800 млн активных пользователей — именно такой месячный охват у Telegram по текущим данным. По объему охватываемой аудитории мессенджер входит в пятерку самых популярных в мире и является одним из топовых в России. Поэтому задействовать его для развития своего бизнеса — обязательно. Особенно, если ваша ЦА по возрасту попадает в промежуток от 24 до 50 лет. Но перед тем как открывать и вести Телеграм-канал для своего бизнеса, важно подробно изучить все особенности этого сервиса, его возможности и инструменты. Об этом и поговорим сегодня.
Без воды: получи список самых полезных Telegram-каналов и чатов для предпринимателей
Особенности создания и развития Telegram-канала
Телеграм для бизнеса — это, в первую очередь, про возможность правильного позиционирования бренда , повышение его узнаваемости и выстраивание более доверительных отношений с аудиторией.
Как заработать на Telegram-канале о футболе? 5 эффективных и свежих идей
Создание канала в мессенджере позволяет решить следующие задачи:
-
Моментальное уведомление пользователей . Да, многие читатели отключают уведомления. Но практически ежедневно они просматривают новые сообщения. На сайтах и в соцсетях добиться такого эффекта почти нереально.
Еще одна особенность Телеграма — возможность охвата широкого трафика. Сейчас аудитория мессенджера выглядит следующим образом:
- 6% — до 17 лет;
- 18% — от 18 до 24 лет;
- 28% — от 25 до 34 лет;
- 25% — от 35 до 44 лет;
- 23% — от 45 лет.
Через Телеграм можно работать как с возрастной аудиторией, так и подростками. При этом распределение между женщинами и мужчинами практически равное — 48% и 52% соответственно.
Полезные инструменты Telegram
К важным преимуществам ведения Телеграм канала для бизнеса и предпринимательства относятся широкие возможности. Инструментов для продвижения компании в данном мессенджере несколько. Среди основных можно выделить групповые чаты, ботов, каналы, таргет.
Групповые чаты
Групповой чат — первый этап работы по продвижению бизнеса в Телеграме. Пользователей в него можно добавлять вручную или используя формы захвата в соцсетях и на сайте, закупая рекламу в других Телеграм-каналах. Функций у групповых чатов две:
- Взаимодействие с аудиторией . Здесь можно публиковать полезный контент, уведомлять целевую аудиторию о новых акциях, предложениях, новостях компании.
- Продвижение товаров и услуг . Интернет магазины могут использовать групповой чат как каталог продукции. Здесь же можно публиковать информацию о предоставляемых услугах.
Особенно актуальным групповой чат является для бизнеса, у которого есть своя определенная аудитория. Например — спортзал. Администратор может добавлять в чат действующих держателей карт и информировать их об актуальном расписании тренировок, нововведениях, изменениях в режиме работы и т. д.
Боты и чат-боты
Ответы на часто задаваемые вопросы, уточнение цены, получение заявки, отправка сообщения с реквизитами для оплаты — все это в обычных условиях отнимает уйму времени. Упростить такие рутинные бизнес-задачи позволяют боты и чат-боты. Разница между ними заключается в функционале: боты могут отвечать только на заранее подготовленные запросы, чат-боты — выполняют роль виртуального собеседника.
В зависимости от особенностей настройки, бот может :
- Отправлять упоминания (например, о том, что скоро заканчивается акция, или о неоплаченной покупке);
- Принимать заявки и оплату;
- Собирать информацию о пользователях;
- Выполнять различные команды («опиши товар», «расскажи о компании» и др.) и не только.
Боты являются альтернативой:
- Онлайн-консультанта;
- Мобильного приложения.
Каналы
Канал в Telegram — это альтернатива ленте в том же ВКонтакте или другой социальной сети.
Через него можно:
- Публиковать вовлекающий, полезный и развлекательный контент;
- Проводить прямые трансляции;
- Проводить опросы, конкурсы и не только.
На данный момент в русскоязычном Телеграме более 300 000 каналов. Как минимум 56% из них — новостные . Причем речь не только про политику, но и про новости компаний.
В обоих случаях Телеграм используется как инструмент продвижения бизнеса и перевода читателей на основной сайт для прямой продажи товара, услуги.
