера Telegram – очень вовлеченная аудитория. Её интересует не красивые картинки, а смысл того, что вы хотите донести в тексте. Поэтому здесь нет такого разнообразия форматов рекламы, как в соцсетях.
Рекламный пост в Телеграм максимально лаконичен: краткий текст с одной или парой ссылок:
Можно еще добавить картинку, если она сделает сообщение более информативным:
Отсюда и высокая скорость прочтения сообщений и реакция на них. Поэтому именно здесь можно быстрее всего найти пользователей, готовых стать вашими клиентами.
Согласно исследованиям ресурса Epicstars, в Телеграме лучше всего заходят следующие категории:
- Онлайн-курсы по маркетингу, программированию, дизайну и т.д. Например, от образовательных проектов «Нетология», GeekBrains, SkillBox.
- Пробные уроки английского от проектов типа SkyEng и подобных.
- Специализированные онлайн-сервисы и инструменты для специалистов, например, дизайнеров, копирайтеров, маркетологов, рекламщиков, и предпринимателей.
- Продукты от банков, которые рассчитывают найти в мессенджере платежеспособных клиентов. В частности – от Tinkoff, Альфа Банка и т.д.
- Внутренние ресурсы Telegram – разумеется, где еще их лучше всего продвигать?
Однако это всего лишь общие тенденции. По факту рекламировать здесь можно всё что угодно – от курсов по рукоделию до недвижимости. Главное – знать, где искать целевую аудиторию по нужной тематике.
Интересный факт. По данным «Радиочастотного Спектра», даже когда площадку заблокировали, наблюдался рост каналов про криптовалюту, инвестиции, даркнету, медицине, IT, маркетингу. То есть активность проявляли пользователи, которые игнорируют запреты и пробуют разные способы их обойти – так можно охарактеризовать немалую часть аудитории Telegram.
Продвигать в Telegram можно внешние ресурсы (сайты и приложения) и внутренние (каналы, чаты, боты). Если продвигаете сайт, учитывайте, что основной трафик идет с мобильных устройств, а значит, ваш сайт должен быть адаптирован под мобайл.
Закупка медийной рекламы на каналах
Это основной вид рекламы в Telegram. Рассмотрим весь алгоритм, как запускать медийную рекламу.
Самый важный и сложный этап – это выбор каналов для размещения рекламы. Сделать это лучше всего с помощью сервиса Телеметр.
1) Зарегистрируйтесь в Телеметре. Цена вопроса – от 1 500 рублей в месяц. Платить за больший период (от 3 месяцев) выгоднее.
Есть и бесплатный аналог – tgstat.ru (рейтинг Телеграм-каналов со статистикой), но он сильно ограничен в функционале. Поэтому рекомендуем зарегистрироваться в Телеметре по ссылке.
Почему без этого не обойтись? В Телеметре проверенные данные, он блокирует каналы с накруткой подписчиков. Все остальные способы – «серые» и «черные», то есть вы рискуете нарваться на мошенников.
В Телеметре вы получите доступ к данным:
- Как и где рекламировались конкретные каналы
- Что сейчас рекламируют каналы
- Показателям эффективности.
2) Выполните поиск каналов в Телеметре.
Для этого зайдите в «Поиск по каналам». Можно искать по категориям и по ключевым словам. Телеметр позволяет сортировать каналы для рекламы по следующим характеристикам:
- Тематика
- Количество подписчиков
- Вовлеченность
- Процент по полу
- Количество просмотров каждого поста
- Упоминания в других каналах за неделю
- Название и описание
3) Отберите каналы, которые подходят под вашу тематику.
Теперь о показателях. Их в Телеметре настолько много, что можно запутаться. На какие из них ориентироваться при выборе каналов в первую очередь? Посмотрите на количество подписчиков.
Начинать рекомендуем с каналов, где их не более 30-50 тысяч. Почему? На крупных каналах размещение дороже. На старте оно не должно быть выше 5-10К.
Если вы определите месячный бюджет на раскрутку, допустим, в 70К, а максимальную стоимость размещения – 7К, вы с меньшей вероятностью сольете бюджет впустую.
И обязательно посмотрите историю изменения описаний и названий канала. Если тематика недавно поменялась, текущая аудитория в канале нецелевая – ведь она собиралась под предыдущую тематику.
По этим критериям выберите все каналы из поиска Телеметра. Однако это еще не всё: нужно проанализировать, где они рекламировались и что на них рекламировалось.
4) Проанализируйте источники аудитории.
Откуда пришли подписчики в эти каналы – подскажет статистика. Если это аудитория из близких к тематике источников, всё в порядке. Если нет – она, скорее всего, будет нецелевой для вас.
Источник: yagla.ru