Власти начали открытое противостояние с мессенджером Telegram и его основателем Павлом Дуровым — претензии практически одновременно озвучили в Роскомнадзоре и ФСБ. Интернет при этом начал наполняться инструкциями по обходу возможных блокировок, а сам мессенджер анонсировал в следующем обновлении поддержку прокси-серверов, что позволит россиянам продолжить пользоваться «Телеграм», несмотря на блокировки. Но почему Дуров отказывается исполнять требования чиновников, что российские пользователи читают в Telegram и смогут ли на самом деле власти его заблокировать?
Публичная атака началась 23 июня — сначала глава Роскомнадзора Александр Жаров потребовал от команды «Телеграм» предоставить данные для внесения в реестр организаторов распространения информации, пригрозив заблокировать сервис, а 26 июня ФСБ обвинила Telegram в использовании его террористами при подготовке теракта в метро Санкт-Петербурга 3 апреля 2017 года.
За что блокировать Telegram
Команда Telegram демонстративно отказывается предоставлять данные для внесения в реестр организаторов распространения информации, что предусмотрено поправками в закон «О защите информации». С 2017 года внесенные в реестр участники обязаны хранить переписку пользователей в течение полугода и предоставлять ее по требованию властей.
Зачем Дуров НА САМОМ ДЕЛЕ придумал Телеграм
Регистрация предполагает, что Telegram указывает страну регистрации, юридический адрес, доменное имя, а также почтовый и электронный адреса компании и хостинг-провайдера. В случае необходимости силовые структуры используют эти данные для обращений по выдаче необходимой информации.
Согласно так называемому «пакету Яровой», организаторы распространения информации обязаны перенести серверы на территорию России. С июля 2018 года они будут обязаны хранить все тексты переписок, записи разговоров и пересылаемые файлы. В случае обращения властей сервис обязан выдать нужные данные с возможностью дешифровки.
ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:
«Нежелание господина Дурова предоставить ключи от информации всем спецслужбам мира — насколько я знаю, это так — позволяет террористам по-прежнему безнаказанно убивать людей с использованием этого канала коммуникации», — заявил глава Роскомнадзора Александр Жаров, который предупредил, что до блокировки мессенджера остаются «считанные дни».
В ответ Дуров обвинил Жарова в некомпетентности, а само требование назвал нарушением Конституции. «В 2017 году обмен секретной информацией построен на оконечном шифровании, к которому у владельцев мессенджеров нет и не может быть ключей для дешифрации», — уточнил он, добавив также, что для отказа от этого придется «заблокировать весь интернет».
Спецслужбы используют иранский опыт?
Федеральная служба безопасности России подлила масла в огонь противостояния Дурова и Роскомнадзора, заявив о том, что террористы использовали Telegram при подготовке теракта в метро Санкт-Петербурга 3 апреля 2017 года. Ведомство рассказало, что мессенджер «предоставлял им возможность создавать секретные чаты с высоким уровнем шифрования».
Более того, пресс-служба ФСБ уточнила, что ведомство фиксирует «тотальное использование» Telegram, когда раскрывают «законспирированные ячейки» международных террористических организаций. Примечательно, что заявление спецслужбы вызвало волну насмешек в Сети — пользователи принялись подшучивать над «вкладом» мессенджера в теракты всех времен.
Намекаю ФСБ: все последние теракты в Европе совершены с помощью автомобилей.
РФС обвинил мессенджер Telegram в провале сборной России по футболу
ФСБ: достоверно установлено, что члены Народной воли осуществившие покушение на жизнь царя Александра II использовали месенджер Telegram pic.twitter.com/0TjYpCp8Qc
Как отмечают аналитики, совпадением такие заявления влиятельных ведомств быть не могут — по всей видимости, власти ищут способы найти варианты регулирования Telegram, которые позволят контролировать активность пользователей в этом мессенджеры. При этом аналитики ссылаются на опыт Ирана, в котором российский сервис очень популярен.
