История создания Discord – популярного онлайн-мессенджера для геймеров и не только
“Последнее время ясно показало, что люди проводят в интернете всё больше времени и им нужно такое онлайн-пространство, где они могут найти искреннюю человечность и свое место в жизни.” (с) Джейсон Цитрон, Discord
Дети проводят много времени за компьютером и всерьез увлечены играми? Они только зря тратят время, да и что может выйти из мальчишек-геймеров?
Например, они могут стать мультимиллионерами до 30 лет, как Джейсон Цитрон и Станислав Вишневский. Работая над игрой, ребята смогли разглядеть потенциал, казалось бы, вспомогательного сервиса, вовремя перенаправили усилия и в итоге создали из чата для общения игроков настоящий стартап-“единорог” Discord, за которым охотятся и из-за которого соперничают Epic Games, Amazon и Microsoft.
Кто затеял Discord
Джейсон Цитрон и Станислав “Стэн” Вишневский
Кто придумал чат для геймеров? Сами геймеры! Джейсон Цитрон и Стэн Вишневский стали фанатами компьютерных игр с 5 лет, когда получили в подарок каждый по приставке Nintendo. Оба еще школьниками зарабатывали программированием и оба закончили компьютерные колледжи со специальностью “Игровой дизайн и разработка”.
Голодные игры в Discord | Часть 1
Правда, Джейсона чуть не выгнали – он слишком много времени посвящал World of Warcraft и слишком мало учебе. И у обоих юношей была мечта – создавать компьютерные игры. Джейсон приступил к её осуществлению, едва закончив учебу. Он несколько лет оттачивал навыки в игровых студиях и, наконец, в 2008-м решился запустить собственную первую игру Aurora Feint – что-то вроде ролевого “тетриса” для IPhone.
Aurora Feint особого успеха не имела, но Цитрон смог сделать на её основе социально-игровую платформу OpenFeint и чат для других разработчиков приложений для смартфонов. Ему удалось собрать $10 млн инвестиций и привлечь 100 млн пользователей, среди которых 40 тыс. были коллегами – программистами, работающими над онлайн-играми. К 2011-му OpenFeint была самой крупной в мире платформой подобного рода и Джейсон продал ее японской корпорации GREE Inc. за $104 млн.
Fates Forever
Стоит сказать, Цитрон попутно приобрел навыки ведения бизнеса: поиск инвесторов, маркетинг, право, найм сотрудников в инкубаторе стартапов YouWeb. И, как говорит сам Джейсон: “Для меня знания были бесценными, ведь я всего лишь гик-программист, а не предприниматель”.
После продажи своего продукта молодой миллионер, а Джейсону как раз исполнилось 26 лет, на несколько недель полностью окунулся в игру Final Fantasy, но вскоре понял, что предпринимательский зуд никуда не делся. Цитрон основал новую компанию – Hammer Chisel на две группы – одна занималась игрой, другая вплотную взялась за чат. Ребята провели опрос среди геймеров, которые охотно указали на “слабые места” в программе и многие отметили, что хотели бы продолжать общаться, даже когда закончат играть.
Да, она была лучше Skype, но требовала серьезной доработки: неровное качество звука, обрывы связи. Зачем пользователям “менять шило на мыло”? Стало ясно, что одновременно заниматься и игрой и чатом в полном объеме не получится. Пора делать выбор. Стэн и Джейсон его сделали, они выбрали Discord.
Игра в кальмара в Discord | Beluga [Русская озвучка]
Офис Discord – рабочие места
Это было очень болезненное решение. Пришлось уволить треть сотрудников, кого-то перевести на новые роли, в общей сложности на переориентацию ушло почти 6 месяцев и никто не мог дать гарантий, что новая идея сработает.
Развитие Discord
“Я давно не видел продукта, который бы так быстро рос и так быстро привлекал пользователей.” (с) Джош Элман, Greylock Partners, инвестор Discord
Джейсон Цитрон и Станислав Вишневский
Так началась кампания со слоганом “Пора отказаться от Skype и TeamSpeak!”. Команда будущего Discord усердно работала над проектом и делилась каждым обновлением с друзьями, во многом полагаясь на “сарафанное радио”. Появлялись новые функции: пользователи могли сами становиться модераторами – делать запреты, разрешения, назначение ролей для присоединившихся друзей. Разработчики упростили интерфейс, сделали его гораздо привлекательнее и, что очень важно, программа потребляла так мало ресурсов, что работала на самых слабых устройствах.
