Как выбирать каналы, готовить рекламные сообщения и анализировать эффективность размещения. Разобрали основные принципы работы с посевами в Telegram.
Дата 14 апреля 2022
Telegram — это в первую очередь мессенджер, который адаптируется под вид социальных сетей. Поэтому инструменты продвижения и рекламные возможности площадки ограничены.
Здесь нет рекомендаций и предложенных новостей, ориентированных на интересы аудитории. Поэтому продвигаться только за счет контента, даже самого качественного, невозможно. При этом встроенные рекламные инструменты Telegram доступны только при бюджете от 200 тысяч евро в месяц.
С учетом описанных ограничений, основной способ продвижения Telegram-канала — это посевы. Посевы — это размещение рекламных публикаций в сторонних каналах. Целевым действием могут быть подписка на канал, переход на сайт, покупка билета, регистрация и т. д. Условия размещения (стоимость, дата, оформление) обсуждаются с администратором/владельцем канала или решаются через посредника — биржу (о ней чуть позже).
Схема залива с Facebook на Telegram канал
Примеры рекламных размещений в каналах:
Чтобы размещение было эффективным, важно выполнить несколько условий:
- качественно подобрать канал;
- сформировать рекламное сообщение, которое будет интересно его аудитории.
Как выбрать Telegram-канал для размещения рекламы?
1) Определить тематику
Для этого необходимо точно представлять портрет своей целевой аудитории: кто они, кем работают, какие у них интересы, чем они увлекаются, в какие магазины ходят, как они проводят свободное время и т. д. Эта информация поможет выявить смежные интересы пользователей и понять, какой вид контента они потребляют и где.
2) Выбрать каналы для размещения
Для выбора канала можно воспользоваться ручным поиском или использовать специальные сервисы, биржи и боты. Ручной поиск сложнее, трудозатратнее и это не всегда эффективно. Поиск осуществляется по ключевым словам. Если их не будет в названии канала, то найти его будет затруднительно.
При выборе канала необходимо визуально проанализировать:
— tone of voice (несмотря на схожую тематику, он может совсем не соответствовать ценностям нашего бизнеса),
— периодичность рекламных публикаций (слишком частые коммерческие публикации снижают уровень доверия к контенту, а значит, дают хуже конверсию).
Для более глубокого анализа (прирост аудитории, уровень активности, среднее количество просмотров) потребуются дополнительные сервисы (будут рассмотрены ниже).
Поиск Telegram-каналов через сервисы, боты, биржи
Сервисы и бот, как правило, только предоставляют статистику по каналу и дают информацию по приблизительным прайсам канала. Биржи помимо общей аналитики предлагают возможность автоматического размещения в канале без прямого взаимодействия с администратором или владельцем канала.
Несколько наиболее удобных для использования сервисов:
Telemetr
Сервис для глубокой аналитики Telegram-каналов. Он позволяет искать каналы по названию, ключевым словам и категориям. Можно фильтровать Telegram-каналы по количеству подписчиков, просмотров, полу и другим параметрам.
По каждому каналу предоставляется подробная статистика: динамика подписчиков, просмотры, репосты, вовлечения, демография пользователей и т. д.
В сервисе есть специальный раздел «Рекламная отдача», который позволяет оценить, как сработали посевы других компаний в этом канале:
Сервис позволяет узнать стоимость размещения по каналам, которые занесены в каталог, а также предоставляет контакты администратора.
В платной версии сервиса доступна возможность мониторинга рекламных размещений конкурентов.
Сервис с простым функционалом позволяет осуществлять поиск каналов по категориям, фильтровать каналы по размеру аудитории, стоимости размещения, охвату, активности, гео и т. д.
Рекламная биржа выступает посредником между рекламодателем и администратором площадки. Ее функционал позволяет подобрать подходящий телеграм-канал, узнать стоимость и запросить размещение.
После подтверждения администратора рекламное сообщение автоматически публикуется в канале на выбранный срок. При этом биржа отслеживает соблюдение сроков размещения. При нарушении условий администратором условий TeleTarget возвращает оплату заказчику. Статистику рекламной записи можно отслеживать в личном кабинете биржи.
Рекламная биржа для сотрудничества с блогерами и известными личностями. При этом у площадки есть функционал, позволяющий сотрудничать с владельцами Telegram-каналов.
