Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?
Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.
Выключенные уведомления на входящие вызовы
Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
- Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
- Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
- Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.
Экран не загорается при звонке — но и не лечится в уведомлениях — чиним!
Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:
- Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
- Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
- Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
- Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.
В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.
Временный сбой
Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.
Загрязнения в верхней части экрана
Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.
Android при входящем вызове не загорается экран. Решение!
Сброс настроек телефона до заводских
Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.
Механическое повреждение телефона
Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.
Источник: androidlime.ru
При входящем вызове не включается экран, не видно кто звонит что делать?
Досадная проблема, которая застигает врасплох некоторых пользователей Android — при поступлении входящего вызова на экране не видно, кто звонит, а если экран заблокирован, то он вообще не включается. Что делать в этом случае? Как принимать важные и срочные звонки, если нет уведомления?
Некоторые пугаются, что проблема в телефоне, и уже думают о том, что придётся нести его в мастерскую и оплачивать дорогой ремонт. Однако в 99% случаев эту неполадку можно устранить самостоятельно, и даже специалистом для этого быть не обязательно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если при входящем звонке не включается экран и не появляется уведомление о том, кто звонит. Мы разберём все способы, начиная с самых быстрых.
Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков
Перезагрузка устройства решает некоторые проблемы и в этом случае начать следует именно с этого метода, так как он самый быстрый. Даже если он не поможет, то всё равно у вас это займёт всего пару минут и делать особо ничего не придётся.
- Выключите смартфон. Если у него съёмная батарейка, то выньте её.
- Затем вставьте батарейку обратно и включите смартфон.
- Если вы не знаете, съёмный у вас аккумулятор или нет, то не вынимайте его.
- После этого можно проверить, осталась ли проблема.
Удаление приложений поможет видеть кто звонит
Иногда на то, что при входящем вызове не активируется экран и не отображается кто именно звонит могут влиять некоторые приложения. Попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы какие-либо программы до того, как появилась данная проблема. Если да, то вспомните, какие именно, и удалите их. После этого проверьте снова как работают звонки.
Врядли на это будут влиять какие-то популярные приложения от известных разработчиков, такие, как мессенджеры, социальные сети и другое. Чаще всего это происходит от оптимизирующих приложений, которые призваны экономить ресурсы оперативной памяти и процессора, делая телефон быстрее, а также оптимизировать разряд аккумулятора. В некоторых случаях такие приложения играют во вред пользователям.
Если в прошивке вашего смартфона имеется встроенное оптимизирующее приложение, то проверьте его тоже, отключите у него режим энергосбережения.
Отключение автояркости частая проблема
У современных телефонов есть функция автояркости — когда яркость дисплея подстраивается под окружающую освещённость, и если света вокруг много, то дисплей становится ярче, а если мало — темнее. Регуляция происходит с помощью встроенного датчика освещённости.
Когда происходит звонок, телефон обычно находится в кармане, то есть в темноте. Когда вы его достаёте в ярком месте, например, на улице, датчик не успевает обрабатывать это событие, и может сразу не сделать экран ярче. В результате вы не увидите на тусклом экране, находясь под солнцем, никаких уведомлений, и вам будет казаться, что на экране ничего нет, хоть и идёт звонок. Ситуация усугубится, если на вас надеты солнцезащитные очки.
Этим страдают, как правило, бюджетные или неоригинальные модели. Решается отключением функции автояркости.
Для этого сделайте следующее:
- Зайдите в настройки.
- Откройте раздел «Экран и яркость».
Отключите опцию «Авто».
Выдача разрешений приложению «Телефон»
Если у вас одна из старых версий Android, то вероятно, что этот способ поможет вам решить проблему с отсутствием уведомлений при входящем звонке. Так, на старых версиях приложению «Телефон», тому самому, которое работает во время взводящего (и исходящего тоже) звонка, можно отключить необходимые для его функционирования разрешения. Конечно же, это делается пользователем случайно.