Платформу Discord официально запустили 13 мая 2015-го, к этому времени к ней присоединились сотни ежедневных пользователей. Стэн и Джейсон лично подключились к чату и стали общаться со всеми желающими. Геймеры говорили друзьям: “Эй, мы сейчас болтали с разработчиками, они крутые и веселые!” и на сервисе регистрировалось все больше людей.
Команда Discord – молодые, талантливые и веселые
В январе 2016-го фирма привлекла $20 млн инвестиций от Warner Media, позже венчурные капиталисты вложили в Discord в общей сложности еще $480 млн. К 2017-му количество сообщений, переданное через приложение, равнялось 6 млрд, а к 2018-му выросло до 15 млрд в год. На сегодняшний день платформой активно пользуются 140 млн человек ежемесячно, особенного после того как компания заключила партнерские соглашения с популярной игрой Fortnite, стриминговым сервисом Twitch, YouTube, Spotify и Xbox.
За что любят Discord и почему за ним охотится Microsoft
“Почему мы отличаемся от других приложений? Голосовой чат в Discord не включает в себя набор номера или обмен ссылкой и паролем или что-то вообще формальное. На каждом канале есть специальное место для голосового чата, и любой, кто заходит, немедленно подключается и разговаривает. Лучшая метафора, – это вместо телефонного звонка войти в комнату, плюхнуться на диван и сказать: “Привет, как дела?””(с) Джейсон Цитрон, Discord
Так в чём же успех такого быстрого роста стартапа? Цитрон и Вишневский на этот вопрос обычно отвечают – слушайте своих пользователей, будьте перфекционистами, постоянно внедряйте инновации, найдите правильных партнеров. Что еще помогло в конкурентной борьбе со Skype, TeamSpeak и Slik?
- Мгновенный обмен текстовыми, видео- и аудиосообщениями без сбоев плюс хорошее качество низкочастотного VOIP-звука;
- отсутствие рекламы;
- приложение работает на всех ОС: Windows, MacOS, Android, iOS и Linux;
- во время пандемии Discord увеличил количество зрителей трансляции игры и не только – уроков, тренингов – с 10 до 50-ти;
- все основные инструменты мессенджера – бесплатные (и создатели обещают что так будет всегда). За premium придется заплатить $9,99 в месяц;
- дружелюбные чат-боты, которых можно выбрать из существующих или создать самим. Роботы будут чистить ленту от спама, подбирать музыку, делать в мессенджере то, что вам лень;
- платформа вышла за рамки чата для геймеров и теперь служит местом общения сообществ по интересам: садоводство, спорт, музыка, учеба, здоровье, даже движение BLM и инвесторы-хулиганы с Reddit частенько собирались на Discord.
В период пандемии и локдауна количество клиентов мессенджера только выросло – люди, запертые по домам стали гораздо больше играть, общаться и учиться онлайн. Сейчас это 250 млн человек, в прошлом году приложение принесло $100 млн дохода, а стоимость стартапа эксперты оценивают в $7 млрд . В конце марта этого года одно из самых авторитетных бизнес-изданий Bloomberg, ссылаясь на инсайдерские источники в Microsoft, сообщило , что корпорация обсуждает с руководством Discord покупку “единорога” и даже озвучивают сумму сделки – $10 млрд.
Зачем гиганту мессенджер? Microsoft, который уже вел в прошлом переговоры о покупке TikTok и Pinterest, хочет получить доступ к наиболее “живым” и процветающим сообществам пользователей. Его цель – увеличение продаж Xbox, подписка на видеоигры по примеру Netflix, да и мессенджеры Microsoft безнадежно устарели, потому Discord – это идеальный вариант.
Источники, близкие к Джейсону и Стэну, утверждают, что компания готова скорее выйти на биржу, чем продаваться “бездушной корпорации”. Официально обе стороны хранят молчание. Интрига?
Кейс Discord можно анализировать с разных позиций. Можно говорить о том, что молодые и не зашоренные умы способны на многое. Что людям необходимо свободное общение больше, чем считалось ранее. Что смелость и гибкость стратегии позволяют совершать невиданные прорывы. И геймеры вовсе не бездельники, а полезные члены общества.
