Telegram абонент меня не слышит

Качество связи зависит в т.ч. от используемого поставщика телефонии и настроек sip-аккаунта на стороне SIP.TG. Если это точно не следствие крайне нестабильно интернет соединения или проблем у SIP-провайдера, то необходимо обратиться к нам в поддержку от имени пользователя, у которого наблюдаются проблемы.

При вызове на номер в режиме Софтфон гудок пошел а вызова нет, либо выдаётся сообщение что телефон XXX занят. В чем причина?

Если вызываемый телефон явно доступен для звонка, то в таком случае проблема на стороне оператора связи, обратитесь в его службу поддержки.

Есть ли возможность изменения голоса, подмены номера?

Возможности подмены голоса нет. Возможность подмены номера узнавайте у своего поставщика услуг IP-телефонии.

При вызове получаю ошибку XXX. Что она означает?
Описание кодов ошибок смотрите тут
Односторонняя слышимость: я говорю, но меня не слышат или наоборот.

Чаще всего это связано с прохождением голосового потока RTP от Worker-сервера до SIP-сервера, причины проблемы могут быть разные. Попробуйте изменить используемый Worker, либо разверните ПО Worker на своём оборудовании.
Иногда происходит рассинхронизация используемого аудиокодека, тогда в настройках SIP-аккаунта явно укажите какой-то один кодек – для тестов рекомендуем alaw. Подробнее о кодеках

Слышу треск вместо голоса собеседника.

Происходит рассинхронизация используемого аудиокодека. В настройках SIP-аккаунта явно укажите какой-то один – для тестов рекомендуем alaw. Подробнее о кодеках

Есть ли поддержка видеозвонков?
На настоящий момент видеозвонки не поддерживаются.
Есть ли поддержка групповых голосовых чатов?
На настоящий момент поддержка групповых голосовых чатов отсутствует.
Где можно ознакомиться с инструкцией как звонить на сотовые и стационарные телефоны?

За пределами России есть доступ к интернету. Хочу переадресацию звонков идущих на российский номер в Tелеграм.

Получаю сообщение: Отсутствуют линии для звонка на номер XXX. Создайте и активируйте хотя бы одну линию.

• аккаунт долго не использовался (более 3 месяцев);
• аккаунт с идентичными логином/паролем/адресом сервера был добавлен другим пользователем;
• SIP-сервер сообщил, что аккаунт больше не существует/недоступен.

Я сейчас в Узбекистане/Беларуси/Египте и через SIP звонки не проходят. Будут ли проходить звонки в эти страны через SIP.TG?

Некоторые страны ограничивают работу протокола SIP на государственном уровне. Однако, подключение через SIP.TG будет работать всегда, т.к. наши сервера расположены в разных странах, в которых SIP протокол не блокируется.

Запросы, отправляемые со стороны SIP.TG, не доходят до SIP-сервера.

Помимо общих причин, связанных с потерями пакетов, проблема может возникать и при включении большого числа аудиокодеков: это приводит к большому размеру SIP-пакета, который может отбрасываться принимающей стороной. Попробуйте оставить лишь несколько аудиокодеков (значение по умолчанию – opus,g722/16000,alaw,mulaw,g729). Подробнее о кодеках

Теряются входящие звонки. В чём причина?

Убедитесь, что подключаетесь к SIP-серверу (АТС или оператора связи) только через SIP.TG. При одновременном подключении с разных устройств звонки могут теряться.

Cлышу только полусекундный вызов, а звонящий абонент слышит «Абонент недоступен». Происходит не со всеми вызовами.

Скорее всего ваш Telegram клиент завершает входящий звонок. Обычно это происходит по одной из причин:
1. Инициирует и принимает вызов одно физическое устройство. Чтобы это проверить – совершите звонок с другого телефона.
2. Telegram на каком-то вашем устройстве работает некорректно, либо находится в режиме «не беспокоить». Попробуйте завершить все активные места Telegram кроме текущей, либо перезагрузить все устройства.

