Сколько в среднем стоит реклама у блогеров, какую конверсию рекламных размещений можно получить, чего ждать от рынка инфлюенс-маркетинга в новом году
Недавний опрос GFK показал, что россияне стали чаще покупать дорогие ноутбуки, чтобы стать блогерами и создавать видеоконтент. Этот тренд подтверждают и показатели быстрого роста рынка инфлюенс-маркетинга, который в этом году может составить до 70%. Мария Гаврилова, генеральный директор 
UM (входит в 
АДВ ), поделилась с Sostav прогнозами, будут ли расти рекламные бюджеты у инфлюенсеров и спрос со стороны рекламодателей, рассказала о монетизации рынка инфлюенс-маркетинга и максимальной стоимости рекламы у блогеров.
Тренды рынка инфлюенс-маркетинга
Рынок инфлюенс-маркетинга растет очень быстрыми темпами. Например, рост объема рекламы на ключевых платформах Instagram и YouTube составил в 2020 году 69% и 54% соответственно.
Метрики рекламы ВКонтакте. Цели и показатели эффективности рекламы ВКонтакте. Повышение конверсии
Официальная оценка объема рынка инфлюенс-маркетинга, по данным IAB, в 2020-м году превысила 11 млрд руб., что на 63% выше по сравнению с 2019 годом. Однако в оценке были учтены только две платформы: Instagram и YouTube, но не учтен TikTok, который за последние два года из набирающего популярность приложения вырос в платформу с более чем 30 млн пользователей.
Помимо этого, в оценке не учтен Twitch — это, конечно, нишевая платформа, но с учетом роста популярности гейминга, доходы стримеров там точно увеличатся. Также стоит отметить, что, поскольку рынок инфлюенс-маркетинга во многом не регламентирован, доля теневых доходов блогеров огромна и оценить ее точно очень сложно.
Стоимость рекламного размещения у блогеров
Если говорить о средней стоимости рекламных размещений у блогеров-инфлюенсеров на текущий момент, то единых стандартов ценообразования до сих пор нет. Стоимость определяется зачастую субъективно: есть как интеграции по бартеру, так и многомиллионные контракты, размер которых ограничен только готовностью брендов платить за ассоциацию с определенными селебрити. Причём много случаев, когда разные рекламодатели могут получить разную цену у одного и того же инфлюенсера в зависимости от его субъективного восприятия бренда.
Из рациональных факторов, влияющих на стоимость интеграции, можно однозначно выделить охват целевой аудитории. Если рассматривать Instagram, то существует среднерыночный бенчмарк стоимости за один просмотр рекламной интеграции CPV (cost per view) — порядка 0,8−1 руб. за просмотр. Соответственно, у блогера 10-тысячника прогнозный охват размещения может быть до 3 тыс., прогноз стоимости размещения — порядка 3 тыс. руб. Здесь нужно отметить, что это бенчмарк средний, в зависимости от сложности формата, категории продукта и блогера CPV может варьироваться.
Если говорить про максимальные значения стоимости размещения рекламы у блогера, то они практически не ограничены. Некоторые селебрити берут до 10 млн руб. за пост, но это, скорее, исключения — стоимость размещения у селебрити обычно выше, происходит «доплата» за имидж и лицо, а также действует фактор спроса на интеграции у определенной звезды. Если рассматривать другую платформу — YouTube, там похожая ситуация с бенчмарками и зависимостью стоимости от набираемых просмотров.
Сколько стоит Подписчик ВКонтакте? Конверсия в таргет рекламе ВК
В целом стоимость рекламных размещений у блогеров растет, но чаще всего она увеличивается пропорционально просмотрам и охватам блогера или канала. Если у блогера растут просмотры, блогер поднимает цену. С точки зрения CPV бенчмарк остается примерно на том же уровне.
Средняя конверсия рекламных размещений
Конверсия по размещениям зависит от большого количества параметров. Как правило, блогеры оказывают влияние на показатель рассмотрения бренда, желания или намерения совершить покупку, формируют определённое представление о продукте у аудитории, то есть являются важным промежуточным звеном в цепочке конверсий.
Целевое действие (покупка/регистрация) очень сильно зависит не только от блогера, но и от того, как построены коммуникации бренда в целом, а также от его предложения. Средний CTR в сторис составляет порядка 1%, но в случае удачно подобранного оффера и блогера может достигать и 2−5%. Тем не менее основной эффект на конечное действие можно увидеть в других каналах цепочки, так как пользователь, просмотревший интеграцию блогера, может совершить покупку не в момент просмотра, а позже, осознав свою потребность.
