Трафик-менеджер – это специалист по управлению проектами, который находит и привлекает потенциальных клиентов, доводит их до целевого действия. Что это такое?
Целевое действие – это покупка, подписка, дочитывание, просмотр, комментарий и т.д. Говоря простыми словами, трафик-менеджер – это человек, который привлекает внимание интернет-пользователей к конкретному сайту, странице, приложению или другому проекту.
Что называют трафиком? Так обозначают приток посетителей в мире интернета. Задача трафик-менеджера – обеспечить этот приток.
Разберем подробнее, чем занимается трафик-менеджер, что входит в его обязанности, где этому можно обучиться, и насколько эта работа востребована и привлекательна в плане заработка.
Трафик-менеджер кто это
Альтернативное название профессии – интернет-маркетолог. А также специалистов по рекламе и привлечению клиентов иногда называют ppc-маркетологами (от англ. pay per click, что переводится как «плата за клик»), а иногда – таргетологами.
Как заработать трафик-менеджером в интернете? Сколько они получают?
На практике между этими специальностями есть небольшие различия:
Цель работы трафик-менеджера – привлечение новых людей на проекты посредством рекламы на разных каналах. Чаще речь идет о контекстной рекламе в Google или Яндексе, тизерной и таргетированной рекламе, но это не единственные каналы для привлечения трафика.
Например, можно еще заказывать рекламу у блогеров или делать рассылки.
К ключевым показателям эффективности работы трафик-менеджера относятся:
- стоимость целевого действия (чем ниже СРА, тем лучше),
- показатели рентабельности (соотношение полученной прибыли к затратам),
- показатели конверсии (соотношение количества целевых визитов к общему количеству посещений),
- средняя цена за клик (чем ниже СРС, тем лучше),
- показатели качества (чем выше эффективность объявления, тем выше его конкурентоспособность и ниже стоимость за клик).
Главная единица измерения эффективности работы трафик-менеджера – лид, то есть человек, который сделал конкретное целевое действие.
Например, подписался на профиль в социальной сети, оставил заявку на обратный звонок, записался на курс, купил товар, оставил комментарий и т.д.
Таким образом, цель работы можно определить так: дать заказчику как можно больше реальных клиентов по наименьшей цене за рекламу.
Обязанности трафик-менеджера
Чем занимается трафик-менеджер:
- Анализирует специфику бизнеса.
- Анализирует целевую аудиторию, определяет ее потребности, интересы и боли.
- Изучает специфику рекламируемого предложения, выявляет его сильные и слабые стороны, преимущества среди конкурентов.
- Анализирует проекты конкурентов и их стратегию продвижения.
- Подбирает каналы для рекламы.
- Разрабатывает стратегию продвижения.
- Оценивает (предварительно) эффективность рекламы через тот или иной канал.
- Планирует бюджет рекламной компании.
- Запускает рекламные объявления.
- Следит за статистикой, анализирует эффективность каждого из объявлений.
- Оставляет каналы с лучшими показателями эффективности и исключает неэффективные, при необходимости меняет стратегию продвижения.
- Анализирует предыдущую стратегию продвижения и ее эффективность, выявляет и устраняет ошибки (если до этого другой менеджер уже продвигал проект).
- Придумывает конкурсы, розыгрыши, акции.
- Участвует в партнерских программах, ищет партнеров и ведет переговоры с ними.
- Взаимодействует с клиентами (дает обратную связь).
- Составляет технические задания для дизайнеров, копирайтеров и других специалистов, задействованных в рекламе проекта.
В теории все не так уж сложно, но на практике для работы важно не только обзавестись профессиональными знаниями, умениями и навыками, но и иметь определенные деловые и личные качества.
Личные и деловые качества, важные для работы
Для работы трафик-менеджером нужны следующие деловые и личные качества:
- аналитическое и логическое мышление,
- усидчивость,
- любознательность,
- целеустремленность,
- упорство,
- ответственность,
- исполнительность,
- стрессоустойчивость,
- коммуникабельность,
- дружелюбие,
- мобильность,
- активность,
- инициативность,
- тактичность,
- дипломатичность,
- решительность,
- креативность.