Тегеран также пытался добиться от Дурова сотрудничества, однако после отказа иранские чиновники решили вместо блокировки регулировать деятельность владельцев популярных каналов, заставив их вступить в специальный реестр. После разрешения владелец канала обязан добавлять на канал бота, который собирает необходимую информацию для спецслужб.
Сейчас примерно 80% трафика в Иране распространяется через Telegram, а общее количество его пользователей в стране достигает 45 миллионов человек. Ограничения не сказались на его популярности — в условиях, когда власти заблокировали Facebook, YouTube и Viber, у иранских пользователей, по сути, не осталось выбора.
Реально ли заблокировать Telegram?
Российской аудитории Telegram далеко до иранской — по данным аналитического сервиса Combot, по итогам 2016 года она составила 6 миллионов человек. Однако она растет рекордными темпами — в прошлом году количество аудитории сервиса подскочило в три раза. Кроме этого, Telegram все чаще избирают бизнес-компании как еще один способ коммуникации с клиентами. Также в мессенджере активно создаются информационные и развлекательные каналы.
Согласно статистике сервиса TgChans.com, среднее количество подписчиков у Telegram-канала — примерно 1,5 тысячи человек. На самые популярные каналы могут быть подписаны более 50 тысяч пользователей. В пятерку лидеров входят развлекательные и обучающие каналы, некоторые из которых мигрировали из других сервисов.
Смогут ли власти при желании заблокировать мессенджер на территории России? Скорее всего нет, по крайней мере быстро и просто, так как сразу после заявлений Роскомнадзора команда Telegram анонсировала поддержку прокси-серверов по протоколу SOCKS5 в грядущем обновлении мобильного приложения. При этом данная опция уже доступна в приложении для персональных компьютеров.
Источник: messagu.ru
Telegram: что это за программа
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Telegram – это бесплатный мессенджер, с помощью которого можно общаться с другими пользователями, обмениваться файлами разных форматов и разных размеров.
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Рассмотрим принцип работы программы на примере.
Геннадий – новый сотрудник в отделе сбыта. Его задачи – заключать договоры с потребителями, доставлять заказанную продукцию, выписывать счета, акты, налоговые накладные. Работа мобильная, но каждый день нужно сдавать отчет супервайзеру, в конце недели – руководителю отдела. Все это реализовано с помощью коммуникатора Telegram.
Сотрудник из офиса быстро выписывает счета для оплаты, налоговые и акты выдачи товары и высылает их сотрудникам в полях для передачи клиентам. Заказ собирается на складе по отправленному в чате сообщению. Отчетность тоже отправляется дистанционно. Экономится время, работа выполняется оперативно. Помощь коллег и руководителей всегда доступна.
Программа разработана Павлом Дуровым – российским программистом и одним из авторов популярной сети ВКонтакте. В мессенджере применен специальный протокол шифрования MTProto – собственная разработка Николая Дурова. Защита применяется и для передачи сообщений, и для авторизации пользователя. Безопасность на высоком уровне поддерживается также благодаря тому, что серверы, где хранятся пользовательские данные, расположены в разных местах на планете: Лондоне, Сингапуре, Сан-Франциско.
Сервис предоставляется бесплатно, его создатели вложили в его создание свои деньги ради возможности свободного и безопасного общения. У них нет официального сайта, громких рекламных кампаний, своих страниц в популярных соцсетях. Продвигают мессенджер клиенты. В случае возникновения каких-то вопросов, с разработчиками можно связаться в Twitter, где, хоть и редко, они общаются.
Количество аккаунтов в системе превысило 180 миллионов по состоянию на конец 2017 года. Каждый день добавляется около 600 тысяч участников. Наибольшую популярность мессенджер получил в странах ближневосточного региона, Южной Америки, Германии, Италии, Испании. Приложение работает на 13 языках. Это конкурент таких сервисов, как Viber, WhatsApp и т.п.
