Для современных средств массовой информации (СМИ) работа с социальными сетями – это такая же неотъемлемая часть коммуникации с аудиторией. Современные медиа должны прорабатывать свои стратегии присутствия в социальных сетях с целью привлечения максимальной аудитории [1-2]. Для СМИ социальные сети – это способ поддерживать свою конкурентоспособность.
Выделяют следующие преимущества взаимодействия социальных сетей и СМИ [3]:
· виртуальные социальные площадки являются одним из самых масштабных каналов для распространения новостного контента;
· социальные сети – это канал дополнительного трафика, а значит, дополнительный источник дохода;
· в социальных сетях СМИ могут оперативно получить обратную связь от своей аудитории;
· посредством присутствия на различных социальных платформах СМИ повышают узнаваемость.
Стратегию присутствия на социальных платформах каждое средство массовой информации должно прописывать с учетом своих уникальных особенностей.
Каждое СМИ должно четко понимать специфику своего издания: информационное, информационно-развлекательное, развлекательное. В зависимости от этого и следует выстраивать стратегию, а также думать над контентом. Ведь совершенно очевидно, что если издание, к примеру, освещает серьезные политические темы, то если в его сообществе в социальной сети размещать смешные картинки и шутки – аудитория не оценит, может составиться негативное мнение и о самом бренде. Социальные сети для СМИ – это, в первую очередь, площадка для дополнительной реализации основной стратегии издания. Именно поэтому стратегия, подготовленная для работы с социальными сетями, не должна идти вразрез с основной стратегией СМИ [4].
ВКонтакте 2023 — новая реальность
Виртуальная социальная сеть должна стать для издания живой площадкой со своей экосистемой. А для этого следует отказаться от чопорных текстов, которые были скопированы с сайта. Одна из главных ошибок СМИ – это построение различных постов следующим образом: лид, скопированный с сайта, ссылка на полную статью и картинка, подходящая по тематике.
Тем не менее, аудитория в социальных сетях довольно привередливая: им нравится, когда понятно, интересно, информативно и по делу. При написании информационных постов СМИ должны, как минимум, переписывать лид непосредственно под заданную социальную сеть [3].
Причем стоит учитывать, что для каждой социальной сети формулировка подводки к посту должна быть разной – это обуславливается разницей в аудитории на каждой из социальных площадок. Читателя можно увлечь интересной цитатой из статьи, грамотно подобранной шуткой (если такой тон общения с аудиторией возможен в рамках определенного СМИ).
Пользователи должны увидеть пост, прочитать подводку и захотеть узнать всю историю – с скопированными из статьи лидами такой эффект достигнут не будет. Также не стоит забывать о том, что виртуальные социальные площадки позволяют публиковать контент совершенно разного формата: от добавления к посту изображений до создания опросов и wiki-страниц. Группа с разнообразными постами будет выглядеть значительно живее, а значит, будет более привлекательна для аудитории. Более того, это является хорошим инструментом для увеличения активности в группе, так как на посты одинаковые по типу пользователи рано или поздно перестают обращать внимания [5]. При этом, безусловно, все используемые медиафайлы должны соответствовать как стратегии издания в социальных сетях, так и его редакционной политике.
Социальные сети – инновация или деградация?
В некоторых случаях – к примеру, если редакционная политика позволила изданию выбрать неформальный тип общения с аудиторией, либо если СМИ является информационно-развлекательным или развлекательным – в группу можно добавлять разнообразные активности [6]. Например, проведение конкурсов – причем победителям необязательно должны доставаться некие осязаемые призы.
Можно устраивать небольшой конкурс на выбор лучшего комментария, а победителю давать всеобщее признание. Кстати, для изданий, практикующих платные подписки, конкурсы в социальных сетях – безграничный источник новых читателей, так как среди участников группы можно разыгрывать как раз платную подписку на издание.
Большинство клиентов, пробующих платную подписку бесплатно в течение определенного периода, в дальнейшем готовы самостоятельно приобретать ее. Помимо конкурсов, также СМИ через социальные сети может вести диалог со своей аудиторией. Это может происходить либо посредством ответов на комментарии под постами, либо с помощью постов с открытыми вопросами. Это способствует не только росту активности в сообществе, но также и повышению лояльности к СМИ.
