Спамы что это такое в Ютубе

Слово spam появилось благодаря одноименному производителю мясных консерв в 1930-е годы. Оно расшифровывалось как ‎spiced ham – острая ветчина. После Второй мировой войны у компании был излишек этой продукции, которую решили распродать с помощью агрессивного маркетинга. Навязчивая реклама была повсюду: на телевидении, радио, витринах, газетах.

Это раздражало покупателей, а название компании стало нарицательным. В статье расскажем, зачем рассылают спам и как с ним бороться.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Что такое спам и зачем его рассылают

Что такое Спам? | спам рассылка

Спам – это рассылка писем или сообщений в мессенджерах и социальных сетях без согласия пользователя. «Мусорные» сообщения раздражают потребителей и создают негативный образ компании. К спаму также относят рекламные или мошеннические звонки. Распространенный пример спама в бизнесе – рассылка шаблонных коммерческих предложений и рекламных материалов, чтобы увеличить продажи.

Пользователи воспринимают это как навязывание ненужных товаров или услуг. Также спам-рассылки делают, чтобы получить доступ к деньгам или персональным данным получателя. Это письма с вирусными ссылками или документами, информацией о выигрыше в лотерею, поддельными банковскими уведомлениями.

Маркетинг

Стоит ли делать спам-рассылку бизнесу

Компании делают спам-рассылку в надежде привлечь внимание аудитории. Однако ее эффективность низкая, потому что почтовые сервисы поддерживают свою репутацию: распознают спам и помещают его в соответствующую папку. Скорее всего, пользователь не заметит письмо. Даже если сообщение дошло до пользователя, у него может быть негативное отношение к спаму, и он не перейдет по ссылке.

Конверсия в звонок тоже маловероятна: вряд ли кто-то будет звонить по сомнительным номерам. А несогласованное «вторжение» в контакты потенциального клиента только навредит репутации компании. Email-рассылки регулируют «Закон о рекламе» и «Закон о защите персональных данных».

Если клиент не давал согласие на рассылку, он может обратиться в ФАС, и тогда компании грозит судебное разбирательство и штраф. Если у вас нет цели спамить, но ваши письма все равно попадают в папку Спам, прочитайте наши рекомендации в статье Почему письма попадают в спам и как это исправить. Реклама может расходовать деньги впустую или приводить не целевой трафик. Распознать это поможет сквозная аналитика Calltouch. Сервис подготовит удобные отчеты, подскажет, какие рекламные каналы работают эффективно, а какие нет, куда уходит каждый рубль рекламного бюджета.

Спам: что это такое и зачем его используют | SEMANTICA

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Виды спама

Цель любого спама – заработать деньги. Отправители могут обогатиться законными и незаконными способами, в связи с чем выделяют безопасный и опасный спам.

Безопасный спам «‎зарабатывает» деньги легальной продажей товаров или услуг. К этому виду спам-рассылок относятся:

• Письма на почту, сообщения в мессенджерах или в социальных сетях с предложением купить товар, приобрести услугу. Это способ продвижения товара у многих компаний.
• Манипулятивные сообщения. Это компроматы на конкурентов, псевдонаучные доказательства о необходимости какого-либо товара. Такие сообщения формируют общественное мнение и могут косвенно навредить как покупателям, так и рынку.
• «Письма счастья‎». Например: «Перешли это письмо 10 друзьям, и твои родственники будут счастливы и здоровы». Смысл этих писем – расширить базу контактов.

Опасные виды спам-рассылок:

• Фишинговые письма. Мошенники присылают поддельные сообщения банка или налоговой службы, призывают перейти по ссылке на «официальный» сайт и заполнить персональные данные.
• Вирусные письма. Пользователь активирует вредоносную программу, когда переходит по ссылке или открывает файл. Из-за вирусов происходит утечка персональных данных, в том числе паролей пользователя.
• Выигрыши в лотерею. Пользователь оплачивает комиссии, чтобы получить мнимый выигрыш. В итоге сумма «комиссии» начисляется мошенникам, которые затем не выходят на связь. Один из примеров такого спама – письма о наследстве, для оформления которого требуют денег.
• Фальшивые опросы. Механизм тот же, что и у выигрыша: мошенники предлагают пройти опрос за вознаграждение, для прохождения пользователь оплачивает комиссию.

