Из соображений безопасности коды входа, продиктованные по телефону, доступны только для учетных записей, для которых включена двухэтапная проверка (Настройки > Конфиденциальность > Двухэтапная проверка).
Также обратите внимание, что аккаунты Telegram могут быть привязаны только к номеру мобильного телефона. В настоящее время Телеграм не поддерживает стационарные номера.
Проблемы с уведомлениями в Телеграм?
АНДРОИД
- Перейти в Настройки Телеграм -> Уведомления и звуки, убедитесь , что уведомления включены .
- Проверьте, отключен ли звук контакта или группы .
- Убедитесь, что сервисы Google Play установлены на вашем телефоне.
- Проверьте приоритет уведомлений для Telegram в настройках Android .
- Если в вашем телефоне используется программа для экономии заряда батареи , убедитесь, что Telegram внесен в белый список этого приложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. На устройствах Huawei и Xiaomi установлены вредоносные службы-убийцы задач, которые мешают работе службы уведомлений Telegram. Чтобы уведомления работали, вам нужно добавить Telegram в разрешенные приложения в настройках безопасности этих устройств. Huawei: Приложение Phone Manager > Защищенные приложения > Добавить Telegram в список. Xiaomi: Сервисы > Безопасность > Разрешения > Автозапуск, найдите Telegram и включите автозапуск.
Приложения не работают в фоновом режиме? Как исправить. MIUI 12.5.3.0 ВЕРНЫЙ СПОСОБ!
iOS
- Перейдите в Настройки Telegram — Уведомления и звуки, убедитесь, что в Telegram включены уведомления.
- Проверьте , что уведомления являются ON в Настройки телефона.
- Проверьте, не заглушен ли контакт или группа .
- Выключите Telegram (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку «Домой», проведите вверх по Telegram), затем перейдите в настройки телефона и установите стиль оповещения для Telegram на «НЕТ». Перезапустите Telegram, зайдите в настройки телефона, верните стиль уведомлений назад.
Как удалить контакт в приложении Телеграм?
Чтобы удалить контакт, откройте чат с этим человеком, коснитесь заголовка в верхней части экрана чата, чтобы открыть его профиль, затем коснитесь (⋮) в правом верхнем углу > «Удалить контакт».
Если вы хотите полностью удалить контакт, убедитесь, что вы также удалили его из контактов телефона. Telegram остается синхронизированным и добавит контакт обратно, если вы этого не сделаете.
Почему я не могу отправлять сообщение пользователям которых нет у меня в контактах?
Когда пользователи сообщают о нежелательных сообщениях из учетной записи Telegram, Telegram применяет ограничение: зарегистрированные учетные записи могут отправлять сообщения только людям, чей номер сохранен в качестве контакта.
Это означает, что если вы случайно связываетесь с незнакомыми людьми и отправляете им раздражающие сообщения, вы можете потерять возможность делать это в будущем.
Почему Телеграм использует микрофон и камеру в фоновом режиме?
Telegram может использовать микрофон в фоновом режиме, если вы сворачиваете приложение во время звонка, записи видео или записи голосового/видео сообщения.
Мониторы разрешений на Samsung и Xiaomi могут непреднамеренно помечать и уведомлять вас о том, что Telegram запросил доступ к камере в фоновом режиме. Это происходит, когда приложение запрашивает информацию о камере — оно не использует камеру. К сожалению, это может выглядеть одинаково для мониторов разрешений Samsung и Xiaomi.
Информация о камере запрашивается приложением, когда вы нажимаете кнопку вложения или начинаете запись видео или видеосообщения. Если вы сделаете это и быстро закроете приложение, уже инициированный запрос может попытаться выполниться асинхронно, когда приложение уже находится в фоновом режиме, или быть отправленным, когда система пробуждает приложение, чтобы показать уведомление о новом сообщении. В любом случае, эти запросы предназначены только для информации о камере, приложение никогда не использует саму камеру в фоновом режиме.
Любой может проверить открытый исходный код Telegram и убедиться, что приложение ничего не делает за его спиной. Телеграм также предлагает воспроизводимые сборки , которые помогут вам доказать, что версия, загруженная вами из App Store или Google Play, создана на основе того же самого исходного кода, который публикует Телеграм.
В результате чего аккаунт могут временно заблокировать?
Когда пользователи нажимают кнопку «Сообщить о спаме» в чате, они пересылают эти сообщения нашей команде модераторов для проверки. Если модераторы решат, что сообщения этого заслужили, аккаунт временно блокируется.
Это означает, что если вы отправляете нежелательные сообщения случайным незнакомцам или рассылаете спам в группах, вы теряете возможность делать это.
Ограниченные учетные записи могут отправлять сообщения людям, чей номер сохранен в качестве контакта . Вы также всегда можете ответить любому, кто напишет вам первым.
Поиск по имени пользователя в Telegram — это не инструмент для поиска новых друзей. Людям обычно не нравится, когда с ними связываются незнакомцы, поэтому они сообщат вам, если посчитают ваши сообщения раздражающими. Пожалуйста, связывайтесь с людьми только в том случае, если вы уверены, что они ждут от вас сообщений. То же самое относится и к добавлению людей в нежелательные группы и каналы. В дополнение к этому администраторы групп также могут сообщать о пользователях, размещающих спам в своих группах.
Естественно, все такие сообщения также проверяются модераторами-людьми. Если сообщения содержат спам, учетная запись будет временно ограничена.
Причины по которым могут люди пожаловаться на Вас?
