13 февраля 2014 года социальная сеть ВКонтакте открыла доступ к функции ремаркетинга всем своим рекламодателям. Ранее эта функция таргетированной рекламы была доступна только избранным (крупным брендам).
Что же такое ремаркетинг во ВКонтакте? По сути, тоже самое, что и ремаркетинг (ретаргетинг) в Google, то есть с помощью специального кода встроенного на Ваш сайт собирается информация о его посетителях, после чего Вы можете настраивать показ рекламы именно тем пользователям социальной сети ВКонтакте, которые последнее время посещали Ваш сайт.
Чем это полезно для рекламодателя?
Тем, что большая часть посещающих Ваш сайт это Ваша целевая аудитория. Это так называемые «теплые клиенты», которые практически готовы сделать покупку, но что-то их смущает. Вот здесь Ваш выход: напомните им о себе или своем товаре в то время когда они находятся в своей любой социальной сети, предложите им специальные скидки либо расскажите о проходящих у Вас акциях. И вероятность совершения необходимых Вам действий (перехода на сайт, покупки, подписки, загрузки и т.д) с их стороны вырастит в разы.
Ретаргетинг ВКонтакте. Что такое и как настроить
Чем полезно это для пользователя?
Здесь тоже все очень просто. Вы ищите какой либо товар или услугу, через поиск просматриваете кучу сайтов (будем честными не всегда Вы добавляете в закладки даже те которые понравились) и потом Вас что-то отвлекает от этого (например, на часах 18:00 и пора менять рабочий компьютер на домашний ноутбук) и Вы уходите так нечего и не выбрав. А приходя домой и, зайдя на свою любимую страницу в ВК, Вы друг вспонимаете, что забыли купить какой-то товар, который искали на работе или записаться на каратэ, и вот Вам показывается объявление именно с этим товаром или реклама с ближайшей секцией спортивных единоборств, на которые Вы уже давно хотите записаться. Удобно, правда? Это и есть ретаргетинг о ВКонтакте.
Теперь о том, как это выглядит в ВК.
Как настроить ретаргетинг (ремаркетинг) в ВКонтакте?
Для этого нам нужно перейти в раздел реклама там мы видим новый раздел ретаргетинг во ВКонтакте (рис 1).
Для начала нам нужно создать группу посетителей с ретаргетинга, прежде чем давать на эту группу рекламу. Делается это очень просто. В правом верхнем углу мы видим кнопку «создать группу», нажимаем на нее. После чего нашему вниманию представляется чек-бокс (рис 2) где мы можем выбрать, откуда будем брать аудиторию с файла (e-mail, телефоны, id Вконтакте) или установить специальный кода на сайт, который и будет собирать информацию о тех пользователях ВК, которые посещают наш сайт.
Если мы выбрали второй вариант, то нас попросят кроме названия группы ввести еще домен нашего сайта, на котором мы и собираемся размещать код для сбора информации.
Давайте сделаем это прямо сейчас. Я для примера поставлю код ретаргетинга на свой блог (рис 3)
Что такое ремаркетинг / ретаргетинг? Просто о сложном
Теперь нам нужно нажать создать группу, что бы получить код ретаргетинга (рис 4)
Код, который мы получили нам нужно вставить на свой сайт, после чего начнется сбор информации о посетителях, которым мы и сможем позже показывать рекламу.
Примечания:
Код можно ставить как на весь сайт (встраивать в шаблон) так и на отдельную страницу сайта, на пример на определенный товар, что бы показывать рекламу только тем, кто интересовался конкретным товаром.
Количество созданных групп ограничивается 100 штуками на один рекламный кабинет. Однако не нужные Вам группы Вы можете легко удалить, если достигнете лимита в 100 групп на аккаунте и нужно будет создавать новые.
Пока все о ремаркетинге (ретаргетинге) от ВКонтакте. После того как проведу тесты и соберу информацию напишу статью о результатах. Спасибо, что читаете мой блог
Если Вам понравилась и/или помогла данная статья, — ставьте лайк и рассказать друзьям.
Не хотите пропустить новые статьи? Нет нечего проще. Подпишитесь на рассылку и получайте каждую неделю анонсы новых статей себе на почту.
