Telegram давно перестал быть обычным мессенджером и превратился в полноценную социальную сеть, внутри которой сформировались свои группы и чаты. Платформа продолжает развиваться и совершенствоваться. Если еще в 2019 году комментарии в группах и каналах Телеграм было невозможно подключить без помощи специальных ботов, то сегодня подключить обсуждения к каналу стало намного проще. О том, как работать с комментариями в Telegram, расскажем в сегодняшнем материале.
Немного статистики
По данным исследований, активными пользователями приложения выступает половина всей аудитории Рунета. А ежемесячный прирост аудитории приложения в 2021 году составил порядка 500 млн человек, и количество пользователей постоянно растет.
Поэтому присутствовать в Telegram не менее важно, чем развивать страничку в Instagram или Tik-Tok. Современная раздробленность интернета, предполагающая большой выбор социальных сетей и приложений, автоматически подразумевает, что если выбор только в пользу какого-то одного мессенджера, одной платформы или социальной сети — неизбежно ограничивает аудиторию. В этих условиях крайне желательно формировать и регулярно постить разные типы контента для разных площадок, учитывая особенности форматов и аудиторий. Это позволит предоставить доступ к публикуемой информации максимальному количеству людей.
Как открыть комментарии в своём телеграмм канале !?!
Чем группа отличается от канала: что выбрать
Максимальное ограничение для групп в — 200 тысяч участников, каждый из которых может размещать сообщения. Если создается канал, то ограничения по количеству участников нет, но сообщения может размещать только администратор. И в группе, и на канале есть функция подключения комментариев.
Для чего нужны комментарии
Комментарии повышают активность в группе привлекая участников и повышая вовлеченность в контент — многие пользователи любят не только читать записи, но и принимать участие в дискуссии.
Кроме того, используя эту функцию можно задавать вопросы аудитории и получать обратную связь, а также проводить конкурсы и розыгрыши, чтобы увеличивать вовлеченность и приверженность каналу со стороны подписчиков.
Как подключить обсуждения к каналу
По умолчанию комментарии отключены. Чтобы их подключить необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть меню управления в созданном канале или группе.
- Выбрать пункт «Обсуждение» и нажать на него.
- В открывшемся меню создать чат и придумать ему название.
Если группа или канал и закрытого типа, то чат с комментариями также будет доступным только для участников. У группы или канала открытого типа чат доступен для всех пользователей.
Рекомендуем сделать для чата такую же аватарку, как для основного канала, и упоминать название основного канала в названии чата, чтобы пользователи могли быстро определить и разобраться в его принадлежности. После того как чат будет создан и привязан к группе или каналу под каждым постом появится кнопочка «Комментировать», нажав на которую участники будут направляться в чат с комментариями.
Раньше групповые чаты были не организованы и сообщения не закреплялись за отдельными постами — понять о чем идет речь была довольно сложно. Но с последними обновлениями ветка комментариев стала привязываться к конкретным постам. Поэтому разобраться и найти нужную ветку комментариев стало довольно просто.
Функционал обмена комментариями повторяет функционал обычных диалогов. Для добавления комментариев от участников группы доступны смайлики, анимация, вставка видео и ссылок. Участники беседы могут отвечать друг-другу на конкретные сообщения — для того необходимо выбрать нужное сообщение и нажать на кнопочку «Ответить».
Отключить комментарии можно выполнив указанные действия в обратном порядке: зайти в управление группой, открыть в меню раздел «управление каналом», выбрать пункт «обсуждение», а затем нажать на кнопку «отвязать группу». Это можно делать в случаях, когда чат подвергается массовой атаке спамеров или если для модерации комментариев требуется слишком много времени. Подключать и отключать эту опцию неограниченное количество раз.
Как видим, в подключении чатов к группам или каналом в Telegram нет ничего сложного — это делается буквально за несколько кликов. Модерировать комментарии несколько сложнее, особенно в больших группах. О том, как управлять комментариями поговорим в следующем разделе.
Модерация
Чтобы ограничить возможность писать сообщение для конкретного человека необходимо зайти в чат группы, открыть меню, перейти к списку участников, щелкнуть на нужном имени правой кнопкой мыши и выбрать пункт «ограничить пользователя». После этого выбранный участник не сможет оставлять сообщения.