Важно иметь в виду, что в данном случае мы говорим о работе с блогерами по стандартной модели закупки. Если рассматривать работу с блогерами по СРА, то здесь нужно говорить о стоимости за целевое действие. Она также варьируется в зависимости от продукта, оффера и ряда других параметров — унифицировать сложно.
Прогнозы развития рынка инфлюенс-маркетинга
Безусловно, количество рекламы у блогеров-инфлюенсеров в социальных сетях будет увеличиваться, так как спрос со стороны рекламодателей продолжает расти. Это обусловлено рядом факторов: увеличивается количество блогеров, публичные люди активно заводят или развивают свои аккаунты и впоследствии их монетизируют.
Такая же ситуация с YouTube: появляются новые каналы, на платформу приходят из других медиа — в первую очередь из ТВ. Кроме этого, растет интерес к новым категориям и территориям, например стримерам. Немаловажный фактор -расширение возможностей аналитики эффективности размещений у блогеров, что позволяет рекламодателям оценить отдачу от инвестиций и обоснованно масштабировать их объём.
Будет расти и общий объём рекламы товаров у блогеров, а платформы будут тестировать, развивать и внедрять различные e-com-функции, чтобы пользователю было удобно совершать покупки, не выходя из приложения. Как только все эти функции будут полноценно доступны в TikTok, Instagram и YouTube, брендам станет еще проще мотивировать пользователя к покупке своих товаров после того, как они увидят рекламу у своего любимого блогера. Вдохновляет опыт крупного маркетплейса в Китае, который благодаря live stream с блогером в прямом эфире в приложении маркетплейса получил потрясающие результаты по объёмам продаж прямо во время трансляции.
Источник: www.sostav.ru
Что такое конверсия и как её правильно считать?
Конверсия – это важное понятие в маркетинге. Оно дает оценку эффективности рекламной кампании, отображает количество посетителей, выполнивших целевое действие на сайте. Подсчет этого параметра позволяет проанализировать уровень продаж и найти способы его увеличения.
Определение
Конверсия сайта – это показатель соотношения количества посетителей страницы к количеству людей, совершивших целевое действие (оставивших свои личные данные, заказавших товар или услугу).
Чтобы правильно оценить параметр, рекомендуется настроить инструмент анализа и выбрать страницу, на которую переходит лид после осуществления целевого действия. В интернет-магазинах ей обычно выступает страница «Спасибо за заказ!». Можно отслеживать количество просмотров материалов, переходов по ссылке, скачиваний файла.
Расчет конверсии сайта проводится по следующему алгоритму:
Полученный результат означает показатель превращения лидов в реальных покупателей. Формула расчета конверсии работает следующим образом. Например, за один день на сайт зашли 250 человек. Из них только 10 совершили целевое действие (добавили товар в корзину, оформили покупку, просмотрели предложенные материалы). Конверсия в таком случае составляет 4%.
Виды конверсий
Конверсия продаж в маркетинге бывает двух видов.
Микроконверсия
Это промежуточные шаги, которые пользователь проходит перед выполнением целевого действия. К ним относятся подписки на рассылку, переходы на определенные страницы, загрузки руководства пользователя и другие подобные действия.
Макроконверсия
Это действия, которые относятся к основным целевым – оформление заказа, регистрация на сайте, звонок или использование формы обратной связи.
Отслеживание активности посетителей сайта и ее оценка помогают увидеть уязвимые места веб-ресурса. Нужно рассчитать показатель, чтобы определить способы перехода микроконверсии в макроконверсию, и поднять уровни продаж.
Какие параметры конверсии считаются хорошими?
Хорошей конверсией в продажах считается хотя бы 1% покупателей от общего количества посетителей сайта. Если при подсчетах параметра учитывается и количество звонков, то он должен составлять минимум 3%. Это усредненные данные, которые зависят от товара.
Согласно проведенному анализу издательского агентства Data Insight, первую строку в российском ТОПЕ конверсионных товаров занимают службы доставки еды – 14,9%. Продажа билетов на мероприятие на втором месте – 7,9%, затем книжные магазины – 3,6%, косметика – 3,2%.
Коэффициент конверсии – это данные, которые невозможно унифицировать для интернет-ресурсов. Например, в сутки на сайте было 500 посетителей, конверсия составила 2% – означает, что целевое действие совершило 10 человек. На другой сайт с такой же тематикой зашли 4000 человек, конверсия составила 1%, покупку оформили 40 человек. Второй случай показывает лучший результат продаж при меньшей конверсии.