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
7 ТОП постов за неделю
- Как сделать ссылку на реп. 9 просмотров
- Как сделать отложенный по. 5 просмотров
- Сниппеты в ВКонтакте. 5 просмотров
- Обзор сервиса для ретарге. 5 просмотров
- Продвижение в Instagram. 4 просмотра
- Как настроить фан-страниц. 4 просмотра
- Как сделать отложенный по. 4 просмотра
Источник: www.makclukyanov.com
Как эффективно работать с динамическим ремаркетингом в ВК
Динамический ремаркетинг, он же динрем, в отличие от обычного ретаргетинга, не показывает всем пользователям заранее подготовленный баннер, а выдает каждому человеку карточку того товара, который он смотрел на сайте магазина.
В этой статье на примере нашего клиента — интернет-магазина товаров для животных — показываем классный инструмент: динамический ремаркетинг во ВКонтакте. Динамический он потому, что постоянно обновляет данные, с которыми работает. С его помощью можно всегда взаимодействовать с горячей аудиторией.
Как работает динамический ремаркетинг
Динамический ремаркетинг — это инструмент, который показывает персонализированные объявления пользователям соцсетей. Работает это так:
- Пользователь заходит на сайт магазина и совершает действия, например смотрит карточки товаров, добавляет товар в корзину или избранное, покупает.
Пользователь заходит на сайт магазина и совершает действия, например открывает карточку товара или добавляет товар в корзину. Пиксель собирает эти данные и сохраняет информацию о них на площадке ВК. Специалист подключает динамический ремаркетинг и запускает рекламную кампанию на показ объявлений пользователям, которые смотрели карточки товаров на сайте магазина.
После этого у пользователей в рекламной выдаче ВК появляется карусель с индивидуальной подборкой товаров. Динамический ремаркетинг показывает именно те товары, к которым пользователь проявлял интерес на сайте. Этот подход значительно увеличивает вероятность конверсии на сайте после перехода по рекламе.
Оптимизация в динамическом ремаркетинге
Для работы с динремом нужно выбрать наиболее релевантную аудиторию. Для этого в настройках динамического ремаркетинга в ВК есть пункт: «прайс-лист формула». В ней можно выбрать одно или несколько пересекающихся действий, по которым работает рекламная выдача. Например, если пользователь посмотрел карточку товара, добавил товар в избранное или в корзину, купил товар. Таких действий много и в зависимости от ассортимента магазина и типа бизнеса могут сработать разные сочетания.
К каждому действию привязан временной промежуток, который тоже позволяет гибко настроить оптимизацию рекламной кампании. Например, можно выставить, за какое время пользователь добавил товар в избранное: за 3, 7, 14, 30, 60, 90 или 180 суток. Подбирая наиболее удачные комбинации событий: складывая, пересекая и исключая их, можно повысить конверсионность рекламной кампании.
Для зоомагазина мы выставили просмотр страницы товара за 30 дней. То есть пользователь смотрел, например, корма для собак в течение последнего месяца. Динрем знает, какие это были категории и какие именно это были корма. Еще выставляем «и не Совершение покупки за 7 дней», потому что редко кто делает большие закупки чаще, чем раз в семь дней. Если человек за эту неделю уже что-то купил, ему будет сложнее что-то продать.
Есть другие действия, например добавление в список желаний или добавление платежной информации. Любая информация разбивается внутри сайта на группы и попадает в фид. То есть пользователь зашел на сайт, зашел в категорию, потом на страницу товара, открыл карточку товара, добавил его в корзину или в список желаний — на все это можно настроить динамический ремаркетинг.
Настройки динрема внутри ВК
Пользователь увидит в рекламной карусели те товары, которые он смотрел или добавлял в корзину на сайте магазина. Например, человек зашел на сайт зоомагазина, добавил в корзину лакомства для собаки и забыл о них. В рекламной карусели в ВК появятся именно эти лакомства. Это сильно повышает шансы покупки, потому что у пользователя уже есть что-то, зачем он заходил на сайт.
Для чего нужен пиксель
Для работы динамического ремаркетинга, как и обычного ретаргетинга, на сайт нужно установить пиксель. Пиксель — это код, который устанавливают в шапку сайта. Он нужен для того, чтобы работать с информацией о посетителях, которую вы получили. У пикселя ВК есть список операций пользователей, которые можно учитывать. Например: добавление в корзину, добавление товара в список желаний, начало оформления заказа, добавление платежной информации, просмотр контента, посещение страницы.
