Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone или iPad.
Обновление приложения вручную
Добавление способа оплаты
Возможно, вам потребуется указать действительный способ оплаты даже при загрузке бесплатного приложения.
Устранение проблем с выбранным способом оплаты
Приоритизация загрузки
На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».
Перезапуск устройства
Перезапустите iPhone или iPad, а затем проверьте, можете ли вы загружать или обновлять приложения.
Источник: support.apple.com
Что делать, не скачивается приложение с App Store? 6 способов решения
Не скачивается (зависло) приложение (игра) на iPhone или iPad: 10 способов решения
Вы загружаете отличное приложение из App Store, но неожиданно загрузка прекращается, прогресс-бар на иконке останавливается, она остается тёмной и «некликабельной». Так бывает редко, но всё-таки бывает. С чем связана проблема и что можно сделать для её устранения?
Не загружается приложение из-за проблем с доступом в Интернет
Наиболее вероятная причина — что-то не так с выходом в Сеть. Возможно скорость передачи данных очень низкая или доступ в Интернет и вовсе отсутствует. Проверьте интернет-соединение, если всё в порядке, нажмите на иконку скачиваемой программы два раза — так вы сначала остановите, а затем вновь запустите скачивание. После этой нехитрой манипуляции загрузка продолжится. Если этого не произошло, смотрите советы далее.
Не устанавливается игра (приложение) из App Store из-за проблем на серверах Apple
Даже у Apple бывают сбои. Возможно, проблема с загрузкой приложения связана с нестабильной работой интернет-сервисов компании. На официальном сайте яблочной компании существует специальный раздел Статус системы, на котором можно узнать статус работы всех интернет-сервисов компании Apple, в том числе и App Store.
Зависла загрузка – попробуйте использовать мобильный трафик
Случается, что некоторые государственные компании-поставщики интернета периодически сообщают о том, что Apple блокирует их IP-адрес и не «пускает» в мир контента. Попробуйте отключить Wi-Fi (или подключиться к другому провайдеру) и воспользоваться, например, мобильным (сотовым) интернетом для загрузки приложения.
НЕ МОГУ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ С AppStore? (Verification Required)
Не скачивается приложение (игра) — а есть ли свободное место на iPhone и iPad?
В большинстве случаев причиной может стать банальное отстутствие свободного места на накопителе iPhone или iPad. Посмотреть информацию о доступной емкости iOS-устройства можно по пути Настройки → Основные → Об этом устройстве → Доступно.
Загрузка невозможна из-за некорректного входа в App Store
Проблемы с работой App Store могут быть вызваны и незавершенной (некорректной) сменой учетной записи Apple ID. Попробуйте осуществить повторный вход в App Store. Для этого перейдите по пути Настройки → iTunes Store и Apple Store, нажмите на Apple ID (адрес электронной почты), в появившемся окне выберите Выйти, после чего перезагрузите устройство и снова авторизуйтесь в виртуальном магазине Apple используя данные Apple ID.
Не скачивается контент — случайно нажали на паузу
Возможно, вы нечаянно остановили загрузку прикосновением к иконке и таким образом остановили скачивание? Такое тоже бывает. Тогда сделайте то же, что и в предыдущем пункте — нажмите на иконку один раз и посмотрите, каким будет результат.
Перезагрузите устройство
Не помогает? Тогда воспользуйтесь таким знакомым всем нам ещё по Windows способом, как перезагрузка. Обо всех способах перезагрузки iPhone и iPad мы рассказали в этом материале.
Удалите и попробуйте установить повторно
Способ из разряда «просто, но эффективно». Удалите иконку (для этого прикоснитесь к ней пальцем на несколько секунд, а затем нажмите на «крестик»). Затем перейдите в App Store, найдите интересующую программу еще раз и попробуйте её скачать.
Загрузка ещё одного приложения
Попробуйте скачать любую другую игру или программу из магазина приложений Apple (разумеется, бесплатную). Вполне вероятно, что ваш iPhone или iPad загрузит и её, и действительно нужное вам приложение.
- Как отключить Интернет для определенных приложений на iPhone и iPad.
- Как отказаться от совершенной покупки в App Store и вернуть деньги.
- Как на iPhone блокировать все звонки от неизвестных и скрытых номеров.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 2.5 / 5. Количество оценок: 6
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Источник: yablyk.com
Не загружаются приложения из App Store?
