SMM-специалист (Social Media Marketing) — это человек, который умеет продвигать компанию, бренд или продукт в социальных сетях. Он создает контент для сообществ, взаимодействует с блогерами и лидерами мнений для рекламы, запускать рекламу, анализирует ее и отслеживает показатели, а также постоянно генерирует идеи для развития. Он умеет работать с текстами, фотографиями, видео. SMM-менеджер может работать как самостоятельно, развивая в одиночку проект, так и в рамках брендингового или рекламного агентства, взаимодействуя с командой.
Что нужно уметь
Нужно быть грамотным, коммуникабельным и уметь писать любые тексты
Уметь анализировать конкурентов, и на основе анализа разбрабатывать стратегию продвижения в социальных сетях
Понимать, как создается контент для каждой социальной сети: Инстаграма, YouTube, Facebook, Вконтакте, Одноклассники и так далее.
Уметь составлять контент-план и входящий в него контент: фото, видео, анимации, картинки, сторис, тексты.
10 минут, чтобы узнать о профессии SMM-менеджер
Уметь общаться с людьми, обладать навыками убеждения, чтобы продать продукт или подчеркнуть его ценность
Умение повышать количество подписчиков и продаж в целом.
Сколько зарабатывает
Согласно статистике на странице https://otzyvmarketing.ru/profession/smm-manager/, SMM-специалист зарабатывает не так много, как, например, маркетолог, SEO-специалист, UX/UI-дизайнер, при этом, работы он выполняет достаточно. В среднем, зарплата SMM-специалиста в России около 35 тыс.рублей. В Москве оплата может достигать 70 тыс.рублей, а в регионах, где это направление только развивается, оплата может быть и 15 тыс.рублей.
Где учиться на SMM-специалиста
Учиться можно в университете на специальности PR или журналистика (по ходу обучения у вас будет соответствующая практика по рекламе, написанию текста и созданию контента в целом). Но лучше выбрать курсы от какой-нибудь онлайн-школы: Hedu, GeekBrains, MyAcademy, Convert Monster и так далее.
Источник: yandex.ru
SMM менеджер — кто это?
SMM-специалист ( аббревиатура от англ. Social Media Marketing) — это человек, который занимается продвижением продукта/компании/торговой марки в социальных сетях (Facebook, Instagram, YouTube, ВКонтакте, Одноклассники и т.д.)
Основные обязанности специалиста по smm
Почему настройка рекламы через Фейсбук выгоднее и эффективнее, чем стандартные настройки в Инстаграм?
- Более широкие возможности и качественная детализация таргетинга по интересам аудитории.
- Возможность создавать отдельные аудитории помимо обычных параметров аудиторий Facebook.
- Подробная статистика по таким результатам, как конверсия, количество переходов на сайт или погруженность в продвигаемые посты.
Минимальные навыки, которыми должен обладать SMM-специалист:
- Умение создавать контент СММ-специалист должен иметь грамотную письменную и устную речь для написания текстового контента и разбираться в основных графических редакторах и приложениях для создания визуального контента.
- Коммуникативные навыки В обязанности SMM-специалиста входит общение с подписчиками. То, как вы говорите, даете ответы на комментарии и отрабатываете негатив, может повлиять на уровень доверия людей к аккаунту в целом. Более того, рано или поздно вы начнете искать новые пути продвижения. Тут не избежать общения с блогерами, поиск партнеров для розыгрышей, кросс-маркетинга и т.д. Поэтому очень важно, сможете ли вы найти общий язык и суметь договориться.
- Владение навыками по созданию и ведению таргетированной/контекстной рекламы в социальных сетях. Необходимо постоянно мониторить, изучать специфику инструментов продвижения профиля в каждой из соцсетей, в которой вы работаете. И успешно применять их на практике.
- Навык планирования и распределения своей работы.
