Smm в Ютубе это

По сути это новый путь взаимодействия с потенциальным клиентом. Давайте отмотаем время на 20 лет назад. О социальных сетях тогда знало менее 30% населения планеты. Первые соц. сети выглядели сначала как базы данных (Classmates), после как примитивные площадки для раскрутки музыкальных исполнителей (MySpace), и только с приходом Facebook появились первые полноценные аватары, профили и диалоги.

Тогда же люди начали «переносить» свою личность в социальную сеть. Понадобилось время, чтобы сделать соц. сети удобными, интересными, вовлекающими – появился ВК, Инстаграм, Тик-Ток. В итоге мы видим, что сегодня человек проживает сразу две жизни, в реале, и в социальных медиа. Если раньше мы шли на работу и обращали внимание на баннеры и плакаты, то сегодня смотрим в телефон, листаем ленту, переписываемся с друзьями, читаем посты любых блогеров.

Фокус нашего внимания сместился из ТВ, журналов и баннеров на социальные сети. И когда бизнес это понял, он пришёл в них, чтобы взаимодействовать с нами.

САМЫЙ ПОЛНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ КУРС ПО SMM: введение, разбор площадок, тренды СММ

SMM — это продвижение продукта/бренда/личности/идеи в социальных сетях. А СММ-специалист — человек, который знает, как осуществить это продвижение.

Соцсети – крайне удобная площадка для донесения любого рода информации. В данном случае – о каком-либо товаре или услуге, что делает их эффективным инструментом интернет маркетинга .

Кому и зачем нужно СММ продвижение

Вася открывает креативное арт-кафе и хочет, чтобы о нём узнало как можно больше людей. Крупная сыроварня выпускает линейку экологически чистой продукции, и хочет подробно рассказать об этом своей целевой аудитории. Что общего между Васей и сыроварней? Им обоим просто необходимо СММ продвижение.

Социальные сети – это отличное место для общения. Вы можете общаться с конкретным человеком или сразу со всем миром, заявлять о себе, транслировать свои интересы, ценности, знания, идеи. Такие площадки как Инстаграм, Фейсбук, Ютуб и ВК дали возможность талантливым и идейным людям стать известными без особых вложений. Но, по мере роста таких же «идейных» конкурентов, стало сложнее выделиться на фоне остальных. И именно в тот момент, когда в социальных сетях стало слишком много конкуренции, зародился СММ.

Если Вася заведет коммерческий аккаунт для своего арт-кафе, добавит туда пару фотографий и начнет ждать клиентов, он их не получит. Хорошо, если у него есть парочка друзей – они подпишутся на аккаунт и у него будет целых 10 подписчиков, но этого мало.

Чтобы развить этот профиль, ему нужно обратиться за СММ продвижением.

1. Грамотно оформит профиль (подберет запоминающийся, и в то же время простой ник, заполнит био, выберет аватар, настроит способы обратной связи);
2. Заполнит его контентом (создаст продающие, развлекательные, вовлекающие посты);
3. Разработает контент-план (чтобы публикации выкладывались не хаотично, а в соответствии с выработанной стратегией продвижения);
4. Настроит рекламу (таргетинг, реклама через блогеров и т .п.);
5. Поможет сформировать положительный образ в профиле;
6. Будет обрабатывать входящие запросы (отвечать на комментарии, отметки, сообщения);
7. Проанализирует конкурентов, их сильные и слабые стороны;
8. Сделает ваш профиль лучше и интереснее, чем у конкурентов;
9. Займется развитием аккаунта (прирост подписчиков, лайков, комментариев, репостов и прочих откликов).

СММ приносит порядок в социальные сети. Если вы хотите, чтобы вас заметили, нужно долго и упорно работать над этим. Понимать как, где и когда публиковать контент, как отвечать на гневные отзывы, о чём рассказывать потенциальным клиентам. Это только в сказке вы можете прийти в Инстаграм и за месяц стать топовым блогером. На деле же вам придётся прибегнуть к SMM, иначе вас так никто и не заметит.

Кому нужно СММ продвижение? Всем, кто хочет, чтобы аудитория социальных сетей услышала о нём: мелкому, среднему и крупному бизнесу, артистам, частным мастерам, блогерам и лидерам мнений.

Профессия СММ

СММ – это работа для молодых и динамичных ‍♀️. Здесь нужно постоянно оставаться в тренде, быстро реагировать на любые изменения, вникать в новые челленджи и фишки, следить, какие фильтры на пике популярности и знать, где сейчас тусуется нужная целевая аудитория. Если вы не любите быстро принимать решения, перепроверять информацию, а в 6 вечера хотите уходить с работы и не думать о том, как там без вас продвигается проект – эта работа не для вас.