Что должен знать трафик-менеджер:
- техники привлечения и удержания клиентов,
- азы психологии управления, чтобы влиять на мысли и действия потенциальных клиентов, побуждать их к целевому действию,
- основы деловых переговоров,
- основы маркетинга, дизайна, социологии, психологии, копирайтинга, SEO-оптимизации и менеджмента,
- основные каналы продвижения, в том числе специфику каждой отдельно взятой социальной сети,
- все виды, средства и методы рекламы.
Трафик-менеджер должен обладать организаторскими и творческими способностями, иметь хорошо поставленную речь, просто и лаконично излагать свои мысли, уметь работать с информацией (искать, фильтровать, структурировать, обобщать и т.д.).
Где выучиться на трафик-менеджера
Трафик-менеджер – это востребованная интернет-профессия. Чтобы найти работу, достаточно окончить онлайн-курсы.
Где учиться на трафик-менеджера:
Кроме этого, чтобы работать трафик-менеджером, вы можете получить высшее специальное образование в университетах страны по следующим направлениям подготовки:
- менеджмент,
- управление персоналом,
- маркетинг,
- реклама и связи с общественностью.
Или вы можете получить среднее профессиональное образование, окончив училище по аналогичному профилю подготовки.
Если вы хотите попробовать себя в этой сфере, но не уверены, что она вам подойдет на 100%, и не знаете, с чего начать, то в интернете можно найти и пройти базовый бесплатный курс введения в профессию.
Например, пройти программу «Продвигаем бизнес с помощью таргетированной рекламы от GeekBrains». Вы обучаетесь самостоятельно по видеоурокам (14 штук). Курс включает только теорию, которая рассказывает о следующем:
- отличие таргетированной рекламы от контекстной,
- что такое таргетинг, геотаргетинг, ремаркетинг, CRM-таргетинг, продвижение в сообществах, контекстные таргетинги, аукцион в таргетированной рекламе,
- рекламные модели CPM и CPC,
- как определить лучшее время для показа рекламы,
- воронка взаимодействия с пользователем и прочее.
Здесь нет домашнего задания и наставников, после обучения не выдается диплом или сертификат. Но вам хватит этого курса, чтобы вникнуть в суть профессии и понять, подходит вам это или нет. Если подходит, то дальше можно пройти платные курсы и получить диплом, собрать портфолио.
Или вы можете пройти еще несколько бесплатных курсов, прочитать несколько книг, изучить материалы по этой теме в интернете и приступить к работе.
Альтернативный бесплатный курс – Таргет ВКонтакте от SMM School. Как вы понимаете, он ориентирован на одну социальную сеть, но азы профессии все равно применимы к любой сфере рекламы и привлечения клиентов.
Помните, что в мире интернет-профессий навыки и примеры успешных проектов ценятся больше, чем «корочки».
Где искать заказчиков и как наработать портфолио, если вы самоучка? Предлагайте свои услуги бесплатно друзьям или людям в интернете, работайте за отзывы и за право размещения выполненных проектов в своем портфолио.
Для начала выбирайте те проекты, тематика которых вам близка (интересна, знакома по основному вашему образованию или из практики и т.д.).
Сколько зарабатывает
Зарплата трафик-менеджера варьируется от 15 до 150 тысяч рублей в месяц и выше.
От чего зависит уровень дохода:
- опыт и профессионализм исполнителя,
- условия работы (в штате или вне штата, удаленно или в офисе),
- объем работы и сложность задач,
- количество проектов,
- географическая привязка (помните, что можно, находясь в одном из провинциальных городов, сотрудничать удаленно даже с зарубежными партнерами).
Каковы перспективы профессионального роста для трафик-менеджера? Движение по карьерной лестнице заключается в смене проектов на более сложные и ответственные с повышением оплаты труда.
Финальной точкой профессионального становления может быть открытие своего рекламного агентства. Или вы можете создавать и раскручивать свои проекты, выходя на пассивный доход от продаж в рамках этих площадок.
