Собирать и анализировать данные доверяют маркетологу или занимаются этим самостоятельно. Выявив конкурентов, определяют, какие инструменты они используют и насколько те эффективны.
На основе этой информации выделяют активное, среднее и неактивное ядро. Определяют и собирают требования пользователей, актуальные для каждого из ядер. На основе этого разрабатывают условные сценарии.
На следующем этапе маркетинг реализуется путем оптимизации страницы на основе полученных пользовательских сценариев. Для этого разрабатывают:
- дизайн;
- альбомы;
- заголовки при обсуждениях;
- прочее.
Наиболее сложный, но и интересный этап работы — создание контента для аудитории. Для этого определяют формат поста, соответствующую тематику, требования к заголовкам и материалам. Лучше иметь контент-план на месяц вперед. Тогда задания составляют для дизайнеров, фотографов и других исполнителей.
На данном этапе важно понимать отношение прибыли и убытков. Показатель покажет, насколько действенный инструмент для аудитории используется
ВКОНТАКТЕ: ПРОДВИЖЕНИЕ 2022. Как раскрутить группу в ВК? 8 проверенных способов!
При этом от малоэффективных, дорогих и слишком затратных по времени отказываются.
Использование инструментов SMM
Они исходят из долгосрочной стратегии, занимаясь поддержкой бренда и следя за настроением аудитории. Маркетинг осуществляется на нескольких площадках (например, в фэйсбуке, вконтакте, LinkedIn). Широко работают сразу в нескольких направлениях:
- в блогах;
- сообществах;
- приложениях.
SMM продвижение становится доступным для малого и среднего бизнеса. Компании активно работают в этом направлении. Особенно это касается сферы услуг и туристических операторов. Чем меньше компания, тем сильнее ее интересуют тактические вопросы. Работа сконцентрирована в конкретной тематике.
Тактический маркетинг схож с крупными компаниями, но отличается по масштабам. Успешно развивается сфера В2В, например, во вконтакте. Здесь продвигают услуги рекламные, юридические, финансовые, IT компании. Некоторые соцсети работают на имидж компании.
Вконтакте и Instagram
В качестве примера рассмотрим 2 соцсети. Вконтакте пользуется популярностью среди российских пользователей. Многие считают, что сеть ориентирована на молодежь до 20 лет. Однако уже давно отмечено ее взросление. И процесс продолжается.
- Плюсом использования вконтакте считают то, что здесь зарегистрирована многочисленная активная аудитория. А в сообществах принято общаться.
- Из недостатков выделяют постоянно вводимые новые правила, из-за которых иногда приходится менять тактику СММ.
Существуют и визуальные соцсети, одной из самых распространенных которых является Instagram. В ней принято делиться контентом с другими пользователями. Маркетинг здесь отличается большим количеством фотографий. Главную задачу, которую реализуют компании, это имидж. Формирование спроса — косвенная часть.
Особенности продвижения
Если говорить о продвижении, то необходимо выполнить два шага.
Первое – это создать публичную страницу или группу для Вашего бизнеса с дальнейшей ее раскруткой. А второе – это изучить целевую аудиторию. Для этого проводится анализ следующих показателей:
- Пол, возраст, род деятельности потенциальных клиентов и пр.
- Чем Вы можете быть полезным клиенту.
- Какие приоритеты имеет ваша потенциальная аудитория.
- Система их ценностей.
- Поисковая деятельность (какую информацию клиенты стремятся найти в соцсетях).
- Убеждения, хобби, привычки.
Такая информация даст возможность не только сформировать портрет целевого подписчика, а также в будущем правильно составлять таргетинговую рекламу и контент-план для Вашего сообщества в социальной сети.
Перечень особенностей данного вида маркетинговой деятельности включает:
- Ежедневно социальную сеть посещают миллионы человек;
- «ВКонтакте» обладает удобными инструментами, позволяющими развивать собственный бизнес;
- Высокая мобильность;
- Наличие точных контактных данных Ваших потенциальных клиентов;
- Низкая стоимость «заявки»;
- Возможность SEO-оптимизации в поисковых системах;
- Конкретная направленность на пользователей, а не на поисковые системы;
- Широкий спектр способов раскрутки группы.
Стратегия создания сообщества и развития в социальных сетях
Представим бизнес, который предстоит раскрутить. Для этого создается SMM стратегия. Для каждого бизнеса — своя реклама. Но для разработки используют общий план. Рассмотрим его на примере развития сообщества во вконтакте.