Для чего нужен Telegram
Что же можно делать в Telegram? Приложение не просто позволяет мгновенно обмениваться сообщениями с другими участниками сервиса. Его функциональность намного больше. Лучшие возможности других распространенных мессенджеров и собственные уникальные разработки – это то, что предоставляется клиентам, причем совершенно бесплатно.
С помощью Telegram можно:
- Общаться онлайн с пользователями по всему миру, в том числе поддерживаются аудиозвонки с высоким качеством звука.
- Пересылать и получать файлы самых разных форматов (фото, аудио, видео и другие) объемом не более 1,5 ГБ.
- Создавать групповые чаты с количеством участников до 200, в том числе засекреченные. Последние возможны благодаря шифрованию. Полезным дополнением, которое гарантирует, что переписка не станет известна посторонним людям, даже если к ним попадет телефон, служит таймер самоуничтожения. При его активации, спустя определенное время, сообщения будут удалены из чата и памяти телефона и сервера. Причем, если будет сделано фото экрана с сообщением, то отправитель получит уведомление об этом.
- Организовать общение в супер группах – до 10 тысяч человек. Есть администратор, который может модерировать сообщения и применять ограничения к участникам.
- Использовать юзернеймы – функция позволяет найти человека, не зная его номера телефона.
- Находить группы по интересам и участвовать в их обсуждениях.
- Записать и переслать звуковое сообщение.
- Создать свои каналы для просмотра. Здесь найдется любое содержимое: от бизнес-вебинаров и политических обсуждений до кулинарных рецептов и детских развлечений.
- Слушать музыку – бесплатно и даже без интернета. Для этого разработан медиаплеер с понятным интерфейсом и большим набором функций.
- Пользоваться облачным хранилищем данных от сервиса. Любые файлы (объем и количество не ограничены) с помощью вкладки избранное и пересылки самому себе попадают в удаленный сервер.
- Пересылать, самостоятельно создавать, бесплатно (в отличие от других мессенджеров) скачивать стикеры.
- Отправлять найденные в поисковиках фото без сохранения в памяти устройства.
- Использовать автоматизированных помощников – ботов.
Преимущества
Мессенджер обладает рядом преимуществ. Среди основных:
- Высокая скорость работы – несмотря на расположение серверов в разных частях планеты, доставка сообщения займет доли секунды.
- Понятный классический интерфейс программы, который можно оформить в разных стилях: выбрать из готовых вариантов или применить собственный.
- Автоматическое добавление списка пользователей сервиса из телефонной книги.
- Простое начало работы. Для регистрации нужен только номер телефона.
- Все функции и возможности бесплатны.
- Инновационность – сервис постоянно обновляется. Его возможности расширяются как с учетом предложений конкурентов, так и собственными разработками, не имеющими аналогов.
- Высокий уровень безопасности и защиты от взлома аккаунта и переписки.
- Безлимит на все: количество отправляемых в день сообщений, объемы загружаемых в облако файлов, времени использования.
- Совместимость со всеми основными операционными системами, включая мобильные.
Недостатки
Из основных недостатков, которые выявлены и пока не устранены, одним из главных можно считать то, что коммуникация со службой технической поддержки ведется только на английском языке. До недавнего времени интерфейс не имел поддержки русского языка. Для адаптации применялись русификаторы. Вопрос решен в октябре 2017 года, и русский – один из возможных для выбора вариантов.
Исключительная защита переписки и отказ предоставлять властям и правоохранительным органам содержания бесед, служит причиной того, что через этот коммуникатор происходит общение террористических группировок, сбыт наркотиков и другие действия, запрещенные законодательно. Это порождает недовольство некоторых людей и обвинения в адрес компании в соучастии с криминалом.
Невозможность проконтролировать и остановить рассылку незаконной информации, приводит к блокировке работы программы в некоторых странах. Так, вводились ограничения в Китае на время правительственных забастовок и митингов и в Иране за отказ в содействии слежке.
