Хочу пожаловаться на тех. поддержку ОК. Меня уже второй раз блокируют, якобы за распространение спама. Я начала заниматься ручной работой, делаю конверты для денег, открытки, для фото и другое. Соответственно, чтобы об этом узнали, я выставила информацию в свой статус.
В первый раз, я активно приглашала людей к себе в друзья и в группу, ну откуда я могла знать, что так делать нельзя и там стоят у них лимиты по приглашениям. Естественно меня заблокировали. Я пыталась написать туда, но там требуется ссылка на профиль, ну где я ее возьму, если я не могу зайти на свою страницу в ОК. Вот и не смогла им написать.
Три дня переживала, настроилась и завела новую страницу. Обидно, той странице было 7 лет. Ну ладно. Прочитала перед этим все правила ОК, подробностей и нюансов там конечно же нет. Начала, как говорят, жизнь с нуля.
В этот раз я друзей просила самим проситься ко мне в друзья, для того, чтобы не наступить во второй раз на грабли. Да еще, привлекала свое внимание я так, решила организовать розыгрыш с призами, люди становились моими друзьями и вступали в мою группу, а им выпала возможность получить приз бесплатно. Всем хорошо.
Заблокировали объявление на Авито. Заблокировали профиль.
Написала информацию в статусе, там есть такая кнопочка (отметить друзей) ну я и выбрала человек 20. Все понеслась вроде бы, я напоминала о розыгрыше в статусе каждый день. Прошло 5 дней и все, опять заблокировали. В этот раз я стала умнее, и сохранила ссылку на профиль, написала ув. тех. поддержке и получила отрицательный ответ. Читайте сами:
Уважаемый пользователь,
Вынуждены вас огорчить, но ваш профиль был заблокирован за нарушение пункта 7.4.22, запрещающего распространение спама.
Для избежание разногласий, сразу хотим пояснить, что спам – это попытка донести коммерческую информацию до пользователей, которым данная информация не нужна.
Если в вашем статусе или личных данных есть коммерческий/рекламный намёк, а вы при этом заходите в гости к другим пользователям, оцениваете их фотографии, предлагаете дружбу, отмечаете их на фотографиях и в статусах с коммерческим и/или рекламным подтекстом, или совершаете какие-то другие однотипные массовые действия, то всё это считается спамом.
Да, кажется, что способ безобидный, однако его последствия весьма плачевные.
Также хотим обратить ваше внимание на то, что публикация коммерческой информации (в том числе, видеороликов и фотографий) в открытых группах, рассылка коммерческой информации посредством личных сообщений также могут быть расценены, как спам.
Система безопасности зафиксировала нарушения с вашего профиля, после чего ваш профиль был автоматически заблокирован.
Не сомневайтесь, мы убедились в корректности данной блокировки.
Как бы вы ни пытались повлиять на ситуацию, мы не можем восстановить профиль, заблокированный за нарушение условий Лицензионного Соглашения. Мы постарались объяснить, в чём заключается ваше нарушение, и, к сожалению, добавить нам больше нечего.
Ознакомиться с Лицензионным соглашением вы можете пройдя по ссылке: http://ok.ru/regulations
ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПРОФИЛЬ НА АВИТО? ОБХОД БЛОКИРОВКИ АВИТО!
Помог ли вам наш ответ? Да Нет
P.S. История переписки крайне важна для решения проблемы. Не стирайте ее, пожалуйста.
С уважением,
Служба поддержки пользователей OK.ru
Я просто уверена — это ответил не человек, а автоматический шаблон. Вот и вопросы: Они вообще знают, что такое спам? У меня в статусе информация такая: РОЗЫГРЫШ, это означает, что? Я никому ничего не предлагаю покупать, цены не указаны, а наоборот ДАРЮ, т.е. отдаю в дар. Да, я отметила несколько человек в своем статусе, но они моя друзья, а не левые пользователи ОДНОКЛАССНИКОВ.
Люди сами ко мне просятся в друзья и вступают в группу, это о чем говорит, что людям это ИНТЕРЕСНО. Никто не жаловался на меня, да и не за что. Соответственно, если это в дар, то это не коммерческое предложение. И вообще ОК нужны как раз для того, чтобы оценивать фото, комментировать, писать статусы и приглашать к себе друзей. Разве я не права?
Расскажите мне, ну что я сделала не так? И как мне вернуть мою страничку?
У Вас тоже проблемы с » одноклассники «? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »
Редакция сайта «Я имею право!» не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
Источник: impravo.ru
“Одноклассники»: правила блокировки
Примерно с середины декабря количество жалоб от возмущенных пользователей социальной сети “Одноклассники” на сайте PC Week Live начало резко увеличиваться. Безусловно, для проекта с 27 млн. зарегистрированных пользователей некоторое количество заблокированных аккаунтов является нормальным — какие-то пользователи ведут себя неприлично, кто-то удаляет свой профиль по различным причинам, кого-то поймали на попытке взломать чужие пользовательские профили и т. д. Но кроме этого, как выяснилось, есть две основные причины для временной блокировки пользователей.
Первая — это рассылка спама. Причем, если часть пользователей совершенно сознательно соглашается на рассылку т. н. “писем счастья” (к таковым, напомним, могут относиться любые рассылки рекламного характера, а также сообщения вида “Отошли это всем своим друзьям. ”) и массовых пожеланий успехов в Новом году, то есть и те, кто даже не подозревают, что их аккаунт используется в таких целях.