План состоит из нескольких шагов:
- определяется концепция;
- ставятся цели;
- собираются и анализируются данные;
- оптимизируется страница сообщества;
- составляется контент-план;
- в режиме тестирования определяются эффективные инструменты;
- сообщество во вконтакте развивается.
Каждая страница должна иметь индивидуальную концепцию. В ней представляется замысел, взгляды руководства на проблемы покупателей или получателей услуг, и пути их решения. Если таковая уже сформирована в рамках бизнеса, это большой плюс.
Цели ставят такие, чтобы в результате достижения повышалась эффективность бизнеса. Если в этом опираться на систему SMART, то они должны быть реальными, измеримыми, регулируемыми и конкретными.
- выявление конкурентов, анализ;
- выявление своей целевой аудитории, анализ;
- оптимизация сообщества под нее;
- контент-план;
- выявление лучших инструментов;
- ведение сообщества.
Преимущества и недостатки SMM
К преимуществам относятся:
- низкая стоимость для начала бизнеса;
- высокий процент вирусного распространения информации;
- позитивные перспективы роста, так как соцсети растут с необычайной скоростью;
- низкая конкуренция ввиду того что пока не все компании подходят к этой части бизнеса серьезно.
А теперь рассмотрим недостатки, которые несет в себе маркетинг:
- недостаточно развитая аналитика;
- длительная раскрутка;
- регулирование активности модераторами сетей (чересчур рьяные действия приводят к отрицательным последствиям);
- необходимость администрирования;
- неудобство при оплате.
Что такое SMM
SMM-продвижение (Анг. Social Media Marketing) – это средство, направленное на увеличение продаж и привлечения новых клиентов с помощью социальных медиа, форумов и блогов.
Наиболее популярной платформой для рассматриваемого средства масштабирования бизнеса является «ВКонтакте». На этом ресурсе сосредоточена целевая аудитория для предпринимательства практически в любой нише. Однако, наиболее популярными являются:
- Сервисный рынок. Например, кафе, туристические фирмы, дизайн-студии, образовательные курсы и т.д.
- Товарный рынок. Например, продажа одежды и обуви, косметики и парфюмерии, электроники и оборудования и т.д.
- Специалисты. Например, предоставление частных услуг мастера по ремонту бытовой техники, косметолога, визажиста, репетитора и т.д.
- Знакомить с брендом компании;
- Порождать «Узнаваемость торговой марки»;
- Иметь обратную связь о товарах или услугах компании;
- Контактировать с покупателем через отзывы и сообщения;
- Получать информацию для проведения стратегического анализа;
- Способствовать к увеличению клиентской базы.
Такие возможности благоприятно сказываются на завоевании рынка сбыта либо выхода компании на новый уровень коммерческой деятельности.
Источник: super—star.ru
SMM продвижение в ВК
Social Media Marketing (SMM) — это маркетинг в социальных сетях и мессенджерах. Благодаря продуманной стратегии коммуникации с помощью SMM, можно добиться улучшения узнаваемости своего бренда, повышения охватов, увеличения лояльности своих клиентов и повышения продаж.
ТОП КЕЙСЫ
Маркетинговое исследование и вывод на рынок новой услуги, продвижение и увеличение ее продаж
СИСТЕМА ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ
+180% ПЕРЕВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА ПРИШЕДШИХ НА ИНВЕСТИЦИОННЫЙ СЕМИНАР
Настройка контекстной рекламы
Создание Landing Page,
анализ и разработка
маркетинговой стратегии
для партнерской
программы Билайн
ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА БИЛАЙН
107% ВЫПОЛНЕНИЕ KPIs ПО ПОДПИСЧИКАМ
107% ВЫПОЛНЕНИЕ KPIs ПО ПОДПИСЧИКАМ
ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
И МЕЖДУНАРОДНАЯ ЛОГИСТИКА.