Учитывая тот факт, что традиционные методы размещения рекламы для изданий не подходят – вроде тизерной рекламы, а также нативных постов в лентах пользователей и рекламных постов в других группах – сообщество в социальной сети не сможет быстро расти [4]. Так как реклама на социальных платформах – это один из главных источников трафика в сообщество. Для привлечения пользователей в группу СМИ чаще всего используют свои же сайты, оптимизируя их под различные социальные площадки. К примеру, если к статье на сайте добавить кнопки, позволяющие мгновенно поделиться ей с друзьями в определенной социальной сети, то количество просмотров текста значительно возрастет. На каждом сайте СМИ, у которых есть своя группа на социальной платформе, есть кнопки, позволяющие сразу же подписаться на сообщество: для этого нужно лишь быть зарегистрированным в той социальной сети, на группу в которой пользователь планирует подписаться.
Аудитория на каждой из социальных сетей совершенно разная [4,6]. У пользователей социальной площадки Vkontake больше востребован развлекательный контент. Они отлично воспринимают всю визуализацию: фотографии, видео. Помимо этого, аудитория Vkontakte склонна больше доверять тем источникам, которые не пренебрегают неформальным стилем общения.
Примерно то же самое и у сайта Одноклассники, но только там пользователи больше верят различным фейкам, а также не проверяют полученную информацию. А вот для продвижения серьезных изданий лучше всего подойдет Facebook, так как там люди позиционируют себя более серьезно. Также именно на этой социальной площадке обычно разворачиваются баталии на политические и остросоциальные темы.
Twitter же – это больше про оперативность. Там аудитория привыкла получать всю информацию в режиме реального времени, а информативности сообщений способствует ограничение по символам в 140 знаков. Чаще всего эту площадку для работы используют информационные агентства.
Стратегия работы с социальными сетями должна коррелировать с общей стратегией. То есть если у издания возрастная аудитория, а тон общения – исключительно формальный, то и на социальных площадках должна прослеживаться та же система. Тем не менее, даже в этом случае есть свои исключения.
Допускается использование стратегии, отличной по стилю и тону от основной, в том случае, если у издания есть цель расширить свою аудиторию в другом направлении. Эту концепцию в своей работе используют «Аргументы и Факты». Сама газета у них для возрастной аудитории с соответствующим контентом. Однако редакцией было принято решение об адаптации издания для молодежи – инструментом для достижения цели послужила социальна сеть Vkontakte. Группа «Аргументов и Фактов» на этой социальной платформе предназначена как раз для более молодой аудитории: контент там более неформальный и развлекательный.
Учитывая все нюансы и сложности работы с социальными сетями, становится понятным, что для грамотного функционирования всех механизмов в редакциях нужны маркетологи. К сожалению, у журналистов просто не хватает знаний в этой области, чтобы продвижение бренда в виртуальных социальных сетях получилось комплексным. И это понятно, ведь работа журналистов и маркетологов – совершенно разные вещи. Решив сэкономить на одном специалисте, издание может потерять огромный пласт целевой аудитории, а значит, и потенциального трафика.
1. Бирюков В.А., Ливсон М.В. Аудитория средств массовой информации как ключевой фактор стратегии развития медиабизнеса в экономике внимания // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. 2015. № 1. С. 103-109.
2. Бирюков В.А., Ливсон М.В. Инновационные формы конвергенции средств массовой информации как способы привлечения аудитории // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. 2016. № 1. С. 108- 115.
5. Бирюков В.А. Персонализация аудитории средств массовой информации под влиянием трансформации медиапотребления // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. 2015. № 6. С. 123-132.
Источник: izron.ru
Иноагенты, нежелательные, террористы: как маркировать в СМИ, соцсетях и учебных работах
Иностранные агенты, нежелательные организации, экстремисты, террористы — как в них не запутаться? И, самое главное, как в СМИ, блогах, соцсетях, учебных и исследовательских работах маркировать материалы, в которых упоминаются лица и организации, которые попали в списки Минюста. Разбираемся вместе с медиаюристом Натальей Гариной.