О том, какая считается хорошей, однозначно сказать по одной формуле расчета конверсии продаж невозможно. Во внимание нужно принимать факторы прибыли, вложенности средств и эффективности продаж.
Для интернет-магазинов средней конверсией считают диапазон от 0,5 до 14%. Разброс данных связан с разными направленностями торговых площадок, ценовой категорией и количеством посетителей. Это среднее количество лидов, которых способна получить определенная целая ниша.
В российском бизнесе средние показатели по индустриям распределены таким образом.
Чем выше стоимость товара, тем меньший процент может считаться успешным. У продавцов дорогих авто низкая конверсия по сравнению с продавцами бытовой техники, однако их прибыль при покупке единицы будет существенно выше.
От чего зависит конверсия сайта?
Показатель конверсии сайта зависит от внешних и внутренних факторов.
Внешние
Это совокупность действий, цель которых – вызвать интерес посетителей и привлечь их на страницу. Для этого используются такие механизмы:
- SEO-продвижение по поисковым системам – один из эффективных способов продвинуть сайт в выдаче и привлечь новых покупателей;
- Контекстная реклама. Хорошо выстроенная кампания формирует у человека желание совершить целевое действие еще до того, как он попадет на сайт. Можно использовать баннерную, тизерную, медийную, контекстную (в РСЯ и КМС), рекламу в социальных сетях . Не исключая анализа трафика из этих источников.
Внутренние
К ним относятся все аспекты сайта, которые могут влиять на формирование мнения потенциального покупателя о ресурсе. К ним относятся:
- дизайн. Это первое, что видит посетитель. Оформление страниц должно быть приятным и неназойливым, без обилия баннеров;
- Контент. Грамотное текстовое наполнение, полезная информация по релевантным темам;
- Скорость работы. Сайты должны быстро реагировать на действия посетителей, перенаправлять их на необходимую посадочную страницу (лендинг);
- Юзабилити. Товары и информация должны быть расположены последовательно, в меню не должно быть непонятных элементов. Нелогично сконструированный сайт приводит к потере лидов;
- Составленное семантическое ядро. Грамотное использование коммерческих запросов помогает повысить посещаемость сайта;
- Обозначенная целевая аудитория. Конкретное предложение должно заинтересовать определенную группу людей;
- Бренд. Узнаваемость повышает количество уникальных посетителей и вероятность повторных продаж;
- Ценовая политика. Анализ предложений на рынке и регулировка ценообразования поможет привлекать клиентов.
Расчет конверсии сайта помогает проанализировать прибыльность проекта. Даже незначительное увеличение показателя ведет к большему заработку.
Как узнать показатель конверсии?
Формула конверсии продаж помогает определить количество реальных покупателей и узнать коэффициент. Два ресурса также помогут определить, как посчитать в процентах параметр.
- Яндекс.Метрика. Этот счетчик анализирует поведение лидов, способен формировать конкретные действия, от которых будет зависеть основная оценка эффективности.
- Google Analytics. Система сгруппированных шаблонов помогает оформить цель торговой площадки.
Эти ресурсы также работают с учетом формулы конверсии продаж. Также применяют методики колл-трекинга, CRM-системы, сквозной аналитики. Это основные способы, как посчитать показатель конверсии. На основании этого значения можно делать выводы относительно того, успешно ли функционирует и насколько хорош интернет-сайт .
Основные способы повысить параметр
Конверсия в маркетинге помогает специалистам увидеть, какое количество клиентов сайты получают из всей массы посетителей. Мероприятия, направленные на ее увеличение, помогут привлекать больше реальных покупателей.
Вот основные способы, как повысить показатель.
Провести редизайн
Сайт должен быть привлекательным с визуальной стороны. Цвета фона, шрифты, расположение и функционал меню, наличие рекламных баннеров влияют на реакции посетителей на странице. Можно поменять местами информационные блоки, улучшить визуальное оформление, чтобы лидов становилось больше.
Изменить главную страницу
На ней не должно быть большого полотна текста без разбивки, его редко кто будет прилежно читать. Достаточно коротко обозначить сферу деятельности и перечислить преимущества бренда. На главной странице должна быть информация об акциях и скидках, карточки товаров с распродажи. Между текстовой частью и графической должен быть четкий контраст.
Главная информация должна быть вверху
Товары, которые продавец хочет продать в первую очередь, отражают в верхней части страницы. Это привлекает посетителей, так как доскроллить до конца многие не хотят.