ОПЕРАТОР ВЭД
6,2% КОНВЕРСИЯ В ЗАЯВКУ С КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
ROMI = 418%
НА 1 ВЛОЖЕННЫЙ РУБ
4 РУБ ПРИБЫЛИ
ВЫДАЧА МИКРОЗАЙМОВ
5000+ ТУРИСТОВ ИЩУТ
ТУР УСЛУГИ В ИЗРАИЛЕ
С ПОМОЩЬЮ САЙТА
БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В ИЗРАИЛЕ
ПОВЫШЕНИЕ
УЗНАВАЕМОСТИ
БРЕНДА
ЗАКАЗ ТАКСИ В МОСКВЕ
ROMI = 254%
ПОСТАВЩИК ОБОРУДОВАНИЯ
ДЛЯ СПОРТЗАЛОВ
Рекламные стратегии в Яндекс
Консультация маркетолога
Оставьте свои данные, мы с вами свяжемся и бесплатно проконсультируем
Услуги SMM продвижения ВКонтакте
В текущих реалиях работа с социальной сетью ВКонтакте стала как никогда актуальной. Соцсеть переживает “второе рождение”: данную платформу заново открыли для себя многие пользователи и блоггеры. Мы предлагаем своим клиентам различные форматы SMM-работы со ВКонтакте, которые можно адаптировать под текущие задачи бизнеса. Чаще всего мы решаем задачи повышения узнаваемости, увеличения охвата аудитории, лидогенерации и повышения лояльности к бренду. Мы используем исключительно белые методы в продвижении сообществ ВК.
ВЕДЕНИЕ ГРУППЫ ВК
КОМПЛЕКСНЫЙ SMM В ВК
ВЕДЕНИЕ ГРУППЫ ВК Если у вас не хватает ресурсов на наполнение контентом своего сообщества, а делать это необходимо, то можете делегировать эту задачу нам. Данная услуга не предусматривает работы с рекламой, включает только ведение группы ВК.
В рамках ведения группы ВКонтакте мы проводим следующие работы:
- Целеполагание. Очень важно перед стартом работ корректно сформулировать то, какой результат необходимо получить в итоге. Мы поможем сформировать правильные ожидания и поставить достижимые цели
- Подготовительные работы: изучение продукта, сегментация целевой аудитории, конкурентов, аудит аккаунтов, статистики и имеющихся материалов
- Разработка стратегии ведения сообщества: рубрики для постов и сторис, визуальная концепция аккаунта (с соблюдением Brand Book). Генерация гипотез по созданию UGC-контента
- Ежемесячное формирование контент-плана и его согласование с клиентом
- Постинг контента (сторис, посты, видео) согласно расписанию контент-плана
- Размещение ситуативных постов по согласованию с клиентом
- Аналитика эффективности и корректировка стратегии
- Взаимодействие с аудиторией с учетом Tone of Voice бренда — по договоренности
- Личный менеджер и регулярная отчетность
В результате вы получаете SMM-ведение сообщества ВКонтакте “под ключ” нашими силами, и освобождаете время для других задач.
КОМПЛЕКСНЫЙ SMM В ВК Все работы по ведению и развитию сообщества VK “под ключ”. Включают в себя ведение группы + ее рекламу и продвижение.
Сотрудничая со своими клиентами в рамках комплексного SMM во Вконтакте, мы выполняем следующие работы:
- Целеполагание. Очень важно перед стартом работ корректно сформулировать то, какой результат необходимо получить в итоге. Мы поможем сформировать правильные ожидания и поставить достижимые цели
- Предварительная аналитика: изучение продукта, конкурентов, сегментация ЦА, аудит аккаунтов, статистики и наличия контента
- Формулирование сратегии ведения сообщества: рубрики, визуальная концепция с учетом айдентики бренда. Генерация гипотез по созданию UGC-контента, стимулирование органического продвижения сообщества
- Разработка контент-плана на ежемесячной основе. Согласование с клиентом
- Публикация материалов в группу с учетом наиболее эффективного времени постинга.
- Постинг-реакция на актуальные события
- Полный спектр работы с таргетированной рекламой: создание, настройка и запуск.
- Продвижение группы через партнерские интеграции и работа с блоггерами — по договоренности
- Аналитика эффективности, KPIs и корректировка стратегии
- Взаимодействие с аудиторией с учетом Tone of Voice бренда — по договоренности
- Личный менеджер и регулярная отчетность
Если вы готовы серьезно заниматься развитием сообщества ВК, то инвестиции в комплексный SMM просто необходимы.
Источник: soroka-marketing.ru
SMM продвижение: что это такое
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
SMM продвижение – это метод увеличения продаж и привлечения трафика на интернет-ресурс с помощью социальных сетей, форумов, сообществ и блогов. Это нестандартный и наиболее перспективный метод раскрутки.
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Чтобы понять, что такое SMM продвижение в социальных сетях, разберем простую аналогию. До изобретения интернета мы узнавали об открытии нового ресторана или акции в универмаге от знакомых. Получая информацию от коллег, друзей, родственников, мы отмечали для себя: надо бы сходить в новый ресторан, поучаствовать в акции. Сегодня все чаще человеческое общение заменяет общение в социальных сетях. Поэтому очевидна необходимость развития бизнеса именно через социальные сети.
