Существует перечень ситуаций, когда вы можете обратиться в администрацию ВКонтакте с жалобой на группу. К этим ситуациям относятся:
- В группе выкладываются материалы (посты, фото, видео и т. д.), пропагандирующие суицид, либо группа тематически направлена на призыв к суициду.
- В группе выкладывается контент, который может быть расценен, как призыв к совершению насилия или экстремизма.
- Наличие фото или видео эротического или порнографического содержания с участием несовершеннолетних.
- Постинг материалов, пропагандирующих употребление наркотических средств.
- Наличие материалов для взрослых.
- Постинг материалов, оскорбительных для отдельных людей или групп населения или направленных на их оскорбление.
- Размещение клеветы или порочащих сведений о других пользователях.
- Размещение фото- и видеоматериалов с участием лиц, не дававших на это согласия.
- Размещение личных данных пользователей ВКонтакте или других лиц.
Крайне сложно охватить весь список вещей, за размещение которых на просторах ВКонтакте группа может быть заблокирована. Если вами были обнаружены материалы, которые так или иначе кажутся неуместными для размещения, вы имеете право отправить жалобу.
Как пожаловаться на группу вконтакте. Как заблокировать группу в контакте
При систематическом размещении неприемлемых материалов и частых жалобах группа с большой вероятностью будет заблокирована.
Почему блокируют группы
Однако не стоит забывать, что группа ВКонтакте также может быть заблокирована не только из-за размещения неприемлемой информации, но и по ряду иных причин. К этим причинам относятся:
- Нарушение правил сайта. К ним относятся «Правила пользования сайта ВКонтакте», «Дополнение к правилам пользования», а также «Правила размещения рекламных объявлений». Со всеми тремя перечнями можно ознакомиться на сайте ВКонтакте.
- Резкая смена тематики или названия сообщества администратором. Данный пункт не говорит о полном запрете на смену названия. Учитываются лишь случаи, когда новое название полностью перестает соответствовать старому. Группа, сменившая название с «Любители машин» на «Фанаты автомобилей», заблокирована не будет.
- Нарушение прав третьих лиц. То есть размещение информации без получения права на это от правообладателя.
- Блокировка по требованию Роскомнадзора. Сообщество может попасть в реестр запрещенных ресурсов при размещении следующих материалов: информация об анаболических стероидах или препаратах, способствующих росту мышц, действие которых аналогично стероидам; информация о гражданском и военном оружии, также учитывается оружие, используемое для самообороны, охоты или спорта; материалы на тему основанных на риске игр или пари, а также реклама букмекерских контор, спортивных прогнозов;
- Накрутка участников.
- Распространение или реклама сомнительного программного обеспечения. Например, программы для накрутки лайков, друзей, репостов и т. д.
- Проведение подозрительных конкурсов и акций.
- Привлечение подписчиков с помощью спама.
- Продажа поддельных документов.
- Предоставление услуг сексуального характера.
- Торговля аккаунтами (необязательно именно аккаунтами ВКонтакте), а также продажа внутриигровых предметов.
Не всегда блокировка является наказанием за нарушение правил пользования. Сообщество также может быть заблокировано в целях защиты от злоумышленников, получивших к нему доступ, и последующего возвращения владельцу.
Как составить жалобу на сообщество
Если вами были обнаружены факты нарушения сообществом правил ВКонтакте или какие-либо оскорбительные или неприемлемые материалы, вы имеете право пожаловаться на группу. Чтобы отправить жалобу, нужно:
- Зайти на свою страницу, в правом верхнем углу нажать на вкладку с вашим именем и выбрать пункт «Помощь».
- Во вкладке «Помощь» ввести «Как пожаловаться на группу»в строке поиска и выбрать пункт «Список вопросов», далее в колонке справа найти «Сообщества» и там выбрать требуемый вариант.
- Далее появится информация о том, в каких случаях можно обратиться с жалобой на сообщество, а в нижнем левом углу будет кнопка «Пожаловаться на сообщество».
- После нажатия на «Пожаловаться на сообщество» вас перебросит на страницу с формой, которую нужно будет заполнить. В форме необходимо указать: тему жалобы; подробное описание проблемы; ссылку на группу; ссылка на оскорбительный или нарушающий правила материал, размещенный в данной группе.
Как связаться с администрацией ВК напрямую
Если процедура создания жалобы не подходит вам по тем или иным причинам, вы можете обратиться в службу поддержки напрямую. Для этого нужно:
- Как и при составлении жалобы, выбрать пункт «Как пожаловаться на группу».
- При появлении окна со справочной информацией вместо «Пожаловаться на сообщество» выбрать «Это не решает мою проблему».
- В появившемся окне выбрать «У меня остались вопросы».
- Описать проблему.
Результат жалоб
После того как вы отправили жалобу или написали в техподдержку лично, ваше сообщение будет рассмотрено администрацией.