Каналы поступления спама

Спамеры делают рассылки по мессенджерам, почте, телефону и через социальные сети. Содержание спама различается в зависимости от канала его передачи:

• Email-рассылка – письма с акциями, выгодными предложениями, вредоносными материалами.
• SMS-рассылка – сообщения с акциями магазинов, выигрыши в лотерею.
• Телефонные звонки – от реальных и фальшивых банков, приглашения в SPA-салоны. Реальные банки спамят предложениями кредитных карт и услуг, фальшивые – уведомляют, что с карты клиента пытаются украсть деньги. SPA-салоны предлагают бесплатные процедуры, а затем продают косметические боксы на внушительные суммы.
• Комментарии к публикациям в соцсетях – реклама товаров и услуг.
• Сообщения в мессенджерах и социальных сетях. В мессенджерах рекламируют запрещенные товары, в социальных сетях – взламывают аккаунты и рассылают просьбы о материальной помощи или приглашения голосовать в конкурсах.

Как спамеры находят адреса для рассылки

Люди оставляют контактные данные при заказе товара в интернет-магазине, бронировании столика в кафе, заказе такси, в мобильных приложениях ресторанов и ритейлеров, при заполнении формы обратной связи на сайтах. Операторы компаний хранят персональные данные и по закону не могут разглашать их и использовать для рассылки спама.

По Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, операторы публикуют открытую политику обработки информации: какие данные собираются, где хранятся, в течение какого времени и для каких целей. Недобросовестные компании передают персональную информацию клиентов другим организациям безвозмездно (например, дочерним компаниям) или за вознаграждение – в маркетинговых целях.

Неочевидные способы пополнения баз контактов:

• Формирование email-базы через случайные генераторы – спамер вводит распространенное имя, а программа генерирует возможные вариации написания. B2B-компании используют программы, которые ищут адреса по ключевым словам (имени, фамилии, компании) на открытых источниках ради поиска клиентов.
• Взлом данных – утечка контактных данных с личных устройств пользователя или массовых данных с серверов компаний. Например, в августе 2020 года в сеть утекли банковские данные 55 000 клиентов маркетплейса Joom. Мошенники продают базы контактов через даркнет – скрытую и анонимную интернет-сеть, электронный «черный рынок».
• Мониторинг бесплатных объявлений или сайтов с вакансиями. Например, на hh.ru пользователь указывает видимость резюме – компаниям-клиентам, выбранным компаниям, по прямой ссылке. Ранее hh разрешал показывать резюме всему интернету: функцию убрали для сокращения спамных звонков.

Как отключить спам

Пользователи отключают спам на каждом канале отдельно.

1. Если спам-письмо пришло на электронную почту, пометьте его как спам или кликните на «Отписаться».
2. Если спам преследует в социальных сетях, запретите сообществу отправлять сообщения, добавьте в черный список тех пользователей, кто злоупотребляет рассылками.
3. Если спам по телефону (звонки, сообщения) – добавьте номер в черный список.

Маркетинг

Анкор ссылки: чем отличаются от других и как сделать

Анкор ссылки: чем отличаются от других и как сделать

Как защититься от спама

Вот основные правила защиты от спама:

• Соблюдать режим «инкогнито» при посещении интернет-ресурсов.
• Не публиковать контакты на общедоступных сайтах.
• Читать условия обработки персональных данных перед заполнением форм обратной связи.
• Проверять чекбоксы с «галочками» в формах обратной связи, при регистрации на сайтах или в программах лояльности.
• Подключить автоматический определитель номера. Такую функцию предоставляют крупные компании, например, МТС, Яндекс, Тинькофф.
• Отзывать разрешения на обработку персональных данных у недобросовестных компаний – процесс отзыва компания описывает в политике обработки.
• Выбирать почтовые операторы с фильтрами спама – Яндекс, Gmail.
• Завести второй почтовый ящик и использовать его для форм обратной связи на сайтах.
• Не отвечать на спам и не переходить по указанным в письме ссылкам.

Популярный метод спама в бизнесе – накрутка звонков. Их используют конкуренты, ненадежные подрядчики и рекламные платформы. Такие звонки расходуют бюджет и отнимают время сотрудников. Защититься от нецелевых обращений поможет сервис Антифрод Calltouch.