Для чего нужно SMM
SMM ставит перед собой ряд серьезных задач:
- Эффективное брендирование.
- Повышение количества аудитории.
- Улучшение лояльности аудитории к бизнесу (товаре/услуге/компании и т.д.).
- Повышение известности (товара/услуги/компании и т.д.).
- Увеличение продаж.
- Нейтрализация негатива со стороны аудитории.
- Качественное общение с потребителями, обратная связь.
Структура SMM
Многие предприниматели не могут понять, что входит в SMM продвижение, и часто путают его с прямой рекламой. Но здесь речь не идет о навязчивых рекламных сообщениях и призывах. SMM заключается в формировании у клиентов доверительного лояльного отношения. Только таким образом можно достичь желаемого результата. Но при этом не стоит забывать о вирусном потенциале.
Используйте броские заголовки, яркие и сочные картинки, максимально полезные и информативные видеоматериалы.
Еще один важный компонент, необходимый для успеха — единый стиль. Независимо от того, через какой канал коммуникаций вы взаимодействуете с аудиторией, все послания должны быть выполнены в едином стиле.
В SMM продвижение входит распространение контента через социальные сети, использование инструментов аналитики для отслеживания результата, размещение таргетированной рекламы в соцсетях и прочее.
Реализация SMM
Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.
При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):
- Каков желаемый результат? Это цель , которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
- На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
- Какую информацию хочет получить потребитель?
- Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента. Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
- Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
- В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.
Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:
- Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
- Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
- Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).
Далее занимаемся составлением и подготовкой самого контента. Именно контент является базой, на которой строится вся компания. При разработке контента можно использовать простые рекомендации:
- Делайте анонсы собственных материалов.
- Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
- Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..
Следующий шаг — оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.
Для оптимизации принимаем следующие меры:
- Добавляем привлекательные картинки к постам.
- Составляем заголовки, которые цепляют.
- Следим за читабельностью.
- Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
- Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
- Призываем пользователей к действию.
Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.
Следующий шаг — общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.
И последний шаг — анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.
Зачем SMM нужно для бизнеса
- Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
- Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
- Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
- Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.
С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.
В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.
Кому не нужно использовать SMM продвижение
- Сектор В2В и узкоспециализированные компании. Если компания специализируется на эксклюзивных и дорогих услугах и товарах, продвигать их через всем доступные соцсети не оправдано. Также SMM не принесет результата для компаний сектора В2В.
- Бизнес, где спрос возникает спонтанно. Например, такси. Когда они нам нужны, мы просто пользуемся поиском. Вряд ли мы станем искать в социальной сети аккаунт службы такси.
- Компании, специализирующиеся на продаже низкокачественных товаров. Для SMM характерно мгновенное широкое распространение информации. Если товар ненадлежащего качества, об этом сразу узнают, что существенно испортит репутацию компании.
Таким образом, с помощью SMM можно добиться хорошего результата, но при условии, что оно используется правильно.
Рассказать о статье:
Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике
Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.
29.01.2018 33682
Нейромаркетинг: что это такое Нейромаркетинг «собрал в себе» все способы влияния на человека, чтобы побудить его потреблять больше. Эйл Смидс в 2002 году объединил два слова: нейробиология и маркетинг. Получившийся термин описывает коммерческое использование открытий нейробиологии. С помощью изучения мозга стояла задача понять потребителя и повысить продажи. Обычный пример: если вы ходили по магазинам, то, наверно, замечали, как в одном…
11.03.2018 30285
Front-end разработчик – это программист, основная задача которого состоит в разработке пользовательского интерфейса, то есть UI дизайна. Другими словами, данный специалист отвечает за внешнюю часть веб-ресурса в браузере, с которой контактируют посетители. Именно поэтому он должен сделать интерфейс максимально удобным и интуитивно понятным, чтобы взаимодействие и процесс поиска нужного раздела или информации не занимало у человека много времени и переходов…
27.06.2018 48292
Конкурсы –– один из способов продвижения блога. С их помощью вы общаетесь с аудиторией, привлекаете в блог новых подписчиков и активизируете старых. Суть в том, что вы обещаете участникам подарок за то, что они тем или иным образом расскажут о вас другим пользователям. Этот метод раскрутки считается эффективным. Какие виды розыгрышей можно провести Существуют три механики, которые маркетологи советуют чередовать…
Источник: semantica.in