Иностранные агенты
Кого могут признать иноагентом? И есть ли единый список людей и организаций, которых признали иностранными агентами?
Иностранный агент — это лицо, получившее поддержку и (или) находящееся под иностранным влиянием в иных формах и осуществляющее определенную деятельность (политическую деятельность, вы собираете сведения о военной, военно-технической деятельности Российской Федерации, распространяете предназначенные для неограниченного круга лиц сообщения и материалы или участвуете в создании таких сообщений и материалов).
Данные всех иностранных агентов вносятся в единый список. Посмотреть реестр можно здесь.
Подробнее об иноагентах можно почитать в наших карточках.
Как маркировать самого себя
Если меня признали иноагентом, какие правила я должен соблюдать?
При осуществлении «иноагентской деятельности» (за которую вас назвали иностранным агентом) вы должны сообщать о своем статусе.
Это должны делать:
– лица, непосредственно внесенные в реестр;
– учредители, члены, участники, руководители общественного объединения, действующего без образования юридического лица, руководители юридического лица, включенного в реестр, или лица, входящие в состав органа такого лица.
Делать это нужно:
– при производстве и распространении материалов, связанных с иноагентской деятельностью;
– при направлении материалов в органы публичной власти, образовательные организации, иные органы и организации в связи с осуществлением иноагентской деятельности;
– при распространении информации, касающейся вида деятельности, в интернете.
Пометка должна быть размещена только в том случае, если это касается деятельности лица как иностранного агента, то есть материалы личного характера — семейные фото, фото с друзьями или из путешествий — маркировать не нужно.
Требования к маркировке собраны здесь.
Форма маркировки (только для иностранных агентов и их участников и руководителей) при распространении информации в интернете:
«Настоящий материал (информация) ___________________
(произведен, распространен и (или) направлен)
иностранным агентом ________________________________
(наименование, фамилия, имя, отчество (при наличии), содержащиеся в реестре иностранных агентов)
либо касается деятельности иностранного агента_________
__________________________________».
(наименование, фамилия, имя, отчество (при наличии), содержащиеся в реестре иностранных агентов).
Также необходимо поставить пометку 18+, потому что материалы иностранных агентов запрещены для детей.
Как маркировать иноагентов в СМИ
Если мы упоминаем иностранного агента в тексте на сайте или в газете, как это делать? И можно ли вообще?
Да, упоминать можно. Но с обязательной маркировкой. Делается это в свободной форме. Если просто называете имя-фамилию, нужно уведомить о статусе лица (организация Х признана Минюстом иностранным агентом). Если распространяете материалы иноагента, нужно написать, что материал произведен иностранным агентом X.
Дополнительно при распространении материалов нужно ставить пометку 18+. Если вы ставите ссылку — укажите 18+, если перепечатываете весь материал — ставьте 18+ на всю страницу.
Обычные люди и маркировка
А если я обычный человек, который в соцсетях упоминает иноагента, тоже нужна маркировка?
Если вы обычный интернет-пользователь (или блогер), или ваш сайт не зарегистрирован, как СМИ, и вы хотите упомянуть иностранного агента или распространить его материалы (распространением считается и просто ссылка на материал или сайт), то ставить пометку о том, что это иноагент, необязательно. Но при этом при перепечатке материалов мы рекомендуем ставить пометку 18+.
При этом многие организации просят сотрудников ставить пометку при любом упоминании иностранных агентов. Это решение самой организации, закон о такой необходимости ничего не говорит.
Маркировка в учебных работах
Что делать, если мне нужно упомянуть иностранного агента в учебной или исследовательской работе? Можно?
Если просто упоминаете иноагента, ставить пометку не нужно (но юристы советуют, ведь в будущем может что-то измениться).
Если цитируете иноагента, поставьте знак 18+ (и желательно всё-таки указать, что материал создан иностранным агентом X).