В Android 9 и 10 данная проблема уже не встречается, так как «Телефону» выданы все необходимые разрешения на уровне системы и пользователь отключить их не может.
Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:
- Войдите в настройки.
- Откройте раздел «Приложения и уведомления».
Найдите в списке приложение «Телефон» и откройте его.
Убедитесь, что приложение работает. Если оно работает, то должна быть активной кнопка «Остановить». Нажимать на неё не надо.
Зайдите в раздел «Уведомления».
Здесь необходимо включить все опции, а также зайдите в раздел «Дополнительно» и включите там тоже.
После этого можно проверять приём входящих звонков.
Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове
Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.
При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.
Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:
- Все установленные вами приложения удалятся.
- Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
- Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
- Удалятся все ваши авторизации в профилях.
- Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.
Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:
- Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».
Найдите здесь пункт «Сброс».
Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.
В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков.
Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.
В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.
Источник: it-doc.info
10 лучших способов исправить экран Android становится черным во время звонков
Экран становится черным во время звонков — распространенная проблема со смартфонами Android. Эта проблема может поставить вас в неудобное положение во время разговора, особенно когда вам нужно увидеть что-то важное на телефоне.
Многие пользователи поняли, что столкнулись с этой проблемой после обновления своего приложения «Телефон», и не смогли понять, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время звонков. Как правило, эта проблема возникает, когда датчик приближения на вашем телефоне работает неправильно.
Неисправности датчика могут быть вызваны физическим повреждением или системной ошибкой. Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, как предотвратить затемнение экрана во время вызова, это руководство для вас. В этом руководстве мы обсудим причины и способы включения экрана во время звонка на устройствах Android. Продолжайте читать, чтобы найти способы решения этой проблемы.
Как исправить экран Android становится черным во время звонков
Существуют различные причины, по которым экран становится черным во время звонков на вашем устройстве. Некоторые из возможных причин упоминаются здесь.
- Проблемы с задержкой на вашем телефоне могут вызвать эту ошибку на вашем устройстве Android.
- Если приложение «Телефон» не работает должным образом, вы можете столкнуться с этой проблемой во время звонка.
- Физическое повреждение телефона, например падение или разлив воды, может привести к неисправности датчиков, что приведет к возникновению этой ошибки.
- Ошибки и ошибки стороннего приложения для телефона также могут вызывать эту проблему на устройствах Android.
- Неправильное обновление приложения также может вызвать эту проблему на вашем устройстве.
- Эта проблема также может быть вызвана устаревшим системным программным обеспечением.
- Другие основные проблемы с вашим устройством могут вызвать эту ошибку.
В следующем руководстве мы обсудим способы решения проблемы с тем, что экран становится черным во время разговора по телефону. Андроид проблема с устройством.
Примечание. Так как смартфоны не имеют одинаковых параметров настройки и они различаются от производителя к производителю, поэтому, прежде чем изменять какие-либо настройки, дважды проверьте их правильность. Следующие способы относятся к смартфону Moto G60.
Способ 1: перезагрузить устройство
Если экран вашего Android становится черным во время звонков, всегда полезно перезагрузить устройство, чтобы выяснить, как сделать так, чтобы телефон не становился черным во время звонков. Во время звонков экран часто становится черным, что может быть вызвано зависанием устройства или ошибками. Перезапуск устройства может помочь вам решить большинство мелких проблем с Android, вызванных лагами и ошибками. Вы можете ознакомиться с руководством «Как перезагрузить или перезагрузить телефон Android», чтобы безопасно перезагрузить телефон.
Исправить ошибку Pokémon Go 26 на Android
Способ 2: приложение принудительной остановки телефона
Вам следует проверить в приложении «Телефон», чтобы выяснить, как сохранить включенным экран во время вызова устройств Android, и попытаться решить проблемы с приложением. Если приложение «Телефон» на вашем устройстве Android не работает должным образом, вы обнаружите различные проблемы при попытке подключиться к вызову или во время разговора. Эту проблему можно решить, остановив приложение телефона на вашем устройстве.