СММ-щик буквально живёт в социальных сетях

Специалист по продвижению – это связующее звено между бизнесом и его клиентами. Он берет в работу конкретную компанию, помогает ей выстроить позиционирование в социальных сетях, сформировать положительный имидж, а после найти целевого клиента и выстроить с ним диалог посредством постов, сторис, рассказов, викторин, видеороликов.

Менеджер, администратор, специалист — различия

СММщики делятся на три категории: менеджеры, администраторы и специалисты. У каждого свои обязанности, задачи и функции.

• SMM-администратор – ведёт социальные сети: находит и размещает контент, отвечает на комментарии, обрабатывает входящие запросы. Главная задача – поддерживать аккаунт в рабочем состоянии.
• SMM-менеджер – делает все то же самое, что и администратор + анализирует конкурентов, выявляет сильные и слабые стороны аккаунта (и работает с ними), работает с рекламным кабинетом, обеспечивает прирост новых подписчиков. Проще говоря, администратор поддерживает жизнь в профиле, а менеджер еще и развивает его.
• SMM-специалист – делает всё и сразу. Это главный СММщик, он может выполнять всю работу сам, или делегировать часть работы помощникам (копирайтерам, дизайнерам, тем же смм-администраторам и менеджерам). Специалист разрабатывает стратегию, концепцию продвижения и следит за её исполнением.

Учтите, что заказчики сами плохо разбираются в СММ-профессиях. Вы можете откликнуться на вакансию администратора, а по факту вас попросят выполнять работу менеджера, и такое бывает.

Так что нужно смотреть не только на название должности, но и внимательно изучать задачи и обязанности.

Какими знаниями и навыками должен обладать СММщик

Итак, подытожим. СММщик – это тот, кто:

• Разбирается в основах маркетинга и рекламы;
• Умеет общаться с людьми в социальных сетях;
• Знает, как должны выглядеть интересные тексты (иначе он не сможет контролировать работу копирайтера);
• Постоянно анализирует полученную информацию;
• Быстро реагирует на любые изменения;
• Чувствует практически любую целевую аудиторию, знает, где её найти и чем «зацепить»;
• Умеет создавать и редактировать фотографии и видеоролики;
• Чувствует тренды;
• Умеет проверять аккаунт на эффективность;
• Умело пользуется СММ-инструментами .

Специалист по SMM должен быть на «ты» с той социальной сетью, в которой он работает.

Плюсы и минусы профессии SMM

Огромный плюс СММ в том, что это относительно молодая профессия, и, по большей части, клиенты понятия не имеют, что это вообще такое. Они знают, что есть некие социальные сети, что молодые ребята могут продвигать в них бизнес, и на этом всё.

• SMM-щиков слабо контролируют;
• Им доверяют;
• Дают полную свободу деятельности;
• Не загоняют в жесткие рамки;
• Не заставляют работать по чёткому плану.

СММщик сам себе начальник. Именно он в последующем нанимает таргетолога, копирайтера, дизайнера, договаривается с блогерами.

Но здесь есть и свои минусы:

• Приходится буквально каждый день находиться в социальных сетях;
• Нужно постоянно изучать новую и новую информацию, анализировать конкурентов, продумывать стратегию, это приводит к перегрузу и быстро доводит до инфо-выгорания.

К минусу можно отнести и то, что SMM целиком и полностью зависит от бизнеса. Любые колебания экономики могут привести к потере работы. Казалось бы, сейчас, во время большого «карантина» и обязательной самоизоляции именно интернет-профессии помогут удержаться на плаву. Но это не совсем так. Да, СММ-щики могут работать удалённо, они активничают в интернет-пространстве, а ведь именно сейчас количество людей сидящих онлайн просто зашкаливает.

Но, тем не менее, специалисты продолжают терять работу. Когда закрылись магазины, пекарни, кафе, пабы, фитнес-клубы и развлекательные центры, отпала необходимость продвигать их в сети. Даже те, кто остался работать на доставку, на время притормозили с продвижением. SMM-щик – это не специалист первой необходимости. Без курьера, повара и оператора служба доставки питания не сможет функционировать, а вот без спеца по социальным сетям сможет.

При сокращении СММ-щики – первые претенденты на увольнение. Пока в бизнесе есть деньги, заказчики могут позволить себе такую роскошь как «поддержание красивого образа в социальных сетях», а как только наступают трудные времена, от этого отказываются.

Хотя, если вы сможете стать действительно топовым профессионалом, то даже в самые трудные времена найдете себе заказчиков.

Более подробно о профессии вы можете прочесть в этой статье.