Наконец, с точки зрения философа, что «мир меняется и мы вместе с ним». Это было известно и до компании, сделанной Цитроном и Вишневским. Но эти ребята только начали свою игру, давайте посмотрим, чем же она закончится. Хотя, кажется, они уже победили.
Еще почитать:
- Бен Хоровиц, инвестор Twitter и Airbnb
- Кэтрин Вуд — самый модный инвестор 2021 года
- Ричард Брэнсон, владелец Virgin Group
Источник: dzen.ru
Как Discord собрал 250 млн пользователей благодаря сарафанному маркетингу
Slack и Skype — наиболее популярные в сфере В2В платформы для общения с помощью текстовых, видео и голосовых сообщений. Но если говорить о P2P, или социальных платформах, то здесь в лидеры уверенно пробивается Discord.
Изначально он задумывался как бесплатное чат-приложение для геймеров, позволяющее им общаться как во время игры, так и вне ее. В Discord можно общаться текстовыми сообщениями, а можно записывать видео. Discord стал заменой TeamSpeak, Curse и даже WhatsApp, которые не удовлетворяли потребности рынка видеоигр.
Сейчас в Discord 250 млн пользователей, а само приложение оценивается в 2 млрд долларов.
«Помните, как ваши бабушка с дедушкой играли в покер по субботам? Это примерно то же самое: люди собираются все вместе, чтобы поиграть и обсудить все, что угодно, в том числе и саму игру. Просто современным геймерам для этого не нужно покидать свою комнату и даже вставать из-за компьютера».
Эрос Ресмини, директор по маркетингу в Discord
Discord был запущен в 2015 году и с тех пор стремительно растет. Сейчас приложение ежедневно используют около 20 миллионов человек. Для сравнения — у Slack 10 миллионов пользователей ежедневно.
История создания
До Discord генеральный директор Джейсон Цитрон основал геймдев-студию Hammer создавать собственные аддоны может любой пользователь практически без подготовки. Discord закрыл боли, которые не смогли закрыть, например, TeamSpeak и Skype.

Понимание и обслуживание пользователей
Команда Discord всегда понимала свою целевую аудиторию, потому что сама была этой целевой аудиторией. Discord апеллирует к конкретному профилю пользователя: молодым, изобретательным, технически подкованным игрокам. Глубокая интеграция с ботами, поддержка индивидуальных смайликов — все это также помогло Discord завоевать лояльность аудитории.
Партнерства и коллаборации
Discord решил не ограничиваться сарафанным маркетингом и усовершенствовал свою стратегию роста за счет партнерств, например, с Twitch и Fortnite (последнее помогло Discord в 2017 году получить 9 млн активных пользователей ежедневно).
Коммуникация между разработчиками и сообществом
С самого начала Discord был ориентирован на сообщество и удовлетворял человеческое желание чувствовать себя частью сообщества. Команда Discord прислушивается к пожеланиям пользователей и быстро внедряет изменения.
Баланс бесплатного и платного функционала
До недавнего времени Discord был абсолютно бесплатным, при этом выигрывая по функционалу и удобству даже у платных аналогов. Даже бесплатный сервис позволяет очень многое: создавать опросы, чаты, отправлять голосовые сообщения и так далее. При этом Discord предлагает несколько планов на основе подписки (Nitro и Nitro Classic), позволяющих использовать дополнительный функционал, в том числе возможность монетизации при использовании в качестве игровой платформы.
Вирусная реферальная программа
Большинство пользователей Discord не регистрируются через веб-сайт — как правило, они получают ссылку с приглашением от действующих участников. Discord позволяет любому пользователю отправлять приглашения на серверы, которые работают независимо от того, есть у вас учетная запись или нет.

Discord против Slack
Discord теперь используют не только геймеры. Это произошло органически — по мере роста тематических сообществ. Многие считают Discord пригодным и для делового общения, что ставит под угрозу многие уже используемые в деловой среде решения. Так, Slack уже начал терять пользователей из-за Discord.
Если сопоставить два мессенджера, сравнение будет не в пользу Slack. Например, Slack сохраняет только последние 10 тыс. сообщений с ограничением памяти в 5 ГБ (у Discord — неограниченное количество сообщений в пределах 5 ГБ). Slack ежедневно используют 10 млн человек, Discord — 20 млн. Через Slack еженедельно отправляется около 1 млрд сообщений, через Discord — более 2,2 млрд.
