Пуш уведомления Вконтакте что это такое

Пуш уведомления – это отличный канал мгновенного общения с вашими пользователями, который позволяет вам вовлечь их в активное взаимодействие с вашей платформой. Каждый из ваших пользователей будет в курсе последних новостей, специальных акций, обновлений приложений и т.д. Кроме того, вы сможете напомнить потребителю, что он или она давно не открывали ваше приложение.

В этой статье рассмотрим принцип работы пуш-уведомлений для iOS и Андроид и опишем их преимущества.

Подробная информация и подходы к убеждению пользователя подписаться на ваши push-сообщения https://agilie.com/blog/lets-discuss-a-push-notifications-mechanism-for-ios-and-android

Что такое Пуш-уведомления

Пуш-уведомление – это небольшое сообщение, рассылаемое интернет ресурсом своим пользователям на мобильные устройства и компьютеры. Самое главное, что в этот момент пользователь может даже не работать с мобильной программой. У вас будет возможность связаться с ним, когда захотите.

Не приходят уведомления вк.Телефон Андроид.

Преимущества технологии пуш уведомлений

• предоставляет пользователю целевую актуальную информацию в нужное время;

• ОС устройства поддерживают постоянное фоновое соединение с сервером, что означает взаимодействие с пользователем в режиме реального времени в любое время суток в любой точке мира;

• пуш-технология не перегружает память устройства и не разряжает аккумулятор.

Из чего состоит пуш-уведомление

Статистика пуш-уведомлений

В среднем пользователь ежедневно получает на свой смартфон 45-50 пуш-уведомлений;

Пик активности пользователей наблюдается с 18 до 20 часов в будние дни: именно в это время мы привыкли открывать уведомления. А самое активное взаимодействие с уведомлениями обычно происходит по вторникам;

Пользователи подписываются на пуш-уведомления в три раза чаще, чем на рассылку новостей по электронной почте. При этом CTR push-сообщений в 7 раз выше, чем у писем по электронной почте.

Уведомления с упоминанием пользователя по имени открываются на 10% активнее.

При правильных настройках push-уведомлений можно ожидать 45+% переходов на ресурс, будь то сайт или приложение;

По статистике, к основным функциям push-уведомлений относятся:

• уведомление пользователя о выпуске обновлений приложения (более 40%);

• специальные предложения (почти 25%);

• анонс нового контента (около 15%);

• рекламные ссылки (10+%).

Типы push-уведомлений

При реализации пушей нужно понимать их суть.

Самое простое использование push-уведомлений – рассказать клиенту о том, что происходит в вашем приложении (и эта история должна быть ему интересна). Например, приложение мобильной коммерции может информировать о предстоящих продажах, рекламных акциях и т. д .;

Помимо прочего, вы можете информировать пользователя о событиях, связанных с ним и его жизнью. Вот несколько идей:

приветствие вернувшегося пользователя;

уведомление о действиях других пользователей из своего окружения (допустим, Instagram часто сообщает пользователю, что конкретный друг недавно сделал новый пост или опубликовал историю);

информирование о полученных новых сообщениях и др.

Транзакционные пуш-сообщения – уведомления бизнес-типа, которые информируют пользователя о статусе заказа и его изменении, подтверждение оплаты, появление товара на складе и т.д.

Разница между пуш-уведомлениями на iOS и Android

Все уведомления одинаковы по архитектуре и принципу работы, но все же есть некоторые отличия.

Свайпы:

пользователи устройств iOS могут открыть уведомление не только нажав на него, но и проведя пальцем вправо (при смахивании влево предлагается несколько действий на выбор);

с другой стороны, пользователи Android знают, что смахивание вправо и влево закрывает уведомление.

Условия по умолчанию:

В случае с Android-устройствами push-уведомления приходят по умолчанию, поэтому ставка подписки очень высока и достигает 91,1% ( подписка автоматическая);

Если речь идет о платформе iOS, то ситуация несколько иная: по умолчанию уведомления заблокированы, а для подписки на них требуется подтверждение пользователя. И процент подписок соответственно ниже, чем на программы под Android: около 44%. Следовательно, пользователи iOS с меньшей вероятностью откроют уведомление. Зато, если они его откроют, то более сознательно, а значит больше шансов превратить пользователей iOS в реальных клиентов.

