Телеграм представляет собой достаточно востребованный мессенджер, который является весьма дружелюбным к пользователям. Причем это относится не только к функциям, но и к поддержке. При этом возможен вариант восстановления утраченного профиля. Однако многие пользователи переживают, что не смогут войти в свою учетную запись. Чтобы сделать это, нужно знать, как можно восстановить Телеграм.
Зачем удалять аккаунт и кто может это сделать
Страницу удаляют в нескольких ситуациях. Прежде всего, это происходит в том случае, если ее обладатель прекратил использование мессенджера. В такой ситуации пользователь переходит по ссылке, которая указывается в инструкции к удалению, вводит телефонный номер и код, требуемый для подтверждения действия.
Также разработчики ресурса выделяют разные факторы, которые приводят к удалению. Самой распространенной причиной считается дефицит оперативной памяти девайса, который не дает возможности применять несколько мессенджеров сразу. При этом пользователю приходится выбирать конкретный вариант для общения.
К тому же Телеграм подразумевает автоматическое удаление. Для этого человеку требуется перейти к настройкам приложения и установить соответствующую опцию. Если обладатель страницы прекратит входить в программу, через определенное время случится деактивация.
Разработчики предлагают ряд вариантов. Удалить софт можно через 1, 3, 6 или 12 месяцев. К самым востребованным временным интервалам относят два последних. После удаления профиля софт тоже требуется деинсталлировать.
Способы восстановления аккаунта в Телеграме после удаления
Разработчики Telegram говорят о том, что удаленный профиль восстановить не удастся. После деактивации страницы и нажатия соответствующей кнопки удаляется не только аккаунт, но и вся другая информация – стикеры, контакты, чаты. В такой ситуации допустимо создать новый аккаунт и прикрепить его к своему номеру. Для этого требуется загрузить софт. Его можно скачать с сайта разработчиков.
В девайсе должна быть установлена сим-карта с привязанным удаленным профилем.
Это требуется для получения кода. Его нужно ввести, чтобы подтвердить номер. Это станет защитой от утраты пользовательской информации.
После скачивания Телеграма требуется осуществить вход. При этом нужно ввести телефонный номер и получить код. После этого удастся восстановить страницу. Однако сведения, которые были в распоряжении пользователя, сохранить не получится. В таком случае потребуется заново выполнить сохранение контактов и стикерпаков.
Также нужно получить приглашения в чаты для возобновления работы.
Возможные проблемы
Основной проблемой, с которой сталкивается обладатель удаленного профиля, считается потеря информации. Разработчики создали мессенджер так, чтобы сделать пользовательские данные абсолютно безопасными. Потому контакты, стикеры и чаты требуется удалять, чтобы избежать утечки. Как следствие, пользователю, который восстановил страницу, нужно работать с ними с нуля.
На портале разработчиков софта сказано, что восстановление потерянной информации возможно в судебном порядке. Однако на эту процедуру уйдет много времени. К тому же с ней вряд ли сумеют справиться обычные пользователи мессенджера.
Тем не менее, некоторые данные можно восстановить. Это, в частности, касается контактов, которые присутствуют в телефонной книге. Их требуется синхронизировать для отображения в мессенджере.
Восстановление Телеграма имеет определенные особенности. Для получения доступа к своей странице достаточно выполнить простую последовательность действий. При этом важно учитывать, что много важной информации после удаления аккаунта будет утрачено.
Источник: ithak.ru
Как навсегда удалить аккаунт в Telegram? Пошаговая инструкция по удалению аккаунта в Telegram
Telegram — популярный мессенджер которым пользуются как в России, так и за рубежом. Несмотря на то что сервис позиционируется как максимально безопасный и конфиденциальный, даже его пользователи не застрахованы от взлома. Если есть вероятность, что аккаунт в Telegram удалось взломать и кто-то намерен использовать его в своих целях, лучше удалить свой профиль. О том, как удалить аккаунт в Telegram , что произойдет с файлами пользователя после удаления и можно ли будет его восстановить, — в материале «Ленты.ру».