Источник: www.sip.tg

Исправлено: звонки в Telegram не звонят на Android и iPhone

Telegram — популярное приложение для обмена сообщениями, которое предлагает широкий спектр функций, включая голосовые и видеозвонки. Однако иногда у пользователей могут возникать проблемы с вызовами Telegram, которые не поступают на их устройства Android или iPhone. В этой статье мы рассмотрим причины этой проблемы и предложим некоторые возможные решения.

Возможные причины отсутствия звонков в Telegram

Прежде чем перейти к решениям, нам нужно изучить некоторые возможные причины того, что звонки Telegram не звонят на устройствах Android и iPhone.

#1. Настройки приложения

В Telegram есть множество настроек, которые могут повлиять на работу звонков. Звонки на вашем устройстве могут быть невозможны, если параметры приложения настроены неправильно.

#2. Проблемы с сетью

Ваше интернет-соединение должно быть стабильным, чтобы совершать звонки в Telegram. Звонки в Telegram могут быть затруднены, если у вас нет хорошего подключения к Интернету.

#3. Настройки устройства

Вам также может потребоваться настроить параметры вашего устройства, если вы не слышите звонки Telegram. Возможно, звонки в Telegram не будут звонить, если вы включили уведомления «Не беспокоить» или «Отключить звук».

#4. Ошибки приложений

Время от времени в Telegram могут возникать ошибки из-за его сложности. Есть вероятность, что ваше устройство не будет звонить, если в приложении есть ошибки.

Решения для исправления звонков Telegram, которые не звонят на Android и iPhone

Вот несколько решений для исправления звонков Telegram, которые не звонят теперь, когда мы знаем некоторые возможные причины.

Решение 1. Проверьте настройки приложения

Первое решение, которое стоит попробовать, — это проверить настройки приложения Telegram. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Для Android-устройств:

1. Ваш телефон Android должен быть открыт для использования Telegram.
2. Вы можете нажать на три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана, чтобы начать.
3. Перейти к Настройки меню.
4. Нажмите на Уведомления и звуки.
5. Включите параметры «Включить уведомления и звук».
6. Чтобы убедиться, что входящие вызовы звонят, прокрутите вниз до «Входящие вызовы».
7. Чтобы обновить настройки, отключите и снова включите вышеуказанные настройки, если они уже включены.

Для устройств iPhone:

1. На вашем iPhone откройте приложение Telegram.
2. Вы можете сделать это, нажав на три горизонтальные линии в левом верхнем углу экрана.
3. В меню выберите Настройки.
4. Нажмите на Уведомления и звуки.
5. Гарантировать, что Разрешить уведомления включен.
6. Убедитесь, что в разделе «Вызовы» выбран параметр «Звуки».
7. Чтобы обновить настройки, отключите и снова включите вышеуказанные настройки, если вы уже включили их.

Решение 2. Проверьте сетевое подключение

Если у вас возникли проблемы с сетевым подключением, вы можете попробовать второе решение. Для совершения звонков в Telegram необходимо стабильное подключение к Интернету. Возможно, вы не сможете принимать звонки, если у вас плохая связь. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Вам следует проверить подключение к сети Wi-Fi или сотовой сети, чтобы обеспечить стабильность.
2. Если проблема не устранена, подключитесь к другой сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных.
3. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его, чтобы увидеть, звонят ли звонки.

Решение 3. Проверьте настройки устройства

Вы также можете проверить настройки своего устройства в качестве третьего решения. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Для Android-устройств:

1. Убедитесь, что Режим «Не беспокоить» iс включен. Выключите его, если он включен.
2. Вы можете выбрать мелодию звонка, перейдя в Настройки > Звук и вибрация > Мелодия звонка.
3. При необходимости увеличьте громкость. Если он выключен, включите его.

Для устройств iPhone:

1. Убедитесь, что режим «Не беспокоить» включен. Выключите его, если он включен.
2. Если у вас нет рингтона, перейдите в «Настройки» > «Звуки и тактильные сигналы» > «Рингтон» и выберите его.
3. Проверьте, включена ли громкость. Если он выключен, включите его.