Вы активный пользователь техники Apple? Тогда наверняка вы часто заходите в магазин приложений App Store, чтобы скачать то или иное приложение для своего гаджета от Apple. App Store не просто удобен и насыщен приложениями, но еще и безопасен.
Таким образом, правила размещения приложений в магазине Apple весьма строгие, и их разработчики вынуждены долго подгонять свои программы и игры под эти требования. Бывает и так, что приложения из App Store никак не скачиваются: причем касается это не только установки в первый раз, но и обновления приложений, которые уже установлены на вашем iPhone. Без паники, спокойно — всему этому есть адекватное объяснение. Сейчас мы вместе разберемся, что делать в таких случаях.
С чего начать?
Давайте для начала убедимся, что ваш iPhone подключен к Интернету. Часто бывает так, что получаемый сигнал iPhone очень слабый, в таком случае постарайтесь подключиться к сети Wi-Fi. Если проверить страницу состояния систем Apple, можно сделать выводы работают сейчас сервера или нет. Сделать это можно, когда некоторые функции не работают. Обновление и установка приложений — в числе таких функций. Просто перейдите по ссылке и просмотрите информацию: если рядом с сервисом зеленый значок, то все в порядке, если знак красный или желтый — значит случился сбой и нужно некоторое время подождать.
Постарайтесь отменить или приостановить загрузку приложения. Это один из самых рабочих методов. Для этого достаточно выйти на главный экран iPhone, найти ярлык загружаемого или обновляемого приложения и нажать на ярлык один раз, чтобы приостановить, и второй — чтобы продолжить загрузку. Порой такой метод помогает решить проблему с застывшей загрузкой. Включите авиарежим и отключите его. Метод банальный, но иногда и он помогает решить проблему с подвисанием. Авиарежим деактивирует все сетевые модули iPhone и перезапускает ваше Интернет-соединение. Для этого:
- Вызовите Пункт управления свайпом;
- Нажмите кнопку «Авиарежим»;
- Подождите 15-20 секунд, и отключите режим полета.
Если это не помогло, вот вам еще несколько методов.
По умолчанию в iOS активировано множество функций, среди которых есть автоматическое скачивание обновлений для приложений. Возможно и такое, что автоматическая загрузка приложений будет отключена. Проверьте это, и поступите как в случае с авиарежимом: выключите и включите ее заново. А еще, загрузки по сотовой сети могут быть запрещены. Проверьте это, и разрешите приложениям загружать данные по мобильной сети. Вот как это проверить:
- Заходим в Настройки, находим «App Store»;
- Активируем переключатель возле «Приложения» и «Обновления ПО» в самом верху;
- Выбираем меню «Приложения», затем «Разрешать всегда» — эта опция позволяет автоматически загружать большие обновления по вашей сотовой сети.
Еще один действенный способ борьбы с остановившейся загрузкой в магазине App Store — это запуск еще одного параллельного процесса. Этот метод помогает поддерживать скачивание. Достаточно зайти в App Store, выбрать любое приложение и начать скачивание. Есть вероятность, что после завершения скачивания заработает и зависшая загрузка.
Можете еще попробовать удалить приложение и заново его загрузить. Это можно сделать с помощью долгого нажатия на ярлык приложения на главном экране. Нажмите «Отменить загрузку», затем «Удалить приложение»
Есть еще один относительно действенный способ решения проблем с загрузкой приложений. Просто выйдите из учетной записи Apple ID в App Store, а затем войдите в нее снова. Вот подробно о том, что необходимо сделать:
- Зайдите в App Store и нажмите на собственную аватарку в правом верхнем углу;
- Пролистайте список до самого низа и выберите «Выйти», а потом подтвердите выход;
- Перезагрузите iPhone и запустите заново App Store, введя данные Apple ID;
- Попробуйте повторно скачать приложение или загрузить обновления, с которым была проблема.
А вот еще отличный способ решить эту проблему — сброс настроек сети. Это иногда решает все проблемы связанные с загрузкой и скачиванием приложений на iPhone. Способ весьма радикальный, и советуем не начинать сразу с него, а прибегнуть лишь при невозможности остальных методов. Это с высокой вероятностью может помочь решить проблемы и восстановить работоспособность App Store, заставив снова загружать приложения. Есть вероятность, что вся проблема в настройке сети, а не АйФона, поэтому выполните сброс настроек сети. Для этого:
- Зайдите в Настройки;
- Выберите «Сотовая связь»;
- Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
- В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите выбор;
- После перезагрузки попробуйте установить или обновить приложение.
Источник: istore-d.ru