В случае если будет необходимо уточнить какие-то детали, с вами могут связаться для прояснения ситуации. После этого остается ждать. Если группа будет заблокирована, вам придет оповещение.
Источник: zakonguru.com
Как пожаловаться на группу в ВК
Социальная сеть ВКонтакте, как и любая другая площадка, имеет свои правила, за нарушение которых, пользователь и его сообщество могут получить бан. Как пожаловаться на сообщество в ВК, если его контент содержит запрещенную информацию? Давайте разберем данный вопрос более детально.
Кому можно пожаловаться на группу ВКонтакте
Абсолютно все жалобы пользователей рассматривает гарант порядка и справедливости в социальной сети — служба технической поддержки ВК. Конечно, уже давно за всеми действиями пользователей наблюдает специальная программа и уже с результатами ее исследований ознакамливаются администраторы соцсети. Но, если пользователь выкладывает в группе частные материалы других юзеров, которая порочит честь и достоинство, содержит запрещенную информацию, то об этом немедленно следует рассказать службе поддержки.
Причины могут быть разными:
- разглашение персональных данных пользователя без его согласия;
- фото- видео- и аудиоматериалы пользователей, которые не давали разрешение на публикацию;
- клевета, порочащая честь других людей информация;
- опасная информация (призыв к террористической, антисемитской деятельности);
- в паблике публикуются материалы, которые связаны с мошеннической деятельностью.
Естественно, все пункты перечислять и расписывать можно очень долго, но мы представили вам основные причины, по которым необходимо немедленно связаться с администраторами социальной сети. Оставайтесь с нами, если хотите узнать о том, как ей написать — об этом мы поговорим в следующем разделе данной статьи.
Как пожаловаться на группу ВК
Если вы нашли действительно стоящие основания для того, чтобы отправить пользователя или его сообщество в бан, то вам, естественно, следует связаться с администрацией социальной сети. Сделать это достаточно просто — придерживайтесь описанной ниже инструкции:
- Авторизуйтесь в своем профиле ВКонтакте.
- Обратите внимание на правый верхний угол окна социальной сети — там расположена ваша аватарка и ваше имя. Кликните на эту иконку.
- В открывшемся меню нажмите на вкладку «Помощь».
- Откроется окно с полем ввода текста для поиска вашего запроса среди наиболее популярных. Вбейте рандомные символы, чтобы отобразилась кнопка «Ни один из этих вариантов не подходит». Нажмите на нее.
- Пред вами предстанет информация о том, сколько вам придется ожидать ответа. Из-за того, что служба поддержки очень сильно загружена, ответ можно ожидать в течении двух суток. Готовы задать свой вопрос, пожаловаться на сообщество ВК? Кликайте на вкладку «Задать вопрос».
- Откроется окно, в котором будет поле для краткого описания возникшей проблемы, а также поле для ввода самого текста. Опишите в деталях вашу жалобу, приложив ссылку на сообщество. Сделайте все возможное для того, чтобы достичь своей цели — добиться блокировки ресурса.
- Нажмите на кнопку «Отправить» и ожидайте ответа от администрации.
Сколько нужно отправить жалоб, чтобы группу ВК заблокировали
Все детали, касающиеся блокировок страниц и пабликов ВКонтакте находятся в перечне правил. Особое внимание, на данном этапе, мы уделим п. 5.13.18 где прописано, что аккаунт пользователя и его группа может подвергнуться таким санкциям за нарушение правил:
- удаление и блокировка размещенной информации;
- блокировка ссылок, которые ведут на вредоносные ресурсы;
- ограничение пользователя в той или иной форме (временная блокировка, вечная).
В правилах не прописан четкий алгоритм действий, благодаря которому, администрация может вынести самый жесткий вердикт. Также, не указана информация о том, за какой проступок сообщество может быть заблокировано. Но мы можем обратиться к пункту 6.3 правил социальной сети, где прописаны нарушения юзеров, за которые можно получить не только бан, но и образовать состав административного правонарушения и даже уголовной ответственности.
Примечание: К описанным выше видам наказаний относятся те нарушения, которые перечат действующему законодательству РФ, а именно: распространение наркотических средств (пропаганда), экстремистская деятельность, совершение других преступлений).
Стоит обратить внимание на то, что юзер, точнее его паблик, может быть наказан за такого рода нарушение, как «размещение коммерческой рекламы вне специальных разделов сайта». Да, после глобального обновления дизайна ВК, теперь в социальной сети есть специальные места, где пользователь должен помещать рекламные материалы, которые будет иметь соответствующую отметку. Это прописано в пункте 6.3.14 правил социальной сети.
Ответить на вопрос о количестве жалоб, за которые администрация ВК может заблокировать площадку трудно, по той простой причине, что в открытом доступе такой официальной информации нет. Но, если вам удастся предоставить убедительные доказательства нарушения и оно будет действительно жестко нарушать правила ВК, то будут мгновенно применены суровые санкции.
