Если у Вас пропал звук на компьютере, то это очень плохо. Нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить эту проблему. Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это может быть что угодно, поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста, не торопитесь! Прежде чем писать в комментариях, мол, что делать у меня нет звука на компьютере, ничего не помогает, помоги мне, Вы сначала прочитайте эту статью и проработайте все 10 шагов! Я уверен на 99%, что дьявол кроется в одной из описанных здесь причин!
Регуляторы громкости
Начнём с более простого, а закончим сложным. Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и кликните по нему мышкой.
Здесь, конечно-же, ползунок громкости должен быть хотя бы на середине. Убедитесь, что он не внизу.
Но если у вас иконка громкости с запрещающим значком, то это значит, что звук в системе отключён полностью. Кликните туда и звук появится.
А ещё нажмите по значку громкости правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть микшер громкости .
Пропал звук на компьютере. Что делать?
Здесь у нас должно быть всё включено. Если какой-то из ползунков внизу, то переместите его хотя бы на середину и звук из колонок появится.
Не забудьте проверить звук на самих колонках и убедитесь, что в них не вставлены наушники. Если они там есть, то нужно их вытащить!
Устройства воспроизведения
Продолжаем искать ответ на вопрос, почему пропал звук на компьютере в Windows 7, 8 или 10. Сейчас нам нужно зайти в те устройства, которые отвечают за воспроизведение звука и проверить их. Жмём по значку громкости и переходим в Устройства воспроизведения .
В открывшейся программе находим в списке устройств свои Динамики и смотрим чтобы там стояла зеленая галочка.
Если её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчанию .
Если динамики подсвечены серым цветом, а статус Отключено , то это легко исправить. Кликаем по ним и выбираем пункт Включить . Ну, и не забываем сделать их по умолчанию.
Другое дело если здесь вообще нет наших динамиков. В таком случае здесь нужно нажать в свободном месте по пустому месту и выбрать пункт Показать отключенные устройства .
Динамики отобразятся и их можно будет включить.
Проверить звуковую карту
Ваша звуковая карта включена? Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства .
Слева откройте Диспетчер задач .
Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.
Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства , например, Аудиоустройство на шине , а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить . Об этом расскажу в четвёртом пункте!
Установить драйвер на звук
Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся. А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.
Пропал Звук на Компьютере. Решение за 5 минут
Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.
В новом окне перейдите на вкладку Сведения , далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:
Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!
Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.
Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия ( июнь 2015 года ).
Обязательно нужно обновиться!
После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.
А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.
Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее .
Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.
НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!
Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek ( она почти у всех ), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!
Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен. После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.
Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.
Подключение к компьютеру
Если вы и дальше задаетесь вопросом, почему пропал звук на компьютере, что делать и как быть, то вот вам ещё одна причина время от времени встречающаяся и способ её решения.
Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъём. Практически всегда он подсвечен зеленым цветом.
Проверьте, что кабель плотно вставлен в этот разъём. Для перестраховки вытащите его и снова вставьте!
Служба Windows Audio
Иногда пропадает звук из-за сбоя в службах. Давайте проверим что там всё впорядке. Чтобы быстро открыть службы нажмите горячие клавиши WIN+R и в строку поиска введите services.msc .
Службы запущены и здесь нам нужно найти Windows Audio . Обратите внимание чтобы в пункте Состояние эта служба работала.
Если не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем Свойства .
Выбираем Тип запуска – Автоматически и жмём Применить – Запустить – ОК .
Проверяем звук. Если не заработал, то идём дальше, у меня ещё 4 возможные причины!
Проверка колонок (наушников)
Конечно, вы, наверное, уже 100 раз всё перепроверили, но я не могу пропустить этот пункт, так как ну бывает, что где-то проводок отошёл, колонки в розетку не вставлены, наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, мол нет звука!
Подключите колонки в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет надежней и проделав эту процедуру вы на 100% будете уверены, что ваши колонки не сломались! Тоже самое касается и наушников.
Настройка звука в БИОС
Этот шаг для тех, кто недавно производил какие-либо изменения в БИОСе. Если вы в BIOS что-то меняли, то возможно случайно отключили функцию, отвечающую за звук. При загрузке ПК нужно зайти в БИОС и на вкладке Advanced найдите пункт High Device Configuration .
Как видно из фото звук должен быть в режиме Enabled . Если стоит Disabled, то меняем на указанный и сохраняем изменения с помощью клавиши F10 .
ВИРУСЫ
Если у вас засел » жесткий » вирус, то это сто пудов он навредил нашему компьютеру. Нужно все вредоносные программы удалить.