Методы SMM-продвижения

SMM помогает продвинуть бизнес в социальных сетях. Продвинуть, значит сделать так, чтобы о вас услышали. Продвинуть, значит затмить конкурентов и выйти на первый план в digital пространстве.

Способы достижения этой задачи бывают очень разными. Условно их делят на «белые», «серые» и «черные» методы.

Рассказываю, чем отличаются эти методы на примере продвижения в Инстаграм .

Белые методы

Чтобы играть на «белом» поле, вы должны делать все, что не запрещает политика социальной сети. В Инстаграм это:

• Таргетинговая реклама;
• Кнопка «продвижение»;
• Участие в гивах;
• Взаимопиар;
• Реклама у инфлюенсеров;
• Всевозможные конкурсы и розыгрыши;
• Создание и размещение вовлекающих и продающих публикаций.

Первые два метода Инстаграм поощряет и одобряет, к остальным относится довольно лояльно. Именно эти способы продвижения считаются максимально эффективными и «правильными». Если специалист научился работать с белыми методами, он действительно умеет выстраивать СММ стратегию .

Серые методы

Это промежуточный этап между белыми и черными вариантами раскрутки. СММ-щики относятся к серым методам по-разному. Кто-то называет их злом, а кто-то успешно использует и продвигает с их помощью весь аккаунт или каждую запись по отдельности.

Серая раскрутка это:

• Масслайкинг ;
• Массфолловинг ;
• Масслукинг ;
• Чаты активности;
• Лайктаймы ;
• Обильное использование хэштегов.

Сейчас многие «гуру» маркетинга во весь голос кричат, что эпоха серого продвижения прошла и с помощью того же масслайкинга нельзя привлечь внимание. Ради интереса я открыла публикации по популярному хэштегу «#morning» и оставила примерно 30 лайков на последние опубликованные с этим тегом снимки. В течение трёх минут в профиль прилетело +3 подписки, +2 комментария и +43 лайка. Уже, какой-никакой отклик, так что масслайкинг все еще продолжает работать, и это факт.

Инстаграм всеми силами урезает возможность массфоловинга и масслайкинга. Система отправляет в бан всех, кто превысит лимит в 500 действий за сутки. Если полтора года назад можно было смело ставить задание на день «1000 лайков + 60 комментариев», то сегодня это уже максимум «400 лайков + 10 комментариев». При этом пока сервисы вроде Инстаплюса будут ставить за вас лайки, вы не сможете зайти в профиль, чтобы полистать ленту или ответить на запросы в директ, иначе Инстаграм «спалит», что вы сидите с разных адресов и забанит аккаунт. Поэтому ждать «вау» результат от этих способов сегодня точно не стоит.

Серую раскрутку нельзя назвать слишком навязчивой или нелегальной. Ведь ставя лайки или обильно используя хэштеги, вы просто привлекаете внимание к профилю. Если человек обратит внимание на ваш лайк, после зайдет в профиль и заинтересуется его наполнением, он станет вашим последователем. В общем: долго, дешево, сердито, но всё еще немного эффективно.

Черные методы

• Агрессивные «касания» (отметки случайных юзеров на публикациях, упоминания в комментариях к рекламным постам);
• Спам-рассылка;
• Покупка лайков, комментариев, подписчиков;
• Покупка фейковых положительных отзывов;
• Использование автоматических программ для накрутки активности.

Агрессивный масслайкинг и массфоловинг тоже относится к черной раскрутке. Если при серых методах СММ-щик тщательно выбирает кому, когда и в каком количестве ставить лайки, то при агрессивной раскрутке все очень навязчиво. Если вы попадаете под «удар» такой раскрутки, то увидите, как вам ставят по 100 лайков в день с одного профиля, после подписываются, затем отписываются, снова подписываются и снова отписываются. Вроде бы инструмент один и тот же, но применять его можно по-разному.

Плох черный способ раскрутки или хорош? Скажу просто – он не эффективен. Купленные боты создают иллюзию роста, но при этом вы будете продолжать стоять на месте. Если СММ-щик использует черное продвижение – он не специалист, а спамер и проходимец.

Подумайте сами, СММ-решает конкретную задачу. Но какую задачу можно решить с помощью закупки ботов или агрессивного лайкинга?

После чёрной раскрутки:

• Портится статистика . Боты не будут видеть и, тем более, лайкать посты. В аккаунте появится 50 000 последователей, но будет всего лишь 100 просмотров и 50 лайков на публикацию. Коэффициент вовлеченности при таком раскладе будет ниже 1%. Не за такие показатели платят рекламодатели.
• Аудитория все еще остается холодной . Люди, которых вы буквально «затащили» в профиль, вряд ли начнут активничать, ставить лайки, участвовать в дискуссиях, покупать товары. Даже если вы купите лайки от реальных людей, это не привлечет к вам качественных подписчиков. В итоге мы: не продаем, не раскручиваемся, не продвигаем свой продукт, не доносим информацию о новинках, потому что завлеченной черными путями аудитории все это не интересно.