При этом в Slack работает более 1000 человек, а в Discord — всего 108.
У приложений различная модель монетизации. Slack используют 95 тыс. платящих организаций, 575 из которых платят более 100 тыс. долларов в год. При этом убытки составляют 140 млн долларов в год. Discord пока существует на венчурные инвестиции, а финансовая модель находится на стадии разработки. Пока Discord зарабатывает на платной подписке, доходах от рефералов и появлении интегрированного игрового магазина, но о прибыли речи пока нет.
Как вырасти за счет сарафанного маркетинга: 5 уроков от Discord
- Уделяйте больше (еще больше) внимания своей целевой аудитории.
- Оперативно реагируйте на обратную связь от сообщества и внедряйте изменения.
- Выбирайте правильных партнеров.
- Развивайте сообщество дайте пользователям инструменты, которые позволят им создавать собственное пространство. Это создаст чувство принадлежности.
- Упростите онбординг — сделайте так, чтобы продукт можно было быстро (и безболезненно) внедрить в мир пользователя.
Суммируя, можно сказать, что успех Discord обусловлен тем, что команда хорошо понимала, чего хочет ЦА (геймеры) и чего им не хватает у конкурентов, и ориентировалась на сообщество, что и вызвало эффект сарафанного радио.
Источник: sok.marketing
История и создание Discord
Discord — Бесплатный мессенджер с поддержкой айпи́-телефонии (IP-телефония, VoIP) и видеоконференций, предназначенный для использования различными сообществами по интересам, наиболее популярен у геймеров и учащихся.
Когда стал популярен?
До 2015 года геймерам приходилось использовать Skype или TeamSpeak, чтобы разговаривать с друзьями во время онлайн игр. Их возможности, скорость работы и стабильность серверов были не очень хорошие — и других вариантов на рынке попросту не было. А затем появился Discord. Пять лет спустя Discord стал, базовым приложением для любого геймера, а его популярность растёт на фоне пандемии коронавируса — школы и университеты используют его как альтернативу Zoom. Издание Protocol разобралось в истории успеха этого приложения.
История создания
Изначально будущие создатели Discord не задумывались о разработке специального бесплатного мессенджера для геймеров. Ещё не так давно Стэн Вишневский и Джейсон Ситрон использовали, как и все, Skype и TeamSpeak, чтобы общаться с друзьями по сети во время игры.
Ситрон в разговоре с автором Protocol вспомнил, что его чуть не отчислили из университета из-за World of Warcraft — он проводил слишком много времени в игре и почти не занимался учёбой. Но вскоре игры для Ситрона из простого увлечения переросли в нечто большее. Он захотел сделать собственный проект — и после получения диплома образовал компанию Aurora Feint. В 2008 году Ситрон и остальные разработчики выпустили на iPhone игру Aurora Feint: The Beginning — смесь Tetris и ролевой игры.
Игра получилась успешной: журналисты называли её одним из лучших мобильных проектов. В конце 2008 года Aurora Feint: The Beginning получила несколько продолжений и спин-оффов — Aurora Feint II: The Beginning, Aurora Feint II: The Arena и Aurora Feint II: Tower Puzzles.
На этом Джейсон Ситрон не остановился — в 2009-м его компания выпустила социальную сеть для мобильных устройств OpenFeint. Это приложение он описывал как «Xbox Live для iPhone». OpenFeint ожидал успех — и в 2011 году Ситрон продал свою компанию и приложение японской компании GREE за 104 миллиона долларов. На деньги с продажи OpenFeint Ситрон в 2012 году образовал новую игровую компанию — Hammer Chisel выпустила игру эксклюзивно для iPad — Fates Forever продвигали как «первую полноценную MOBA для планшетов». Она получила положительные оценки от критиков, но популярности среди игроков добиться не смогла.
Джейсон Ситрон понял, что его игра получилась не такой, какой он задумывал её изначально. Из всех элементов наиболее удачным получился как раз чат — и на этом этапе разработка Fates Forever закончилось. Серверы игры закрылись в октябре 2015 года.
Сотрудники потратили два года на разработку игры, и эта неудача заставила Ситрона задуматься о новой идее — использовать наработки по онлайн-элементам Fates Forever и создать полноценного конкурента Skype и TeamSpeak.
Руководству Hammer https://brokencore.club/threads/15691/» target=»_blank»]brokencore.club[/mask_link]