Решение 4. Обновите приложение

Попробуйте обновить Telegram, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает. Обновления приложений иногда могут исправить ошибки и проблемы с производительностью. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Для Android-устройств:

1. Вам нужно будет открыть приложение Google Play Store на вашем устройстве.
2. Для этого нажмите на три горизонтальные линии в левом верхнем углу экрана.
3. В меню выберите Мои приложения и игры.
4. Выберите Telegram из списка приложений и нажмите «Обновить».

Для устройств iPhone:

1. Вам нужно будет открыть приложение App Store на вашем устройстве.
2. Щелкните вкладку «Обновления» внизу.
3. Нажмите «Обновить», когда найдете Telegram в списке приложений.

Решение 5. Переустановите приложение

Вы можете попробовать переустановить приложение Telegram, если обновление не работает. Иногда можно исправить ошибки или проблемы с приложением, переустановив его. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Для Android-устройств:

1. Нажмите на Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения.
2. Нажмите Telegram в списке приложений.
3. Нажмите на Удалить а затем подтвердите.
4. Чтобы переустановить Telegram, перейдите в приложение Play Store на Android-устройстве.

Для устройств iPhone:

1. Вы можете получить доступ к приложению Telegram с домашнего экрана, нажав и удерживая значок.
2. Вы можете закрыть приложение, нажав X в верхнем левом углу.
3. Для подтверждения нажмите Удалить.
4. Перейдите в приложение App Store и переустановите Telegram.

Решение 6. Очистите кеш и данные

Когда данные и кеш приложения Telegram очищаются, иногда это может исправить проблемы, связанные с настройками приложения или поврежденными данными. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Для Android-устройств:

1. Нажмите на Настройки > Приложения и уведомления > Все приложения.
2. В списке приложений найдите Telegram и коснитесь его.
3. Нажмите на Хранилище и кэш.
4. Нажмите на Очистить кэш, затем нажмите на Очистить хранилище.
5. Попробуйте снова открыть Telegram и посмотреть, решена ли проблема.

Для устройств iPhone:

1. Перейдите к «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
2. Нажмите Telegram в списке приложений.
3. Если вы хотите удалить все данные, связанные с приложением, вы можете нажать «Удалить приложение» или «Выгрузить приложение», чтобы удалить только приложение.
4. Коснитесь приложения App Store и переустановите Telegram.

Решение 7. Отключите оптимизацию батареи

Иногда оптимизация батареи мешает уведомлениям приложений, и звонки Telegram не звонят. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Для Android-устройств:

1. Перейдите к Настройки > Батарея > Оптимизация батареи.
2. Выберите «Все приложения» из трех точек в правом верхнем углу.
3. Кран Телеграмма из списка приложений.
4. Нажмите Не оптимизировать а затем нажмите Готово.
5. Проверьте, решена ли проблема, повторно открыв приложение Telegram.

Для устройств iPhone:

1. Перейдите к Настройки > Аккумулятор.
2. Нажмите Telegram в списке приложений.
3. Если режим энергосбережения включен, выключите его.
4. Пожалуйста, снова откройте приложение Telegram и проверьте, решена ли проблема.

Решение 8. Сброс настроек сети

Иногда проблемы с подключением к сети можно исправить, сбросив настройки сети. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Для Android-устройств:

1. Выбирать Система > Дополнительно > Параметры сброса из меню настроек.
2. Выбирать Сброс настроек Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth.
3. Нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите.

Для устройств iPhone:

1. Чтобы сбросить настройки, перейдите на Настройки > Общие > Сброс.
2. Подтвердите Сбросить настройки сети выбор.
3. Проверьте подключение к сети Wi-Fi или сотовой сети, чтобы убедиться, что проблема решена.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки Telegram

Вы можете обратиться в службу поддержки Telegram за дополнительной помощью, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает. Вы можете связаться с Telegram через веб-сайт или приложение, если вам нужна помощь. При описании проблемы обязательно указывайте модель и версию вашего устройства.

Может быть неприятно, когда звонки Telegram не звонят, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать. Кроме того, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Telegram, если ни одно из этих решений не работает. Я надеюсь, что одно из этих решений решит проблему и позволит вам продолжать использовать Telegram на вашем Android или iPhone без перерыва. Для получения дополнительной информации, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.