Группировка пуш-сообщений:

В iOS 12 и выше уведомления сгруппированы по приложениям и времени, что значительно улучшает взаимодействие с пользователем.

В Android уведомления также можно группировать, но подход к группировке не всегда понятен и иногда не имеет логики.

Настройки push-уведомлений:

Каждое приложение для iOS требует большой работы по настройке уведомлений, например, по выбору звукового сигнала. В основном есть 3 варианта отображения push-уведомлений на iOS:

Аудио – информирование о новом уведомлении (с помощью звукового сигнала);

Аудио / Баннеры, когда на экране смартфона появляется баннер, сопровождаемый звуковым сигналом;

Значки, когда в правом верхнем углу значка приложения появляется специальный значок с цифрой, обозначающей количество уведомлений.

В случае с программами под Android все намного сложнее, поскольку платформа Google достаточно гибкая. Помимо прочего, не имеет встроенной системы для отображения пуш-сообщений, поэтому все зависит от разработчика. Как он хочет и программирует, так и будет. Так осуществляется механизм пуш-сообщений на Android.

Ключевые преимущества пуш-уведомлений

Привлечение внимания пользователей. Пуш-сообщения возникают на экране смартфона, даже если пользователь уже закрыл ваше приложение (или вообще не открывал его сегодня). Таким образом вы привлечете внимание пользователя и напомните ему о своей программе.

Более легкое и лучшее взаимодействие с пользователем, которое включает:

• упрощенный процесс подписки на уведомления (всего одно касание, и пользователь подписывается);

• возможность общаться с пользователем независимо от его взаимодействия с вашим мобильным сервисом (о чем мы уже упоминали в первом пункте).

Эффективное превращение пользователей в клиентов. Push-уведомления помогают вернуть пользователя в приложение, что увеличивает конверсию и повторно активирует неактивных подписчиков.

Безопасность контактных данных пользователей. Когда пользователь подписывается на рассылку новостей по электронной почте, он предоставляет компании свой адрес электронной почты. Однако функции push-уведомлений не зависят от контактной информации, а это означает, что пользователь чувствует себя в безопасности и с большей готовностью соглашается работать с вами. Вы узнаете все, что вам нужно, позже, когда пользователь начнет вам доверять.

Увеличенный и улучшенный трафик. Используя функции push-уведомлений, вы можете направить клиента на определенный экран приложения (тот, который вы продвигаете).

Основные механизмы для пуш-уведомлений

Общий принцип работы пуш-уведомлений на iOS и Android:

Конечно, любое приложение нужно предварительно установить на мобильный.

Теперь Операционная система зарегистрирует приложение на требуемом сервере: GCM / FCM (Android), APNS (iOS), MPNS (Windows Phone) и получит токен, который является идентификатором устройства. Считайте токен адресом для отправки пуш-уведомлений.

Токен получается приложением и затем отправляет его на сервер для организации дальнейшей работы с пуш-уведомлениями.

Дальше все просто: если условия, которые определены разработчиком приложения, совпадают, сервер отправляет пуш-уведомление с использованием токена. Эти условия могут отличаться, и мы описывали их ранее (рекламное предложение, напоминание пользователю о том, что он не открывает вашу программу в течение длительного времени и т. Д.).

Иногда чтобы проверить актуальность токена дополнительно может быть использован промежуточный сервис (поскольку приложение можно переустановить или удалить).

Почему важна проверка актуальности?

Допустим, пользователь удалил приложение с одного из своих устройств. Логично предположить, что провайдер push-уведомлений будет передавать информацию о том, что уведомления больше не должны отправляться именно на это устройство. Правильно?

