Ежедневная аудитория Facebook* в России сократилась с января по июль 2022 года в восемь раз, а аудитория Instagram* – почти в четыре раза, следует из данных исследовательской компании Mediascope, опубликованных в Forbes. Mediascope рассчитал данные с учетом сессий любой длительности и с учетом сессий длительностью дольше 5 минут. К первому показателю относятся в том числе случаи, когда человек заходит в приложения Facebook* и Instagram* , но тут же выходит, поскольку в нем ничего не работает из-за блокировки. Данные охватывают все население России в возрасте от 12 лет.
После 24 февраля аудитория Instagram* сократилась с 37,8 млн в феврале до 10,6 млн пользователей в июле. К июлю среднесуточный охват мобильного приложения Instagram* длительностью дольше 5 минут также значительно уменьшился – до 5,5 млн с 28,9 млн в феврале. Аудитория соцсети Facebook* снизилась в 4,7 раза – с 9 млн пользователей в феврале до 1,9 млн в июле. При этом дольше 5 минут в приложении этой соцсети в феврале проводили 2,7 млн человек, а в июле – всего 305 тыс пользователей.
В этом главная проблема большинства людей #деньги #инвестиции #shorts
«Аудитория Facebook* и Instagram* могла упасть, но не так радикально», – считает руководитель общественной организации «Роскомсвобода» Артем Козлюк. По его словам, в связи с огромным количеством блокировок медиа и социальных сервисов россияне стали активно использовать VPN и заходят в сеть не под своими IP-адресами, поэтому методология подсчета вызывает вопросы. Представитель Mediascope рассказал, что данные собираются с помощью технологии, которая измеряет заходы пользователей на сайты или мобильные приложения независимо от того, включен ли у них VPN.
* Принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России.
Самый заметный рост пользователей произошел у мессенджера Telegram: за полгода его аудитория выросла на 66%, с 25 млн в январе до 41,5 млн человек в сутки в июле. По мнению главного аналитика Российской ассоциации электронных коммуникаций Карена Казаряна, Telegram привлекает пользователей новостным контентом.
Аудитория соцсети «ВКонтакте» также выросла – с 46 млн человек в январе до 50 млн в июле. Рост количества пользователей «ВКонтакте» может быть связан с тем, что площадка и так охватывала почти всех интернет-пользователей в нашей стране. Но рост сильно замедлился с марта, говорит Казарян. По его словам, это может быть связано с тем, что в первый месяц после начала спецоперации во «ВКонтакте» пришли те пользователи, которые собирались продвигать на этой площадке свой бизнес. «В соцсети остались те, кому «ВКонтакте» нужен для работы, а остальные предпочитают пользоваться VPN», – считает он.
Среди новых трендов в Рунете – рост числа СМИ, которые существуют в виде e-mail-рассылок, отмечает Козлюк из «Роскомсвободы». По его словам, многие СМИ теперь используют этот вид донесения информации из-за блокировок, либо просто делают отдельные проекты рассылок, чтобы диверсифицировать потоки распространения информации. «E-mail-рассылки переживают второе рождение», – уверен он.
Как безопасно существовать в Даркнете?
* Принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России
Источник: www.kinometro.ru
Стоимость содержания Telegram как сервиса. Экономика мессенджера
Многие считают Telegram мессенджером, используют его как продвинутый вариант WhatsApp. Не разделяю этого мнения, так как Telegram вбирает в себя свойства как мессенджера, так и социальной сети, в которой можно делиться контентом, общаться и поддерживать контакт с неограниченным кругом людей.
Смело можно сказать, что Telegram – это инструмент другого поколения, он пришел на смену привычным мессенджерам и безо всяких скидок стал явлением. В январе 2021 года аудитория Telegram перевалила за 500 миллионов человек, им пользуются по всему миру. Где-то Telegram пытаются запретить, где-то, напротив, приветствуют. Основной вклад в популярность Telegram внесла Россия, так как государство делало вид, что хочет заблокировать мессенджер, но никогда не предпринимало реальных попыток это сделать. Не могу припомнить такой масштабной и дорогой рекламной кампании для другого сервиса.