Заключение
Сегодня в социальной сети ВК существует огромное количество сообществ и мониторить все площадки администраторы не могут физически. Благодаря такому инструменту как Техническая поддержка, вы можете не только решить свои проблемы, но и подать заявку на блокировку злостного нарушителя законов соцсети. В этой статье мы поговорили о том, как это сделать.
Источник: vkgid.ru
Как и кому можно пожаловаться на группу «ВКонтакте»
Как пожаловаться на группу «ВКонтакте», если информация, размещенная в ней, содержит оскорбительные, запрещенные или охраняемые законом сведения? Разберемся с этим вопросом, а также расскажем о том, какое количество жалоб повлечет блокировку сообщества с учетом положений утвержденных Правил, действующих в социальной сети.
- Кому жаловаться на группу «ВКонтакте»
- Как пожаловаться на группу «ВКонтакте» (или на профиль «ВКонтакте»)
- Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу «ВКонтакте»
Кому жаловаться на группу «ВКонтакте»
Просмотром всех обращений пользователей социальной сети «ВКонтакте» занимается служба технической поддержки. Поэтому, если вы заметили, что какая-то группа либо какой-либо отдельный пользователь размещает чью-то частную (негативную, порочащую) информацию, в первую очередь необходимо оповестить об этом службу техподдержки.
Например, это могут быть:
- персональные данные других пользователей или иных лиц;
- личные фото людей, которые не давали разрешение на публикацию;
- порочащие сведения о других пользователях;
- информация, которая может быть признана опасной (например, призыв к антисемитской или террористической деятельности);
- материалы, которые каким-либо образом связаны с преступной/мошеннической деятельностью и т. п.
Как пожаловаться на группу «ВКонтакте» (или на профиль «ВКонтакте»)
Для того чтобы пожаловаться на группу «ВКонтакте» либо на профиль одного из пользователей данной сети (разумеется, если для этого имеются основания), необходимо перейти на вкладку «Помощь», расположенную в верхнем правом углу страницы (рядом с кнопкой «Выйти»).
В появившемся окне в поле поиска введите любой набор символов (варианта «Пожаловаться» среди предложенных в автоматическом режиме вы не найдете), внизу страницы нажмите кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит». Перед вами появится окно, в котором будет указано ориентировочное время ожидания ответа в часах в зависимости от количества поступивших в тех. поддержку обращений. Если вы готовы подождать, то переходите по ссылке «Задать вопрос».
Далее появится диалоговое окно, в котором нужно ввести текст обращения (просьбу заблокировать группу или профиль), указать ссылку на эту группу/профиль и обосновать просьбу конкретными фактами, которые должны повлечь за собой прекращение деятельности группы или блокировку профиля.
В течение указанного времени служба технической поддержки обработает запрос и примет решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу «ВКонтакте»
Правомочия модераторов и администрации сайта по блокировке страницы пользователя обозначены в п. 5.13.8 Правил, обязанность следовать которым пользователь принимает при регистрации профиля.
ВАЖНО! Администрация сайта при обнаружении нарушений со стороны пользователя норм законодательства РФ либо положений указанных Правил вправе принять одну либо одновременно несколько санкций к пользователю.
Перечень возможных санкций содержится в п. 5.13.8 Правил. Это может быть:
- удаление либо блокировка размещенной с нарушением Правил информации;
- блокировка ссылок на другие страницы и сайты;
- ограничение доступа пользователя к тем или иным ресурсам социальной сети и т. д.;
- блокировка профиля пользователя или сообщества.
При этом в Правилах четко не обозначено, какие нарушения в обязательном порядке повлекут блокировку профиля пользователя. Соответственно, администрация оставляет за собой право применять санкции исходя из степени опасности нарушения, частоты его повторения или других заслуживающих внимания обстоятельств.
Еще один момент — это перечень возможных нарушений, который обозначен в п. 6.3 Правил. В нем перечислены возможные действия пользователя, часть из которых образует состав административного правонарушения либо преступления.
СПРАВКА: к таковым, к примеру, Правила относят пропаганду употребления наркотических средств, совершение преступлений, экстремистскую деятельность и т. д.
В то же время пользователя могут наказать и за такое нарушение, как «размещение коммерческой рекламы вне специальных разделов сайта» (п. 6.3.14 Правил).
Вопрос о количестве жалоб, которые необходимо подать для блокировки сообщества «ВКонтакте», Правила не раскрывают, однако очевидно, что достаточно подать одну жалобу, и если имеются основания для применения санкций, то они будут применены.
Каждый пользователь вправе пожаловаться на нарушение его прав, Правил сети «ВКонтакте» или законодательства РФ. Администрация, в свою очередь, обязана рассмотреть его жалобу и принять меры к нарушителю с учетом тяжести совершенного проступка, степени его опасности для пользователей и самого сайта.
Еще больше материалов по теме — в рубрике «Социальные сети».
Источник: nsovetnik.ru