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

• Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
• Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
• Упрощает контроль подрядчиков

Подведем итог

Несмотря на то, что многие сервисы уделяют внимание безопасности данных, методы спама совершенствуются. Современных пользователей нельзя назвать наивными – они осведомлены об опасности спама и могут различить «мусорные» сообщения. Тем не менее спам становится все более неочевидным, а его распространители прибегают к психологическим приемам. Например, мнимые сотрудники банков звонят в вечернее время по будням, сообщают о взломе счета и настаивают на немедленном раскрытии данных. Уставший и неподготовленный к разговору пользователь не успевает подумать о том, что стал целью мошенников, и добровольно сообщает персональную информацию.

Уберечься от спама можно, если применять антиспам-программы и сервисы, внимательно читать договоры и поля для заполнения данных на сайтах, а также не предоставлять личную информацию сомнительным компаниям.

Источник: www.calltouch.ru

Что такое спам и как с ним бороться

В наиболее распространенном смысле спам – это массовая рассылка рекламных писем пользователям, которые не давали на это своего согласия. Начнем с происхождения самого слова.

Откуда взялось слово «спам»?

Слово «спам» (английский вариант – «spam») имеет довольно забавное происхождение. Изначально SPAM – это торговая марка американской компании, под именем которой в 1936 году начали выпускать мясные консервы. Во время Второй мировой войны изготовили так много, что пришлось срочно проводить рекламную кампанию – нужно было сбыть их раньше окончания срока годности. Эти консервы рекламировались везде, рекламу пускали даже по радио.

Эту ситуацию обыграли в одном из эпизодов «Летающего цирка Монти Пайтона», а нынешнее значение слово SPAM приобрело в 1986 году, когда появился поток одинаковых рекламных сообщений небезызвестной финансовой пирамиды.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Виды спама

1. Массовая рассылка писем. Самый известный вид спама. Спамеры покупают базы почтовых адресов, а затем рассылают письма с коммерческими предложениями (которые чаще всего содержат вирусы, фишинг и так далее).
2. Сообщения в социальных сетях и мессенджерах . Раньше это были такие же рекламные сообщения, как и в письмах, однако сейчас становится популярной схема, когда взламывается аккаунт пользователя, а затем от его имени рассылаются сообщения с просьбой перевести энную сумму денег.
3. Спам на форумах . Спамеры проявляют свою активность и на форумах: оставляют сообщения в обсуждениях и отправляют личные сообщения пользователям. Иногда это используется для наращивания ссылочной массы какого-либо сайта.
4. Спам в комментариях на сайте . Вид спама, который сильнее всего ненавидят владельцы сайтов. Цель спамеров все та же – либо прорекламировать свои товары или услуги, либо повысить тематический индекс цитирования (тИЦ).
5. Спам в каталогах и на досках объявлений . Каталоги используются для продвижения сайтов (хотя сейчас уже меньше), а доски объявлений – для мошеннических объявлений.
6. Спам по SMS . Как и при рассылке писем, спамеры покупают базы данных пользователей сотовых операторов и высылают спамерские сообщения рекламного либо мошеннического характера.

Безопасный и опасный спам

Спам-сообщения можно поделить на две большие группы – безопасные и опасные. Первые неприятны, но грозят лишь испорченным настроением и тратой времени, а вот вторые могут нанести вред компьютеру и финансам.

Безопасный спам

1. Реклама легальных товаров или услуг. Это обычные письма рекламного характера, но с той разницей, что пользователи не давали своего разрешения на их получение.
2. Реклама товаров или услуг, запрещенных законодательством. Если закон запрещает рекламировать товар или услугу, то спамеры начинают активно использовать рассылки. Терять им нечего.
3. Компрометирующие письма. Могут быть связаны с политикой; рассылаются с целью опорочить конкурентов, а также могут отправляться якобы от лица конкурентов, чтобы изменить мнение о них в худшую сторону.
4. «Письма счастья». Сообщения (в том числе в мессенджерах) с просьбой переслать текст другим пользователям, чтобы что-то хорошее случилось или что-то плохое не случилось. Иногда подобные письма используют спамеры для сбора базы адресов для последующих рассылок.

