Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению — 13. Facebook* получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.
Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.
Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа — эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.
Контент — главный фактор продвижения
Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.
Три составляющие хорошего контента:
- Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение — кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
- Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю — зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
- Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.
Помимо этого, генерация контента для социальных сетей имеет ряд особенностей, вызванных спецификой самих платформ.
Как создать и оформить группу ВКонтакте для привлечения клиентов в бизнес. Дизайн и настройка ВК.
Facebook* в России — «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов — гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook* пользуется мобильным приложением — посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.
«ВКонтакте» — крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.
Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram*. При этом, ведя страничку бренда в Instagram*, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).
КАК ПРОДАВАТЬ ТОВАРЫ И УСЛУГИ ВО ВКОНТАКТЕ? | КАК НАЙТИ КЛИЕНТОВ ВО ВКОНТАКТЕ? | Евгений Карасёв
Лучшее время для постинга в социальных сетях:
| Социальная сеть | Время |
| Facebook* | 13:00–16:00 |
| ВКонтакте | 13:00–15:00, после 20:00 |
| Instagram* | 17:00–18:00 |
| 13:00–15:00 | |
| Google+ | 9:00–11:00 |
Таргетинг
Таргетинг — это создание рекламного послания, нацеленного на конкретную часть аудитории в зависимости от её интересов, места жительства и других критериев. Таргетинг повышает эффективность рекламы.
Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook*, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.
Некоторые виды таргетинга:
- Географический (геотаргетинг) — показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
- Социально-демографический — показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина — на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
- Контекстный — показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
- Поведенческий — показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео — велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.
Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг — инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.
Реклама в сообществах
Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков — посев) — это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) — привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.
С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.
Профессиональное продвижение в социальных медиа
Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.
Plibber — это биржа рекламы в соцмедиа. Рекламодателям она даёт возможность продвигать свои товары / услуги через социальные сети, а активным пользователям последних — зарабатывать.
Чтобы запустить рекламную кампанию (а их только в 2013 году было более 4 000), рекламодатель должен:
- зарегистрироваться;
- определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
- подготовить рекламный пост;
- осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.
После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.
Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.
Олег Ратунин
Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.
Олег: Социальные сети, а именно их пользователи, любят «поглощать» ценную и уникальную информацию — «баян» с красивым контентом в старой упаковке не сможет запустить заветный viral loop.
Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:
- использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
- размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
- внедрить в контент призыв к действию;
- добавить провокационный опрос;
- работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
- запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.
Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.
Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе Dirol.
Участникам предлагается загрузить свои самые яркие видео с вечеринки с помощью приложения.
Подводя итог, отметим, что в настоящее время практически нет бесплатных методов продвижения продукта / услуги в социальных медиа. Даже если вы самостоятельно занимаетесь раскруткой бренда, без вложений не обойтись (создание контента, таргентинг и тем более реклама в сообществах требуют денег).
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Источник: lifehacker.ru
Свой бизнес вконтакте как привлекать
Часть 1. Создание аккаунта и сообщества
Создание рабочего аккаунта
Оформление и поисковая оптимизация
Wiki-меню и Wiki-лендинг
Наполнение сообщества контентом
Приложения сообществ и виджеты
Часть 2. Раскрутка сообщества и бизнеса
- Портрет и сегменты целевой аудитории
- Концентрат ЦА и Парсеры
- Поиск первых подписчиков
- Продвижение сообщества
- Рабочий аккаунт
- Таргетированная реклама
- Ретаргетинг
- Выход сообщества в ТОП поиска
- Сеть сообществ
- Маркет-платформа
- Прямая реклама
- Конкурсы
- Акции
Часть 3. Ведение сообщества
#Хештеги в записях
Умная лента новостей
Верификация личной страницы и сообщества
Глава 4. Общение с клиентами
- Этика общения
- Клиентская база
Часть 5. Дополнение
- Черный список
- Сокращение ссылок
- Безопасность ВКонтакте
- Как узнать ID сообщества
- Статистика конкурентов
- Перевод денег через сообщения ВКонтакте
- Передача прав владельца
- Как избежать блокировки сообщества
- Как избежать блокировки аккаунта
- Лимиты ВКонтакте
- Советы по ведению сообщества
- Полезные сервисы
Ссылка на это место страницы: #obzor
Приветствие от Стаса Быкова
Обзор уроков и личного кабинета ученика
Ссылка на это место страницы: #screen
Ссылка на это место страницы: #forma
Курс будет доступен сразу после оплаты.