Политическая борьба в Америке оттолкнула многих людей от Facebook, Twitter, Instagram, а почти никому не известный клон Twitter под именем Parler и вовсе пал смертью храбрых. Люди искали удобный инструмент, где они смогут выражать свои мысли, многие открыли для себя Telegram. В Facebook недооценили восприятие пользователями того, как они относятся к своим данным.
Много лет данные WhatsApp передавались в Facebook и использовались в различных целях, в том числе и для рекламы, человек для корпораций превратился в продукт. Изменение пользовательского соглашения WhatsApp подсветило эту проблему, о ней стали говорить публично, и многие люди решили, что они не являются для Facebook продуктом, который можно продавать, отправились на поиски другого инструмента и нашли Telegram. Павел Дуров упомянул, что за 72 часа Telegram получил 25 миллионов пользователей, рекорд безо всяких скидок, и за него нужно благодарить как Facebook, так и цензуру, которую ввели в американских социальных сетях.
Можно смело утверждать, что 2021 год для Telegram становится удивительным, мессенджер уже требуют заблокировать в США инициативные граждане, но это только цветочки, основные события еще впереди. Многие рассуждают о том, что Telegram от этой ситуации только выигрывает, получает десятки миллионов пользователей из ниоткуда, не тратит на их привлечение деньги.
Сказочная ситуация, которой можно и нужно радоваться, но на деле все не так прекрасно. Причина в том, что каждый пользователь означает дополнительные расходы, которые мертвым грузом ложатся на Telegram. Аудитория в 500 миллионов человек – это заметная политическая сила в нашем мире, но с момента запуска в 2013 году Telegram не приносит своему владельцу ни копейки. Этот бизнес только сжирает миллионы долларов ежемесячно и выглядит как благотворительный проект, но может ли он быть таковым? Сомневаюсь.
Начать нужно с оценки того, как развивался Telegram, как менялась его аудитория. Давайте посмотрим на график.
Можно сказать, что за последний год Telegram ускорился, прирост аудитории в 200 млн пользователей можно считать рекордным. Но к январю 2022 года в Telegram планировали достигнуть аудитории в миллиард пользователей, такой прогноз был сделан в 2018 году, когда Павел Дуров пытался запустить свою криптовалюту. План выглядит реалистичным. Чтобы оценить Telegram в разрезе других социальных сетей и мессенджеров, давайте посмотрим на статистику (октябрь 2020 года, как вы понимаете, все уже заметно изменилось).
Огромная аудитория, постоянный и взрывной рост. Давайте оценим, сколько стоит содержать такую махину и на что уходят деньги. Так как Telegram не является публичной компанией, ориентироваться мы можем на то, что в разное время рассказывал Павел Дуров, создавший мессенджер.
Первое интервью, которое может нас заинтересовать, датируется 2015 годом. Первоначально оно появилось в американском издании Daily Dot, но сегодня страница с этим текстом ведет в никуда, интервью исчезло. Вот эта ссылка.
Уничтожить что-то в сети крайне сложно, поэтому предлагаю ознакомиться с парой моментов, рассказанных в интервью. В частности, Павел Дуров заявил, что в 2015 году на поддержание мессенджера уходил миллион долларов в месяц. Он тратил на мессенджер собственные деньги, которые получил от продажи доли в социальной сети «ВКонтакте».
И вот его прямая речь: «Сейчас мы неустойчивы, мы тратим мои личные средства. Мы хотим, чтобы в будущем компания могла покрывать зарплаты, потому что иначе это нечестно. И я согласен с тем, что это то, куда мы идём, что мы сделаем в конце концов, придумаем устойчивую бизнес-модель. Я думаю, что мы уже скоро начнём с этим экспериментировать.
Это не будет включать платные функции, подписки или рекламу. Telegram всегда будет бесплатным для пользователя. Наша монетизация, скорее всего, будет включать платформу для сторонних разработчиков и разделение доходов».