Нежелательные организации
Какие организации могут признать нежелательными? Как узнать, какие организации признаны таковыми?
Нежелательной организацией Минюст РФ признаёт иностранную некоммерческую организацию, которая, по мнению властей, угрожает безопасности государства. «Деятельность организации, представляющая угрозу основам конституционного строя РФ, обороноспособности страны или безопасности государства… может быть признана нежелательной», объясняет закон.
Существует обновляемый реестр организаций, деятельность которых признана нежелательной. Посмотреть его можно здесь.
Нежелательные в СМИ, соцсетях и учебных работах
Для нежелательных организаций тоже нужна маркировка? И можно ли вообще их упоминать?
Если вы — зарегистрированное СМИ
При упоминании организации, деятельность которой признана нежелательной, обязательно указывать на её статус. Распространять материалы запрещено. Во-первых, это могут расценить как участие в деятельности нежелательной организации, во-вторых, сайт заблокируют.
Если вы — обычный интернет-пользователь (или блогер), или ваш сайт — не зарегистрирован как СМИ
Упоминать организацию можно без пометки, но распространять материалы организации запрещено (ст. 20.33 КОАП).
В учебных и исследовательских работах упоминать организацию можно без пометки, а вот цитировать материалы, созданные организациями, деятельность которых признана нежелательной, не рекомендуем.
Экстремисты и террористы
Какие организации признаются экстремистскими и террористическими? И какая между ними разница?
Определение экстремистской деятельности (экстремизма) находится в законе «О противодействии экстремистской деятельности».
Итак, экстремистской деятельностью (экстремизмом) является:
- насильственное изменение основ конституционного строя и (или) нарушение территориальной целостности Российской Федерации (кроме демаркации границ). Если, например, вы призываете к отделению какого-то региона, то это может быть расценено как экстремистская деятельность.
- публичное оправдание терроризма и иная террористическая деятельность.
- возбуждение социальной, расовой, национальной или религиозной розни, а также пропаганда исключительности, превосходства либо неполноценности человека по признаку его социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности или отношения к религии. Например, если вы плохо отзываетесь о представителях какой-то национальности или религии, что они почему-то хуже других, или (не делайте так!) призываете к насильственным действиям в отношении них.
- использование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики экстремистских организаций. Исключение: если вы используете их для того, чтобы сформировать негативное отношение к идеологии нацизма и экстремизма и нет пропаганды и оправдания.
- публичные призывы к осуществлению указанных деяний либо массовое распространение заведомо экстремистских материалов, а равно их изготовление или хранение в целях массового распространения.
- организация и подготовка указанных деяний, а также подстрекательство к их осуществлению.
- финансирование указанных деяний либо иное содействие в их организации, подготовке и осуществлении, в том числе путем предоставления учебной, полиграфической и материально-технической базы, телефонной и иных видов связи или оказания информационных услуг.
Экстремистская организация — общественное или религиозное объединение либо иная организация, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности в связи с осуществлением экстремистской деятельности.
Террористическая деятельность и публичное оправдание терроризма, являются разновидностью экстремизма.
Терроризм, как определяет закон, это «идеология насилия и практика воздействия на принятие решения органами государственной власти, органами местного самоуправления или международными организациями, связанные с устрашением населения и (или) иными формами противоправных насильственных действий».
Список экстремистских организаций здесь.
Список террористических организаций здесь.
Маркировка экстремистов и террористов
А их вообще можно упоминать? И если да, то как?
Если организация ликвидирована или её деятельность признана экстремистской и запрещена судом, то это необходимо указывать при её упоминании. То же самое касается упоминаний террористических организаций.
Это требование распространяется и на зарегистрированные СМИ, и на обычных интернет-пользователей (блогеров), и на сайты, которые СМИ не являются, и на учебные и исследовательские материалы.
Пометка ставится в свободной форме. Например, «Деятельность Meta и её продуктов Фейсбук* и Инстаграм* признана экстремистской и запрещена». Можно ставить в скобках, а можно отмечать звездочкой и делать сноску внизу текста.