Приём и оформление платежей идёт через сервис Robokassa с выдачей чека
Ссылка на это место страницы: #box
Кому полезна информация
Новичок в интернете
Станете SMM-специалистом, найдете работу в этой сфере, станете предпринимателем или октроете свое SMM-агентство
Научитесь находить бесконечное количество каналов для привлечения трафика
Научитесь быстро запускать и тестировать ниши, без бюджета получая первых клиентов
Обучите своих сотрудников и получите мощный поток клиентов в свой бизнес
Ссылка на это место страницы: #otzyvy
Хочу высказать искренние слова благодарности Стасу за эту книгу. Все очень понятно, доступно!
Наталья Агаларова
В книге очень много полезного материала, даже для людей, которые уже занимались продвижением групп или публичных страниц.
Dmitry Kloos
Согласен со всеми предыдущими авторами — книга очень полезная!Написана, как сейчас модно говорить «без воды», только суть — коротко и, причем, очень понятным человеческим языком, без каких-либо технических терминов.Видно, что автор знает о чем пишет и чувствуется его профессионализм!
Николай Серов
Все отзывы
В процессе обучения вы узнаете
- С чего стоит начать продвижение своего бизнеса ВКонтакте?
- Как привлекать на сайт «теплых» клиентов, которые уже готовы к покупке?
- Как быстро и бесплатно получить от 1 000 подписчиков в свое сообщество ВКонтакте
- Что делать, если клиенты с релкамы слишком дорогие, а ваш бюджет ограничен 1000-3000 руб.?
- Что выбрать: паблик или сообщество для продвижения
- и ещё много полезной информации.
Моя домашняя студия
студия Стаса Быкова
Все видеоуроки записаны здесь
Ссылка на это место страницы: #red
Редакция 3.2 от 14.02.2021:
— Актуализированы все ссылки и добавлены новые сервисы;
— Исправлены ошибки и внесены правки в текст;
— Добавлена глава «Сайты из сообществ»;
— Обновлена информация про верификацию личной страницы и сообщества;
— Добавлена глава про статьи;
— Добавлена информация про Мини-CRM в сообщениях сообщества;
— Добавлена информация про таргетинг по ключевым фразам.
Редакция 3.1 от 12.06.2020:
— Корректировки под изменения ВКонтакте.
Редакция 3.0 от 01.05.2020:
— Книга полностью переписана с нуля;
— Добавлена информация обо всех новвовидения ВКонтакте до мая 2020 года.
Редакция 2.1 от 15.12.2016:
— Книга переработана под новый дизайн ВКонтакте;
— Добавлена информация о сообщениях сообществ;
— Добавлена информация о партизанском приложении;
— Добавлена информация о деньгах в личных сообщениях;
— Обновлена информация о дизайне аватарки и баннера меню + обновлен Шаблон;
— Обновлена информация о дизайне обложки + добавлен Шаблон;
— Обновлена информация о приложениях;
— Добавлена информация о передаче прав Владельца группы;
— Добавлена информация о рекламе в новостной ленте пользователей;
— Добавлена информация о мессенджере ВКонтакте.
Редакция 2.0 от 12.07.2016:
— Книга полностью переписана;
— Добавлена информация о Сообщениях сообщества;
— Переработана информация о продвижении рабочего аккаунта;
— Добавлена информация о модуле Товары ВКонтакте;
— Обновлена информация о продвижении по внутреннем поиске ВКонтакте;
— Добавлена информация об обработке лидов;
— Добавлен анализ результатов продвижения;
— Обновлены советы и рекомендации;
— Изменены приложения;
— Заменены и обновлены дополнительные материалы.
Редакция 1.0 от 10.08.2014:
— Написан пошаговый алгоритм продвижения в ВКонтакте
Источник: bykovschool.ru
Личный опыт: как создать успешный бизнес для бизнеса ВКонтакте
Феликс Зинатуллин придумал сервис ЦереброТаргет в 2014 году. Его идея — доступные консультации в области маркетинга для бизнеса, рассчитывающего на аудиторию ВКонтакте. Онлайн-сервис помогает найти аудиторию, проанализировать её для понимания, какая именно реклама наиболее хорошо сработает, а также предлагает индивидуальные консультации по маркетингу. Сейчас у сообщества ЦереброТаргет 252 тыс. подписчиков. Предприниматель рассказал Inc., как сначала привлек аудиторию в свой проект, а потом стал учить ее привлекать аудиторию самостоятельно.