Это очень важный фактор для эффективной работы. При продвижении вы должны работать над несколькими задачами одновременно. Поэтому четко составленный контент-план, план рекламной кампании и установление сроков выгрузки новых постов сильно облегчат вашу работу. А представьте, когда проектов, за которые вы беретесь, четыре или пять? Вряд ли вы сумеете всю информацию держать у себя в голове.
С чего начать развитие в SMM? || SMM для новичков
Отличия smm-специалиста от менеджера
Здесь все достаточно прозаично. Это как разница между рядовым сотрудником по работе с клиентами и менеджером по развитию. В SMM специалист делает больше рутинную работу по корректному ведению страницы, своевременному наполнению ее контентом.
SMM-менеджер мыслит глобальнее. Он создает стратегии продвижения, соответствующие общему маркетинговому плану, разрабатывает рекламные кампании и анализирует как локальные результаты в отдельных соцсетей, так и в совокупности.
Чем занимается smm менеджер?
В основные обязанности SMM-менеджера включены:
- Разработка стратегии продвижения в социальных сетях заказчика.
- Изучение рынка и конкурентов, анализ целевой аудитории.
- Создание и ведение бизнес-аккаунтов заказчика в соцсетях.
- Умение подобрать нужный контент (текстовый, графический, видео, аудио)
- Разработка эффективных рекламных кампаний в любой из требующихся соцсетей.
- Взаимодействие с подписчиками/клиентами
- Анализ результатов своей работы и предоставление статистики заказчику.
Как научиться профессии smm
- Учитесь, учитесь и еще раз учитесь! Наверняка вы не раз задавали себе вопрос: а стоит ли тратить деньги и время на обучающие курсы, если в Сети полно информации в открытом доступе и обучающих материалов по SMM. Подумайте, насколько вам они нужныесли вы видите себя в будущем SMM-менеджером и хотите построить карьеру, то однозначно стоит. Сертификат о прохождении курсов будет вашим преимуществом при приеме на работу в солидную организацию. Очень многие IT-компании организуют свои курсы для подготовки специалистов. И гарантируют трудоустройство после их прохождения. Главное, при выборе курсов, ориентируйтесь на степень своего доверия к предлагающей их организации.
- Ведите и продвигайте Если вы пока не знаете, где брать клиентов и с чего начать, рекомендуем создать собственный блог или сообщество. Возьмите тематику, которая будет наиболее близка вам, продумайте все детали, составьте первоначальный план действий и вперед! Это очень важный этап: так вы “набьете себе руку” без какой-либо ответственности перед третьими лицами. Мы не рекомендуем браться за все соцсети одновременно. Выберите одну-две соцсети, например Facebook и Instagram, и начинайте работу. На практике вы сможете увидеть и понять различия между ними, правильно выстроить свою стратегию.
- Держите руку на пульсе! Не забывайте просматривать тематические сообщества, каналы и другие инфо- источники по smm-тематике. Не пропускайте новостей и обзоров по нововведениям в социальных сетях и инструментам продвижения и рекламы в них.
Сколько можно заработать на smm ?
SMM хорош тем, что им можно заниматься с разной степенью вовлеченности: просто в свободное от работы время вести свой паблик в соцсетях и зарабатывать на рекламе. А можно полностью погрузиться во все тонкости данного вида маркетинга, вести страницы других людей и бизнеса, которые готовы платить за ваши знания и опыт.
Сколько зарабатывает SMM-специалист?
Начинающий смм-щик может ориентироваться на 15 000 рублей в месяц. А вот опытный смм-менеджер, имеющий за плечами десятки проектов и разработанных стратегий, может быть оценен в 200 тысяч рублей в месяц.
Источник: postmarket.pro
Профессия SMM-специалист: какие у него задачи и как им стать
Маркетингом в социальных сетях занимаются отдельные специалисты. Они берут на себя создание и публикацию контента в ВК, Telegram, «Одноклассниках», работу с комментариями, подготовку контент-планов и запуск рекламных кампаний. Расскажем о профессии СММ-специалист – кто это простыми словами, где может работать и сколько зарабатывать.
