Собеседник не видит видео в Телеграмме

Telegram — один из самых востребованных мессенджеров в 2022 году. Его можно назвать и новостной площадкой, и социальной сетью, и старым добрым приложением по мгновенному обмену сообщений.

А с относительно недавних пор пользователи могут не только отправлять друг другу сообщения, но и совершать полноценные видеовызовы, в том числе и групповые.

Что такое видеозвонок в Телеграм

Есть ли в Телеграме видео звонки, ты теперь знаешь. Давай разберемся, что это такое и зачем нужно. Видеовызов в Телеграме это возможность общаться с собеседником не только голосом, но и через передачу изображения.

Ты звонишь человеку через приложение, он отвечает, и вы общаетесь, видя друг друга. По сути это тот же старый добрый Скайп, но в Телеграме.

Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно выполнить ряд простых условий:

• обновить приложение до последней версии;
• зайти в свой аккаунт в Телеграме;
• иметь работоспособную камеру на телефоне;
• подключиться к интернету высокого качества.

Как ты понимаешь, позвонить можно только тому человеку, кто тоже есть в Телеграме. Помимо обычных видеозвонков, можно совершать групповые видеозвонки в Телеграме. Однако сделать это может только администратор группы.

Говоря простыми словами, ты не можешь позвонить сразу Пете и Васе. Но ты можешь сделать групповой чат, пригласить туда Петю и Васю. После этого можно уже создавать общую беседу по видеосвязи.

В групповых видеозвонках есть функция демонстрации экрана, а также шумоподавления — ее можно отключить в настройках. Ограничений по количеству участников нет. На компьютере видеотрансляция открывается в отдельном окне для удобства пользователей.

Если тебя интересует, как записать видеозвонок в Телеграм, мы тебя огорчим — такой возможности нет. Разработчики заботятся о личных данных своих клиентов и конфиденциальности общения через мессенджер.

Как провести видеозвонок

Разберем поэтапно, как совершить видеозвонок в Телеграме с телефона или компьютера. Мы будем говорить о частной беседе, когда ты просто звонишь по видеосвязи такому же пользователю Телеграмм, как ты сам.

На компьютере

Речь идет о приложении. Обязательно убедись, что на ПК установлена последняя версия мессенджера, настройки на русском языке. После этого зайди в свой аккаунт, выбери человека, кому хочешь позвонить по видеосвязи и открой с ним диалог.

Нажми на значок трубочки, расположенный на панели вверху.

Также можно кликнуть по имени, и уже там нажать на значок трубки.

После этого пойдет соединение. Важно: изначально видео будет отключено, но ты сможешь активировать его, нажав на соответствующую кнопочку на экране.

То, что транслируешь собеседнику ты, показывают в небольшом окошке в правой части экрана. Чтобы видеть пользователя на том конце провода, так сказать, попроси его включить видео.

В верхней части экрана во время разговора будет находиться эмодзи. Сравните их с собеседником, чтобы убедиться, что соединение безопасно.

Инструкция появится на экране, как только ты кликнешь на эмодзи.

На Android

Теперь разберем, как сделать видеозвонок в Телеграм, если твой телефон на базе ОС Андроид (Самсунг, Сяоми и другие). Начнем, опять же, с проверки обновлений. Ведь если ты скачал приложение уже давно и ни разу не обновлял, не исключено, что возможности совершить видеозвонок у тебя просто нет. Если все отлично, то зайди в Телегу в свою учетную запись и выбери, кому хочешь позвонить.

Далее есть три варианта. Первый — кликни на значок трубки вверху экрана. Пойдет аудиозвонок. Включить видео, как и на десктопе, можно будет только когда собеседник ответит.

Второй вариант — кликни на три точки в углу справа.

Выбери «видеозвонок». В этом случае видео будет активировано сразу, и его не придется потом включать отдельно.

И, наконец, третий способ. Из диалога с пользователем кликни по его имени и там нажми на значок видео-камеры, который расположен вверху экрана. Здесь, опять же, видео запустится сразу.

Как и на компьютере, есть эмодзи для подтверждения безопасности соединения. Если у обоих участников диалога они одинаковы, значит, разговор защищен.

С помощью кнопочки «повернуть» ты сможешь выбрать, какая камера будет работать — обычная или фронтальная.

Динамик в верхнем правом углу позволяет включить или отключить громкую связь.

Видеосъемку можно выключить в любой момент, нажав на кнопку отключения камеры внизу экрана.

Также можно отключить звук — эта кнопка находится рядом с отключением видео.

Собеседника ты будешь видеть на экране своего смартфона. То, что транслируешь ему ты, тоже будет отражаться также на экране, но в небольшом прямоугольнике.