Источник: concentraweb.com

Почему не могу принять звонок в телеграмме

Запрет на прием звонков. Другая причина в настройках приложения. Если вы установили запрет на прием входящих вызовов, люди не дозвонятся до вас. Чтобы исправить ситуацию, нужно перейти во вкладку «Конфиденциальность» в разделе с настройками, найти вкладку «Звонки» и разрешить доступ к звонкам.

Как включить прием звонков в Телеграмме?

Для того, чтобы произвести звонок по аудиосвязи, нажмите на значок телефонной трубки, для совершения вызова по видеосвязи, нажмите на значок камеры. Готово! Вас можно поздравить, ведь теперь Вы уже можете самостоятельно звонить в мессенджере Telegram.

Почему нет звука при звонке в Телеграмме?

Проверьте настройки мелодии вызова в разделе Мелодия вызова

Перейдите в раздел Настройки > Звуки и вибрация (или Звуки, название может отличаться в зависимости от версии системы устройства), выберите раздел Мелодия вызова и проверьте, не выбрано ли для мелодии вызова значение Нет.

Почему не работает видеозвонок в Телеграмме?

Для осуществления видеозвонка через Telegram необходимо, чтобы у собеседника тоже было обновлено приложение как минимум до версии 7.0 с поддержкой видеозвонков. Если попробовать позвонить другому пользователю, у которого не включена опция видеозвонков, звонок будет осуществлен в обычном аудио формате (без видео).

Что делать если не приходит код подтверждения Телеграм?

Что делать, когда не приходит код активации

Причин, почему не удаётся получить пароль, может быть несколько. Чаще всего это связано с сигналом сотовой связи или неправильным указанием телефонного номера. Также подобные смс-сообщения могут не приходить, потому что были расценены оператором как спам и заблокированы.

Почему звонок не отображается на экране?

Включите уведомления для входящих звонков

Если возникает проблема, следует зайти в «Настройки» устройства» и выбрать «Приложения» (название может отличаться в зависимости от модели смартфона), «Телефон». Возле пункта «Показывать уведомления» должна стоять галочка или ползунок в правой стороне. Лайфхак!

Как разрешить звонки в телеграмме в группе?

Как сделать групповой звонок в Telegram

1. Откройте мессенджер Telegram, зайдите в настройки (3 горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана) и выберите пункт меню «Создать группу». В одном чате разрешено собрать до 200 тыс. пользователей.
2. Добавьте участников из списка контактов.
3. Придумайте название для группы.

Как включить звук на входящие звонки?

Как изменить настройки звука и вибрации для других сигналов

1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
2. Нажмите Звук и вибрация Звук уведомлений по умолчанию.
3. Выберите звук.
4. Нажмите Сохранить.

Почему не слышен звук при звонке?

Самая распространенная причина исчезновения звукового сигнала – ошибки в настройках из-за невнимательности пользователя или неполадки с телефоном. Также, могут быть сбои в ОС (операционной системе).

Как принять видеозвонок в Телеграм?

Видеозвонок на Android

Инструкция для пользователей Android: выберите контакт для видеозвонка, перейдите в чат и кликните на сворачивающееся меню — три точки. Оно находится в верхнем правом углу. В выпадающем окне вы увидите значок «Видеозвонок» — жмите на него. Видеосвязь в телеграмме теперь вам доступна.

Как вернуть микрофон в телеграмме?

То есть вернуть обратно значок микрофона и саму запись простых голосовых, а не видео-сообщений. Просто тапните на изображение микрофона/фотоаппарата. Это и есть переключение режимов новой функции.

Что делать если не приходит код подтверждения на номер телефона?

Не приходит смс с кодом. Что делать?

1. Убедиться, что в телефоне достаточно памяти для приема смс; если доступная память кончилась, рекомендуем удалить старые смс;
2. Убедиться, что смс-сообщения с других адресов доставляются в нормальном режиме;
3. Попробовать перезагрузить телефон или включить/выключить авиарежим;

Как войти в телегу без кода?

К сожалению, если вы розлогинились и на телефоне, и на компьютере, то зайти в свой аккаунт без кода доступа не получится. Стоит также отметить, что в сети появилось очень много программ, которые якобы могут зайти в аккаунт без номера телефона. Не стоит скачивать такие приложения, поскольку они не работают.