Пиксель собирает информацию о действиях пользователя на сайте. Она попадает на площадку ВК, которая настраивает оптимизацию именно на эту информацию. Например, человек заходил на сайт зоомагазина и смотрел товары для собак. ВК настраивает оптимизацию так, что пользователь будет видеть в карусели именно товары для собак, а не корм для попугаев.
Код для интеграции пикселя на сайт
Как только человек заходит на страницу, пиксель ретаргетинга автоматически его учитывает. С помощью пикселя можно показывать рекламу пользователям ВК, которые заходили на сайт магазина. Когда собирается тысяча и больше пользователей, можно найти похожую аудиторию с помощью lal. Что это — рассказываем дальше.
Для чего нужна lal
Lal, или Look-alike, — это технология, которая находит аудиторию, похожую на вашу ЦА. Чтобы расширить аудиторию, мы собираем и выгружаем на площадку данные о посетителях сайта. Дальше технология lal ищет пользователей с похожими характеристиками и поведением. Можно выставить процент похожести. Чем ниже процент, тем больше пользователей можно найти.
Для зоомагазина мы собрали аудитории по событиям. Это пользователи, которые посмотрели товар, добавили его в корзину или купили.
Аудитория зоомагазина по событиям
В рекламном кабинете ВК выбираем события для отслеживания конверсий. Это поможет анализировать эффективность рекламы и ее окупаемость. Также для работы динамического ремаркетинга подключаем к ВК фид и на него запускаем карусель. В карусели может быть от трех до десяти карточек с товарами.
Рекламная карусель с зоотоварами в ВК
Для магазина зоотоваров мы выставили геотаргетинги в пределах 30 километров от центра Москвы, так как доставка работает по Москве. Выбрали пересеченную аудиторию динамического ремаркетинга и запустили рекламу.
Тестируем аудиторию
В работе с динамическим ремаркетингом нужно тестировать аудитории — какая срабатывает. Результаты могут меняться как в хорошую сторону, так и в плохую, но иначе не понять, что работает. В зависимости от результатов меняем настройки инструмента.
Вот, как это происходит. Пиксель постоянно собирает аудиторию. Тестируя аудитории за разные периоды посещения, можно понять, когда пользователи готовы вновь вернуться на сайт за покупкой. Для этого в прайс-лист формуле выбираем аудиторию пользователей, которые в промежутке последних 30 дней добавили товары в корзину. В основном люди не покупают похожие товары каждый день, поэтому сужаем аудиторию при помощи все той же прайс-лист формулы и добавляем еще один критерий — исключаем пользователей, которые делали покупки на сайте за последние три дня.
Чтобы использовать несколько критериев в прайс-листе динрема, нужно применить логические операторы: «И», «Или», «И не». Для зоомагазина мы использовали «И не» — этот оператор пересекает два критерия: «Добавление в корзину за 30 дней и не Совершение покупки за 3 дня». Так мы получили формулу, по которой динрем будет показывать рекламу только определенной группе пользователей — тем, кто за 30 дней добавил товар в корзину, но в последние три дня не делал покупок.
Дальше запускаем рекламу и собираем результаты. Получаем определенный CPO. Тестируем новую гипотезу: что, если целевой пользователь делает покупки раз в неделю? Вторым критерием выбираем более длительный промежуток времени после покупки — семь дней. Получаем аудиторию, которая за 30 дней добавляла товары в корзину, и не делала покупок в течение недели.
Снова запускаем рекламу, получаем результаты и сравниваем их с предыдущими. Фиксируя лучшие результаты, можно добиться минимального CPO.
Снижение CPO в интернет-магазине зоотоваров с марта по октябрь
Вывод по работе с зоомагазином
ВК — инструмент, который работает, активно развивается и улучшается. Это дополнительный источник продаж, если вы уже ведете, например, контекстную рекламу.
У клиента могут быть конструктивные преграды для установки динамического ремаркетинга. К примеру, нет ценников на сайте. Для работы динамического ремаркетинга нужны ценники, картинки и названия. Или на сайте совсем мало товаров, например, вы продаете какую-то одну модель чашек.
Если вы уже занимаетесь продажами и ведете сообщество в ВК, у вас есть фид или программисты работают над сайтом, динамический ремаркетинг — хороший способ улучшить маркетинговую систему.
Нет времени читать?