Что такое SMM?
Social Media Marketing – маркетинг, в рамках которого для продвижения услуг и товаров используют соцсети. Существует только в онлайн-среде, но использует основные инструменты традиционного офлайн-маркетинга – разные виды рекламы, тексты, акции, конкурсы.
Реакцию целевой аудитории в соцсетях отслеживать легче – есть подробная статистика по количеству посетителей, числу тех или иных целевых действий. Основная задача SMM – увеличение продаж. Когда компания создает аккаунт в соцсетях, грамотный SMM-менеджер может увеличить трафик на сайт, повысить информированность потенциальных покупателей о товарах, акциях, сформировать Tone of Voice бренда, повысить его узнаваемость, управлять репутацией.
Многие компании через соцсети поддерживают клиентов – отвечают на вопросы, работают с возражениями и принимают заказы. А еще такие аккаунты появляются в поисковой выдаче в интернете.
Кто такой SMM-менеджер и какие у него задачи
Чтобы понять, что такое СММ-специалист, важно знать, для чего бизнес использует соцсети. В них он рекламирует товары и услуги, повышает лояльность клиентов и рассказывает о себе. Поэтому основная задача СММщика – сделать так, чтобы посетители соцсетей проявили максимальный интерес к бренду и в идеале стали бы покупателями.
Стратегия и контент-план
СММ-специалист разрабатывает контент-план – график публикаций постов, в котором указывает, когда публиковать тот или иной пост, с какой целью. Обычно он делается заранее и рассчитан на 2–4 недели.
СММ-стратегия необходима, чтобы анализировать и оптимизировать контент под запросы целевой аудитории, а также для расчёта бюджета – позволяет определить сумму, которую нужно потратить на продвижение компании в соцсетях.
Общение с подписчиками
СММ-менеджер взаимодействует с подписчиками напрямую:
- отвечает на сообщения и комментарии под постами;
- проводит конкурсы, розыгрыши, викторины и опросы;
- следит за порядком – нарушающих правила может заносить в чёрный список.
Коммуникация необходима для повышения активности аудитории. Но задача у SMM-щика ещё и в том, чтобы направлять комментарии в нужное русло, максимально убирать негатив, следить за тем, чтобы в обсуждениях не было оскорблений других участников группы.
Привлечение новой аудитории
SMM-специалист должен привлекать новую целевую аудиторию, чтобы увеличить продажи продукта. Для этого существуют несколько инструментов:
- парсеры – программы, которые собирают и анализируют данные о пользователях;
- анализ аккаунтов в соцсетях конкурентов;
- ретрансляция – реклама одного аккаунта в другом, принадлежащем тому же бренду;
- реклама в медиа, соцсетях и блогах партнёров, например, блогеров, совместные прямые эфиры;
- мероприятия – опросы, мастер-классы, конкурсы, викторины.
Новые подписчики не должны быть «случайными» людьми. Задача SMM-щика в том, чтобы привлечь «тёплую» аудиторию, готовую делать покупки.
Поиск новых инструментов
В разных социальных сетях есть свои «фишки» для развития бренда, например, сторис. Через них тоже можно запускать рекламу и привлекать новых подписчиков. Тестирование новых инструментов необходимо, чтобы повысить вовлеченность аудитории.
Аналитика
Аналитика позволяет понять, работает ли утверждённая стратегия, что нужно изменить для привлечения подписчиков, чтобы покупателей у компании стало больше.
Статистические метрики позволяют отслеживать:
- количество пользователей и постов;
- упоминания;
- лайки;
- комментарии к публикациям;
- показы и охват;
- количество тех, кто поделился публикацией и добавил её в закладки.
Также анализ проводят и в отношении подписчиков. Можно отследить пол, возраст, географию, дни наибольшей активности аудитории. Например, последний параметр используется для определения лучшего времени публикации постов – если пиковые часы посещаемости приходятся на вечернее время, то и посты должны выходить в этом временном промежутке.