Чёрные методы решают лишь две задачи:

1. Помогают «пустить пыль в глаза» . Если заказчик хочет потешить своё эго красивыми цифрами, он откликается на сообщения в духе «100 комментариев от реальных людей всего за 200 рублей». Да, это дешевле таргетинга, но это просто цифры, за которыми ничего не стоит.
2. Привлекают внимание . Если на ваш профиль 10 раз за день подпишется один и тот же аккаунт, вы обратите на это внимание. Но вот захотите ли вы контактировать с таким бизнесом? А может, просто заблокируете его? Привлечь внимание не сложно, а вот вовлечь в социальную сеть и подвести к целевому действию – задача не из легких, и черными методами она точно не достигается.

Черное продвижение – это пародия на СММ

Все, кто предлагает такую раскрутку, ничего не понимают в маркетинге, гонятся за сиюминутным результатом, не думая о долгосрочной перспективе. В конечном счете, черные методы «убивают» аккаунт.

СММ инструменты

Если в портфеле врача лежит стетоскоп и белый халат, то у СММ-щика там можно найти:

• Сервисы аналитики . Они помогают следить за динамикой развития профиля, отслеживать активность, эффективность продвижения;
• Сервисы для проведения конкурсов . Без них трудно определить победителя в конкурсе.
• Текстовые редакторы . Не на всех платформах есть удобный редактор. В инстаграм без помощи сторонних сервисов и приложений даже не получится сделать абзац между смысловыми блоками. Поэтому без этого инструмента не обойтись.
• Парсеры . Помогают подобрать подходящую аудиторию для рекламы. С их помощью получится отобрать самых активных и заинтересованных юзеров, чтобы не «сливать» весь бюджет на тех, кому даже не интересен продвигаемый продукт.
• Сервисы оценки качества профиля . Помогают определить коэффициент вовлеченности, проверить профиль на накрутки, чтобы отсеять блогеров с фейковой активностью и не слить деньги на неэффективную рекламу.
• Сервисы для контент-плана . Сюда можно отнести всевозможные таблицы, блокноты, календари. СММ-щик выкладывает моментальный контент очень редко, 80% публикаций планируется заранее и заносится в специальные календари.
• Приложения для обработки фото и видео-контента. С их помощью можно создавать яркие, стильные снимки, монтировать видео, накладывать всевозможные эффекты и фильтры.

Оценка эффективности

Так как клиенты по большей части не знают, что такое работа СММ-специалиста, они не могут объективно оценить её эффективность. В 70% случаев ориентиром служит:

1 Прирост подписчиков Логично, что заказчик хочет увидеть, как подписки в его профиле растут ни по дням, а по часам. Но это не всегда хорошо. Важно не количество, а качество новых фолловеров. Когда СММщик приводит «холодную» аудиторию, это не показатель хорошей работы. Если новые подписчики не будут, как минимум, лайкать и комментировать посты, то скоро перестанут видеть их в ленте.

2 Прирост лайков Тоже спорный показатель. Лайки говорят лишь о том, что юзерам нравится контент, не более.

Лучший ориентир для оценки – выполнение конкретной задачи. Если вы поставили перед СММщиком задачу:

• Повысить продажи;
• Создавать контент, на который будут откликаться;
• Привести в блог новых активных подписчиков.

То следите за выполнением именно этой задачи. А если вы SММ-щик, никогда не забывайте о желании своего клиента. Вы должны приносить конкретную пользу, а не баловаться с гивами и выезжать только лишь на конкурсах, собирая на этом «холодных» фолловеров.

SMM помогает заявить о себе даже самому мелкому бизнесу. Если в жизни встречают по одежке, то в цифровом пространстве – по социальным сетям. Именно здесь сегодня знакомятся, поддерживают связь с родственниками и друзьями, планируют встречи, узнают о релизах, новинках, новых местах. И, как в жизни, здесь вы можете быть на коне или плестись где-то далеко в хвосте.

SMM-щик, словно стилист, «причесывает» и «одевает» профили в социальных сетях. Он делает их яркими, запоминающимися, интересными. Соц. сети давно стали важнейшей частью нашей жизни, и бизнесу остается либо принять этот факт и развиваться, либо оставаться в аутсайдерах.

Источник: martrending.ru

SMM-специалист: кто это, что делает и как им стать

Кажется, в 2022 уже все знают, что CMM-щик — это гуру соцсетей. Он знает какой контент выложить, чтобы собрать лайки, и умеет продвигать профили. Неужели все так просто?