Где искать работу
Работать трафик-менеджером можно как в офисе, так и удаленно в агентстве интернет-маркетинга или в компании, которая нуждается в продвижении, а также на фрилансе. Можно брать по одному проекту или вести сразу несколько компаний. Вы сами выбираете график работы и желаемый доход.
Где искать вакансии для работы трафик-менеджером удаленно и в офисе:
- remote-job,
- jooble,
- hh,
- rabota.yandex,
- rabota-ipoisk,
- jobcareer,
- другие сайты по поиску работы.
Где искать работу трафик-менеджером на фрилансе:
- тематические группы в социальных сетях, например, группа в ВК «Работа для SMMщиков и Трафик-менеджеров»,
- биржи фриланса, например, Кворк, Воркзила, Freelancehunt, Fiverr, Upwork, FL (Free-Lance), Weblancer, Freelance.habr и другие,
- тематические каналы в Телеграм, например, каналы GetIT Russia, Digital Job, Distantsiya,
- прямое обращение в молодые компании, на страницы к начинающим блогерам и т.д.
Когда у вас появится портфолио, вы сможете создать свой сайт-визитку и привлекать клиентов через рекламу. Заодно прямо в этой же активности проявите свои профессиональные навыки.
Плюсы и минусы профессии трафик-менеджер
Как видите, преимуществ все-таки больше, чем недостатков. Однако примеряя эту профессию на себя, не забывайте задать вопрос: «А подхожу ли я для этой профессии?». Еще раз перечитайте список деловых и личных качеств, без которых не обойтись трафик-менеджеру.
Заключение
Теперь вы знаете, кто такой трафик-менеджер, что он делает, сколько зарабатывает, и где на него выучиться. Говоря простыми словами, это специалист, который занимается раскруткой молодых проектов и расширением целевой аудитории у более раскрученных сайтов, блогов, страниц, приложений и т.д.
Помните о том, что в этой профессии важно беспрерывно обучаться, повышать свое мастерство. Люди очень быстро привыкают к рекламе, перестают реагировать на нее, поэтому важно постоянно находить новые рычаги влияния, осваивать новые техники и приемы в маркетинге. Это важно еще и потому что данная сфера предполагает высокую конкуренцию среди исполнителей.
Источник: ermail.ru
Телеграм-каналы для поиска работы 2023: 45+ каналов с удаленкой и фрилансом
Работы в Телеграме много — я собрала больше 40 каналов с постоянными обновлениями вакансий в офис, на удаленку и проектами на фриланс. Если уже ищете работу через Телеграм, гляньте эту подборку на предмет новых классных каналов, они появляются регулярно.
Обновлено в мае 2023 года.
Телеграм-каналы с вакансиями всех направлений
Digital Broccoli — канал про фриланс и удаленную работу. Иногда публикую вакансии и проекты на фриланс, а в остальное время пишу лайфхаки, советы и статьи: про поиск клиентов и общение с заказчиками, про оформление портфолио и подводные камни фриланса, про продуктивность и деньги. Подпишитесь, чтобы читать о фрилансе и удаленке каждый день.
Freelance Gigs — вакансии на удаленку и проекты на фрилансе на зарубежном рынке, отобранные вручную и проверенные, с высоким рейтом. Статьи по $1000, часовая ставка $30-50 — это сюда. Для копирайтеров, дизайнеров, маркетологов и разработчиков.
Текстодром — канал-агрегатор с вакансиями для копирайтеров, редакторов, корректоров, журналистов. Ежедневно минимум 20 свежих вакансий с достойной оплатой.
Finder.vc — вакансии с удалённой работой со всего рунета.
Норм работа — понятные вакансии в digital. В основном для пишущих людей: авторов, копирайтеров, редакторов, журналистов. Часто бывает удаленка и фриланс.
Удалёнщики — советы для удаленщиков, диджитал номадов и релокантов и ежедневная рубрика «Вакансия дня».
На удалёнке 2.0 — вакансии с удаленкой, проектная работа, нескучные тексты.
Фриланс, удаленная работа, вакансии — удаленка для всех. SMM, IT, копирайтинг, дизайн и другие вакансии для фрилансеров.
