Алена Бирюкова
Социальные сети сейчас есть у многих банков, магазинов и брендов. Поэтому, многие компании ищут менеджера, который будет вести их. Но как стать таким? И можно ли стать миллионером, начав работать в SMM? Сегодня разберемся.
Для чего компании используют SMM
SMM-менеджер — человек, который занимается продвижением в социальных сетях. Большинство компаний используют SMM для:
- повышения лояльности клиентов к бренду и компании;
- роста узнаваемости бренда;
- управления репутацией компании и укрепления имиджа;
- повышения посещаемости сайта;
- информирования о рекламных акциях;
- повышения продаж.
Это основные цели, которые работодатели ставят своему SMM-менеджеру. Задача SMM-менеджера — придумать, как их реализовать.
Российский банк и SMM
Посмотрим, как реализовать цель, которую поставил вам работодатель, на примере российского банка.
С чего начать обучение SMM?
Где работаем?
самый крупный онлайн-банк России
Цель?
повысить лояльность клиентов (потенциальных и действующих)
Деньги?
1 миллион рублей в месяц на таргетированную рекламу, 100 тысяч рублей на другие расходы, 50 промокодов на скидку в фастфуде
Люди
3 SMM-менеджера, 100 сотрудников back-офиса, которые отвечают на сообщения в социальных сетях
Что делаем?
Публикуем посты, в которых рассказываем истории наших клиентов в разных бытовых ситуациях (например, наш клиент быстро смог решить вопрос, когда находился на Луне). Посты должны быть разных форматов: картинки, текст, видео. Видео ставим в рекламу, чтобы наши потенциальные клиенты также видели нашу лояльность; максимально лояльно отвечаем людям и максимально быстро решаем их проблему. Если проблема человека связана с потерей денег, можем вернуть их за наш счет — лояльность клиента к банку возрастет; разыгрываем деньги за пользование картой — таким образом клиенты пользуются картой, то есть зарабатывают деньги нам, а мы делимся с ними прибылью, которую они нам и принесли.
Итог
Банк занимает первое место в рейтинге клиентоориентированности российских банков. Лояльные клиенты рекомендуют наш банк своим друзьям — клиентов становится больше.
Что вы будете делать?
Большинство людей думают, что SMM-специалист публикует посты в социальных сетях и больше ничего не делает. Это не так. Работа SMM-специалиста состоит из многих моментов. Ему нужно составить контент-план, стратегию развития социальных сетей, написать посты и найти материалы к ним. Часто работодатели требуют связываться с блогерами и договариваться о партнерстве или рекламе.
Полный список обязанностей менеджера работодатель напишет в резюме.
Осторожно! Некоторые работодатели пытаются экономить
Некоторые компании вписывают в обязанности SMM-менеджера обязанности контент-маркетолога. Они делают это для экономии денег.
САМЫЙ ПОЛНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ КУРС ПО SMM: введение, разбор площадок, тренды СММ
Советуем вам не тратить время на такие вакансии, потому что обычно вы будете делать больше, чем другие SMM-менеджеры, а получать столько же.
Что знать и уметь
Знать, как работают социальные сети. Хороший менеджер должен знать, куда кликают и смотрят люди в социальных сетях. Также он должен понимать, почему люди подписываются на страницы брендов и что они хотят видеть на их страницах.
Уметь делать контент для социальных сетей. Монтировать видео, делать картинки, писать тексты в стиле, который определен редакционной политикой компании.
Уметь составлять контент-план. SMM-менеджер должен понимать, когда должен выйти пост и на какую тему он будет. Обычно контент-план составляется на месяц и согласовывается с руководством.
Грамотность. Если вы часто делаете грамматические и орфографические ошибки, но при этом умеете продавать продукт компании — вас смогут взять на работу. Но лучше все-таки научиться писать грамотно.
Подробно об умениях расскажет работодатель в вакансии. Если компания маленькая — то обычно указывают только знание русского языка и социальных сетей.
Как составить контент-план, который будет вовлекать и конвертировать подписчиков в покупателей? Скачайте бесплатный гайд по типам постов – бесплатная карманная инструкция SMM-специалиста.
Где учиться и сколько это стоит?
Научиться SMM можно на онлайн-курсах. Мы изучили несколько предложений, в среднем обучение стоит:
MAED | 34 800 ₽ |
Skillbox | 50 000 ₽ |
Republic | 28 800 ₽ |
Нетология | 42 909 ₽ |
ConvertMonster | 49 000 ₽ |
GeekBrains | 49 980 ₽ |
На HeadHunter опытные SMM-специалисты берутся за работу от 30 тысяч рублей в месяц. Но новичок столько получать не будет.
Тем, кто в SMM недавно, чаще всего приходится работать бесплатно — чтобы получить опыт работы. Иногда люди находят работу, в которой опыт не требуется. Таким специалистам платят меньше — от 10 до 15 тысяч рублей.