Отправить на почту
Будет полезно
- Клиенты из ВК на сложный продукт: в 2,5 раза снизили стоимость заявки для загородной недвижимости
- Как продвигать строительные услуги
- Семь базовых показателей эффективности контекстной рекламы или как читать отчеты специалистов
- Декантер: в 3 раза увеличили органический трафик за год
Артем Савенков Специалист по таргетированной рекламе
Антон Мамыкин Руководитель отдела платного трафика
Источник: digitalstrategy.ru
Настройка ретаргетинга вконтакте
Добрый день. С таким понятием, как ретаргетинг (ремаркетинг), надеюсь, вы уже знакомы. Поэтому самое время поговорить про то, как легко настроить ретаргетинг вконтакте.
Для тех, кто невнимательно читал предыдущие посты на блоге, напомню, что ретаргетинг нужен в первую очередь для обработки «теплой» базы клиентов, которые уже посещали Ваш ресурс. Т.е. если у вас есть свой интернет магазин по продаже духов/туалетной воды вполне целесообразно собирать базу пользователей, перешедших на сайт, но не сделавших покупку ( быть может что-то их остановило) и потом в социальной сети вконтакте, транслируя объявления с ссылкой на свой магазин можно будет напомнить о себе, а если предложить дополнительную скидку, то вероятность совершения покупки возрастает в разы. Именно для «дожима» клиента и возврата его на сайт применяется ремаркетинг.
Теперь поговорим о его настройке. Все что нам необходимо — это группа ретаргетинга и объявление.
Группа ретаргетинга — внутренняя база, в которой содержатся:
- почтовые адреса пользователей
- ID ( идентификаторы ) страниц
- номера телефонов
- сайты, которые посещал пользователь
Если говорить о первых 3-х пунктах, то вы должны обладать заранее этой информацией. Она может к вам попасть в момент заполнения каких-либо вебформ ( регистрации/заказа/…) на сайте.
Что касается самого сайта, то тут все намного сложнее. Необходимо установить специальный код. Причем его можно установить для конкретной страницы или для всего сайта целиком, что позволит проводить масштабные аналитические исследования с аудиторией. Т.е. вы сможете сегментировать пользователей для показа конкретных объявлений. Т.е. если мужчина искал женский парфюм — не стоит его перебрасывать его с объявления ВК на главную страницу сайта, а лучше сразу отправить в каталог с предложениями духов для прекрасной половины человечества.
Для настройки и установки кода Вам понадобятся эти 2 ссылки —
1. Переходим по второй ссылке и создаем группу для ретаргетинга.
Создание группы для ретаргетинга ВК
Повторюсь, если у вас уже есть все необходимые входные данные, вы можете их просто импортировать, загрузив в .txt или .csv файл.
Добавление аудитории
Для csv файла в excel достаточно заполнить первый (А) столбец необходимой информацией. Далее жмем «выбрать файл» и выбираем его или .txt файл с контактной информацией. Проблем с импортом быть не должно.
Что касается установки кода на сайт, то первым делом необходимо ввести имя домена и настроить автоудаление пользователей. Это нужно прежде всего, чтобы отсеять старую аудиторию. Скажем человеку всего 1 раз потребовалось купить через интернет туалетную воду, а вы будете крутить свои объявления, тратив деньги достаточно длительный промежуток времени. Чтобы этого не произошло — настройте автоудаление, параметры можно выставить следующие — от 3 дней до 6 месяцев или отключив удаление, выбрав «отсутствует».
Настройка по установке кода для сайта
Жмем «создать группу» и получаем скрипт для установки на веб сайт. После установки кода на сайт — ретаргетинг запущен. Мое субъективное мнение — код надо ставить на максимально возможное число страниц на сайте. Единственный минус — в связи с законом о защите персональных данных или просто, чтобы не пладить «барыг» баз пользователей, вы не сможете увидеть пользователей, которых собрали с сайта. Все, что вы увидите в группе ретаргетинга — это аудитория.
Аудитория ретаргетинга
База будет постепенно пополняться и когда Вы посчитаете, что она достаточно полная — можно создавать рекламную кампанию. Для этого переходите в «мои объявления» и жмете «создать объявление».
Мои объявления
В дополнительных настройках надо в дополнительных параметрах указать собранные ваши группы ретаргетинга и исключить часть из них для показа, если это необходимо.
Дополнительные параметры
Вот и все. Теперь вы без проблем настроите эффективную рекламную кампанию VK. В следующих статьях я расскажу о некоторых способах сбора базы ремаркетинга без сайта. Подписывайтесь на обновления и делайте репосты — мне будет приятно и появится мотивация для написания новых статей.
Источник: smmis.ru