Конечно, из-за вирусов редко пропадает звук, но всё же такое случается.
Восстановление системы или переустановка Windows
Если у вас пропал звук на компьютере внезапно, и вы в точности знаете в какой день это произошло и после совершения какой операции, то можно всё вернуть на свои места выполнив откат системы. В Windows 7, 8 и 10 есть такая крутая фишка, как Восстановление системы и сейчас я вам расскажу, как её можно запустить.
Откройте Пуск и в строку поиска введите запрос Восстановление системы . Запустите найденную программу.
Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений, но если вы знаете примерную дату, когда пропал звук, то лучше указать пункт Выбрать другую точку восстановления .
На следующем шаге указываем дату, к которой будет восстановлен ПК и жмём Далее.
Указываем диск и жмём Готово .
Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат сделанных в системе изменений!
В самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или оно во все было отключено, вас может спасти переустановка Windows. Это, пожалуй, самая последняя попытка вернуть звук на компьютере.
НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО?!
Я надеюсь вы тщательно проработали все 10 описанных шагов прежде добрались до этого момента. Но если вы сразу решили посмотреть, что делать если ничего не помогает, то вы это делаете зря. Настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службы аудио, установить драйвер, восстановить систему и так далее. Затем уже читать следующее…
Но если вы всё это уже проделали и вам ничего не помогло, то остаётся отнести компьютер мастеру и пусть уже он смотрит. Скорей всего у вас сломалась звуковая карта и потребуется её заменить.
В любом случае, как бы там ни было, я попрошу Вас вернуться на эту страницу и написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Чем больше будет комментариев, тем яснее будет, куда копать в первую очередь.
На этом всё. Я желаю Вам удачи!
Источник: dzen.ru
Пропал звук на компьютере: причины и решения.
Часто пользователи компьютеров, ноутбуков и планшетов, работающих на операционной системе Windows, сталкиваются с проблемой пропавшего звука. Однако, не все умеют корректно обозначить проблему. Поэтому предлагаю вначале статьи определиться с терминологией.
Если под фразой «У меня на компьютере пропал звук» Вы подразумеваете значок громкости, исчезнувший из панели задач Windows, то рекомендуем ознакомиться с двумя статьями на этом сайте:
- Как восстановить значок в панели задач?
- Пропали значки из панели задач Windows: рецепт от Microsoft
Если же звук действительно пропал и компьютер его совершенно не воспроизводит, то читаем дальнейшую инструкцию на этой странице:
Проверяем уровень громкости. Перво-наперво нужно обратить внимание на значок громкости в панели задач Windows. Если он присутствует, то не обозначен ли он красным перечёркнутым кружочком? Такой значок означает что звук отключен. Щёлкаем по нему левой клавишей мышки, а затем на кнопку с изображением динамика, чтобы включить звук.
Если звук включен, то обратите внимание на ползунок уровня громкости, установите его в среднее положение или чуть выше среднего.
Проверяем физическое подключение динамиков. Часто бывает так, что звука нет из-за банальной причины — колонки или наушники не включены. Убедитесь, что шнур питания вставлен в розетку, а аудио-кабель устройства в соответствующее гнездо системного блока. Проверьте также, что колонки включены.
Проверяем настройки микшера и устройств воспроизведения. Для этого нажимаем правой клавишей мышки на значок громкости и выбираем пункт «Устройства воспроизведения».
В открывшемся окне на вкладке «Воспроизведение» выбираем «Динамики» и жмём на них правой кнопкой мыши. Если рядом с динамиком есть зелёная галочка, то всё в порядке — устройство включено. Если галочки нет, то в открывшемся меню нужно выбрать пункт «Включить», а все остальные устройства нужно таким же образом «Отключить».
Далее открываем свойства динамиков и на вкладке «Общие» убеждаемся что устройство используется системой, если это не так, то меняем значение как показано на рисунке, нажимаем «Применить».
Переходим на вкладку «Дополнительно», нажимаем кнопку «По умолчанию», а затем «Проверка». Из динамиков должен быть слышен тестовый звук. Нажимаем «Применить» и закрываем окно.
Диспетчер устройств. Переходим в Панель управления/Диспетчер устройств (другой способ: Компьютер/Свойства/Диспетчер устройств).
Откроется полный список оборудования Вашего компьютера. Нас интересует раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
Откройте свойства каждого из них и убедитесь, что устройства работает нормально. Если какое-либо устройство отключено, то включите его.
Служба Windows audio. Вначале необходимо открыть окно «Управление компьютером». Сделать это можно двумя способами: 1) нажать правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск» и выбрать пункт «Управление».