FreeWorkFeed — успешная удаленная работа всегда в доступе. Удаленные вакансии для каждого.
РАБОТКА ЗДЕСЬ — вакансии и фриланс заказы от проверенных работодателей каждый час. Для новичков и специалистов с опытом.
Вакансии с зп выше 50 тысяч — хороший специалист должен хорошо зарабатывать. «Хорошо» не может быть меньше 50 тысяч. На этом канале вы найдете именно такие вакансии. Есть удаленка.
Distantsiya — канал проекта «Дистанция». Публикуют актуальные вакансии на удаленке и фриланс-проекты.
Work At Home — вакансии удаленной и проектной работы.
Трафик-менеджер (лид-менеджер). Кто это и что должен уметь
Профессии трафик- и лид-менеджера многие считают однотипными.
Я лично, вижу их немного по-разному, и в наших материалах мы будет рассматривать эти профессии именно в данном формате.
Кто такой трафик-менеджер (лид менеджер)?
Трафик-менеджер
Это специалист, который отвечает за привлечение новых посетителей на сайт (т.е. он отвечает сугубо за трафик). Он владеет разными инструментами привлечения трафика на сайт, в основном платными, рекламными каналами (хотя это и не железное ограничение, и хорошо, если он владеет и условно бесплатными каналами привлечения пользователей, например SEO). Иными словами, на трафике его работа и заканчивается. Такие сотрудники иногда имеют даже более узкие функции: например, часто можно встретить вакансии “трафик-менеджер/специалист по контекстной рекламе”, “трафик-менеджер/таргетолог” и подобные.
Лид-менеджер
Кроме задач трафик-менеджера в задачи лид-менеджера входит превращение трафика в лиды (заявки, звонки, обращения). То есть он еще отвечает за конверсию сайта (превращения посетителей в потенциальных клиентов, которые обратились в компанию, или сделали другое целевое действие, подписались на рассылку, например). Он, соответственно, занимается еще и сайтом (по крайней мере предлагает решения и следить за их внедрением), т.к. коэффициент конверсионности сайта очень важный показатель его работы.
Чем нужно будет заниматься?
Основные задачи трафик-менеджера:
- Составлять и реализовывать план по привлечению аудитории на сайт;
- Контролировать выполнение плана, анализировать эффективность работы отдельных инструментов привлечения трафика;
- Если говорить о лид-менеджере, то к его основным задачам добавляется контроль и повышение конверсии сайта, т.е. рост количества целевых действий на сайте.
Задачи и должностные обязанности лид-менеджера:
- Создавать план привлечения трафика: выбирать площадки, инструменты и методы;
- Определять и контролировать бюджет кампаний;
- Запускать и работать с разными каналами трафика — например, контекстная и таргетированная реклама: управлять запуском в Яндекс.Директе, Google Adwords, во Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме, MyTarget;
- Выдвигать гипотезы и проводить A/B-тесты для улучшения результата;
- Отслеживать показатели в Яндекс.Метрике и Google Analytics и оптимизировать кампании;
- Перестраивать и корректировать кампании при необходимости, запускать новые, внедрять новые каналы и инструменты;
- Составлять ТЗ копирайтерам, контент-менеджерам, дизайнерам и другим специалистам, работающим над кампанией;
- Оптимизировать расходы на достижение поставленных KPI;
- Отслеживать и оптимизировать коэффициент конверсии сайта: предлагать и внедрять варианты роста конверсии, в т.ч. выдвигать гипотезы и проводить тесты.