Как теперь пользоваться соцсетями Фейсбук* и Инстаграм*, читайте в наших карточках.
Распространять символику экстремистских и террористических организаций нельзя (сюда же входят логотипы Фейсбук* и Инстаграм*). За это предусмотрены штрафы. Это требование также касается всех без исключений.
При упоминании отдельного человека, причастного к экстремистской деятельности, пометку делать не нужно.
Источник: sdelano.media
О движении СМИ в сторону соцсетей и наоборот
Фото pixabay.com
По данным опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), россияне так же часто читают новости в социальных сетях (39%), как и в средствах массовой информации (38%). Неудивительно, что чаще других соцсети читают молодые люди (56%). Однако и среди граждан от 45 до 59 лет эта доля выше средней (41%). Более того, ВЦИОМ обнаружил, что в городах-миллионниках, даже в Москве и Санкт-Петербурге, социальные сети читают не намного чаще, чем в сельской местности: 41–42% против 37%.
Все это означает, что высокоскоростной Интернет стал доступнее, а современные мобильные телефоны с выходом в Сеть есть у всех – не только у нового поколения, но и у тех, кто еще помнит времена, когда сама сотовая связь была малодоступной роскошью. Интернет – это сплошной поток порой избыточной информации. Лента социальной сети – индивидуальный способ ее организации: удобно собирать в одном месте все то, что вам интересно, и всех тех, чьему мнению вы доверяете, и там же делиться собственными суждениями и комментариями, как если бы вы обсуждали новости в кругу друзей или семьи.
Можно говорить о двух типах и даже векторах реакции институтов общества на эти перемены. Оба они существуют в России и в известной степени конфликтуют друг с другом.
Первый тип реакции – это эволюция традиционных средств массовой информации. Они уже не могут просто сверстать газетный или журнальный номер, отправить его в типографию и спокойно ждать, пока люди придут за ним в киоск или заберут в почтовом ящике. СМИ пытаются попасть в вышеописанные частные информационные пространства.
Структурированный номер печатного издания становится лишь одним из типов информационного предложения. Сложно себе представить сколько-нибудь известное издание, не размещающее ссылки на свои материалы в Facebook или Twitter. Сложно представить себе и современного opinion maker, у которого не было бы аккаунта в социальной сети и подписчиков.
Другими словами, вектор развития СМИ – в том, что они ищут формат, удобный для распространения информации в социальных сетях. Это не значит, что Facebook поглотит газеты и журналы, но они хотели бы продвигать себя в этой среде быстрее и успешнее, следовательно, играть приходится по правилам нового медиа.
Параллельно существует другой тип реакции на бурное развитие социальных сетей, и вектор здесь обратный. Речь идет о позиции контролирующих структур, надзорных ведомств, специальных и полицейских служб, государства в целом. Они сталкиваются со средой, в которой свободно распространяется информация, влияющая на умонастроения граждан. При этом распространение такой информации не подчиняется законодательству о СМИ, при помощи которого контролируются традиционные медиа.
Если традиционные СМИ стремятся по своему формату приблизиться к социальным сетям, то государство и спецслужбы стараются направить это движение вспять. То есть социальные сети должны приблизиться к традиционным СМИ, принять те же ограничительные рамки. Одновременно они используются как агрегаторы личной информации, к которой спецслужбы хотят иметь доступ по щелчку пальцами. Соцсети и мессенджеры этому активно и небезуспешно сопротивляются: например, несмотря на официальную блокировку Telegram, им продолжают пользоваться даже абсолютно лояльные власти журналисты, потому что так они решают свою главную задачу – получают доступ к аудитории.
Попытки контроля останавливают не столько развитие соцсетей, которые находят способ сопротивления, сколько развитие традиционных СМИ, которые пытаются адаптироваться к новым форматам. Тогда как общий интерес скорее должен заключаться во взаимообогащении двух видов медиа. Соцсети дают скорость, охват и доступную форму информирования, а СМИ – качество и стандарт работы с информацией. И этот стандарт не стоит путать с законодательными ограничениями.
Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.
Источник: www.ng.ru