Ручной режим модерации комментариве и блокировки может использоваться в каналах и группах с небольшим количеством участников. На страницах с большой активностью лучше использовать специальных ботов, которых можно заранее настроить на удаление определённого контента:
У большинства ботов доступны расширенные настройки модерации комментариев, в которых можно задать ограничение на максимальный размер сообщений, ограничить использование смайлов и добавление ссылок. Все эти функции могут не пригодиться, если речь идет о небольшой группе в несколько сотен человек, но на крупных страницах без них не обойтись.
Чтобы подключить бота необходимо создать канал, затем зайти в раздел управления группой и выбрать опцию «добавить администратора», а затем ввести в поисковой строке название бота, после чего подтвердить выбор. Для настройки условий автомодерации необходимо зайти в личные сообщения к боту и пройти процедуру регистрации — это откроет доступ к функционалу конкретного бота. В некоторых случаях требуется выполнить эти действия в обратном порядке.
Конфиденциальность и безопасность данных
По умолчанию чаты, каналы и группы в приложении не защищены сквозным шифрование, а вся передаваемая информация сохраняется на серверах приложения для рекламных целей. Создать защищенную страницу или чат для комментариев здесь нельзя, а согласно действующему законодательству ответственность за контент в группах, каналах и чатах ложится на их создателей и владельцев. Учитывайте это обстоятельство при создании записей и участии в дискуссиях.
При правильном подходе комментарии в Telegram — простой и доступный инструмент, позволяющий увеличить лояльность подписчиков к каналу, проводить конкурсы и опросы и собирать обратную связь. А с недавних пор эта функция стала доступна в приложении по умолчанию и не требует подключения дополнительных ботов и сервисов. Подключайте и используйте этот инструмент, чтобы перевести взаимодействие с аудиторией станицы на новый уровень.
Источник: perfluence.net
Как добавить и модерировать комментарии в Telegram-канале
Начиная с 2020 года добавилась возможность комментировать посты в Telegram-каналах. Давайте разберемся, стоит ли добавлять комментарии в ваш канал, а если стоит, как их настроить и модерировать.
Плюсы и минусы комментариев Telegram-канале
По сути, комментарии в Телеграмме практически то же самое, что и комментарии к статьям в блоге. Они позволяют обсуждать ваш пост, просить совета, благодарить, предлагать идеи, общаться между собой. Это помогает вовлекать подписчиков в жизнь проекта и, этим самым поднимает и их активность и доверие к каналу.
Минус в том, что могут появиться троли или другие вредители, за которыми нужно следить и удалять их или вручную, или используя ботов. Мы разберемся о том, как это сделать, позже, но то, что это будет дополнительная трата времени, это факт. Кроме того, информация в некоторых каналах могут вызывать крайне негативные эмоции (например, те же новостные каналы), из за чего комментарии под постами там будут своеобразные, и многие подобные каналы их не включают. Если сомневаетесь, комментарии всегда можно будет быстро отключить, если что-то пойдет не так.
Как добавить комментарии в канал
Если в 2-х словах: создаем группу и привязываем ее к каналу. Не рекомендую привязывать группы, в которых уже есть пользователи, чтобы не мешать их общению.
1. Зайдите в созданный вами канал и нажмите на его имя сверху, после этого нажмите иконку с карандашом справа сверху:
1. Зайдите в созданными вами канал и нажмите на его имя сверху, после этого нажмите на “Изм.” справа сверху:
1. Зайдите в созданный вами канал, и справа сверху нажмите на 3 точки, и в открывшемся меню пункт “Управление каналом”:
1. Зайдите в созданный вами канал и нажмите на его имя сверху (альтернатива: нажать на 3 точки справа сверху и потом “Информация”), после этого справа сверху нажмите “Изм.”:
2. После этого найдите пункт “Обсуждение” и нажмите на него:
3. Откроются настройки с возможностью привязать уже имеющуюся группу или создать новую. 4. Если группы у вас еще нет, нажмите “Создать группу”. Название группы можно задать в духе “%Название вашего канала% – чат”. После этого вам предложат добавить в группу участников. Этот шаг можно пропустить, а можно добавить туда ничего не подозревающий друзей. Готово! После создания или привязки группы к каналу в вашем канале появится возможность добавлять комментарии около постов.