Или вот такой пассаж: «Мы похожи на некоммерческие организации тем, что мы тоже хотим тратить всё, что заработали. В то же время мы хотим сами себя обеспечивать. Поэтому важный вопрос, который нам задают пользователи: “Отличный продукт, бесплатный, мне он нравится, но что случится через год, два года, пять лет, когда вы наберёте большую популярность и расходы возрастут?”.
Когда WhatsApp и Viber достигли этой точки, им пришлось продаться. Их расходы были слишком велики, и они не нашли способ монетизации. У WhatsApp была подписка, но если вы посмотрите на их результаты в 2014 году, то они заработали $25 млн и потратили $280 млн. Это совсем не устойчивая модель.
Как аудитория использует Telegram на рубеже 2022–2023 годов — результаты исследования
В 2022 году digital-специалисты массово бросились в Telegram — он стал новым каналом продвижения и ключевой соцсетью, но в то же время остался мессенджером. Хотя он позаимствовал черты соцсетей, он не такой, как все — здесь нет алгоритмической ленты и разнообразия в методах продвижения. А пользователь получает сообщения из Telegram-каналов в личку. Вместе с Datafan и Telega.in решили разобраться, как люди выбирают каналы для подписки и почему отписываются, и провели исследование по теме.
83% людей подписываются на каналы по рекомендации
Подавляющее большинство не ищет каналы самостоятельно:
- 57% респондентов следуют рекомендациям тех, на кого были уже ранее подписаны;
- 13,5% ответили, что следуют рекомендациям друзей и знакомых;
- еще 13,5% подписываются на каналы, которые им порекомендовали в других соцсетях.
Самые популярные варианты ответа подразумевают, что человек доверяет источнику, который рекомендует канал, или хотя бы в целом знает его. А непопулярные варианты ответа — самые обезличенные.
- В Telegram крайне важно сформировать доверительные отношения с аудиторией. Особенно если в перспективе вы хотите монетизировать канал.
- Реклама — это хорошо, но только когда она вписывается в контент и органично смотрится вместе с другими постами на канале. Следовательно, самые выигрышные варианты продвижения — это коллаборации и посевы. При этом большое количество рекламы, как правило, встречают негативом. Поэтому перед покупкой посева стоит проверять, как много рекламных публикаций было за последние 30 дней. Если их слишком много, возможно, не стоит размещаться именно на этом канале.
Константин
Найчуков Евангелист, eLama
Метрики, на которые обычно смотрят неопытные рекламодатели, такие как количество подписчиков, количество просмотров или производная от них ER (%), легко накручиваются недобросовестными администраторами каналов. Поэтому я рекомендую смотреть на среднее количество просмотров за 24 часа и особенно на распределение просмотров после публикации — желательно, с разбивкой по 15 минут, например, в TGStat.
Пик просмотров должен приходиться на первый час, затем график должен плавно затухать, сходя на минимум спустя несколько часов. Если же на графике есть высокие пики за пределами первого часа, это крайне подозрительно — реальные подписчики себя так не ведут.
На нативной рекламе легко как потерять, так и получить заветные «очки репутации». Поэтому не участвуйте в сомнительной рекламе, следите за тем, чтобы продвижение обещало ровно тот контент, который у вас есть. Большое количество рекламных публикаций подряд — тоже плохая идея, это может создавать впечатление «канал скатился, надо отписаться».
Еще одно косвенное доказательство: даже официальная реклама пытается мимикрировать под контент на канале. Она особо не выделяется своим внешним видом и выглядит, как просто еще одно сообщение.
Константин
Найчуков Евангелист, eLama
Модерация Telegram Ads делает все, чтобы не пропустить провокационную и просто «кричащую» рекламу. Объявления отклоняются не только из-за сути рекламируемого объекта, но и из-за формулировок или даже пунктуационных ошибок.
Текст рекламного сообщения не должен орать на пользователя капсом или большим количеством восклицательных знаков, не должен заставлять что-то делать — запрещены глаголы в повелительном наклонении, не должен «тыкать» — обращение «на ты» запрещено также в рекламируемом канале или чат-боте.