Если во время разговора нажать на стрелочку, которая расположена в углу слева, то ты выйдешь из чата, но разговор не будет завершен. При этом ты можешь что-то посмотреть или сделать в телефоне. Картинка будет отражаться в небольшом прямоугольнике.

Если хочешь снова увидеть собеседника, нажми на кнопке «вернуться к разговору» — она находится в верхней части экрана (при условии, что ты не вышел из приложения).

Все это работает как в отношении обычного чата, так и в отношении секретной беседы.

На iPhone

На Айфоне порядок действий примерно тот же. Открой профиль человека, которому ты хочешь позвонить, и нажми на его имя. После этого под аватаркой появятся активные кнопки.

Кликни на значок видеокамеры.

Для смены камеры с обычной на фронтальную и обратно кликни на свою миниатюру или нажми на «повернуть».

Также есть кнопки отключения микрофона, звука (перестанешь слышать собеседника) и видео.

Через браузер

Ранее звонить по видеосвязи через веб-версию Телеграма было нельзя. На данный момент эта функция реализована. Для этого зайди в свой аккаунт через браузер и выбери, кому хочешь позвонить.

Справа откроется диалог. Нажми на значок трубки в верхней части экрана.

Когда начнётся звонок, нажми на «start video» или «начать видео».

После того как собеседник ответит, можно править настройки, выбрав соответствующие кнопки на экране.

Возможные проблемы и как их исправить

Рассмотрим основные причины, почему видеочат может не работать — их сразу несколько.

1. Отсутствие обновлений. Возможно, ты давно скачал приложение и отключил автоматическое обновление программы. Или же этого не произошло по иной причине. Выход — обновить Телеграм.
2. Устаревшая модель телефонного аппарата, которая не поддерживает функцию видеосвязи. Тут только поменять смартфон или пользоваться с компьютера, планшета или ноутбука.
3. Возможно, собеседник установил запрет на совершение вызовов по видео. Напиши ему сообщение, чтобы он добавил тебя в исключения или поменял настройки.
4. Проблемы с доступом в интернет. Плохой сигнал, нестабильное подключение и многое другое, Тут все вопросы к мобильному оператору или иному провайдеру, через которого ты выходишь в сеть.

Настройки в ТГ, связанные с видеозвонками

Как мы уже говорили, в Телеграме есть возможность запретить видеозвонки, а также задать более тонкие фильтры, отмечая конкретных пользователей.

Для этого открой в настройках вкладку «конфиденциальность».

Выбери строчку «звонки».

В первом блоке отметить, кто может тебе звонить. Если выберешь «все», то позвонить тебе смогут все. При этом в блоке «добавить исключения» ты можешь указать конкретных людей, кто звонить тебе не сможет.

Если выбрать «мои контакты», связываться с тобой по аудио и видеосвязи смогут лишь те пользователи, что есть у тебя в контактах. При этом можно добавить конкретных людей, кому из контактов звонить нельзя. А можно, наоборот, добавить, кому можно звонить, даже если человека в адресной книге нет.

Если выбрать «никто», звонить тебе не смогут. Также можно настраивать исключения.

Заключение

Видеочаты в Телеграме — удобный, бесплатный (ты оплачиваешь только интернет) и востребованный способ общения с близкими. Можно просто поболтать один на один, обсудить рабочие вопросы группой людей, провести конференцию и многое другое. Как пользоваться этой функцией с разных устройств, ты теперь знаешь.

Источник: mrtext.ru

Не получается отправить или проиграть видео в ТГ: не могу посмотреть фото на «Андроиде» или айфоне, не загружаются картинки и гифки, не удается отобразить файлы

Гаджеты

Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 3.1к.

Некоторые пользователи задаются вопросом, почему в «Телеграмме» не грузятся видео или фото, когда мессенджер медленно подгружает медиафайлы. Многие специалисты, которые профессионально работали с сервисом, также сталкивались с такой проблемой и им удавалось найти решение.

Причины тормозов в «Телеграме»

ТГ может не показывать медиаконтент по нескольким причинам:

• низкая скорость интернета;
• технические сбои на стороне серверов программы;
• старая версия мессенджера;
• блокировки Роскомнадзора.

Еще одной причиной могут стать неправильные настройки в приложении (когда сам пользователь запрещает автоматическую загрузку файлов).

Количество и объем загружаемых данных фильтруют по:

• виду вложений – изображения, видео, гифки или текстовая информация;
• объему занимаемой памяти – от 1 Мб до 1,5 Гб;
• типу сообщества – личный чат, группа, канал.

Эти же причины иногда вызывают сбои, при которых медиафайл не отправляется.

Кроме того, приложение может не давать посмотреть видео из-за неподдерживаемого формата файла или его повреждении. В первом случае полученный материал следует сохранить на диск и переконвертировать в тот тип данных, который устройство способно воспроизводить.