Как отмечает Сергей Голованов, старший вирусный аналитик “Лаборатории Касперского”, “в основном пользователи социальных сетей становятся жертвами совершенно разного по поведению зловредного ПО. Например, многочисленных Trojan-Spy (запоминающих нажатия клавиш на клавиатуре) или Trojan-PSW (ворующих пароли от конкретных ресурсов). Украденные с помощью данных программ персональные данные (имя пользователя и пароль) далее могут быть использованы по усмотрению авторов таких атак. Чаще всего собранные таким образом пароли (вирус пересылает их на почту или специальный FTP-сервер злоумышленников — Прим. ред.) продаются для организации в дальнейшем т.н. “доверительных” спам-рассылок — информации, которая распространяется через списки друзей пользователя-жертвы. В любом случае, атаки на пользователей социальных сетей сейчас фактически превратились в бизнес, в котором задействованы спамеры, мошенники, вирусописатели и т. д.”.
Вторая причина блокировки — это сбои, а также временно введенные в связи с праздниками ужесточенные ограничения ПО самого проекта социальной сети, качество которого уже обсуждалось. Значительная часть опрошенных нами людей сходились на том, что вроде бы никакой ненормальной активности они за собой не заметили — как обычно вели переписку, читали коммьюнити, загружали новые фотографии: для многих блокировка их пользовательских профилей была совершенно неожиданной. Однако блокировке подверглись те участники, которые рассылали типовые поздравления своим друзьям (однотипный текст больше чем в 20 адресов за короткое время), весьма активно приглашали всех без разбору в те или иные группы, посвященные в том числе обсуждению действий администрации проекта “Одноклассники” по поводу монетизации некоторых функций ресурса (большое количество приглашений система тоже считает спамом, отслеживаются и жалобы пользователей), и голосовали за фотографии (причем не всегда позитивно) с бешеной активностью.
Таким образом, если вести самую обычную переписку без всплеска отправки типовой информации по многим и многим адресам, блокировки можно избежать. Кроме того, рекомендуется придерживаться несложных правил, которые рекомендуют эксперты “Лаборатории Касперского” применительно к социальным сетям. Это позволяет снять минимум 90% всех возможных проблем с безопасностью.
К примеру, не стоит переходить по ссылкам от “друзей” на незнакомые сайты. Например, для размещения нового видео на сайте с неизвестным названием, да еще и длинным адресом — его загрузочная страница весьма вероятно может содержать вирус. Не стоит ни при каких обстоятельствах передавать свой пароль третьим лицам. Например, нельзя отвечать на письма администрации о смене пароля или аварии на серверах социальной сети — вся подобная информация в обязательном порядке резервируется, никогда не теряется и не запрашивается у самих пользователей. Большинство администраторов даже не знают пароли абонентов — они хранятся в зашифрованном от них виде.
Вдобавок, имеет смысл попробовать связаться с тем или иным другом другим способом, чем по встроенной в социальную сеть электронной почте, если ваш собеседник, например, просит перевести деньги, отдать пароль, послать SMS или иное подозрительное действие. Пользуйтесь для общения со своими друзьями не только социальной сетью, но и ICQ и другими сервисами.
Отметим, что для безопасности стоит сделать свой пароль более уникальным, состоящим из более чем шести букв и цифр, не связанных между собой, отказаться от наиболее часто “ломаемых” серверов бесплатной почты в пользу корпоративного почтового ящика, над которым можно оперативно вернуть контроль в случае его похищения.
В целом, стоит критически относиться к своим контактам, не доверять неизвестным пользователям. Отнеситесь к социальной сети как к реальной жизни, в которой вы вряд ли доверите ключи от своей машины или квартиры незнакомому человеку. В Сети все тоже самое.
Источник: www.itweek.ru
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу в ВК
Как Вы думаете, сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу в ВК?
Везде пишут разные ответы. Давайте разбираться.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу в ВК
На сторонних сайтах пишут, что необходимо не менее 10-15 жалоб от разных пользователей, чтобы заблокировали аккаунт нарушителя.
Но на самом деле в 2019 году достаточно одной обоснованной жалобы и страница будет отправлена в бан.
Естественно, причина для блокировки должна быть веской. Просто так, никто никого не заблокирует. Путь хоть 1 000 жалоб отправят.
Напомню, чтобы отправить жалобу в ВК — зайдите на страницу нарушителя , под аватаркой нажмите на троеточие и выберите пункт «Пожаловаться на страницу» .
Укажите причину и отправьте жалобу на рассмотрение.
С телефона тоже всё просто: на странице нарушителя в верхнем правом углу коснитесь и выберите причину жалобу .
- Как быстро рассмотрят жалобу? Неизвестно , может через день, неделю или месяц;
Если Вы уверены в том, что пользователь злостный нарушитель — напишите в техподдержку Вконтакте. Ответят 100%.
Пожаловаться на группу в ВК проще и ответ придёт быстрее.
Спасибо за статью. Я двоих мошенников заблокировал, отправив жалобу. Через сутки бан. Но третьего пока не получается. Написал в ТП, посмотрим, что ответят.
Источник: online-vkontakte.ru