Что делать если не отображается входящий звонок?

Что делать, если на экране смартфона Android не отображается входящий звонок

1. Выполните перезагрузку устройства …
2. Включите уведомления для входящих звонков …
3. Очистите кэш …
4. Сбросьте настройки приложений

Почему не принимается вызов?

Во-первых, проверьте, достаточно ли хороший у вас уровень сигнала сети и не поместили ли вы случайно вызывающего абонента в «черный список» блокировки. Перезагрузите телефон. Зачастую это позволяет решить многие проблемы. Проверьте, не установили ли вы переадресацию вызовов.

Что значит ожидание звонка в телеграмме?

Если во время звонка вызывающего абонента вызываемый абонент уже совершает звонок, то вызывающий абонент слышит сигнал «занято», но если у вызываемого абонента активна услуга ожидания вызова, вызывающий абонент услышит контроль посылки вызова, как будто вызываемый абонент свободен.

https://youtube.com/watch?v=2DyXP7tHOzU

Почему когда мне звонят не слышно звонка?

Самая распространенная ошибка – громкость на минимуме. Чтобы устранить неполадку, нужно нажать на клавишу увеличения громкости и подвинуть ползунок, отражающий шкалу уровня звукового сигнала вправо/вверх (зависит от модели телефона) до максимального уровня.

Что делать если не проходят входящие звонки?

Звонки не поступают — вот что вы можете сделать

1. Во-первых, проверьте, достаточно ли хороший у вас уровень сигнала сети и не поместили ли вы случайно вызывающего абонента в «черный список» блокировки.
2. Перезагрузите телефон. …
3. Проверьте, не установили ли вы переадресацию вызовов.

Почему когда я звоню меня не слышат и я не слышу?

Проверьте уровень громкости. Во время звонка удерживайте верхнюю кнопку сбоку — на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние. Осмотрите разговорный динамик на наличие загрязнений. Бывает, что сетка, выполняющая защитную функцию, просто забилась пылью и грязью.

Как принять видеозвонок?

Если ваш телефон включён, вы увидите всплывающее окно Входящий видеозвонок, когда вам позвонят по видеосвязи. Вы сможете нажать Отклонить или Принять. . При этом ваш собеседник получит соответствующее уведомление.

Как разрешить доступ к камере в телеграмме?

Вы можете позволить приложениям использовать различные функции телефона, например камеру или список контактов.
…
Как изменить разрешения для приложений

1. Откройте настройки телефона.
2. Нажмите Приложения.
3. Выберите нужное приложение. …
4. Выберите Разрешения.

Как открыть доступ к микрофону?

Слева внизу нажимаем на значок пуск и переходим в параметры. Далее выбираем «Конфиденциальность». Выбираем значок «Микрофон» и в области «Разрешить приложениям доступ к микрофону» ставим ползунок ВКЛ.

Почему у меня не работает микрофон?

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону. Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ.

Почему не приходят СМС с кодом на айфон?

Для этого есть несколько причин: У адресата сообщения нет устройства Apple. Служба iMessage отключена на вашем устройстве или на устройстве получателя. Чтобы проверить, включена ли служба iMessage на вашем устройстве, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.

Почему каждый день приходит код подтверждения?

Первая причина, почему на ваш телефон могут приходить SMS, требующие код подтверждения — это утечка или кража паролей. Одним из наиболее известных методов, которым пользуются злоумышленники для этих целей, является метод так называемой брутфорс-атаки.

Что делать если не можешь зайти в телегу?

Если у вас нет доступа к Telegram на другом устройстве, то вы можете нажать на кнопку «Не получили код», чтобы запросить отправку кода авторизации через СМС. Если же и этот вариант по какой-либо причине не сработает, вы можете запросить отправку кода посредством старого-доброго звонка по телефону.

Вам также может быть интересно

Зачем хранить прах дома Религиозные традиции: в большинстве концессий, включая православие, настаивают и даже

Когда убирают родительский контроль Примечание. Ребенок старше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим

Источник: ostrovtenerife.ru