Опасный спам

1. Фишинг . Мошенники присылают сообщение, похожее на стандартное письмо от партнеров, банка, любимого ресурса. В нем содержится ссылка на поддельный сайт, который выглядит так же (или очень похоже), как и оригинальный сайт. Часто используются похожие домены: sberbank.su вместо sberbank.ru, maiil.ru вместо mail.ru и так далее. На мошенническом сайте пользователей просят ввести персональные данные. Для того чтобы побудить пользователей сделать это побыстрее, в письме или на странице может сообщаться какая-нибудь «страшная» информация: вам пришел новый штраф, на вас оформлен кредит, учетная запись будет заблокирована и так далее. Если пользователь перейдет по ссылке или введет личную информацию на сайте, то его данные утекут к мошенникам. В случае с банковскими данными это грозит серьезными финансовыми потерями.
2. Нигерийские письма . Получили такое название, так как изначально были распространены в Нигерии. Суть письма сводится к тому, что пользователю обещают большую сумму денег (в наследство, за выполняемые услуги и так далее), но перед этим он должен заплатить небольшой взнос. Естественно, как только мошенники получают деньги, они тут же перестают выходить на связь.
3. Вредоносные программы. В письме или при переходе по ссылке из него можно поймать вирус, червя или троян. Троянские программы заражают компьютер, а затем крадут данные, дают хакерам удаленный доступ к компьютеру или выполняют какую-нибудь другую задачу. Сетевые черви могут активно распространяться (рассылаться контактам пользователя) и навредить множеству людей.

В общем, спам — это далеко не безобидная вещь, поэтому к любым похожим на спам сообщениям нужно относиться очень внимательно.

Как бороться с почтовым спамом

Для того чтобы максимально уменьшить количество спама в своей почте, нужно понять то, как пользователи попадают в списки рассылки .

1. Невнимательность при регистрации на сайте . Зачастую в форме регистрации уже сразу стоит галочка-согласие на получение рекламных материалов. Однако отказаться от спама в этом случае несложно: в конце каждого письма должна быть ссылка «Отписаться от рассылки».
2. Взлом . Мошенники взламывают сайты и почты пользователей, тем самым получая доступ к базам данных (контактов).
3. Продажа . Базы адресов, к сожалению, иногда продают и сами сотрудники сайтов.
4. Фишинг . Пользователь вводит свои данные на подставных сайтах.

Советы

Главный совет, который не раз показывал свою эффективность: зарегистрируйте хотя бы два электронных адреса. Один для личных и рабочих контактов, а второй для регистрации на коммерческих сайтах, сайтах с сомнительным содержимым и так далее.

Следующий совет – выбирайте надежный почтовый сервис (например, Gmail ). В таких почтовых сервисах хорошо работает фильтрация спама, поэтому бОльшая часть мошеннических писем будет попадать сразу в папку «Спам».

Если какое-то письмо все-таки «прорвалось» в основную папку с письмами, обязательно отмечайте его как спам – все дальнейшие письма от этого пользователя попадут туда же.

Также для избавления от спама можно использовать фильтры и создавать правила (например, в почте Яндекса ).

Заключение

Из-за опасных ссылок и файлов, которые могут находиться внутри письма, спам представляет собой серьезную проблему, особенно для неискушенных пользователей. Поэтому даже если вы уверены, что никогда не попадетесь на удочку мошенников, то обязательно расскажите об опасностях своим родным и близким.

Источник: timeweb.com

YouTube стал использоваться в качестве спам-площадки

Рекомендуем почитать:

Xakep #292. Flipper Zero

• Содержание выпуска
• Подписка на «Хакер» -60%

«Лаборатория Касперского» сообщает о том, что спамеры, желая повысить
эффективность рекламных кампаний, используют в собственных целях сверхпопулярный
видеохостинг YouTube.

Эксперты по вопросам безопасности зафиксировали массовую рассылку сообщений,
в которых получателям предлагалось просмотреть некий «интересный» ролик,
выложенный на YouTube. На деле это видео, как нетрудно догадаться, содержало
рекламу. Спам-рассылка имела несколько вариантов оформления, однако во всех
письмах использовался один и тот же линк на известный хостинг.

«Лаборатория Касперского» подчеркивает, что мошенники и раньше прикрывались
сервисом YouTube при распространении спама. Так, еще два года назад спамеры
наводняли Интернет письмами со ссылками, якобы указывающими на YouTube-ролики, а
в действительности ведущими на страницы, не имеющие никакого отношения к
видеохостингу.

Источник: xakep.ru