На курсе «SMM-профи» от MAED можно получить знания обо всех имеющихся социальных сетях и мессенджерах, их специфике и текущих возможностях. Вы сможете научиться настраивать таргетированную рекламу, анализировать и формировать отчеты.
В программе курса есть сквозной модуль, на котором вас научат планировать профессиональную карьеру, находить клиентов.
Подробнее о курсе — тут.
Хотите больше? Тогда профессия «SMM-директор» для вас!
Директор по социальным медиа – человек, который уверенно соединяет скиллы контент-маркетолога и таргетолога, smm-специалиста и мессенджер-маркетолога.
- На курсе научитесь создавать и упаковывать контент бренда;
- Выстроите мощную многоканальную контент-стратегию;
- Научитесь обучать команду и управлять ей;
- Изучите азы маркетинга для стратегического мышления.
Посмотреть программу можно здесь.
Как учиться самому?
Если у вас нет денег на покупку курса, но есть желание научиться SMM — можете сделать это на основе бесплатных материалов в интернете. Приведем некоторые из них:
- SMM блог — канал, в котором публикуют полезные видеоуроки по созданию, оформлению и ведению групп во ВКонтакте.
- SMM Camp — плейлист с записями выступлений с конференции SMM Camp.
- Дизайн-альманах Readymag — образовательный проект, рассказывающий об основах дизайна.
- SMMplanner — блог, который делают разработчики SMMplanner — сайта, позволяющего публиковать посты в социальных сетях. Простым языком рассказывают о SMM и контент-маркетинге.
- Cossa — журнал о рекламе и коммуникациях.
- Состав — журнал о рекламе, маркетинге и бизнесе.
- Adindex — еще один журнал о рекламе.
- Слюсарев — авторский блог про маркетинг, SMM и копирайтинг.
- Inside Meduza — «внутри» Медузы. Инсайдерская информация из глубин редакции одного из самых известных новостных изданий России.
- Главред — сайт Максима Ильяхов о текстах.
- Максим Ильяхов «Пиши, сокращай» — книга о сильном тексте.
- Сарычева Людмила, Ильяхов Максим «Новые правила деловой переписки» — книга меняет культуру делового письма. Поможет при коммуникации с клиентами.
Бесплатно делимся полезными сервисами по SMM для ведения и аналитики соцсетей. Пользуемся сами при работе над проектами!
Не соглашайтесь делать невозможное
Если работодатель предлагает вам рекламировать то, что в социальной сети не приветствуется — отказывайтесь от работы. Если вы не владеете всеми навыками SMM, будет очень сложно убедить людей, которые считают чипсы вредными, что они полезные и вкусные. Развивайтесь в области SMM и мы уверены, что из вас получится классный специалист.
? Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях
Хотите получить предложение от нас?
Начать сотрудничество
Смотрите также
10 ошибок в рекламе Facebook, из-за которых вы сливаете бюджет
Что значит быть профи в SMM? О профессии SMM-специалиста начистоту
Топ-10 курсов по SMM: разбор программ
Источник: blog.completo.ru
Экспертное SMM продвижение во «Вконтакте»
Соблюдаем единую концепцию, ориентируемся на целевую аудиторию, грамотно распределяем бюджет.
Вы получите:
Гибкую стратегию развития во Вконтакте
Выработаем концепцию ведения аккаунта, проанализировав ключевые факторы, поведение целевой аудитории и конкурентов. При необходимости скорректируем план действий.
Уникальный контент и оригинальный дизайн
Четко доносим мысль до ваших подписчиков путем оригинального и качественного дизайна и текстов.
Активную и лояльную аудиторию
В нашем арсенале множество инструментов для привлечения новых подписчиков и повышения их активности: конкурсы, таргетинг, гостевые размещения, коллаборации и др.
Постоянный источник продаж
Не забываем о главном — аккаунт должен приносить прибыль (приводить новых клиентов, обеспечивать повторные продажи).
Формируем предложение в зависимости от:
Сложности тематики и объема работ
Индивидуально определяем объем работ по дизайну и контенту в зависимости от специфики бизнеса и состояния аккаунта на момент начала сотрудничества.
Наличия дополнительных услуг внутри продвижения
Сюда могут входить: разработка стратегии, создание инфографики, анимации и т.д., отработка комментариев.
Региона продвижения и языка
Работа с крупными региональными брендами требует больших ресурсов.
Наличия таргетированной рекламы и гостевых постов
Бюджет, который вы готовы заложить на рекламу и другие активности, будет учитываться отдельно.
Преимущества работы с SMM-агентством Double
Продвижение социальных сетей вашей компании позволяет не только создать полноценный канал продаж вашего бизнеса, но и увеличить конверсию других каналов, увеличить лояльность текущей клиентской базы и будущих клиентов.