Не совсем. SMM-специалист — это настоящий маркетолог, отвечающий за продвижение брендов в социальных сетях. В первую очередь он планирует стратегию продвижения, затем готовит контент, общается с аудиторией от имени бренда, иногда проводит рекламные кампании и взаимодействует с инфлюенсерами.

Главная особенность работы в SMM — большое количество разноплановых задач: от написания текстов и подготовки визуалов до работы с комьюнити и аналитики. Эта сфера подойдет креативным и разносторонним людям. Кстати, в конце статьи тебя ждет тест, который поможет понять, подходит ли тебе эта профессия!

А как правильно: SMM-маркетолог, SMM-специалист или SMM-менеджер?

Правильно: SMM-специалист или SMM-менеджер.

Не только посты и котики: что такое SMM и чем занимается SMM-специалист

Так, понятно, что не только посты, а что же еще?

На самом деле требования зависят от конкретной вакансии. Каждая компания хочет от SMM-щика чего-то своего. Одним нужен сочный контент, другим — интеграции с инфлюенсерами или комьюнити-менеджмент. Но обо всем по-порядку.

SMM — это один из инструментов интернет-маркетинга, основным каналом которого являются социальные сети.

У продвижения в соцсетях есть 3 основные цели:

• 01 Повышение охватов и узнаваемости бренда в целом

Эту цель часто преследуют крупные бренды, чтобы быть ближе к своей аудитории.

• 02 Прямые продажи через соцсети или привлечение трафика на сайт

Одна из самых распространенных целей. Ее часто используют небольшие и средние компании и онлайн-магазины.

• 03 Общение с целевой аудиторией и повышение лояльности

Эту цель преследуют бизнесы со сложным продуктом, чтобы помочь клиенту определиться, сделать выбор, объяснить преимущества товара. А еще чтобы вернуть уже имеющихся клиентов к повторной покупке.

Но чаще всего компании преследуют сразу несколько целей. И задача SMM-специалиста в том, чтобы их достичь, используя инструменты соцсетей.

Один день из жизни SMM-специалиста: типичные задачи и обязанности

Многогранную работу SMM-специалиста можно поделить на 4 блока: стратегия, контент, комьюнити-менеджмент и продвижение. Расскажем про каждый из них и разберем, какие задачи туда входят.

Стратегия

Еще до того как писать посты и оформлять профиль SMM-специалист продумывает стратегию в зависимости от целей продвижения.

Он изучает бренд и его продукты, проводит анализ аудитории и конкурентов и составляет план: как достичь необходимых показателей за определенный период и какие инструменты для этого нужно использовать.

• Отвечать на вопросы, сообщения и комментарии аудитории;
• Способствовать созданию пользовательского контента (UGC);
• Работать с негативными и положительными отзывами (как в сообществе бренда, так и за его пределами);
• Повышать вовлеченность аудитории с помощью постов.

Контент

Это самая известная и понятная функция SMM-щика — написание и публикация постов, дизайн, подбор визуалов, оформление профилей.

Иногда CMM-специалист берет на себя всю работу, а иногда делит обязанности с дизайнером, фотографом и копирайтером. В зависимости от масштабов проекта и бюджета.

• Составление контент-плана;
• Копирайтинг (написание текстов);
• Дизайн или подбор визуалов для постов;
• Съемка контента (фото или видео);
• Оформление профилей;
• Публикация контента;
• Аналитика эффективности продвижения.

Комьюнити-менеджмент

Социальные сети — это не только место потребления контента, но и удобная площадка для общения пользователей с брендом или друг с другом. SMM-специалист общается с аудиторией от имени бренда, отвечает на вопросы и модерирует общение других людей в сообществах.

Создать вовлеченное комьюнити, объединенное общими интересами, на базе бренда или определенной тематики — большая заслуга для компании. Такие пользователи больше доверяют бренду, совершают покупки и рекомендуют его друзьям.

• Отвечать на вопросы, сообщения и комментарии аудитории;
• Способствовать созданию пользовательского контента (UGC);
• Работать с негативными и положительными отзывами (как в сообществе бренда, так и за его пределами);
• Повышать вовлеченность аудитории с помощью постов.

Продвижение

SMM часто расшифровывают именно как продвижение в соцсетях. Уточним, что есть несколько типов продвижения: платное и виральное (бесплатное).

Платное продвижение — это таргетированная реклама и инфлюенс-маркетинг. В небольших компаниях эти задачи часто выполняет SMM-специалист. Но вообще это отдельные профессии.

Бесплатное продвижение строится на качественном контенте и работе с аудиторией, о которых мы рассказали в предыдущих пунктах.