Регулярные акции и распродажи
Баннеры со скидками и распродажами должны быть первыми, что увидит потенциальный покупатель. Чем больше скидочный процент, тем выше будет конверсия – это безотказно работающее рекламное правило. Посетители сайта будут с интересом переходить на вкладку с распродажей, рассматривать товар, а в итоге и оформят заказ.
Страница «Хиты продаж» – тоже удачное решение. Человеческая природа подталкивает покупать то, что есть у большинства.
Призыв к действию
Призыв к действию (Call-to-Action, CTA) оформляется как просьба к лиду. Суть в том, что продавец призывает посетителя выполнить определенное действие: «оформите подписку», «заполните личные данные», «зарегистрируйтесь на сайте», «скачать актуальный прайс», «положить товар в корзину».
Этот способ взаимодействия не новый и может остаться без внимания. Чтобы увеличить конверсию клиентов, нужно ввести систему поощрений. Взамен целевого действия можно предлагать подарки, скидки и бонусы.
Сделать продуманное меню
Оно должно располагаться не только на главной странице, но и на любой другой. Его положение должно быть зафиксированным, чтобы пользователю не приходилось искать его в самом начале.
Уделить внимание рекламе
Повышение конверсии сайта зависит и от качественной рекламной кампании. Если рекламные блоки будут шаблонными, без использования оригинальных неймов и визуальных приемов, фиксирующих внимание, они не будут продвигать торговлю. Конверсия в рекламе предполагает использование таких приемов:
- анимация и смайлики;
- изображения счастливых людей, получивших товар;
- контрастные цвета для привлечения внимания, четкие рамки;
- «цепляющий» текст: удачный каламбур, игра слов, использование современных трендов и мемов, рифмы;
- важная информация прописывается крупным шрифтом.
Рекламные блоки располагают в верхней части страницы.
Качественный контент
Продающие тексты привлекают внимание и подталкивают к покупке. Креативный контент, правдиво и без штампов описывающий преимущества товара, приведет к увеличению показателей продаж и конверсии соответственно. В описаниях товаров должна быть отображена боль покупателя и пути ее решения.
Виджеты обратной связи
Услуги онлайн-консультанта пользуются успехом. Если человек не нашел на сайте что-то нужное или нуждается в помощи, он может обратиться к специалисту онлайн. Это поможет подвести к оформлению заказа. Форма обратного звонка тоже хорошо работает, но реагировать на заявку стоит быстро – люди не любят долго ждать.
Сделать ставку на личностную ориентированность
Интернет-магазинам рекомендуется начать вести группы в социальных сетях, регистрировать аккаунты на YouTube и в других подобных ресурсах. Туда можно публиковать фотографии сотрудников, рассказывать интересные случаи. Лиды охотнее переходят в ряды покупателей, когда они видят, с кем сотрудничают.
Это основные способы повышения конверсии сайтов. Они помогают поднимать уровни продаж, делают бизнес прибыльным. Регулярный анализ показателя отображает слабые места страницы, подсказывает, что нужно провести модернизацию.
Читайте далее:
Делаем экспресс-анализ своего сайта и повышаем продажи
Увеличение продаж интернет магазина
Оценка эффективности трафика из социальных сетей
Как составить техзадание копирайтеру с помощью онлайн сервиса
Что такое прокси сервер и зачем он нужен?
Успешное продвижение мини-отелей в интернете
Сохраните информацию
Источник: perfect-seo.ru
Средняя конверсия интернет-магазинов в разных нишах
Конверсия (Conversion rate или CR) — одна из ключевых метрик e-commerce проекта. Чтобы понимать, к какой цифре стремиться, нужно ориентироваться на средние показатели конверсии. В идеале — не на общие по рынку, а на средние конверсии по отраслям. Рассказали почему и привели величины CR популярных ниш e-commerce.
Содержание
- Почему нужно ориентироваться на среднюю конверсию по отрасли
- Средние конверсии по отраслям e-commerce
- Что важно понимать про среднюю конверсию по отраслям
Почему нужно ориентироваться на среднюю конверсию по отрасли
Стартаперы расстраиваются, увидев в системах аналитики CR на уровне одного-двух процентов. Но такой показатель конверсии вполне нормален. По данным Growcode на январь 2021 года, средний коэффициент конверсии в электронной торговле составляет 2,27%.
Величина conversion rate сильно зависит от ниши. Поэтому логичнее ориентироваться не на средние показатели конверсии электронной торговли, а на средние показатели по отраслям. Ведь нет никакого смысла сравнивать конверсию интернет-магазина одежды и доставки продуктов. В первый часто заходят, чтобы убить время и развлечься, а во второй — с намерением купить еду. Конечно, во втором случае конверсия будет выше.