Затем выбрать пункт «Службы и приложения/Службы»; 2) в меню «Пуск» в строчку «Выполнить» ( «Найти файлы и папки» ) ввести команду services.msc — сразу откроется нужное окно. Находим в списке службу Windows Audio. Если она включена, то нужно перезапустить её. Если она выключена, то включить.
Далее правой кнопкой мыши открыть меню «Свойства» и установить тип запуска «Автоматически» (не забываем нажать кнопку «Применить»).
Обновляем драйвер устройства. Вначале нам нужно понять, какое именно устройство отвечает за звук, его производителя и модель. Диспетчер устройств Windows не всегда корректно отображает эти сведения, поэтому рекомендую воспользоваться любой программой для диагностики оборудования, например Everest или Piriform Speccy.
Далее переходим на сайт производителя и по модели устройства находим нужный драйвер самой свежей версии. Скачиваем и запускаем его установку. Этот процесс несложный, просто следуйте инструкциям «Мастера установки». Не забудьте после обновления драйвера перезапустить компьютер.
Тестируем оборудование. Если все предыдущие пункты выполнены, все настроено корректно и правильно, но звука всё-равно нет, то есть вероятность, что неисправны колонки. Чтобы проверить эту версию, нужно отключить и обесточить подключённые к ПК колонки и подключить другие, заведомо рабочие.
Можно вместо колонок подключить наушники или попросить у друзей на время другие колонки. Для ноутбука этот способ не подойдёт, так как там встроенный динамик. Однако, можно попробовать подключить наушники. Если звук появился — значит проблема в колонках, если нет, то идём дальше, к следующим пунктам инструкции.
Проверяем систему на наличие вирусов. Надеюсь, что у Вас установлен антивирус? Если нет, то срочно установите хотя бы бесплатный Avast или пробную версию любого платного антивируса. Обновите его до самой свежей версии, при этом нужно обновлять как саму программу, так и антивирусную базу. Отключите интернет и запустите полное сканирование системы.
Настраиваем звук в BIOS. Нажмите на перезагрузку Windows и нажимайте клавишу Del (Delete), пока не откроется окно параметров BIOS. Этот способ пригоден для большинства ПК, в ноутбуках часто вместо Del используются клавиши F2 и F12 (могут быть и другие, в зависимости от производителя ноутбука). В некоторых версиях BIOS есть возможность на аппаратном уровне отключать и включать аудио-устройство, интерфейс может так же отличаться, пример на картинке. Звуковое устройство должно иметь параметр Enable.
Профилактика. Звука может не быть по техническим причинам. Например, из-за запыления системного блока или корпуса ноутбука и, как следствие перегрева плат, быстрого окисления контактов, коротких замыканий в цепях и прочих неприятностей. Чтобы исключить эту причину, сделайте полную профилактику системного блока или ноутбука.
Восстановление Windows. Попробуйте «откатить» Windows, то есть вернуть его в работоспособное состояние. Для этого нужно пройти в меню Пуск/Программы/Стандартные/Служебные/Восстановление системы. Далее следуйте указаниям Мастера восстановления системы.
Если в Вашей Windows настроено создание точек восстановления, то Вам будет предложена дата и время создания такой точки с работоспособными параметрами, просто выберите её и система восстановит саму себя. Если точки восстановления у Вас не создаются, то потребуется установочный диск с Windows Вашей версии.
Аппаратная диагностика. Это крайний случай, хотя не такой уж и редкий. Если все выше перечисленные способы не помогли, то вероятно причина в оборудовании материнская плата, звуковая карта, электропитание и пр. Частично Вы можете самостоятельно провести ряд мер по диагностике «железа» в процессе профилактики, перечислим их:
- визуальный осмотр конденсаторов — вздутые конденсаторы подлежат замене
- надёжность крепления разъёмов на платах — вытащите все шлейфы и штекеры из всех разъёмов, продуйте или пропылесосьте их, почистите контакты на платах ластиком и плотно, до упора вставьте обратно
- замерьте показатели напряжения блока питания мультиметром, при существенных отклонениях от номинальных значений блок питания подлежит более детальной диагностике в сервисной службе
- если у вас звуковая карта (плата) является отдельным устройством, а не встроена в материнскую, то имеет смысл её извлечь и попробовать запустить компьютер без неё, подключив динамики к гнезду аудио-выхода материнской платы. Так же можно попросить у друга заведомо рабочую звуковую карту и подключить её вместо своей.