В бесплатной версии нет возможности искать по категориям каналов и фильтровать их. Каталог рандомно показывает доступные каналы, сортируя их по количеству подписчиков.
Для каналов из каталога доступна информация о статистике и стоимости размещения.
Выбрав канал, можно создать задачу для администратора, сформировать ТЗ и договориться об условиях исполнения.
После взаимного согласования условий задание превращается в сделку, исполнение и результаты которой можно отслеживать через биржу.
После этих этапов можно сделать выводы о целесообразности размещения в том или ином канале. И перейти к следующему шагу — подготовке рекламного сообщения.
Материал для посева должен содержать:
Ценность — зачем пользователю подписываться на еще один канал? Что он получит в результате? Необходимо транслировать преимущества и УТП своей площадки.
Ограниченное предложение — предложение с ограниченным сроком действия, выгодная акция, лид-магнит, промокод. Сначала пользователи приходят за получением результата, но, ощущая пользу, становятся лояльными подписчиками канала.
Персональные сообщения для разных каналов. Стоит учитывать аудиторию канала и их мотивы при принятии решения и формулировать итоговый месседж для рекламного посева, исходя из этих факторов.
Ссылки. Необходимо создать простой путь до совершения целевого действия. Ссылки, которые направляют пользователя на сайты или лендинги, важно разметить UTM-метками — это позволит точно оценить динамику переходов.
Пример результатов рекламного размещения, где пост помог привести в ресторан 72 посетителя (кейс специалиста Molinos):
При этом, как и рекламные креативы, материалы для посевов следует тестировать. Перед публикацией в крупном блоге лучше сделать рекламу в небольших каналах и проанализировать, какие сообщения получают наибольший отклик. Это позволит снизить риски и не слить бюджет впустую.
Оценка результатов
После размещения посевов необходимо провести анализ и собрать статистику каждого рекламного сообщения. В зависимости от цели размещения нам могут быть интересны следующие KPI:
- охват публикации,
- прирост подписчиков в канал,
- число переходов на целевую страницу,
- число совершенных целевых действий и т. д.
Часть данных можно получить через сервисы и биржи, которые описаны выше (в зависимости от выбранного способа размещения), а также, в случае если мы ведем пользователя на сайт, — через внутренние сервисы аналитики (например, «Яндекс.Метрику» и Google Analytics).
Полученные результаты необходимо соотнести со стоимостью размещения в канале и посчитать стоимость целевого действия для каждого сообщения. Это позволит сравнить эффективность разных каналов, найти определенные закономерности и улучшить результаты от использования посевов в дальнейшем.
Резюме
Посевы в Telegram — эффективный инструмент даже при условии не очень большого бюджета, но важно соблюдать механику:
- Подбирать каналы соответствующей категории и анализировать их статистику
- Тестировать рекламные сообщения, а не останавливаться на одной формулировке и подбирать TOV соответствующий вашему бренду, но и подходящий конкретному каналу, где публикуетесь
- Собирать оценку результатов и менять стратегию по необходимости
За продвижением в Telegram-каналах вы также можете обратиться к специалистам Molinos. Мы будем рады помочь!
Источник: molinos.ru
Телеграм для клиники — как вести, чтобы привлекать пациентов?
Телеграм сегодня — не просто мессенджер, а еще и большая площадка для развития бизнеса, бренда, эксперта. В статье поговорим о том, как вести ТГ-канад клиники, чтобы значительная часть пациентов приходила именно из этой соцсети.
Бесплатный доступ к сервису JagaJam Statistics на 14 дней — регистрируйтесь! Привязка карты не нужна. Вам будут доступны базовые данные по своим страницам и страницам конкурентов, а также более детальная аналитика контента с помощью оценок Grades.
Аудитория Телеграм
В июне 2022 года Телеграм сообщил о достижении 700 млн активных пользователей в месяц. А в апрельском исследовании Statista говорится о 500 млн пользователей. Получается, что за 2 месяца аудитория Телеграм выросла на 200 млн. А в России мессенджер установлен у 52% пользователей сети.
Кроме того, в марте-апреле случился массовый переход из запрещенной соцсети в Телеграм: блогеры, компании, бренды — подавляющее большинство сейчас развивают свои каналы, тестируют доступные инструменты площадки для расширения аудитории и привлечения клиентов.
А для ниши медицины Телеграм — эффективный канал продвижения и хороший способ показать экспертность, сформировать имидж и завоевать доверие пациентов.