Как удалить свой аккаунт в Telegram?
Существует два способа удалить аккаунт в Telegram — через приложение с телефона или через веб-версию сервиса с компьютера. Оба они удобные, однако в некоторых аспектах все же отличаются.
Как удалить аккаунт в Telegram с телефона?
1. В самом приложении есть функция автоматической деактивации аккаунта. Чтобы настроить ее, нужно перейти в раздел «Конфиденциальность», прокрутить в самый низ открывшегося окна и найти пункт «Удалить мой аккаунт, если я не захожу…».
2. Дальше выберите период, в течение которого профиль должен удалиться из мессенджера автоматически.
Функция удобная, но есть нюанс: минимальный срок, который предшествует деактивации аккаунта, — один месяц.
Как удалить аккаунт в Telegram с компьютера?
1. Если нужно удалить аккаунт в Telegram немедленно, лучше воспользоваться веб-версией мессенджера. Откройте любой браузер и перейдите по специальной ссылке.
2. Укажите номер телефона учетной записи, которую хотите удалить, и в мессенджер придет сообщение с паролем, который нужно будет ввести в браузере.
3. Далее нужно в открывшемся окне выбрать опцию Deactivate account (Деактивировать аккаунт) и подтвердить действие Yes, delete my account (Да, удалить мой аккаунт).
Что будет с файлами после удаления профиля?
Обратите внимание, что заново активировать аккаунт после удаления не получится. Вся история переписки, контакты, подписки на каналы, а также загруженные медиафайлы будут удалены вместе с учетной записью, но останутся на устройствах тех людей, которым они были отправлены.
Все файлы, в том числе история переписки, контакты, подписки на каналы, фото и видео не сохранятся после удаления аккаунта
1. Зайдите в мессенджер с ПК, выберите нужный чат и откройте панель меню — три точки в правом верхнем углу.
2. Кликните по строчке Export chat history (Экспортировать историю чата) — после этого информация сохранится на устройстве в формате JSON или в HTML.
Можно ли восстановить удаленный аккаунт?
Как уже было сказано, полностью восстановить аккаунт в Telegram нельзя, однако можно создать новый и привязать его к номеру телефона, на который был зарегистрирован прежний профиль.
Как привязать новый аккаунт к старому номеру телефона?
1. Скачайте заново приложение Telegram.
2. Убедитесь, что в устройстве установлена сим-карта, зарегистрированная на тот же номер телефона, к которому был привязан старый аккаунт.
3. После активации кода можно пользоваться мессенджером, как раньше.
Почему не получается восстановить аккаунт в Telegram?
Чаще всего трудности с активацией нового профиля возникают из-за невнимательности пользователя, а не из-за внутренних ошибок мессенджера.
На что обратить внимание при активации аккаунта в Telegram?
- Номер телефона. Пользователи иногда пропускают нужную цифру или по ошибке нажимают лишнюю.
- Запрет на СМС. Проверьте, не стоит ли в настройках запрет на получение сообщений от незнакомых номеров, а также не переполнена ли память телефона.
- Нарушение политики Telegram. Если пользователь нарушил правила мессенджера, его номер (вместе со всеми привязанными к нему профилями) могут заблокировать. Поэтому следует вспомнить последние действия в Telegram и, если есть полная уверенность, что правила нарушены не были, можно смело обращаться за помощью в службу поддержки.
Как связаться со службой поддержки Telegram?
У мессенджера существует как общая техподдержка, на жалобы и вопросы в которой отвечают волонтеры, так и отдельные сервисы для решения конкретных проблем пользователей. Это могут быть автоматические боты или реальные люди, которые получают письма по электронной почте.
Куда писать, чтобы обжаловать блокировку номера в Telegram?
Источник: lenta.ru