Все перечисленные способы восстановления звука можно применять в любом порядке. Однако в данной инструкции они расположены по сложности выполнения и по степени распространённости. Если ни один из описанных методов не помог, то следует нести Ваш компьютер в мастерскую или сервисный центр для проведения полной и качественной диагностики всего оборудования. Вероятнее всего в Вашем ПК или ноутбуке (у которого пропал звук) сгорела одна из плат или микросхем и потребуется перепайка некоторых элементов. Самостоятельно заниматься таким ремонтом в домашних условиях, не имея опыта, чревато окончательным выходом из строя всего компьютера, поэтому доверьте ремонт профессионалам.
Источник: remontnik-pk.ru
Пропал звук на компьютере
Разбираться, почему пропал звук на компьютере, приходилось почти каждому пользователю ОС Windows. Проблема может возникнуть после переустановки, установки нового приложения, подключения периферийного устройства — или просто в процессе работы. В статье мы приведём несколько способов решения для ПК и ноутбуков — следуйте инструкциям, и аудио снова начнёт воспроизводиться. А если ничего не получается, обратитесь в «Службу добрых дел»: наши мастера окажут дистанционную помощь и помогут вам вернуть отсутствующее звучание!
Начальный этап
Если колонки не воспроизводят звук, но никаких изменений в систему вы не вносили, драйверы не удаляли и звуковую карту не меняли, следуйте краткой инструкции:
- Проверьте, исправны ли динамики. Подсоедините их к другому ПК и послушайте — если аудио не воспроизводится, дело в колонках. Их нужно восстановить или заменить новыми.
- Перезагрузитесь. Во время работы накапливаются системные ошибки, которые могут привести к исчезновению звучания. Очень часть, чтобы исправить звук в компьютере, достаточно выполнить цикл выключения-включения.
- Измените общую громкость звучания. Возможно, вы случайно выкрутили её в ноль. Щёлкните по значку динамика в нижнем правом углу — и установите правильное значение.
- Проверьте громкость аудио для каждого из приложений. Для этого сначала откройте «Микшер громкости», а потом выставьте каждый из ползунков в подходящую позицию.
Попробовали все варианты, но по-прежнему не работает звук на колонках? Начнём устранение неполадки с исправления драйверов.
Работа с драйверами
Для восстановления звучания сделайте следующие шаги, позволяющие устранить неполадку. Запустите «Диспетчер устройств», щёлкнув правой кнопкой мыши по пиктограмме «Пуск».
Разверните список «Звуковые устройства» и вызовите для проблемной карты контекстное меню. Включите оборудование, если оно было отключено, и проверьте, не появилось ли аудио.
Если восстановить звук на ПК этим действием не удалось, обновите для него, из того же контекстного меню, драйвер. Можете, наоборот, откатить служебную утилиту к старой версии. Для этого откройте «Свойства» и выберите соответствующую кнопку.
Вместо обновления или отката можете полностью удалить устройство. После перезагрузки система автоматически установит исправный драйвер.
Выбор устройства
ПК, к которому подключены дополнительные мультимедийные устройства, может отправлять аудиосигнал на них. Ответ на вопрос пропал звук на компьютере что делать прост — выполнить настройку оборудования по умолчанию. Следуйте инструкции:
- Запустите «Панель управления», набрав запрос в меню «Пуск».
- Выбрав способ отображения «Значки», перейдите в раздел «Звук».
- Выберите оборудование, на который компьютер должен отсылать сигнал, и задайте для него параметр «Использовать по умолчанию».
После внесения изменений примените их — и посмотрите, удалось ли устранить неисправность.
Служба аудио
Пропал звук на ПК и перечисленные выше методы не помогли? Попробуйте включить службу Windows Audio. Для этого откройте меню «Пуск» и введите запрос services.msc. Перейдите по первой ссылке в выдаче.
В новом окошке найдите пункт Windows Audio и, кликнув по заголовку правой клавишей мыши, вызовите меню.
Выберите вариант «Запустить», если ранее служба была неактивна.
Дважды щёлкните по заголовку — и в новом окошке задайте автоматический запуск при каждом новом включении. После этого перезагрузите ПК.
В статье мы рассмотрели самые вероятные источники неполадок. Другие причины отсутствия звука — действие вирусов, отхождение контактов, поломка звуковой карты. Просканируйте ПК антивирусом, убедитесь в качестве подсоединения проводов, приобретите дешёвую карту и подключитесь к ней — так вы сможете точнее выявить причину.
Задача слишком сложна, а времени на её решение нет? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел»! Мы проведём дистанционную консультацию, при необходимости — приедем для исправления поломки к вам домой. Возможен выезд в пределах Москвы и Санкт-Петербурга. Обращайтесь — не дайте отсутствию звучания испортить вам настроение!
Источник: sddhelp.ru