СММ под ключ
Вам не придётся тратить своё время на согласование контента, продумывание стратегии и маркетинговые вопросы. Мы берём это на себя.
Погружение в проект
Мы не просто оформляем аккаунт, а комплексно изучаем ваш бизнес, вашу аудиторию, конкурентов и контент, который вы опубликовали. Принимаем во внимание ваши пожелания и только после этого разрабатываем концепцию.
Работа по договору
Официальный договор с понятными условиями работы. В отличии от работы с фрилансерами, с нами вы застрахованы. Мы дорожим своей ренпутацией.
Результативность
Над вашим проектом будет работать команда профессионалов своего дела. Результативность работы с нашей компанией подтверждена сотнями отзывов и благодарственных писем.
Источник: double24.ru
Где обучиться SMM-продвижению: лучшие онлайн-школы с выдачей сертификата с нуля
Привет всем, друзья! ✌ Сегодня рассмотрим ТОП Мощных онлайн-курсов для обучения SMM , которые можно пройти абсолютно бесплатно.
1. Турбо старт в СММ
Получите современную и перспективную digital-профессию, которая позволит работать удаленно. Социальные сети точно не позволят вам скучать — постоянное общение, эмоции, новые способы продвижения, меняющиеся алгоритмы не дадут стоять на месте. Если вы планируете стать маркетологом, то SMM — лучшая точка входа в эту сферу.
- УРОК 1. ВСЁ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОБ SMM, ЧТОБЫ СТАРТОВАТЬ УЖЕ СЕГОДНЯ
- УРОК 2. ТРИ ГОРЯЧИХ ТРЕНДА В SMM, НА КОТОРЫХ ПРОФИ ЗАРАБАТЫВАЮТ ПРЯМО СЕЙЧАС
- УРОК 3. ЗНАКОМИМСЯ С FACEBOOK: ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ, ЧТОБЫ ВЕСТИ КЛИЕНТА
- УРОК 4. ЗНАКОМИМСЯ С ВКОНТАКТЕ: ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ, ЧТОБЫ ВЕСТИ КЛИЕНТА
- УРОК 5. ЗНАКОМИМСЯ С INSTAGRAM: ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ, ЧТОБЫ ВЕСТИ КЛИЕНТА
- УРОК 6. ТЕКСТЫ ДЛЯ СОЦСЕТЕЙ: КАК НАЧАТЬ ПИСАТЬ КРУТО, ЕСЛИ НЕ УМЕЕШЬ ПИСАТЬ
- УРОК 7. ГРАФИЧЕСКИЙ КОНТЕНТ ДЛЯ SMM: КАК РИСОВАТЬ ДЛЯ СОЦСЕТЕЙ, ЕСЛИ НЕ УМЕЕШЬ РИСОВАТЬ
- УРОК 8. ПЯТЬ СПОСОБОВ НАЙТИ ПЕРВОГО КЛИЕНТА, ЧТОБЫ НАЧАТЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА SMM СЕГОДНЯ К ВЕЧЕРУ
Курс «SMM-менеджер» — Eduson Academy
Мощный курс для тех кто захочет освоить профессию!
Чему вы научитесь:
- Продвигаться во всех главных соцсетях и каналах: Facebook, Instagram, VK, Одноклассники, YouTube, TikTok, мессенджеры.
- Работать с приемами, которые не устареют через год. У вас будет пожизненный доступ к курсу и всем обновлениям.
- Разрабатывать контент-план и писать продающие тексты.
- Правильно выбирать методы продвижения: от таргетированной рекламы до influence-маркетинга и работы с блогерами.
- Создавать «живые» сообщества в соцсетях и постоянно вовлекать новых участников.
- Измерять эффективность продвижения в соцсетях и готовить понятные отчеты.
Защита дипломной работы
В конце курса вам предстоит создать свой дипломный проект:
- Создадите SMM-стратегию для учебного проекта
- Защитите проект перед куратором
- Получите официальный диплом об окончании курса и сможете указать его в резюме.
2. «Старт в SMM»
С выдачей сертификата
Обучающая программа: вы узнаете как работать в сфере смм с нуля. В рамках обучения рассмотрят как мессенджер-маркетинг, так таргетированную рекламу.
Срок обучения: 36 уроков с обучающим контентом.
Форма контента: лекции + задания.
Связь с преподавателем: нет.
- Базовые задачи SMM-специалиста
- Какие бывают специализации в SMM
- Как развиваться в профессии (как можно вырасти до руководителя отдела или проектов)
- Подходит ли вам работа в SMM
3. «Профессия: SMM-менеджер»
С выдачей сертификата
Обучающая программа: слушатели узнают как войти в профессию СММ. Спикер поделится информацией как продвинуть аккаунт в социальной сети без ерунды.