Для этого используют специальные приложения или онлайн-сервисы. При получении «битого» файла стоит попросить собеседника повторить отправку.

Медленный интернет

«Телега» может очень долго загружать контент из-за медленного интернета. Для стабильной работы приложения на телефоне необходимо подключение к скоростному соединению по Wi-Fi или 4G.

Во втором варианте помехой к приему стабильного сигнала могут стать высотные здания (в крупных городах) или слабое покрытие (в сельской местности). Если на устройстве отображается информация о слабом сигнале, стоит попробовать подключиться к другой сети или оператору мобильной связи.

Технические сбои

Часто открыть картинки или видео не получается из-за технических работ на серверах программы. В таком случае приложение сообщает об ошибке, предлагая подождать и повторить попытку позже.

Блокировки Роскомнадзора

В 2018 г. Роскомнадзор ограничил деятельность мессенджера на территории РФ из-за того, что компания отказалась предоставить данные, которые бы позволили спецслужбам получить доступ к перепискам пользователей.

Юзерам для использования ТГ пришлось обращаться к VPN, что сильно замедлило работу программы. Несмотря на отмену решения спустя 2 года, на некоторых гаджетах проблемы остались.

Если приложение плохо прогружает фото, видео или гифки, можно попробовать подключиться к другому VPN-серверу или на некоторое время отключиться от такого соединения.

Устаревшее приложение

Одной из причин, почему в «Телеграмме» не грузятся видео или не открываются изображения, может быть устаревшая версия мессенджера. Следует переустановить программу, скачав ее из Play Market или AppStore.

Как решить проблемы с загрузкой файлов в ТГ

В большинстве случаев проблему с открытием медиафайлов легко исправить самостоятельно, но иногда может потребоваться обращение в службу поддержки мессенджера. Алгоритм действий при ошибке зависит от гаджета, на котором установлен Telegram.

На Iphone

Чаще всего видео не воспроизводится на айфоне из-за того, что на устройстве используется старая версия приложения. Для исправления проблемы достаточно обновить программу.

Ошибка может возникнуть из-за использования взломанной операционной системы iOS. Выход только один – установить оригинальное программное обеспечение.

На Android

Если приложение тормозит на «Андроиде», следует выполнить такие действия:

1. Проверить наличие и качество интернет-соединения.
2. Убедиться в корректной работе VPN или прокси-сервера.
3. Подключить опцию обновления приложения.
4. Почистить кэш и установить ограничения по максимальному использованию объема памяти.
5. Разгрузить оперативную память смартфона.

Затем следует перезапустить приложение. Если это не помогает, можно обратиться в службу техподдержки мессенджера.

На компьютере

В десктопной версии приложения наиболее вероятной причиной ошибки является сбой при загрузке файла из-за различий между версиями для мобильных телефонов и ПК. В этом случае следует повторить загрузку файла.

На компьютере мессенджер почти не занимает память, поэтому очистку кэша можно не проводить. Следует проверить работу интернет-соединения и VPN-серверов.

Обзор

Источник: gidkanal.ru

Как включить видеозвонки в Telegram на Android-устройстве

Встроенная функция видеозвонков появится в Telegram. Этой новостью в апреле нынешнего года поделился Павел Дуров. Он заявил, что реальность диктует новые правила для развития социальных сервисов, поэтому было принято решение, что видеосвязь появится в Telegram.

Ожидается, что видеозвонки в приложении позволят вести беседу не только двум абонентам, но и функция будет доступна в режиме группового общения, объединяя несколько человек. Если это так, то таким образом Telegram поставил цель стать еще и популярным инструментом для проведения видеоконференций.

В прошлом месяце активировать видеозвонки в Telegram смогли владельцы iPhone, которые решились установить бета-версию мессенджера. Теперь аналогичную манипуляцию могут проделать и владельцы Android-устройств. Функция видеозвонков была недавно найдена в бета-версии Telegram v7.0.0.

Чтобы получить к ней доступ, нужно установить на устройство бета-версию Telegram v7.0.0. Нажатием на три точки в верхнем правом углу любого чата, можно найти вкладку «Video Call». Но для того, чтобы совершить видеозвонок, на устройстве собеседника также должна быть установлена бета версия Telegram v7.0.0. Если же совершить звонок другому абоненту, у которого опция видеозвонков не активирована, звонок будет произведен в привычном аудиоформате.

На данный момент видеозвонки в Telegram доступны только в бета-версии, но есть вероятность, что в скором времени выйдет стабильное обновление приложения, где данная функция появится по умолчанию. По отзывам тех, кто уже успел опробовать новую функцию, все работает стабильно, но на данном этапе доступен только звонок между двумя собеседниками.

Источник: andro-news.com