1. Откройте «Настройки» в меню телефона.
2. Теперь найдите и нажмите Приложения.
3. Здесь нажмите кнопку «Просмотреть все приложения», а затем выберите «Телефон».
4. Найдите и коснитесь значка принудительной остановки.
Способ 3: нажмите кнопку питания
Как правило, когда пользователь хочет видеть экран телефона во время разговора, ему приходится отодвигать телефон от ушей. Однако, если датчик не работает, когда вы двигаете телефон, вы можете попытаться увидеть экран, нажав кнопку питания на телефоне. Кнопка питания активирует датчик телефона, и вы сможете понять, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время разговора.
Способ 4: проверьте наличие прочных чехлов или неисправной защитной пленки
Иногда во время звонков экран становится черным. Проблема может возникнуть из-за оборудования, которое вы используете на своем устройстве, например, чехла для телефона или защитной пленки. Если какое-либо из этих устройств мешает работе датчика приближения вашего устройства, это может привести к этой ошибке.
Поэтому, если вы не знаете, как сделать так, чтобы мой экран не отключался во время звонка, проверьте чехол вашего телефона, чтобы убедиться, что он не мешает датчику, который поддерживает экран включенным во время звонка. Android. Вы также можете проверить защитную пленку на своем телефоне по тем же причинам. Если из-за защитной пленки сенсор не работает должным образом, вы можете снять ее и заменить защитной пленкой, совместимой с вашим устройством.
Способ 5: проверка на физические повреждения или повреждения водой
Если вы недавно уронили телефон или каким-то образом пролили на него воду, возможно, он был поврежден. Если датчик приближения вашего телефона поврежден в результате удара, он не будет работать должным образом, и вы можете столкнуться с тем, что экран Android становится черным во время проблем с вызовами. Поэтому убедитесь, что вы не нанесли физическому ущербу своему телефону. Если вы пролили воду на телефон, тщательно осмотрите его на наличие внутренних повреждений и повреждений сенсора. Если вы заметили какие-либо такие повреждения, немедленно отнесите свой телефон в ближайший сервисный центр, чтобы отремонтировать его и выяснить, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время разговора.
Wireless Manager экономит заряд батареи, отключая Wi-Fi при выходе за пределы диапазона [Android]
Способ 6: прекратить использование сторонних приложений
Устройства Android позволяют пользователям разрешать стороннему приложению работать в качестве телефонного приложения по умолчанию. В магазине Google Play есть сотни таких приложений, которые можно использовать для приема и совершения звонков с вашего устройства. Однако в этих приложениях могут быть ошибки и другие проблемы, из-за которых экран становится черным во время вызовов на вашем устройстве Android. Один из лучших способов выяснить, как остановить затемнение экрана во время звонка, — это прекратить использование этих сторонних приложений и переключиться на приложение «Телефон» в качестве приложения по умолчанию для совершения или приема вызовов и оставить экран включенным во время звонка. Андроид. Вы можете установить приложение «Телефон» в качестве приложения для звонков по умолчанию, выполнив следующие действия:
1. Откройте «Настройки» в меню телефона.
2. Здесь найдите и щелкните приложение.
3. В разделе «Общие параметры» нажмите «Приложения по умолчанию».
4. Выберите приложение «Телефон» из списка.
5. Выберите Телефон (Система по умолчанию) для приложения Телефон по умолчанию.
Способ 7: удаление обновлений приложения для телефона
Google постоянно обновляет приложение «Телефон», чтобы улучшить его функции. Однако новое обновление может содержать ошибки и вызывать такие ошибки, как экран Android становится черным во время вызовов с вашего телефона. Если вы получаете эту проблему после обновления приложения «Телефон», вам следует рассмотреть возможность удаления обновления, чтобы выяснить, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время вызовов.