У нас в eLama накопился огромный опыт в консультировании наших рекламодателей. Мы заранее можем сказать, какой канал, бот или рекламное сообщение не пройдет модерацию, поэтому можем помочь скорректировать тексты перед запуском.
83% проверяют минимум пять постов перед подпиской
Telegram воспринимается как личное пространство. Никому не нравится получать спам в личные сообщения, поэтому, прежде чем подписаться на канал, пользователи просматривают публикации в нем.
И, как показывает наш опрос, делают они это довольно придирчиво:
- 46% смотрят хотя бы последних постов;
- 37% смотрят как минимум 5 постов;
- только 14% достаточно посмотреть парочку недавних публикаций.
Для продвижения в Telegram можно использовать не только каналы, но и чат-боты. В них можно строить автоворонки и получать лиды от потенциальных клиентов. Клиенты eLama с тарифом Optimal могут бесплатно создать чат-бота для Telegram в простом конструкторе Smartbot Pro.
68,5% мьютят канал сразу же после подписки
Каким бы классным ни был канал, его все равно рано или поздно замьютят:
- 68,5% отключат уведомления сразу же после подписки;
- еще 28% отправят в мьют, когда канал надоест;
- и только 3,5% будут получать от вас уведомления.
Итого: каналы мьютит большинство, и этому большинству нужно приложить усилия, чтобы увидеть контент. Как часто люди готовы проверять каналы, у которых отключили уведомления:
- 40% открывают мьют раз в
- 28% проверяют каналы пару раз в неделю;
- 15% выбрали вариант «Несколько раз в месяц»;
- еще 15% (!) признались, что могут подписаться и ни разу больше не открыть канал.
Исходя из этих данных мы предполагаем: охваты в Telegram накапливаются несколько дней. Если вы оцениваете результаты контента строго в рамках календарного месяца, вы рискуете недооценить самые последние посты, которые вышли последними. Просто потому, что они еще не успели собрать весь сок (все просмотры).
Еще один момент про отложенность: не стоит оставлять рекламные посты на канале, лучше удалять их через Так не испортится общее впечатление от канала. Это важно, потому что перед подпиской люди просматривают как минимум пять последних постов.
Константин
Найчуков Евангелист, eLama
На рынке наиболее популярен формат 1/24, когда рекламный пост удаляют спустя сутки.
60% не чистят свои подписки намеренно
Еще одно усилие, которое совершает пользователь Telegram, — он мужественно открывает список каналов и удаляет те, что больше не хочет читать:
- 27% проводят чистку один раз в несколько месяцев;
- 13,5% наводят порядок раза в месяц;
- всего 5% вообще ничего не удаляют.
Большинство отписывается по ситуации. 54% не проводят намеренных чисток.
Более 50% отписываются из-за неактуального контента
И вот здесь как раз никаких сюрпризов, здесь Telegram ведет себя как любая другая социальная сеть. Главная мотивация для отписки — неинтересный, неактуальный и нерелевантный контент. Более 50% назвали эту причину главной для того, чтобы покинуть канал.
Среди других причин встречались:
- остановка постинга — канал перестал обновляться;
- слишком частый постинг;
- перебор с количеством рекламы.
Самый любопытный пункт: 19% ответили, что они часто отписываются, так как вообще не смогли вспомнить, зачем подписались изначально. Поэтому помимо очевидного «делайте хороший контент, а плохой не делайте», есть еще один момент.
Чтение постов в Telegram — активное действие. И оно должно поощряться и окупаться из раза в раз. Будьте аккуратнее с кликбейтными заголовками — да, человека вы заманите на канал, но если заголовок не соответствует содержанию, вы только потратите чье-то время впустую.
Кратко о методе исследования
Цель — определить основные паттерны поведения пользователей в мессенджере.
Выборка: 89 подписчиков канала SMMplanner в Telegram. Среди них подавляющее большинство — SMM-специалисты (46%), реже откликались копирайтеры (16%), маркетологи (20%), дизайнеры (8%), редакторы (5%) и представители некоторых других digital-профессий (5%).
Метод исследования: анкетирование.
Источник: elama.ru