Особенности ведения канала клиники в Телеграм
Давайте разберем общие принципы ведения канала клиники, а затем рассмотрим инструменты Телеграм и дадим конкретные идеи контента.
Формирование комьюнити. Многие отмечают, что в ТГ-каналах душевно, атмосферно и тепло. А для канала клиники это очень важный момент, ведь пациенты доверяют свое здоровье тем специалистам, с которыми комфортно и спокойно. Поэтому создавайте контент, который будет убеждать подписчиков в этом.
Формирование имиджа и репутации. Для привлечения пациентов также необходимо транслировать и подтверждать высокий профессионализм специалистов клиники. Награды, кейсы, отзывы, рейтинги — всё это нужно регулярно показывать, чтобы поддерживать репутацию клиники на высоком уровне. А еще можно делиться с подписчиками, когда кто-то из специалистов проходит курсы повышения квалификации.
Вовлечение подписчиков, взаимодействие с ними. Публикуйте посты на актуальные темы, спрашивайте мнение подписчиков, просите делиться опытом — для этой задачи подойдут викторины, опросы, чаты. О релевантных инструментах Телеграма поговорим чуть ниже.
Разнообразный контент. Чередуйте форматы, не частите с экспертными постами, разбавляйте их вовлекающими публикациями, видео, юмором. Тогда подписчики будут думать: «А что же дальше? Какой еще интересный контент подготовили специалисты клиники?»
Оптимальная длина постов. Определите, какие посты больше нравятся аудитории — короткие, средние, длинные. Сделать это можно в JagaJam Statistics: сервис покажет данные на понятных графиках.
Оптимальная длина текста в постах Telegram
Лучшее время для публикаций. Постинг в часы наибольшей активности аудитории — хороший и, главное, бесплатный способ увеличения органических охватов. На графиках в JagaJam Statistics вы увидите пиковые точки: чем больше точка, тем выше активность пользователей.
Лучшее время для публикации в Telegram
Отстройка от конкурентов. Как узнать свое место среди конкурентов? Как делать контент, не похожий на контент конкурентов? JagaJam Statistics вам в помощь: в сервисе вы увидите не только показатели конкурентов, но и графики, которые подскажут, в каких областях вам стоит подтянуться.
Анализ конкурентов в Telegram
А как вообще найти достойных конкурентов?
В JagaJam Rating: в поисковой строке введите «клиника Телеграм / клиника Телеграм Воронеж» и т.п., и сервис представит список лучших в рейтинге. Добавляйте их страницы в Statistics и смотрите показатели, сравнивайте, делайте то, чего нет у них!
Рейтинг страниц клиник в соцсетях
Инструменты Телеграм-каналов
Видео «кружочки». Если есть возможность, снимайте приветствия от руководства и специалистов клиники, пожелания доброго дня, новости. Это точно сблизит вас с аудиторией.
Голосовые сообщения. Ответы на вопросы пациентов, актуальные рекомендации, другая важная информация — можно записывать такой мини-подкаст о чем угодно и на сколько угодно минут.
Викторины, опросы. Используйте как способ получения обратной связи от клиентов (об услугах, докторах, нововведениях клиники). А еще — придумывайте интересные викторины на тему здоровья.
Идеи контента для канала клиники в Телеграм
- Создайте собственную коллекцию мемов.
- Создайте рубрику «День с кардиологом / администратором / стоматологом», поручите специалистам записать несколько «кружочков» или обычных видео о том, как проходит их день.
- Сделайте серию викторин на тему «Как хорошо вы знаете правила неотложной помощи».
- Определите свои конкурентные преимущества в посте «10 причин обследоваться и проходить лечение у нас».
- Проведите прямой эфир со специалистом клиники, сохраните запись, пропишите основные мысли.
- Зашифруйте специализации врачей с помощью эмодзи. Предложите подписчикам отгадать.
- Разработайте короткие «шпаргалки» для подписчиков (например, с признаками распространенных болезней).
- Познакомьте подписчиков ближе с врачами: расскажите о хобби, любимых книгах и т.п.).
Боты, которые упростят работу
Отличным решением станет использование ботов в процессе ведения Телеграма клиники, ведь они могут значительно упростить работу и разнообразить ваш ТГ-канал. Вот несколько полезных ботов, которые вам пригодятся.