Реклама в Telegram Ads
Про таргетированную рекламу выше уже было сказано. Она используется для привлечения пользователей, которые соответствуют четким параметрам:
- Возраст;
- Страна;
- Увлечения и т.д.
Реклама через Telegram Ads публикуется в формате небольших текстовых сообщений, в которых размещаются ссылки, контакты для связи.
Минус у таргета в Телеграме один — высокий порог входа . Минимальный бюджет запуска рекламы — 3 000 евро. Естественно, не все пользователи готовы тратить такую сумму на раскрутку канала. Поэтому в России таргет в этом мессенджере, как правило, запускают через посредников (агентства по маркетингу, таргетологи-фрилансеры и т.д.).
Нативные размещения
Размещать рекламу можно на сторонних каналах в виде нативных предложений. Это небольшие посты, в которых пользователям предоставляется полезная и интересная информация и якобы невзначай рекомендуется продвигаемый бот, чат.
Найти рекламодателя можно двумя способами:
Первый — напрямую . Попросите о размещении рекламы на каналах своих партнеров (о правильных взаимоотношениях с ними вы можете прочесть в статье «Партнерство в бизнесе» ), знакомых, владельцев чатов смежной тематики.
Второй вариант — воспользуйтесь специальными биржами рекламы . Например, Telega.in, Perfluence.net, Telegrator.ru и др. Цена размещения 1-го поста с нативной рекламой зависит от аудитории выбранного канала.
Рассылка
Для компаний, которые уже давно существуют на рынке и имеют свою CRM-базу, можно продвигаться через рассылки.
Сообщения с рекламой можно отправлять как через e-mail, так и через социальные сети.
Плюс такого метода продвижения — высокая вероятность привлечения подписчиков (т.к. они уже заинтересованы в услугах, товарах компании).
Минус же заключается в сложности . Лишь малая часть пользователей переходит по ссылкам из рекламных сообщений. Поэтому для эффективного продвижения понадобится хороший лид-магнит.
Платная реклама
Платная реклама схожа с нативной. Разница только в подаче материала. В прямой рекламе никто не скрывает факта рекламирования. Яркий тому пример — блогеры, рекламирующие какие-либо продукты в начале своих видео.
Покупать рекламное размещение можно как на сторонних Телеграм-каналах, так и в других соцсетях и на тематических сервисах. Принцип их поиска тот же, что и в случае с нативной рекламой: самостоятельно или через биржи.
Источник: atlanty.ru
Контент-план для фитнес-клуба
На какие показатели влияет качественный контент? Можно ли с помощью постов в Facebook увеличить количество клиентов на курсы крав-мага и кунг-фу? Давайте рассмотрим пример о том, как привлечь 70 новых клиентов за 3 месяца с помощью социальных сетей.
Речь пойдет о школе боевых искусств в Гамбурге (Германия), которая обратилась к нам за продвижением в социальных сетях. Во время первой встречи мы выяснили, что плана действий нет, текущее размещение велось нерегулярно, без определенных целей и задач, с не очень качественными «живыми» видео и фотографиями из школы.
Основные проблемы:
- Нет целей контентной стратегии, завели аккаунты в социальных сетях без понимания «зачем?»
- Нет понимания «кто мой клиент?», «в чем его проблемы?», «какие задачи решают программы тренировок в данной школе?»
Этапы работы:
- Проведение персональных интервью с клиентами школы
- Составление портрета «идеального клиента»
- Сравнение статистики google analytics о профиле клиентов
- Анализ конкурентов: предложения, контентная стратегия и продвижение
- Подбор ключевых слов
- Составление карты пути клиента
- Разработка ежемесячного контент-плана с учетом специфики клиентов различных программ – Кунг фу, Крав мага, китайская йога, курсы для детей и подростков
- Подбор хештегов для каждой группы клиентов
- Анализ максимально эффективного времени размещения постов в категории «фитнес-клуб»
- Размещение постов, работа с комментариями
- Ежемесячная аналитика данных, корректировка плана размещения по каналам – Facebook https://marketentry.agency/primery-rabot/kontent-plan-dlya-fitnes-kluba/» target=»_blank»]marketentry.agency[/mask_link]