Пользователи по всему миру пожаловались на масштабный сбой в работе мессенджера Telegram. В основном они столкнулись с проблемами в работе мобильного приложения, а также не могут зайти в мессенджер. Мессенджер, судя по жалобам, работает с перебоями в России, Армении, Грузии, Украине, Казахстане, Белоруссии, Узбекистане, Сербии и других странах
Пользователи Telegram по всему миру пожаловались на масштабный сбой в работе мессенджера, следует из данных Downdetector. Мессенджер, судя по жалобам, работает с перебоями в России, Армении, Грузии, Украине, Казахстане, Белоруссии, Узбекистане, Сербии и других странах.
По данным сервиса, на проблемы в работе Telegram пожаловались несколько сотен человек. Большинство пользователей указали на то, что не работает мобильное приложение и отсутствует интернет-подключение к мессенджеру. Forbes направил запрос в Telegram.
Материал по теме
Аналогичный Downdetector сервис компании Brand Analytics сообщает, что на сбои в работе Telegram указали 76 пользователей. 79% из них рассказали, что мессенджер не работает, 10% пожаловались на работу приложения, 8% сообщили о проблемах с получением сообщений. Жалобы приходят из Москвы, Петербурга, Палермо, Ставрополя, Минска, Самары.
В конце июня на масштабный сбой жаловались пользователи МТС из разных регионов России. Аналитики предрекли, что такие сбои у операторов будут учащаться. Санкции против России и уход из страны ключевых вендоров привели к дефициту необходимого оборудования и заставили операторов выходить из положения, латая дыры подержанными базовыми станциями и оборудованием из соседних стран. Сказываются также требования регуляторов и уязвимость сетей перед хакерами, отмечают эксперты.
Источник: www.forbes.ru
Почему пропал чат в Телеграмме — причины, как восстановить
Telegram один из самых надежных мессенджеров, но иногда возникают непредвиденные ситуации. Пропал чат в Телеграмме — почему это происходит, что делать для исправления. Рассмотрим подробности и решения этой проблемы.
Удаление чата собеседником
Последние версии Телеграмма позволяют собеседникам удалять чат без возможности восстановления. Пользователь может удалить переписку, поставив при этом отметку об этом действии для другого участника диалога. В этом случае информация исчезает для обоих навсегда.
Попробуйте выяснить, было ли это сделано, прежде, чем искать другие причины.
Удаление чата по ошибке
Иногда пользователи могут случайно удалить переписку в Телеграмме, нажав не на ту кнопку или смахнув диалог в неправильном направлении. Пользователь видит, что чат пропал из общего списка, но он просто перемещен в архив.
В таком случае стоит проверить скрытые разделы или восстановить чат из архива в следующем порядке:
- открыть приложение;
- щелкнуть кнопку Архив в верхнем меню;
- найти нужный чат;
- нажать три точки вверху;
- выбрать пункт «Убрать из папки».
Архивная переписка вернется в общий список.
Важно! При случайном удалении чата его возможно восстановить в течение 5 секунд, нажав надпись Отменить в нижней части экрана.
Блокировка аккаунта
Если в Телеграмме пропала целиком вся группа или канал, это может быть результатом блокировки аккаунта администраторами или владельцем. Это может произойти, если пользователь нарушает политику и правила использования Телеграмм или участвует в недопустимых действиях, таких как спам, распространение незаконного контента или провокационных высказываний.
Признаком блокировки является то, что из списка пропадают все участники этой группы. Сообщения сообщества нельзя прочитать и не получится написать свои.
Самоуничтожение сообщений
Сообщения могут пропасть из переписки, если в настройках включена функция самоуничтожения. Благодаря этому происходит очистка содержимого и истории чата через заданное время. Восстановить самоудаляющиеся сообщения нельзя, они на сервере стираются тоже.
Чтобы отключить функцию самоуничтожения:
- войдите в настройки приложения;
- нажмите Конфиденциальность — Безопасность;
- найдите переключатель автоматического удаления;
- отключите автоудаление или установите другой срок.
Как восстановить Телеграмм чат
Если есть опасения, что может пропасть чат или его сообщения, нужно заранее сделать резервную копию данных. Для этого нужно:
- открыть меню настроек Телеграмм через три полоски;
- нажать пункт «Продвинутые»;
- пролистать список опций до конца;
- нажать кнопку экспорта;
- отметить нужные пункты;
- запустить процесс.
Данные контактов и переписка будут сохранены в папке загрузок.
Важно! Экспорт не работает для секретных чатов.
Если восстановить экспортированную информацию не удалось, обратитесь к службе поддержки Телеграмма. Они смогут помочь восстановить чат или предоставить дополнительные инструкции.
Необходимо помнить, что восстановить чат в Телеграмме обычно не представляет больших трудностей. Однако, для предотвращения подобных ситуаций, рекомендуется регулярно делать резервные копии.
Картинка создана нейросетью.
Источник: telega-blog.ru