Несмотря на высокие меры безопасности, часть информации о пользователе можно получить – его номер телефона. Это не способствует полной анонимности профиля.
Сравнение с конкурентами
Попробуем разобраться, чем Telegram отличается от других и какому приложению отдать предпочтение.
Самая распространенная программа для общения, с 2014 года принадлежит Facebook. Длительное время был платным, после бесплатного годового периода стоимость в год составляла 99 центов. WhatsApp мгновенно пересылает текстовые сообщения и файлы, пользоваться им можно как с мобильного устройства, так и с компьютера через сайт. Прост и понятен. В этих моментах он схож с Telegram.
Однако последний обновляется чаще (каждые три дня, а не раз в неделю), позволяет менять дизайн интерфейса, его техподдержка ответит быстрее. Безопасность выше. И лишь в одном параметре WhatsApp лидирует – количество зарегистрированных клиентов по всему миру. Общаться с его помощью можно будет практически со всеми своими контактами – у них, с большой долей вероятности, эта программа есть.
Viber
Один их самых популярных сервисов для общения. По функциональности превосходит WhatsApp. Имеется возможность видеозвонка, можно позвонить на мобильный телефон, даже если абонент не установил Viber (функция платная). Есть как привычные чаты, так и группы по интересам. Каждый из чатов можно выделить разным оформлением.
Удобный и быстрый вход возможен из Facebook. Интерфейс этого мессенджера остается неизменным длительное время, а обновления проводятся в среднем раз в месяц – реже чем в Telegram. Нет пересылки файлов. Уступает в безопасности и скорости реагирования на обращения в техподдержку Viber.
Особенности Telegram
В ряде возможностей сервис обошел своих ближайших конкурентов. Основные из них:
- Есть опция двустороннего отказа – для отправки сообщений получателю нужно дать согласие на общение. Это защита от нежелательного спама.
- Вся история в облаке. Если даже программа переустанавливается (например, сбой в телефоне), то предыдущая переписка не будет утеряна.
- После добавления в уже работающий групповой чат доступна вся история общения с самого начала. Есть удобные фильтры для поиска файлов, фото, ссылок.
- Удобно отправить все данные контакта из телефонной книги.
- Можно добавлять хэштеги и искать интересующую информацию по ним.
- Пересылка сразу нескольких сообщений из чата.
- Активная ссылка – по ней открывается чат с человеком, который ее оставил. В других мессенджерах вначале нужно создать контакт, только после этого можно общаться.
- Приглашение в чат – можно выслать ссылку, по которой человек попадет в группу, если захочет присоединиться.
- Быстрая запись, отправка и прослушивание голосового сообщения. Запись начинается, когда телефон подносится к уху, одним кликом происходит отправка адресату. Аналогично включается и воспроизведение аудиосообщения.
- Продолжительность записи голоса до 60 минут. Для сравнения в Viber – 30 секунд, WhatsApp – 15 минут.
- Автоматическое сохранение напечатанного сообщения при перерыве в работе с программой (входящий звонок, другие действия).
- Мобильное приложение занимает в 2-3 раза меньше памяти устройства, чем другие мессенджеры.
- Шире права администратора в групповых чатах.
В этих и некоторых других моментах Telegram уверенно лидирует. Во многом выбор сервиса определяется привычкой и предпочтением круга общения. Однако, все больше и больше людей отдают предпочтение именно этому коммуникатору, оценив его возможности.
Защита от посторонних
Этот пункт один из самых важных для создателей Telegram мессенджера. Пользователи могут быть уверены, что их чаты и передаваемые данные не будут доступны никому. Актуально на фоне довольно частых сообщений о взломе почтовой и другой переписки в других сервисах. Более того, они даже не будут открыты по требованию государственных органов.
Подтверждают это и слова Эдварда Сноудена, который неоднократно получал доступ к самым секретным документам и перепискам. Но не в этом мессенджере.