• Создание рекламных креативов;
• Настройка таргетированной рекламы в кабинетах соцсетей;
• Подбор и договоренности с инфлюенсерами;
• Подбор сообществ для посевов и договоренности.

Начните учиться бесплатно

SMM и продвижение в социальных сетях

Освойте на практике навыки маркетинга в социальных медиа, от планирования до реализации продвижения и работы на бизнес-результат.

Кому нужны SMM-специалисты

Если коротко — практически всем.

В среднем россияне проводят в интернете 7 часов 52 минут каждый день. А количество пользователей соцсетей растет каждый год. Только с 2021 по 2022 год аудитория соцсетей в России выросла на 7,0 млн (+7,1%). Конечно, это влияет и на расходы людей — за вторую половину 2021 года россияне потратили в соцсетях 34 млн долларов.

Чтобы не упускать прибыль и взаимодействовать с аудиторией в удобном для нее канале компаниям просто приходится использовать соцсети в своей маркетинговой стратегии.

А пока у пользователей растет интерес к соцсетям, будет расти и спрос на специалистов, умеющих работать с этим каналом.

Статистика использование соцсетей в России. DIGITAL 2022: THE RUSSIAN FEDERATION

Где работать SMM-специалисту

• 01 В digital агентстве

Это компании, которые специализируются на продвижении других компаний в интернете. Обычно SMM-щик в агентстве берет на себя сразу несколько проектов и работает в команде с другими специалистами (таргетологами, интернет-маркетологами, дизайнерами и т.д.).

• Постоянный поток задач;
• Быстрый набор опыта и знакомство с разными маркетинговыми стратегиями;
• Развита система наставничества и обучения новых специалистов.

• Высокий ритм работы;
• Зарплата часто зависит от количества проектов.

• 02 Ин-хаус

Подразумевают работу в штате компании. На такой должности ты будешь заниматься только одним конкретным проектом. Правда, спектр обязанностей, скорее всего, будет шире.

• Фиксированная зарплата;
• Работа в крупной компании;
• Полное погружение в маркетинг одного продукта.

• Чаще всего нет системы наставничества, все нужно постигать самому;
• Часто приходится выполнять дополнительный функционал.

• 01 Фриланс

Фрилансеры в сфере SMM обычно ведут сразу несколько проектов, сами решают, с кем работать, и планируют деятельность. Это требует серьезных навыков самоорганизации: количество заработанных средств здесь напрямую зависит от того, сколько ты работаешь.

• Отсутствие руководства;
• Возможность самостоятельно планировать объем работ и выбирать, с кем сотрудничать;
• Сам назначаешь цену за свои услуги.

• Придется самому находить клиентов и проекты;
• Обязательно нужно портфолио с кейсами;
• Ответственность за заработок полностью ложится на тебя;
• Нет коллег и наставников.

Сколько зарабатывают SMM-специалисты

Прямо сейчас (февраль 2022) на сайте HeadHunter актуально 6 800 вакансий по запросу «smm», 60% из них с зарплатой от 80 тыс. рублей.

Калькулятор зарплат WorkSpace показывает, что в среднем по России SMM-специалисты получают 62 000 руб. / мес.

Средняя ЗП SMM-специалиста по России на февраль 2022. Калькулятор зарплат WorkSpace.

Это средняя температура по больнице, и реальный заработок зависит от региона, опыта и самого проекта.

Например, в Москве средняя зарплата начинающего таргетолога — 58 тыс. руб. А специалиста с опытом работы от 2 лет — 96 тыс. руб.

Real HR. Рейтинг зарплат в digital за 2 квартал 2021, Москва

Стоимость фриланс-заказов обычно зависит от сложности задачи. Новичок может брать небольшие точечные проекты с оплатой 3-10 тыс. за задачу. Более опытные специалисты берут по несколько более крупных проектов на ведение с оплатой в 20-50 тыс. рублей.

Заказы на бирже фриланса FL.ru. Февраль, 2022 .

С чего начать обучение SMM и сколько нужно учиться

Профессии SMM-специалиста не учат в университетах. И не нужно. SMM — это не наука, а прикладная профессия, в которой нужно немного разобраться с теорией, а дальше — пробовать вести проекты и набивать шишки.

Получить базовые знания можно за 2-3 месяца, затем несколько месяцев попрактиковаться на реальных задачах — этого будет достаточно, чтобы начать работать на позиции Джуниор. А дальше придется постоянно учиться в процессе, ведь алгоритмы соцсетей постоянно обновляются, появляются новые площадки, старые механики устаревают и надо придумывать что-то новое.