Как появилась идея
Идея сервиса пришла примерно в марте-апреле 2014 года. Я тогда был СММ-специалистом и вёл одновременно несколько клиентов. Времени, чтобы вести каждого из них хорошо, не хватало. Со знакомым программистом решили написать скрипты, которые будут автоматизировать некоторую рутинную часть работы, например искать интересные сообщества внутри ВКонтакте по определенным ключевым словам и выявлять наиболее активную аудиторию в них. Или собирать базы тех людей, которые одновременно состоят в нескольких сообществах одной тематики.
Как все начиналось
К началу мая 2014 года появилась первая версия, которая включала в себя несколько наших наработок. Они позволяли не только экономить время, но и очень сильно выигрывать в рекламных кампаниях. CTR (кликабельность) объявлений для всех клиентов выросла в несколько раз. Я показал наработку нескольким своим знакомым. У них тоже улучшились показатели в рекламе, поэтому мы решили доработать сервис так, чтоб им могли пользоваться не только мы сами, но и рекламный рынок в целом.
В августе 2014 мы выкатили приложение на всех пользователей с ценой подписки в 500-700 руб. в месяц. Примерно через месяц у нас появлялось по 20-30 новых клиентов. Мы тратили много времени на техническую поддержку и новую разработку, времени на написание документации не было. Пользователи с пониманием к нам относились и друг другу помогали разобраться в сервисе. Первую публичную документацию сервиса написали наши клиенты.
252
тыс. подписчиков на странице в ВК.
>1
тыс. опубликованных кейсов.
1,3
тыс. человек прошли курс обучения.
24
тыс. подписчиков на канале внутри ВК.
7
тыс. подписчиков в рассылках.
5
потоков обучения прошло с запуска.
В декабре 2014 года мы поняли, что нам нужен отдел техподдержки. Первые ребята, которые появились в нашей команде, пришли из числа наших лояльных клиентов. Мы просматривали обсуждения в сообществе, комментарии под нашими постами и приглашали в команду тех, кто активно помогал нашим клиентам.
Так мы нашли и исполнительного директора, который нам вообще построил все первоначальные бизнес-процессы: редакторский отдел, отдел поддержки и маркетинг. Точно так же мы нашли технического директора, который до сих пор руководит разработкой и всем саппортом.
Как привлекали аудиторию и клиентов
Поскольку наш инструмент для маркетинга работает внутри ВКонтакте, то первые несколько месяцев мы привлекали только рекламщиков из ВКонтакте. Но через несколько месяцев стало понятно, что это очень маленький рынок, а наша основная целевая аудитория — это представители малого бизнеса, которые хотят привлекать клиентов из ВКонтакте.
Чтобы достучаться до них, мы ввели несколько рубрик в своём сообществе.
1. Кейсы. Это статьи о том, как, работая с Церебро и ВКонтакте, получать клиентов на тот или иной тип бизнеса. Почти за 5 лет мы собрали базу более чем из 1,5 тыс. статей примерно на 90 ниш бизнеса. Сейчас они все упорядочены в таблице с ссылкой на публикации, автора и тематику бизнеса.
2. Ответы на вопросы от читателей. В предложенные новости сообщества нам присылают вопросы о своих рекламных кампаниях и просят пояснить, что сделано верно, а что нет. Такие посты могут набирать до 200 комментариев. В них разные рекламщики или владельцы других бизнесов обсуждают, как именно для той или иной маркетинговой задачи лучше поступить.
3. Инструкции. В течение года по каждой вкладке нашего сервиса мы писали и выпускали наиподробнейшие инструкции, как работают те или иные инструменты и для каких задач в маркетинге их лучше использовать.
4. Блог. В нем мы публикуем масштабные исследования и кейсы с миллионными бюджетами, которые ведутся месяцами. В таких материалах очень много концентрированного опыта по разным тематикам бизнеса.
Всё это общение внутри сообщества позволяет нашим читателям понять основы продвижения внутри ВКонтакте, понять, как именно Церебро поможет с привлечением клиентов.
Как развивались дальше
Первые 3 года мы активно рекламировали сообщество, это помогло нам вырасти примерно до 150 тыс. человек. Отчасти благодаря этому мы стали одним из самых популярных сервисов для рекламы внутри ВК, на протяжении 2-х лет становились призерами конкурса от «Делового Петербурга» в номинации «Лучший интернет стартап».