Информация и файлы клиентов на серверах компании хранятся зашифрованными, причем разные коды применены к разным частям данных. Чтобы их расшифровать, придется поработать. Причем, кластеры информации размещены на серверах, расположенных в разных странах. Выемка информации с одного из дата-центров, например, от правоохранительных органов, ничего не даст.
Можно получить только часть, по которой восстановить сообщение не удастся. А прав на действия в других странах нет. Ограничено и время сохранности сообщения в секретных чатах. Восстановить его после удаления невозможно.
Самая, на сегодняшний момент, большая критика безопасности этой системы состоит в том, что регистрация проводится с указанием номера телефона. А это не делает общение полностью анонимным. С другой стороны, это дополнительная проверка – при входе в аккаунт с нового устройства, на него приходит SMS с проверочным кодом. Если устройство с установленным сервисом утеряно, заблокировать работу программы на нем можно удаленно через специальный сайт.
Как пользоваться
С чего начать и как создать Telegram аккаунт? Рассмотрим основные моменты. Для работы потребуется компьютер, планшет или смартфон с операционной системой Windows Phone, iOS, Android, Win, Mac OS или Linux.
Программу нужно скачать в App Store или Google Play. Не потребуется никакой регистрации, только код, отправляемый на указанный номер мобильного. Контакты автоматически подтягиваются из телефонной книги. Тем, кто еще не в программе, можно отправить приглашение.
Редактирование профиля и настроек займет пару минут. Можно загрузить аватар, имя, выбранный ник и приступать к работе.
Полезные инструменты
Помимо привычных чатов, группового общения, пересылки и просмотра файлов, есть специальные инструменты. Их применение позволяет расширить возможности сервиса и дает клиентам дополнительные удобства.
Каналы
В мессенджере есть такое понятие, как канал. Это онлайн или записанное содержимое, которое передается в одностороннем порядке – от автора к аудитории. Вещание одностороннее, возможности добавлять комментарии нет. Каждый канал имеет имя и ссылку, позволяющую найти его среди других. Например, telegram.me/Мир моды – тенденции от мировых кутюрье и тренды сезона.
В канал Telegram можно передать контент другого сайта или социальной сети, внести свои корректировки и сообщения от администратора. Создать свой канал довольно легко, главное – наполнять его интересными видео, новостями. Пользователь в настройках может указать параметры просмотра. Есть два варианта: обновления на канале будут показываться в разделе чаты – как и сообщения от обычных людей; или режим без уведомлений. Тогда зайти на канал и посмотреть, что нового, можно в любое удобное время.
Каналы могут быть как публичными – для всех желающих, так и приватными – доступ открывается администратором по запросу.
Об актуальности услуги свидетельствует тот факт, что даже Папа Римский Франциск открыл свой канал для наставлений и кратких проповедей прихожан. Показательно, что до этого Понтифик пользовался для этих целей WhatsApp.
Боты
Это специальные виртуальные помощники, управляемые программой. Могут выполнять самые разные действия по запросу: найти курс валют, конвертировать документы, показать прогноз погоды, аналитику Google, новости, программу передач и массу другой информации. Возможно настроить их работу по удобному расписанию – выполнение действия в определенное время.
Бывают двух видов:
Создать свой бот можно по подсказкам.
Telegram для бизнеса
Все больше компаний продвигают свой бизнес в интернете. Создаются сайты, идет работа в социальных сетях, на форумах. Мессенджеры не стали исключением. Бизнес в Telegram получил дополнительные возможности для общения с потребителями.
Для продвижения применяются многочисленные методы, среди которых:
С учетом того, что Telegram – сервис только набирающий популярность, начать продвижение своей компании в нем – правильный ход. Конкурентов здесь не так много. Большинство по привычке еще пользуется другими приложениями: Whatsapp, Viber, Skype. Поэтому сообщения не затеряются среди многих других. Молодежная и продвинутая аудитория, функциональность, защищенность и отсутствие каких-либо оплат делают Telegram одним из самых современных инструментов для бизнеса.
Источник: semantica.in