«Когда я только решила стать SMM-менеджером, я прочитала несколько тематических статей и книг, посмотрела инструкции от самих соцсетей, создала бизнес-странички с нуля и попробовала что-то поделать руками. А потом предложила знакомым помочь вести их проекты бесплатно. Так постепенно набивала руку и получала опыт и готовые кейсы, с которыми потом смогла устроиться в агентство».

Можно ли научиться бесплатно?

Большую часть информации по SMM можно найти самостоятельно в открытом доступе. На YouTube, в блогах SMM-сервисов и digital-компаний, в профильных Телеграм-каналах.

Соцсети часто сами создают удобные и понятные инструкции и обновляют их быстрее, чем онлайн-школы:

• База знаний и инструкций для Facebook и Instagram
• База знаний от Вконтакте
• База знаний от Tik-Tok

Но прочитать инструкцию или посмотреть видео, далеко не то же самое, что справиться с проектом самому.

Как быстрее стать SMM-специалистом

Есть три важных фактора:

• 01 Выжимка актуальной информации

От действующих экспертов, которые работают в индустрии. Для старта работы в SMM не нужно знать теорию «от и до», важно понимать, как работают алгоритмы и иметь понятные инструкции и разбираться в трендах.

• 02 Опыт работы с настоящими проектами

Стать SMM-специалистом можно только на опыте. Это факт. Пока сам не попробуешь разработать SMM-стратегию для бренда, сегментировать аудиторию, написать посты и проанализировать их результативность, — не поймешь, как это работает. Сколько лекций ни смотри.

• 03 Опытный наставник, ментор, тим-лид

Который поможет разобраться в мелких нюансах, ответит на вопросы, научит фишкам, о которых не говорят на курсах.

Мы именно так учим SMM-специалистов. Мы не мучаем бесполезной теорией и лекциями. А даем важные базовые знания за 3 месяца на живых занятиях, а потом подбираем опытного наставника и сразу даем поработать с реальными проектами от настоящих заказчиков.

Как получить свой первый опыт в SMM и сформировать портфолио

Нет никакого смысла полгода или больше учить теорию и решать учебные задачи — в них нет того «мяса», которое встречается в реальной работе: горящие дедлайны, неидеальные условия, неполные брифы, ограниченный бюджет, мнение заказчика, согласования и т.д.

В ИМБА уже с 3 месяца обучения мы даем студентам реальный опыт работы. После быстрого изучения теории ты начнешь работать над настоящими проектами от заказчиков (компаний и digital-агентств). За этот период ты с нуля выполнишь 4 реальных SMM-задачи, сможешь увидеть и проанализировать результат работы и забрать эти кейсы в свое портфолио.

Конечно, мы не бросаем студентов в открытое море SMM без поддержки. Сначала задачи вместе с новичками решает опытный наставник, потом только подсказывает, а дальше студенты сами ведут проекты под присмотром наставника.

Курсы по SMM

В ИМБА мы разработали особый метод обучения digital-профессиям. Мы не просто учим, а даем опыт работы в индустрии уже в ходе программы.

Программа «Профессия SMM-специалист» длится 6 месяцев и состоит из двух частей:

1-3 месяц: Получение базовых знаний для работы в SMM. В формате понятных инструкций в библиотеке, живых лекций с экспертами, командных воркшопов и работы с учебными кейсами.

2-6 месяц: Стажировка с реальными проектами от заказчиков. Сейчас мы сотрудничаем с компаниями: ЭКСМО, Ingate, СберМаркетинг, Mishka Digital, RealWeb, 360MAX и другими. Ты выполняешь настоящие задачи в мини-группе из 5-7 человек вместе с наставникам. У тебя есть фиксированный рабочий график, доступ к библиотеке знаний и возможность обратиться за помощью к тимлиду в любой момент.

Помощь с трудоустройством
На любом этапе программы и в течение 3-х месяцев после мы помогаем с трудоустройством. Ты можешь обратиться к карьерному консультанту и он поможет подобрать подходящие вакансии, составить резюме, правильно оформить портфолио и подготовиться к собеседованиям.

Работа в компаниях-партнерах
Кроме того, заказчики, с которыми ты будешь работать 3 месяца тоже настроены найти специалистов в себе в штат, так что если ты проявишь себя на программе, познакомишься с заказчиками, то есть шанс устроиться работать SMM-специалистом у них.

Источник: imba.ru

SMM продвижение: что это такое

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

SMM продвижение – это метод увеличения продаж и привлечения трафика на интернет-ресурс с помощью социальных сетей, форумов, сообществ и блогов. Это нестандартный и наиболее перспективный метод раскрутки.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Чтобы понять, что такое SMM продвижение в социальных сетях, разберем простую аналогию. До изобретения интернета мы узнавали об открытии нового ресторана или акции в универмаге от знакомых. Получая информацию от коллег, друзей, родственников, мы отмечали для себя: надо бы сходить в новый ресторан, поучаствовать в акции. Сегодня все чаще человеческое общение заменяет общение в социальных сетях. Поэтому очевидна необходимость развития бизнеса именно через социальные сети.