Однако GCM (сервер push-уведомлений Android) немедленно отправит требуемый токен, а APNS (служба Apple) обратится к отдельному серверу обратной связи, где токены накапливаются и отправляются один раз в день. Так что промежуточная услуга в таком случае пригодится.

Механизмы push-уведомлений iOS

APNS расшифровывается как Apple Push Notification Service и является облачной платформой системы iOS. Он позволяет отправлять push-уведомления iOS.

Механизмы push-уведомлений iOS чрезвычайно просты и повторяют то, что мы описали выше. Инфографика ниже очень ясно иллюстрирует весь процесс:

Механизмы пуш-уведомлений Android

Если говорить о решении пуш-уведомлений от Android, то есть несколько вариантов:

Самый простой способ действовать – использовать Firebase Cloud Messaging (для устройств Android с Google Apps).

Если у ваших пользователей есть устройства Huawei (а именно, без Google Apps), вам следует прибегнуть к Huawei Push Kit.

Конечно, вы также можете создать собственного провайдера push-уведомлений или использовать готовые проекты, поскольку платформа имеет открытый исходный код.

FCM – Firebase Cloud Messaging – это новая улучшенная версия GCM, представляет собой обмен сообщениями в облаке Google. Что бесплатно и очень гибко.

Как мы уже говорили, уведомления Android отображаются на смартфоне в том виде, в каком этого хочет разработчик. То есть функции пуш-уведомлений (и способ их отображения) зависят от того, кто создает приложение.

Кросс-платформенные механизмы для пуш-уведомлений

Если ваше приложение работает только на одной платформе, все относительно просто … но что, если ваш мобильный сервис поддерживает устройства iOS и Android? Неужели нужно настраивать уведомления для каждой ОС отдельно? Разве нет способа облегчить такой утомительный процесс?

Давайте успокоимся: упомянутый выше Firebase Cloud Messaging от Google может помочь организовать отправку уведомлений на все типы устройств: Android и iOS; кроме того, он также работает с веб-уведомлениями! Единственное исключение – платформа Huawei (в этом случае придется иметь дело с Huawei Push Kit).

Итак, пуш-уведомления – это незаменимый метод в маркетинговой стратегии любого бизнеса. Позволяют установить контакт с клиентом и удерживать его внимание.

Главное использовать преимущества пуш-сообщений с умом.

Источник: macdays.ru

Что такое push уведомления и для чего они нужны?

Когда пользователь заходит на обычный сайт, то он проводит лишь весьма ограниченное время. В среднем, это от одной до десяти минут.

Но существует целый ряд приемов, чтобы вернуть пользователя на сайт. Один из таких приемов, это подписка на емайл оповещения. Но есть и другой — это отсылка пользователю пуш уведомлений.

Что это такое?

Пуш уведомления, это сообщения, которые пользователь получает с сайта, когда у него отрыт браузер и активно интернет подключение. В чем-то они похожи на системные уведомления, которые появляются в нижней правой части экрана. Цель такого сообщения — привлечь посетителя на сайт веб-мастера, например, при выходе новой статьи.

Сам вид сообщения, может несколько отличаться, в зависимости от ряда факторов, в том числе, от выбора веб-мастера, который рассылает эти сообщения.

Вот например, как может выглядеть сообщения, которые формирует сервис рассылки пуш уведомлений — SendPulse

А вот как будет выглядеть пуш уведомление, если добавить большую картинку. В этом случае, в браузере Chrome в операционной системе Windows, будет отображаться уже большая картинка.

Как работают пуш уведомления.

Весь процесс пуш уведомлений происходит в три этапа:

1.Получение разрешения на отправку Push-сообщения

Первым шагом в создании push-уведомлений, является этап получения разрешения на отправку посетителю пуш сообщений. В диалоговом окне подписки или в поле согласия система спрашивает разрешения пользователя.

Push-подписка выполняется с помощью Push API, которое дает веб-приложениям возможность отправлять сообщения с сервера. После получения согласия на получение push-подписки, данные сохраняются на сервере и позже используются для отправки push-сообщений этому пользователю.