Какие перспективы карьерного продвижения есть у SMM‑менеджера
Если разобраться, что это такое – СММ-менеджер, понятно, что у специалиста много вариантов продвижения по карьерной лестнице. Он может двигаться вверх в этой же сфере, например, стать руководителем отдела или организовать собственное агентство, а ещё перейти в другую нишу – дизайн, копирайтинг, таргет, редактуру, интернет-маркетинг, PR.
Какая зарплата у SMM‑специалиста
Как и в других digital-профессиях, у СММ-щиков есть три ступени – junior, middle и senior. От них и набора навыков зависит уровень дохода. По данным hh.ru на середину марта 2023 года, столичные работодатели готовы предложить специалистам от 70 до 200 тыс. руб., новички могут рассчитывать на зарплату в 30–50 тыс. руб.
Больше предлагают по «совмещённым» вакансиям SMM-менеджера, где дополнительно нужно знать PR, SEO, основы веб-дизайна и др.
Варианты занятости SMM-специалиста
Каждый формат работы имеет свои особенности.
Работа в штате
В штат SMM-щиков берут в основном крупные компании. Здесь сотрудник будет заниматься соцсетями одного бренда и развивать их в течение длительного времени. Чем крупнее компания, тем больше команда – SMM-менеджер может работать в паре с дизайнером, маркетологом.
Обычно в штат сотрудников набирают те компании, которые активно работают через соцсети – принимают заказы, продают товары, работают с большим объемом отзывов и комментариев. Штатный сотрудник не обязательно работает в офисе – по договоренности возможна работа из дома.
Работа в агентстве
SMM-агентства могут иметь в штате нескольких СММ-щиков, которые ведут параллельные проекты или занимаются одним, распределяя обязанности. Для СММ-менеджера такой формат работы удобен тем, что часто предусмотрен оклад, а не проектная оплата, всегда есть пул задач, что уменьшает количество «простоев».
В агентствах проще с больничными и отпусками – сотрудника часто есть кому подменить. Чаще приходится заниматься комплексным продвижением, но бывают и разовые задачи.
SMM на фрилансе
Фрилансер самостоятельно находит клиентов и определяет график работы. Обычно такие специалисты работают в статусе самозанятых или ИП. Работа у них проектная, иногда они ведут одновременно несколько аккаунтов разных компаний. Могут предлагать не комплексные услуги, а только решать определенные задачи, например, работать с какой-то одной соцсетью.
Фрилансерам часто платят меньше, чем сотрудникам в штате, не оплачивают больничные, отпуска. О цене обычно договариваются сразу, а премии, как правило, отсутствуют.
Как получить первый опыт
Обучиться SMM можно на курсах, самостоятельно с помощью бесплатных уроков. Но на первом этапе найти работу непросто – нет портфолио, опыта минимум.
Бесплатная работа
Начинающий SMM-менеджер может предлагать свои услуги бесплатно – это позволит получить опыт, отзывы и добавить проекты в портфолио. Можно продвигать и собственную группу в соцсетях. Это двойная польза – позволяет набраться опыта и иметь наглядный пример своей работы для будущих заказчиков.
Стажировка в компании
Ещё один вариант для новичков – неоплачиваемые стажировки, которые предлагают в том числе крупные компании. Такая работа позволит набраться опыта в SMM, иметь в портфолио реальные кейсы и подтянуть знания. Иногда стажировки оплачиваются, но минимально.
Учебные задания
Необязательно работать с реальной компанией, чтобы продвигать аккаунт в соцсетях. Чтобы сформировать портфолио, новичок может оформить группу выдуманного бренда, привлечь аудиторию, собрать статистику и оформить кейс, который можно использовать для будущих клиентов. Также параллельно нужно осваивать рабочие инструменты – фоторедакторы, CMS (Content Management Systems) и др.