Как модерировать комментарии
- Вручную. Подходит, если у вас небольшая группа или канал и вы постоянно за ней следите. В этом случае вы будете успевать удалять нежелательные комментарии, если такие вообще будут.
- Автоматически с помощью специальных ботов. Когда у вас много подписчиков, ваш канал или группа становится лакомым кусочком для спамеров. И несмотря на то, что вы будете банить их старые аккаунты, они будут создавать новые. Здесь к вам на помощь придут боты, которые автоматически будут следить за добропорядочностью комментаторов.
Ручная модерация
По умолчанию участники канала получают очень широкие возможности комментирования, и, скорее всего, как только вы узнаете насколько, вы захотите их ограничить.
- Заходим в группу, которую мы привязали к каналу
- Заходим в ее настройки (тем же способом, как и в канале)
- Находим пункт “Разрешения” и нажимаем на него, вы увидите примерно следующее:
Как видите, ваши подписчики могут отправлять не только целые видео и картинки (“Отправка медиафайлов”), но и создавать опросы. Если вас это устраивает – отлично, исправить это всегда можно позже. Если нет – советую сразу убрать не нужные разрешения.
Кроме того, там есть настройка “Медленный режим”. Если кто-то будет часто флудить в комментариях, рекомендую ее активировать и выставить 10 секунд или больше.
Еще ниже есть “Исключения“, в которые вы можете добавить, например, модераторов, чтобы вышеуказанные ограничения на них не распространялись.
И еще ниже есть “Черный список“, зайдя в который вы можете добавлять туда участников чата, которые нарушают правила. После добавления они больше не смогут присоединиться к группе.
Автоматическая модерация
Существует большое кол-во ботов для модерации чатов, вот их обзор. Вкратце это:
- ChatKeeperBot — платформа для модерирования чатов, в бесплатной версии бота будет добавлена реклама в приветствие.
- Combot — модерация и анализ чатов.
- DaySandBox_Bot — антиспам для чатов. Удаляет сообщения, пересланные из другого чата, содержащие ссылки, с прикрепленной кнопкой, с медиафайлами (только от новых участников).
- Angrymoderbot — бот модератор для чатов: приветствие, запрет мата, голосование за бан.
- Fovbot — “платформа для профессионального управления группами”, удаление ссылок, стоп-фразы, удаление ботов.
- Banhammermarie_bot и Missrose_bot — боты для управления группой: блэклист, автоответы, защита от спама (используйте команду “ /setlang ru ” для переключения языка)
- Grouphelpbot — простой бот для управления группой.
Как отключить комментарии в канале
Если вы подключили комментарии и, по какой-то причине вам они не понравились или что-то пошло не так, отключить их очень просто:
- Зайдите в канал и войдите в его настройки.
- Найдите раздел “Обсуждения” и зайдите туда.
- Нажмите “Отвязать группу”.
После этого возможность комментирования пропадет.
Заключение
Надеюсь, у вас получилось добавить комментарии в ваш канал и разобраться с их модерацией.
Теперь ваши подписчики смогут не только читать ваши сообщения, но и участвовать в жизни канала, дискутируя с другими подписчиками и создавая этим самым настоящее комьюнити.
Ну а если что-то пошло не так или есть какие-то вопросы – пишите внизу в комментариях.
Источник: makedreamprofits.ru
Как включить комментарии в телеграм, чтобы сделать обсуждения к публикациям?
Всем привет! С Вами Денис Повага, и сегодня у нас простая тема о том, как включить комментарии к постам телеграм. Сразу скажу, чтобы не искали – когда включите их, они появятся только к новым публикациям. То есть, старые сообщения, до включения обсуждений – не будут отображать раздела “Прокомментировать”, и не будет возможности открыть комментарии к старым постам. Об этом пишу сразу, потому как многие делают всё правильно, но не видят сразу что всё появилось, и тратят время на поиски – почему обсуждения не появились.
https://blogerpro.ru/vklyuchit-kommentarii.html» target=»_blank»]blogerpro.ru[/mask_link]