Что должен знать и уметь
Профессиональные навыки (hard skills)
Специалист по привлечению трафика должен знать:
- инструменты таргетинга, способы привлечения аудитории из соцсетей;
- особенности работы с рекламными кабинетами в соцсетях;
- тонкости работы с системами контекстной рекламы: Яндекс Директ и Google Ads;
- правила настройки рекламных кабинетов контекстной рекламы;
- базовые правила SEO-оптимизации; базовые правила копирайтинга;
- основные термины диджитал-маркетинга: CTR, CAC, LTV, CPC, CPA, CTR и прочие;
Трафик-менеджер должен уметь:
- привлекать пользователей из соцсетей, систем контекстной рекламы, иных источников трафика (блоги, CPA и партнерские сети, системы тизерной рекламы, RTB и прочие специализированные рекламные платформы и многие “мелкие” каналы);
- оценивать качество трафика;
- оптимизировать кампании и расходы на них; работать с дополнительными инструментами для автоматизации и оптимизации работы с рекламными каналами;
- создавать и обрабатывать изображения (для того чтобы делать более привлекательные рекламные креативы);
- работать с программами аналитики.
Неспециализированные, гибкие навыки (soft skills)
- грамотный русский язык (рекламные объявления с ошибками вызовут недоверие);
- способность анализировать (для постоянной оптимизации рекламных кампаний);
- организованность и способность работать в режиме многозадачности.
Сколько зарабатывает
По данным портала hh.ru опытные трафик-менеджеры получают от 30 до 150 тысяч рублей.
Начинающий специалист по привлечению трафика может рассчитывать на зарплату в 20-30 тысяч.
Помощник специалиста зарабатывает от 10 — 30 т.р./мес.
Где востребован лид-менеджер
Трафик-менеджеры нужны компаниям, интернет магазинам, частным специалистам и владельцам сайтов, цель которых привлечь больше пользователей на сайт из платных источников (т.е. тем, у кого есть бюджеты на рекламу, т.к эти специалисты преимущественно занимаются именно платными источниками трафика). Также специалистов по продвижению трафика нанимают те, кто работает с сайтами клиентов: рекламные и диджитал-агентства, которым нужен лид-менеджер в штат.
Плюсы и минусы профессии
- Удаленная работа
Многие вакансии на должность интернет-маркетолога не предполагают присутствие в офисе; - Высокая оплата
Опытные интернет-маркетологи и директоры отделов интернет-маркетинга получают от 100 до 200 тысяч рублей; - Возможность руководить командой
Интернет-маркетологи часто работают над продвижением не в одиночку, а вместе с копирайтерами, дизайнерами, SEO-специалистами, таргетологами и другими специалистами.
- Загруженность
Интернет-маркетологи отвечают одновременно за постановку задач команде, разработку и реализацию маркетинговой стратегии и анализ ее эффективности; - Неоцененность профессии
Интернет-маркетологами себя порой называют начинающие специалисты, которые умеют работать с одним часто самым простым каналом или инструментом. Они не обладают маркетинговыми знаниями, и в результате работодатели неправильно воспринимают и оценивают профессию, в том числе, с финансовой точки зрения; - Размытые обязанности
Компании по-разному представляют себе работу “интернет-маркетолога”. Некоторые понимают под этим разработку маркетинговой стратегии, другие — составление месячного контент-плана для группы Вконтакте. Поэтому специалистам стоит внимательно читать обязанности, прежде чем откликаться на вакансию.
Уровень сложности профессии
Профессия многогранная, и как следствие не самая легкая. Причина простая: нужно освоить несколько разных систем, и работать с ними на одинаково хорошем уровне.
Перспективы профессии
Востребованность и перспективы
В ближайшем будущем на трафик-менеджеров будет сохраняться спрос, потому что в условиях конкуренции сайтам становится сложнее привлечь и удержать аудиторию. Поскольку трафик на сайт — это возможные будущие покупатели, компании продолжат вкладывать деньги в его привлечение и будут искать грамотных специалистов в этой сфере.
Карьерный рост
Трафик и лид-менеджеры обычно начинают карьеру с должности помощника. Также можно начать работать с привлечением трафика с более узкой специальности: например, со специалиста по контекстной или таргетированной рекламе. Они могут выбрать для старта карьеры работу в штате или на фрилансе, когда специалист ведет один или несколько проектов по привлечению трафика самостоятельно. Следующий шаг развития для трафик-менеджера — лид-менеджер, а для него самого самый логичным вариантом будет стать интернет маркетологом. Или “свободное плавание” и частная практика или свой бизнес.
Источник: xn--80aaacq2clcmx7k.xn--p1ai