Для чего нужно SMM

SMM ставит перед собой ряд серьезных задач:

• Эффективное брендирование.
• Повышение количества аудитории.
• Улучшение лояльности аудитории к бизнесу (товаре/услуге/компании и т.д.).
• Повышение известности (товара/услуги/компании и т.д.).
• Увеличение продаж.
• Нейтрализация негатива со стороны аудитории.
• Качественное общение с потребителями, обратная связь.

Структура SMM

Многие предприниматели не могут понять, что входит в SMM продвижение, и часто путают его с прямой рекламой. Но здесь речь не идет о навязчивых рекламных сообщениях и призывах. SMM заключается в формировании у клиентов доверительного лояльного отношения. Только таким образом можно достичь желаемого результата. Но при этом не стоит забывать о вирусном потенциале.

Используйте броские заголовки, яркие и сочные картинки, максимально полезные и информативные видеоматериалы.

Еще один важный компонент, необходимый для успеха — единый стиль. Независимо от того, через какой канал коммуникаций вы взаимодействуете с аудиторией, все послания должны быть выполнены в едином стиле.

В SMM продвижение входит распространение контента через социальные сети, использование инструментов аналитики для отслеживания результата, размещение таргетированной рекламы в соцсетях и прочее.

Реализация SMM

Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.

При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):

• Каков желаемый результат? Это цель , которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
• На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
• Какую информацию хочет получить потребитель?
• Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента. Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
• Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
• В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.

Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:

• Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
• Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
• Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).

Далее занимаемся составлением и подготовкой самого контента. Именно контент является базой, на которой строится вся компания. При разработке контента можно использовать простые рекомендации:

• Делайте анонсы собственных материалов.
• Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
• Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..

Следующий шаг — оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.

Для оптимизации принимаем следующие меры:

• Добавляем привлекательные картинки к постам.
• Составляем заголовки, которые цепляют.
• Следим за читабельностью.
• Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
• Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
• Призываем пользователей к действию.

Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.

Следующий шаг — общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.

И последний шаг — анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.

Зачем SMM нужно для бизнеса

• Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
• Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
• Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
• Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.

С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.

В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.

Кому не нужно использовать SMM продвижение

• Сектор В2В и узкоспециализированные компании. Если компания специализируется на эксклюзивных и дорогих услугах и товарах, продвигать их через всем доступные соцсети не оправдано. Также SMM не принесет результата для компаний сектора В2В.
• Бизнес, где спрос возникает спонтанно. Например, такси. Когда они нам нужны, мы просто пользуемся поиском. Вряд ли мы станем искать в социальной сети аккаунт службы такси.
• Компании, специализирующиеся на продаже низкокачественных товаров. Для SMM характерно мгновенное широкое распространение информации. Если товар ненадлежащего качества, об этом сразу узнают, что существенно испортит репутацию компании.

Таким образом, с помощью SMM можно добиться хорошего результата, но при условии, что оно используется правильно.

Рассказать о статье:

Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике

Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.

29.01.2018 34833

Нейромаркетинг: что это такое Нейромаркетинг «собрал в себе» все способы влияния на человека, чтобы побудить его потреблять больше. Эйл Смидс в 2002 году объединил два слова: нейробиология и маркетинг. Получившийся термин описывает коммерческое использование открытий нейробиологии. С помощью изучения мозга стояла задача понять потребителя и повысить продажи. Обычный пример: если вы ходили по магазинам, то, наверно, замечали, как в одном…

11.03.2018 31212

Front-end разработчик – это программист, основная задача которого состоит в разработке пользовательского интерфейса, то есть UI дизайна. Другими словами, данный специалист отвечает за внешнюю часть веб-ресурса в браузере, с которой контактируют посетители. Именно поэтому он должен сделать интерфейс максимально удобным и интуитивно понятным, чтобы взаимодействие и процесс поиска нужного раздела или информации не занимало у человека много времени и переходов…

27.06.2018 49138

Конкурсы –– один из способов продвижения блога. С их помощью вы общаетесь с аудиторией, привлекаете в блог новых подписчиков и активизируете старых. Суть в том, что вы обещаете участникам подарок за то, что они тем или иным образом расскажут о вас другим пользователям. Этот метод раскрутки считается эффективным. Какие виды розыгрышей можно провести Существуют три механики, которые маркетологи советуют чередовать…

Источник: semantica.in