- ControllerBot — популярный бот, который поможет настроить автоудаление (это удобно для рекламных постов), добавить URL-кнопки, прикрепить самые разные эмодзи, поставить картинку под постом, а не сверху, как обычно.
- LikeBot — с помощью этого бота вы сможете добавить к публикации виджеты с любыми эмодзи.
- PostBot — инструмент для быстрого использования заготовленных постов: можно заранее создать публикацию с прикрепленными картинками, эмодзи, виджетами, а затем просто сохранить их в «Избранное» и опубликовать в любой удобный момент.
- Glvrd2Bot — бот, который использует сервис «Главред»: просто пошлите боту сообщение с текстом, он проанализирует его и выдаст редакторские замечания.
- TGAlertsBot — уведомляет о репостах и упоминаниях канала, а также о новых публикациях по ключевым словам в ТГ-каналах и чатах.
Протестируйте популярные боты — возможно именно они станут вашими помощниками в эффективном ведении ТГ-канала.
Как продвигать Телеграм-канал клиники
Ведение ТГ-канала — это не только создание контента, но и регулярное и грамотное продвижение. Разберем два способа, эффективных в Телеграм:
- взаимный пиар;
- рекламные посевы.
Взаимный пиар. Подбираете «напарника-товарища» с потенциально вашей целевой аудиторией, договариваетесь, рекламируете друг друга. Это может быть совместный прямой эфир в ТГ, взаимный репост публикаций или рассказ о канале партнера в текстовом или видеоформате. Не забудьте подготовить для канала интересный контент, который поможет зацепить и вовлечь новых подписчиков. Для взаимного пиара канала клиники могут подойти оптики, аптеки, массажные и косметические кабинеты, фитнес-центры — словом, все направления, прямо или косвенно связанные со здоровым образом жизни.
Рекламный посев — покупка рекламы в тематических каналах.
Если вы решили продвигаться с помощью посева, перед вами стоит 3 задачи:
- подготовиться к рекламе и сделать свой канал интересным;
- грамотно подобрать такой ТГ-канал, где «сидит» ваша ЦА;
- создать уникальный и цепляющий рекламный пост и креатив.
Наиболее эффективная реклама — та, которая будет подобрана индивидуально под канал вашей клиники. Именно поэтому эксперты по продвижению в Телеграм советуют пользоваться услугами агентств. Специалисты привлекут трафик индивидуально для вас, вы получите качественную и платежеспособную аудиторию.
У любого продвижения есть 2 главных принципа:
- качество контента;
- попадание в свою целевую аудиторию.
Аналитика Телеграм-канала
Подытожим: чем сервисы JagaJam будут полезны, если вы ведете и продвигаете канал клиники в Телеграм.
— Сервис Statistics предоставит самую нужную информацию по каналу клиники, а также с помощью понятных графиков отобразит разницу в показателях с конкурентами. Вы увидите, какие области у вас «проседают» — скорректировать стратегию развития будет проще. Наши Grades подскажут, какие темы (ваши и конкурентов) интересны аудитории, а какие — нет.
Обзор страниц в JagaJam Statistics
— А если вы развиваете крупную сеть клиник с большим количеством филиалов и подразделений, или если вам нужна глубокая аналитика — лучшим решением будет наш сервис Analytics. Более 60 базовых и специфических метрик, огромные возможности функционала, поддержка специалистов сервиса — всё это будет способствовать решению задач по продвижению ваших центров здоровья.
Эффективность контента в JagaJam Analytics
Телеграм — подходящая площадка для клиники, ведь можно и формировать комьюнити, и продавать, и поддерживать репутацию. Пользуйтесь нашими рекомендациями, идеями, подсматривайте за конкурентами и создавайте свой классный и уникальный контент. Продвигайте канал и анализируйте показатели в JagaJam. Успехов!
Источник: jagajam.com
Создаем лендинг для бизнеса в Telegram
Конечно же, у любого бизнеса есть свой сайт или хотя бы лендинг. И в большинстве случаев такой сайт собран на конструкторе, например, Tilda.
Телеграм и другие мессенджеры настолько популярны, что не иметь там своего аналога «лендинга» скоро станет моветоном. Поэтому сегодня мы, команда Smartbot Pro, расскажем, как быстро собрать свой бот-визитку на конструкторе ботов.
Зачем это вообще надо?