Срок обучения: 6 лекции с обучающим контентом.
Форма контента: записи вебинаров + текстовые материалы + домашние задания без проверки..
Связь с преподавателем: нет.
- Основы профессии. Выбор проекта для работы.
- Создание сообщества и формирование контент-плана для него.
- Способы продвижения аккаунтов в соцсетях.
- Создание персонального плана развития в карьере SMM-менеджера.
- Создание комьюнити. Работа с сервисами аналитики.
- Поиск первого заказчика в Интернете.
- Делать контент для социальных сетей
- Продвигать сообщества и личные аккаунты в соцсетях
- Создавать комьюнити
- Работать с сервисами аналитики
- Искать заказчиков в Интернете
4. «Уроки SMM»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: в рамках онлайн-курса зритель может окунуться в азы продвижения в соцсетях.
Срок обучения: 6 уроков с обучающим контентом.
Форма контента: записи вебинаров + текстовые материалы + домашние задания без проверки..
Связь с преподавателем: нет.
- Учим SMM-продвижению. Подготовка.
- Учим SMM-продвижению. Настройка.
- Учим SMM-продвижению. Разборы.
- SMM-2023.
- Как развивать соцсети без опыта работы в SMM.
- Секреты хайпа в SMM.
5. SMM.school — «SMM с нуля»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: в рамках курса рассматривает обучение СММ от автора. Контент носит ознакомительный характер: новички научаться определять целевую аудиторию, создавать контент для соцсетей и другие темы.
Срок обучения: 6 роликов с обучающим контентом.
Форма контента: лекции.
Связь с преподавателем: нет.
- Целевая аудитория (ЦА) в социальных сетях.
- Страница компании внутри социальной сети.
- Контент-стратегия для СММ.
- Продвижение страницы в социальной сети.
- Определять целевую аудиторию и её боли
- Наполнять страницы в соцсетях
- Создавать контент-стратегию
- Привлекать подписчиков и клиентов
- Анализировать результаты
6. SMM.school — «7 ступеней контент-маркетинга»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: слушатели узнают о интернет-маркетинге в сфере SMM: пользователь создаст разные типы контента, получат практические навыки в оформлении контента и создании контент-стратегии.
Срок обучения: 7 роликов с обучающим контентом.
Форма контента: лекции.
Связь с преподавателем: нет.
- Введение в контент-маркетинг.
- Типы контента и их особенности.
- Целевая аудитория (ЦА) и текст.
- Контент-стратегия и её необходимость.
- Практические советы по созданию контента.
- Оформление и верстка контента.
- Продвижение контента в Интернете.
- Как работает контент в Интернете
- Каковы его цели, методы и как он взаимодействует с маркетингом компании
7. SMM.school — «Адреналин для Инстаграма: полная автоматизация»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: пользователи могут изучить автоматизацию инстаграм продвижения.
Срок обучения: 5 роликов с обучающим контентом.
Форма контента: лекции.
Связь с преподавателем: нет.
- Как тратить меньше времени на «Инстаграм».
- Автоматизируем набор подписчиков.
- Поиск нужной аудитории в «Инстаграм» через «ВКонтакте».
- Автоматизируем выход постов в «Инстаграм».
- Мифы и легенды «Инстаграм».
- Как можно оптимизировать работу в Instagram
- Как избавиться от рутины
- Что увеличивает эффективность аккаунта в Instagram
- Основные способы набора подписчиков
- Как настроить автоматическое продвижение
- Как правильно искать новую аудиторию
- Как найти нужную аудиторию, используя «ВКонтакте»
- Как за нами следит Instagram
- Что такое «теневой бан»
- Существует ли лучшее время постинга
8. «Бесплатный курс: Таргет ВКонтакте»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: в рамках видеообучения слушатели узнают как настроить рекламу в ВК. Весь материал пригодится начинающим специалистам по таргету.
Срок обучения: 30 уроков с обучающим контентом.
Форма контента: лекции.
Связь с преподавателем: нет.
- Блок #1. Введение
- Блок #2. Создание рекламных объявлений
- Блок #3. Настройка рекламы в рекламном кабинете «ВКонтакте»
- Блок #4. Проведение рекламной кампании в «ВКонтакте»
- Блок #5. Запуск рекламы в маркетплейс
- Блок #6. Доп. способы поиска ЦА
9. Бесплатный курс по SMM
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: в рамках видеокурса рассматривается обучение Google Data Studio для создания отчётов.
Срок обучения: 15 обучающих уроков с обучающим контентом.
Форма контента: записи.
Связь с преподавателем: нет.
- Изучение в Google Data Studio.
- Работа в Google Data Studio.
- Пошаговая инструкция по созданию отчёта
- Основы дизайна отчётов.
Источник: evgenev.ru