Трудоустройство от обучающей компании
Выпускники онлайн-школ часто получают помощь в трудоустройстве:
- подбор подходящих вакансий;
- оформление резюме;
- рекомендации;
- трудоустройство у партнёров школы.
Как правило, это доступно только лучшим студентам, иногда нужно успешно сдать итоговый проект. Некоторые школы дают гарантии трудоустройства, например, Skillbox, «Нетология».
Где искать работу SMM-специалисту
Новичкам сложно сразу попасть в штат крупной компании или даже в известное агентство, поэтому на первых порах обычно ищут разовую работу.
Telegram-каналы
- «Норм работа» – канал с более чем 65 тыс. подписчиков. Много вакансий от крупных компаний.
- «VDHL.RU» – на канале более 31 тыс. подписчиков. Специалисты могут бесплатно разместить свое резюме.
- «Вакансии SMM и Digital». Более 40 тыс. подписчиков на канале. Вакансии публикуются платно.
- «SMMfinder вакансии, поиск специалистов». Небольшая группа с 3 тыс. подписчиков, резюме не публикуются.
- «СММ|работа и вакансии». Канал с 3000+ подписчиков.
Страницы во «ВКонтакте»
Самые популярные группы ВК, посвящённые SMM:
- «SMMщики» – группа с 245 тыс. подписчиков. Много полезных видео и статей.
- «SMM вакансии работа фриланс». В группе 29 тыс. подписчиков, практически ежедневно публикуются свежие вакансии.
- «SMM Afisha – Вакансии и Кейсы». Группа с почти 10 тыс. подписчиков, публикуют не только вакансии, но и кейсы, полезные советы и инструкции по продвижению в соцсетях.
- «SMM. Копирайтер. Контент-менеджер». В группе можно разместить собственное объявление по поиску работы, а также откликнуться на вакансию работодателя.
Сайты поиска работы
Самые крупные площадки для самостоятельного поиска работы:
- «HeadHunter»;
- «Работа.ру»;
- «Superjob.ru»;
- «Free-Lance.ru»;
- «Prohq.ru».
Особенности работы в SMM
Среди digital-специалистов одними из самых востребованных считаются SMM-менеджеры, но что это за профессия, становится понятно только после начала работы. Это специальность, требующая коммуникабельности, внимательности, насмотренности, организованности.
Преимущества работы в SMM
Основные плюсы профессии:
- Свобода выбора места и формата работы. Специалист может заниматься раскруткой из дома на фрилансе и самостоятельно определять количество проектов, а может устроиться в штат компании, но работать также на удалёнке или в офисе.
- Отсутствие рутины. SMM-щики занимаются разными задачами, постоянно переключают внимание, могут работать в одной нише или предлагать комплексное ведение соцсетей.
- Не самый высокий порог входа. Специализированные знания, которые нужны для начала работы, можно получить самостоятельно или на курсах. Бо́льшая часть навыков оттачивается на практике. У сотрудника не попросят подтвердить высшее образование, пол и возраст также не имеют значения.
- Возможность карьерного роста. Специалист может перейти в смежную профессию и даже открыть собственное агентство.
Спрос на таких специалистов сохраняется уже несколько лет и постоянно растёт, даже новичок сможет найти работу.
Недостатки работы в SMM
- Строгие дедлайны. Новичкам бывает сложно организовать время и выстроить график работы.
- Не всегда чётко очерченный круг задач. Иногда сотруднику приходится выполнять работу, которая изначально не указывалась в вакансии, например, писать статьи на сайт компании или создавать визуал вместо дизайнера.
- Необходимость самостоятельного поиска заказчиков на фрилансе. При трудоустройстве в штат с этим проблем обычно нет.
- Важность постоянного обучения. Чтобы оставаться успешным, нужно обновлять знания, тестировать новые инструменты продвижения, изучать конкурентов.
Теоретической базы для успешной работы недостаточно. Только на практике специалист может научиться вести соцсети компании так, что они будут приводить новых клиентов и увеличивать продажи.
Источник: www.vbr.ru