Тем самым, формируется база подписчиков, которая содержит данные для рассылки.

2.Отправка push-сообщения

Push-сообщение отправляется пользователям через панель управления сервиса отправки сообщений. Вебмастер формирует свое сообщение, и отправляет его. После этого, программное обеспечение сервиса доставляет его ко всем подписчикам, согласно выбранных критериев.

3.Push-сообщение поступает в браузер пользователя

Как только браузер подключается к сети, служба push доставляет сообщение. Браузер получает сообщение, расшифровывает данные и отправляет сообщение подписчику.

Для чего используются push-уведомления?

Push-уведомления доставляются в режиме реального времени и отображаются в браузере как предупреждение или оповещение. Вы можете их использовать для различных маркетинговых действий. Вот некоторые из случаев, когда Push-уведомления успешно используются:

1. Уведомление о последних новостях
2. Сообщение о брошенной корзине
3. Новая статья на блоге
4. Распродажа, акции.
5. Заработок на рекламе.

Немного поясню на счет заработка. Также как и в случае с емайл рассылкой, в пуш рассылке вы также можете разослать рекламное объявление. Но поскольку базу пуш уведомлений собирают не все вебмастера, то со временем, рекламные сети стали предлагать веб-мастерам собрать базу подписчиков за них. Всё, что требуется от веб-мастера, это разместить код подписки на своём сайте.

Далее, уже рекламная сеть рассылает рекламу, и за каждый клик, или за каждый показ, выплачивает вознаграждение веб-мастеру.

Хотя в целом, суммы весьма скромные, но пуш уведомления стали популярным способом для получения дополнительного дохода. Этому способствует сразу три фактора:

• Нейтральность поисковиков. В отличие от обычной рекламы, где сильно разгулявшись можно получить пессимизацию в поисковой выдачи, в пуш уведомлениях таких рисков нет. Человек просто подписывается на уведомления, и начинает получать их, при этом, имея возможность отписаться в любой момент.
• Пуш уведомления не занимают место на сайте. Единственно, вначале выходит окно с предложением о подписке, и все на этом. А дальше реклама приходит уже в браузере, и не занимает место на сайте.
• Это долго играющая реклама. То есть, посетитель зашел всего один раз на сайт. Подписался. Теперь, он начнет получать рекламные предложения всё то время, пока он не отпишется от рассылки.

Какое влияние оказывают push-уведомления?

Правильно используя Push-уведомления в качестве маркетингового канала, вы обязательно получите высокую отдачу от приложенных усилий. Следуйте лучшим практикам push-уведомлений и оцените результат.

Push-уведомления повышают уровень вовлеченности пользователей на 75%, кроме этого:

Повышается процент подписки.

Всё, что нужно пользователю, это кликнуть на кнопку Разрешить. После этого, подписка автоматически становится активной. В результате, количество подписчиков на пуш уведомления, на каждую тысячу просмотров, будет выше, чем при подписке на емайл оповещения или при подписке на группы в социальных сетях.

Улучшается соотношение открытий объявлений.

Push-уведомления открывают чаще, чем при использовании емайл. Уровень переходов по пуш уведомлениям доходит до 30%, в то время, как процент открытия электронных писем составляет только 3%.

Повышается конверсия

Используя сегментацию и персонализацию, можно отправлять уведомления пользователям, когда они наиболее активны и с объявлениями о тех продуктах, которые они ищут. Это приводит к более высокому коэффициенту конверсии, поскольку уведомления рассылаются целевым пользователям.

Увеличивается повторяющийся трафик

Уведомления Web Push мгновенно доставляются в браузер клиента. Оно выглядит как предупреждение, и его трудно пропустить. Это приводит к тому, что клиенты нажимают на уведомление и возвращаются на ваш сайт. При правильной стратегии, с помощью пуш, веб-сайты могут увеличить повторный трафик на 39%.