Средние конверсии по отраслям e-commerce
Данные Growcode демонстрируют средние конверсии по нишам электронной коммерции в США и Европе на январь 2021 года:
Средние показатели конверсии по отраслям
Расхождение показателей заметное — от 0,99% до 3,79%. Это подтверждает, что важно ориентироваться на нишу.
В российском e-commerce ситуация несколько иная, а расхождения куда более сильные — от 1,3 до 21,7%. Ниже приведены средние показатели конверсии по данным Data Insight — исследовательского агентства, специализирующегося на электронной коммерции. Мы выбирали самые свежие исследования — для некоторых ниш это данные 2020 года, для некоторых — 2019 и 2018. Также рассмотрим влияние пандемии Covid-19 на каждую отрасль.
Товары для дома и ремонта — 2,8%
В исследовании за 2020 год участвовали 123 интернет-магазина товаров для дома и ремонта. Средняя конверсия ниши составила 2,8%. За 2020 год количество заказов увеличилось на 77% по сравнению с 2019. Лидеры по количеству заказов — интернет-магазины товаров для ремонта и строительства. На втором месте — интернет-магазины инструментов.
По данным Forbes, пандемия существенно повлияла на объем продаж отрасли. Только за март 2020 он вырос на 220%. Люди осознали, что придется проводить много времени дома и решили уделить внимание обстановке.
Косметика — 5,1%
В исследовании за 2020 год участвовало 58 нишевых интернет-магазинов и крупнейшие маркетплейсы, в случае которых учитывались только заказы соответствующей категории. Средняя конверсия в покупку — 5,1%. За 2020 год было оформлено на 158% больше заказов, чем за 2019. Из всех заказов, 83% пришлось на маркетплейсы Wildberries.ru и Ozon.ru. На втором месте (14%) — магазины широкого профиля.
Из отдельных направлений самое популярное — уходовая косметика.
Во время самоизоляции количество заказов косметики в России выросло на 60%. Чаще всего покупали уходовую косметику. Масштабное исследование о бьюти-шопинге до, во время и после пандемии опубликовал Google. Результаты говорят о том, что большинство изменений во время пандемии были временными, а рост популярности онлайн-шопинга не связан только с пандемией.
Одежда и обувь — 4,5%
В исследовании за 2020 год участвовало 109 магазинов одежды и обуви, а также крупнейшие универсальные маркетплейсы, для которых учитывались только продажи в категории fashion. Средняя конверсия ниши — 4,5%. Рост количества заказов за последний год — 40%. Лидируют магазины широкого профиля — более 90% заказов.
По данным РБК, доля респондентов, покупающих одежду и обувь онлайн за время пандемии выросла с 37 до 56%. За это время покупатели привыкли к онлайн-шопингу, устранился ряд барьеров к покупке, во многом изменилась психология покупателя. Благодаря этому, 49% потребителей сегодня рассматривают онлайн-шопинг как основной способ покупки одежды и обуви.
Отправьте заявку на юзабилити-аудит сайта прямо сейчас! Мы найдём точки роста конверсии и выявим барьеры, c которыми сталкиваются пользователи
Детские товары — 7,8%
В исследовании за 2020 год участвовало 32 интернет-магазина детских товаров. Средний показатель конверсии — 7,8%. Рост количества заказов за последний год — 82%. Лидируют магазины широкого профиля — 95% заказов, на втором месте магазины игрушек — 4%.
Data Insight подготовило отдельный отчет онлайн-рынка детских товаров в период пандемии. Основные выводы: популярность детских товаров выросла, количество заказов в крупных интернет-магазинах изменялось по-разному, многое зависит от товарной категории. E-pepper сообщал о повышенном спросе на детское питание и подгузники, а Criteo — на игрушки.
Спортивные товары — 3,1%
В исследовании за 2019 год участвовал 41 интернет-магазин товаров для спорта и активного отдыха, включая магазины широкого профиля. Средняя конверсия ниши — 3,1%. Рост количества заказов за 2019 год по сравнению с 2018 — 15%. По количеству заказов лидируют магазины широкого профиля (67%), за ними следует категория спортивной одежды (14%).
К сожалению, у Data Insight нет открытых данных за 2020 год. Но Retail https://o2k.ru/blog/srednyaya-konversiya» target=»_blank»]o2k.ru[/mask_link]