Ваши клиенты сидят в мессенджерах постоянно. Возможно, у вас есть даже свой канал в Telegram (а если нет, то обязательно заведите!). Отправлять заявки на ваши услуги или товары для клиентов, которые подписаны на вас в Телеграме или увидели там вашу рекламу, намного удобнее прямо там же – в Telegram. Клиенту не надо переходить на ваш сайт – все действия на одной платформе – конверсия «не режется»)
Ну и железобетонный аргумент: все пользователи, запустившие вашего бота, попадают в контакты бота и вы можете написать им лично. На вашем сайте такой крутой опции нет, максимум вы можете сохранить посетителей в аудиторию ретаргетинга.
Ну что, еще думаете или перейдем к созданию?)
Создаем бота
Для начала вам нужно будет зарегистрироваться на платформе Smartbot Pro – это конструктор чат-ботов для разных мессенджеров. Еще в нем есть куча других классных штук, например, конструктор магазинов в Telegram и даже AI-боты на базе ChatGPT.
После регистрации перейдите в раздел сценариев и нажмите «использовать шаблон». Найдите в списке «бот-визитка для бизнеса» и нажмите «использовать».
Перед вами откроется шаблон сценария, в который вам нужно будет вставить свои тексты и картинки.
Немного о конструкторе алгоритма: в нем есть события и действия.
События – внешние воздействия, которые могут запускать сценарий вашего бота. Например, событием может быть новое сообщение от пользователя, комментарий или даже вызов Webhook
Действия – шаги, которые бот выполняет в ответ на события. Например, отправить сообщение, сохранить пользователя в список рассылки, отправить контакты в AmoCRM.
Соединяя действия в цепочку с помощью стрелочек, вы создаете логику бота. Каждая такая цепочка должна начинаться с события.
В вашем шаблоне уже есть набор нужных блоков, например, о компании или «оставить заявку». Мы всегда рекомендуем оставлять целевое действие в боте, чтобы получать максимум Лидов из этого канала.
Вам нужно добавить свои тексты в уже заготовленном шаблоне. Также мы рекомендуем вставить картинки для лучшего восприятия бренда вашими клиентами и создания дополнительного интереса. В шаблоне добавлено несколько «страниц» – разделов бота. Не добавляйте их слишком много, чтобы пользователь не потерялся. Помните – это аналог лендинга, поэтому старайтесь давать информацию сжато и по делу.
Чтобы изменять тексты, менять кнопки и добавлять картинки, нажмите на нужные блоки-действия бота и введите свои тексты в полях.
Вы можете убрать «целевое действие» из бота, но мы рекомендуем его оставить, чтобы получать максимум лидов. Чтобы отправить себе сообщение в ЛС при достижении клиентом целевого действия, соедините блок «отправить уведомление» с основным сценарием:
Вы также можете добавить лида в Гугл-таблицу или автоматически создать новую сделку в AmoCRM. Для этого привяжите заготовленные блоки к сценарию и стрелочками и настройте их. Подробнее можно прочитать в документации.
Тестируем бота
Для запуска вам нужно создать своего телеграм-бота и привязать к нему ваш сценарий.
Создайте бота в Botfather, следуя инструкциям:
- Выберите имя для бота
- Выберите ссылку. Она должна заканчиваться на «bot».
- После этого вы сможете настроить другие атрибуты бота (например, приветственную картинку), выбрав в Botfather своего нового бота.
После регистрации вы получите токен бота, скопируйте его.
Нажмите кнопку «каналы», выберите Telegram и вставьте скопированный токен.
Все, после этого вы уже можете протестировать своего нового бота.
Смотрим диалоги
Не забывайте, что все пользователи, которые запускали вашего бота, появятся в разделе «пользователи» и в «чатах».
Из чатов вы сможете самостоятельно отвечать на сообщения клиентов или запускать для них нужный сценарий.
Как распространять
Отлично, теперь у вас есть личный бот-визитка-лендинг в Телеграме. Что с ним делать дальше?
Бот – отличная точка входа для знакомства с вами. Поэтому вы можете вставлять ссылку на него во всех местах, где ваши клиенты могут касаться вас:
- На вашем сайте
- В вашем телеграм-канале
- В рекламе! (Да, вы можете рекламировать ссылку на бота)
Желаем успехов в развитии вашего бренда!
Источник: smartbotpro.ru