Ко всему этому, нужно отметить низкую цену, и даже бесплатность рассылки пуш уведомлений. Так например, на sendpulse, вы можете бесплатно рассылать пуш уведомления по базе в десять тысяч человек. Да и при превышении этого количества, тарифы весьма скромные. Похожие цены и на других сервисах рассылки пуш уведомлений.

Источник: webcodius.ru

Что такое push-уведомления и как их использовать для бизнеса

В этой рубрике рассказано, что такое уведомления по технологии Push, и в чём заключается их отличие от SMS-рассылок. А также приведены основные преимущества и советы по использованию.

Push-уведомления: определение, особенности и рекомендации по использованию

Современные технологии не стоят на месте, и постоянно создаются новые способы привлечения аудитории. Наиболее популярным инструментом для этого сегодня считаются push-уведомления. Многие задаются вопросом, что же это такое. И это несмотря на то, что получают их буквально ежедневно.

Что такое «пуши» и для чего они нужны

В переводе с английского языка «push» обозначает «проталкивание». Относительно уведомлений, этот термин рассматривается как способ распространения информации среди широких масс.

История технологии началась еще в девяностые годы прошлого века, когда сервис Point Cast доставлял сообщения о новостях фондового рынка. Впоследствии push-уведомления стали рассылаться посредством браузеров Internet Explorer и Netscape Navigator. Но в те годы популярности они приобрели, поскольку не так много людей активно пользовались интернетом, или же скорость подключения была крайне низкой.

В настоящий момент «пуши» — это простой способ привлечения посетителей для сайта при его монетизации, подразумевающей действия, направленные на получение прибыли. Эти оповещения могут быть браузерными или мобильными. Они представлены в форме всплывающих окошек, содержащих разную информацию.

При входе на ресурс в push-уведомлении посетителю поступает предложение включить или отключить (блокировать) оповещения с источника. Если пользователь подписывается на рассылку, он получит их всякий раз, когда они будут сформированы на сервере.

Push-уведомления и рассылки по СМС: различия и преимущества

Несмотря на сходство push-уведомлений с рассылкой по СМС или на электронную почту, отличия у этих технологий имеются. Причём плюсов больше именно у «пушей». Итак, в чём заключаются разница и преимущества:

1. Уведомления в браузере или мобильном приложении имеют заголовок, небольшой блок текста, ссылку на целевую страницу, а иногда и картинку. Таким образом, из этого короткого сообщения пользователь получает максимум информации.
2. Такое послание отображается поверх всех открытых окон, даже если ресурс или браузер закрыт.
3. Осуществив клик по всплывшему сообщению, пользователь сразу же перемещается на целевой сайт.
4. Подписаться на «пуши» довольно просто, достаточно лишь нажать клавишу «Разрешить». От посетителя не требуется заполнять какие-либо регистрационные формы или ломать голову над тем, как настроить push-уведомления.
5. Блокировка производится так же просто, надо только нажать кнопку отключения, в отличие от SMS и рассылки рекламы по e-mail. В последних случаях отписаться будет не так легко.
6. Настройка «пушей» не требует наличия каких-либо расширений или специальных элементов ПО, достаточно лишь установить браузер Яндекс или любой другой.
7. При создании оповещения можно использовать любой текст, главное, чтобы он не нарушал морально-этические нормы.
8. Рассылка «пушей» хоть и не бесплатна, но всё же обойдется значительно дешевле, чем по SMS или электронной почте, цену которых нельзя назвать доступной для владельцев новых, еще не раскрученных, сайтов.

Иными словами, с помощью push-уведомлений совсем нетрудно привлечь новых посетителей на сайт или вернуть прежних. А для того, чтобы удержать их, потребуется потрудиться и разработать ряд соответствующих мер

Где используются такие уведомления

Владельцы сайтов на WordPress или иных платформах использует push-уведомления для Windows и других операционных систем, преследуя следующие цели:

Похожие Статьи
Ноя 27, 2018
Ноя 22, 2018
Ноя 9, 2018
Ноя 9, 2018

1. Удержать посетителя. Если он подписался на уведомления, это значит, что его заинтересовала информация, представленная на ресурсе. Но чтобы этот интерес не был утрачен, стоит оповещать о размещении новых материалов и прочих событиях.
2. Прорекламировать товары или услуги. Преимуществом в этом случае является отсутствие промежуточных шагов. Потенциальный клиент кликает по рекламному сообщению, и сразу попадает на форму заказа.
3. Оповестить покупателя о статусе заказа. Довольно часто этот инструмент применяют торговые интернет-площадки, чтобы клиент мог отследить доставку. Стоимость «пушей», как говорилось ранее, ниже, чем извещений по SMS или email.
4. Уведомить аудиторию о проходящем вебинаре. Обучающие платформы, проводящие онлайн-конференции, могут извещать таким способом пользователей о том, что трансляция началась.
5. Известить об активности в соцсети или игре. Когда приходит новое сообщение или происходит какое-либо событие на игровой платформе, push-уведомления — лучший способ уведомить об этом пользователя.
6. Оперативно подать новую информацию. Это актуально для бизнес-ресурсов, пользователи которых должны вовремя получать сведения о действующих котировках валют, биржевых инструментов и прочем.
7. Распространить «горячую» новость. Push-уведомления позволяют в короткий срок оповестить пользователей, подписавшихся на новостной портал, о поступлении информации.

Если установить Push-уведомления на своём сайте, это позволит решить вопрос, как оповещать людей о новых событиях. Такой инструмент поможет не потерять подписчиков, и, следовательно, удерживать популярность ресурса.

Ссылка на сервис упомянутый в этом видео — SendPulse

Как подключить уведомления: надежные сервисы и принцип работы Push
Если владелец сайта убеждён, что push-уведомления ему подключить необходимо, и стоимость их для него приемлема, возникает вопрос, как это сделать. Отправку подобных сообщений можно настроить через специальные сервисы. Наиболее популярными из них являются:

Как это работает:

1. Для начала регистрируемся на сервере службы. Впоследствии люди, зашедшие на сайт, увидят предложение о подключении оповещений с конкретного ресурса. При согласии посетителя путем нажатия соответствующей кнопки ему присваивается уникальный номер и регистрируется на сервере.
2. Получаем идентификатор нового подписчика на сервер своего сайта.
3. Делаем сообщение с нужным текстом. В них можно включить кнопки ответа, изображения, ссылки, звуковое сопровождение и прочее.

После выполнения этих действий сервер пришлёт сформированное уведомление всем клиентам, которые дали согласие на получение

Внимание! Чтобы собирать подписчиков и рассылать им уведомления, у ресурса должна быть ssl-сертификация. Существуют сервисы, для которых это условие необязательно, но в таком случае рассылка «пушей» будет вестись от имени поддомена, в результате чего они останутся слегка недоработанными.

Советы по использованию «пушей»

Установить «пуши» совсем несложно, но следует понимать, как пользоваться этой технологией посредством любой службы, чтобы избежать ошибки. Главный принцип в работе с оповещениями push — они не должны быть навязчивыми, иначе это оттолкнет подписчиков.

Кроме того, стоит грамотно выбрать целевую аудиторию. Например, установить настройки, разделив людей по полу, возрасту, местоположению и другим критериям.

Ещё одно правило — контент должен быть актуальным. То есть нужно сообщать лишь свежую информацию, иначе она будет воспринята как спам.

А также стоит подумать о том, насколько своевременно будет доставлено извещение. Многие на своих устройствах устанавливают звуковой сигнал при доставке каких-либо сообщений, и мало кому понравится, если он прозвучит после полуночи.

Ещё нужно дозировать информацию. Это правило перекликается с первым, у подписчиков должно выработаться лояльное, но никак не негативное отношение к источнику рассылки.

Подводя итог, можно сказать, что грамотное использование «пушей» стоит на трех «китах»: актуальность, ненавязчивость и своевременность. Соблюдая эти правила, можно привлечь большое количество пользователей и постоянно поддерживать в них интерес к своему сайту.

Источник: sbakalov.ru