1. Откройте приложение «Телефон» в настройках, выполнив шаги 1 и 2, указанные в способе 2.
2. Здесь нажмите кнопку меню из трех точек в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите Удалить обновления.
Способ 8: повторная калибровка датчика приближения
Устройства Android позволяют пользователям тестировать свое оборудование, а также предоставляют инструменты для диагностики проблем с телефоном. Если вы не уверены в состоянии и работоспособности датчика приближения на вашем телефоне, вы можете попробовать использовать утилиту CIT (Control and Identification Toolbox) на своем телефоне, чтобы проверить состояние датчика.
Примечание. Каждый OEM (производитель оригинального оборудования) имеет свой код для доступа к утилите CIT. Поэтому всегда убедитесь, что вы используете правильный код для доступа к CIT на вашем телефоне. Если вы не уверены, вы всегда можете найти в Google название своего устройства для его кода CIT.
1. Откройте панель набора номера и введите код CIT.
Примечание. Для смартфона Moto G60 код *#*#4636#*#*; если вы не уверены в своем коде CIT, вы можете выполнить поиск в Google по имени вашего устройства.
Исправить автоматическое отключение WiFi на Android
2. После успешного входа в утилиту CIT на вашем устройстве перейдите к датчику приближения.
3. Поднесите руки к экрану телефона, чтобы увидеть изменения показаний датчика.
Способ 9: обновить системное программное обеспечение
Если вы используете старое системное программное обеспечение, это может вызвать различные проблемы на вашем устройстве. Устаревшее системное программное обеспечение может привести к снижению производительности вашего телефона и вызвать множество случайных ошибок, таких как экран Android становится черным во время ошибки вызовов. Если вы продолжаете получать эту ошибку на своем устройстве Android, вы можете попытаться исправить ее, установив последнее обновление программного обеспечения для вашей системы. Ознакомьтесь с руководством «Как вручную обновить Android до последней версии», чтобы безопасно обновить системное программное обеспечение для вашего устройства Android и предотвратить затемнение экрана во время вызова.
Метод 10: выполнить сброс до заводских настроек
Если ни один из вышеупомянутых методов не работает для вас, и у вас по-прежнему возникает та же проблема с вашим телефоном, вы можете рассмотреть возможность сброса настроек телефона до настроек по умолчанию. Сброс настроек вашего телефона к заводским настройкам не только вернет его к настройкам по умолчанию, но также удалит все ошибки или вирусы, которые могут вызывать ошибку на вашем устройстве. Вы можете ознакомиться с руководством «Как сбросить настройки телефона Android», чтобы найти способы безопасного сброса настроек на вашем устройстве Android.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q1. Почему я не вижу экран телефона во время разговора?
Ответ Могут быть разные причины того, что экран вашего телефона не открывается во время разговора, например, неправильная работа датчиков телефона или зависание телефона.
Q2. Что мне делать, чтобы решить проблему с темным экраном на моем устройстве Android во время разговора?
Ответ Вы можете использовать несколько эффективных методов, чтобы решить проблему с темным экраном во время вызова на вашем Android, например, удалить обновления приложения «Телефон» или обновить системное программное обеспечение вашего телефона.
Q3. Как вы проверяете работоспособность аппаратной части вашего телефона?
Ответ Вы можете попробовать получить доступ к утилите CIT на своем телефоне, чтобы увидеть состояние аппаратного обеспечения вашего телефона и состояние датчиков вашего телефона.
Q4. Могу ли я удалить обновления для моего приложения для телефона?
Ответ Да, можно удалить обновление приложения. Как правило, когда новое обновление содержит ошибки, пользователям нравится удалять обновление. Вы можете удалить обновления приложения «Телефон» в настройках.
Q5. Как открыть экран телефона во время разговора?
Ответ Как правило, когда пользователю необходимо получить доступ к экрану телефона во время разговора, ему достаточно один раз нажать кнопку питания.