Для личных сообщений действительно не имеет значения, что вы отправляете, пока получатели не находят это желанным. Это могла быть фотография, ссылка-приглашение или простое «привет». Пожалуйста, отправляйте сообщения только тогда, когда вы уверены, что люди не будут возражать против их получения.
Как правило, люди против нежелательной рекламы, ссылок, ссылок-приглашений в группы или каналы, случайных фотографий и, конечно всего, что связано с коммерцией или популярностью в Интернете . Если вы отправите им что-то подобное и они пожалуются — вас заблокируют.
Модераторы Телеграм более снисходительны к сообщениям в группах, но любой, кто рассылает спам или нежелательную рекламу, будет ограничен.
Что делать если Ваш аккаунт временно заблокирован?
Если это случилось с вами впервые (и вы не являетесь спамером в промышленных масштабах), скорее всего, ваш аккаунт будет ограничен на несколько дней или около того. Пожалуйста, подождите и учтите, что люди хотят спокойного времяпрепровождения в мессенджере.
Повторные нарушения приведут к более длительным периодам блокировки. Если вы продолжите писать нежелательные сообщения незнакомым людям, вы можете потерять возможность делать это навсегда.
Что делать если Вы не нарушали правила Телеграм, а аккаунт временно ограничен?
Что делать если Вы только зарегистрировались, а аккаунт уже временно ограничен?
Некоторые номера могут вызвать слишком резкий ответ со стороны системы либо из-за действий их предыдущих владельцев, либо из-за того, что они являются определенными номерами виртуального/VOIP.
Источник: telepot.ru
Самые распространенные проблемы Telegram и способы их решения
Никто не будет спорить, что Telegram — самый безопасный и функциональный мессенджер. Но даже в таком популярном и продуманном приложении вы можете столкнуться с разными проблемами. У кого-то совсем не работает Телеграм, кто-то жалуется на долгую загрузку видео, а кому-то никак не может прийти код подтверждения Telegram, который нужен для завершения авторизации. Проблемы неприятные, но вполне решаемые. Главное — действовать по инструкции, изложенной в этом материале.
Проблемы бывают разные, но все они поддаются решению
Почему не работает Телеграм
Может, Telegram опять пытаются заблокировать?
Самая частая жалоба пользователей заключается в том, что у них не работает Телеграм. Эта проблема дает о себе знать по-разному. Когда-то выскакивает ошибка при запуске, а порой всего лишь не грузятся видео в Telegram. Вне зависимости от того, что именно произошло, сделайте следующее:
- Проверьте работоспособность Telegram на другом устройстве, чтобы понять, в чем проблема: в смартфоне или в мессенджере.
- Попробуйте запустить любое другое приложение, требующее подключения к сети. Если и оно не запускается, то прочитайте наш текст о самых частых проблемах с интернетом.
- Выгрузите все приложения из оперативной памяти или перезагрузите смартфон, а затем снова попытайтесь открыть Телеграм.
- Проверьте наличие обновлений Telegram и операционной системы. Обязательно установите апдейты, если они есть.
- Очистите кэш и данные приложения Telegram или переустановите мессенджер.
И все-таки самой частой причиной возникновения проблемы является сбой в работе Телеграм, что происходит не так редко, как вы могли бы подумать. Также, судя по всему, никогда не уйдет из повестки блокировка Telegram (или ее попытка), поэтому держите под рукой лучшие VPN для телефона.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
На телефон не приходит код Телеграм
С проблемой Телеграм каждый из нас может столкнуться при первом запуске приложения. Если вы пытаетесь войти на новом устройстве или проходите авторизацию после переустановки мессенджера на старом, то смартфон попросит ввести номер, а затем — последовательность цифр из ответного сообщения. О том, что делать, если не приходит код подтверждения на телефон, я рассказывал в отдельной инструкции. Но в случае с Telegram нужно дать несколько важных пояснений.
Код подтверждения Telegram далеко не всегда приходит СМС-сообщением
Если у вас не приходит код Телеграм, то примите к сведению, что в первую очередь последовательность цифр поступает не в виде SMS, а как сообщение в мессенджере на другом устройстве, где вы авторизованы. Поэтому откройте чат «Telegram Notifications» и проверьте его содержимое.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Если вы не авторизованы на другом устройстве, то нажмите кнопку «Отправить код через SMS». При этом не ждите, что цифры придут к вам в виде сообщения. Скорее всего, на телефон поступит звонок, а бот произнесет нужную последовательность.
Не приходят уведомления в Telegram
Прежде чем решать проблему, прочитайте наш текст, почему не приходят уведомления на телефон. Если вы это сделали, то выполните несколько шагов:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберете «Telegram».
- Активируйте переключатели во вкладке «Уведомления».
Прежде всего уведомления должны быть разрешены в настройках смартфона
Параллельно с изменением параметров оповещений в телефоне существует настройка уведомлений в Телеграме. Их можно как запрещать, так и разрешать. Поэтому не забудьте выполнить пару манипуляций в самом мессенджере:
- Запустите Telegram.
- Откройте настройки приложения.
- Перейдите в раздел «Уведомления и звуки».
- Активируйте переключатели или выполните более гибкую настройку.
В самом приложении уведомления тоже должны быть включены
Под гибкой настройкой я подразумеваю отключение уведомлений или звука для сообщений из отдельных чатов. Наконец, не забывайте, что главный врак любых оповещений — режим энергосбережения, поэтому не забудьте его отключить. Как только у вас получится устранить все ошибки, касающиеся уведомлений, обязательно подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех новостей.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс
Слетает тема в Телеграме — что делать
У многих людей постоянно слетает тема в Telegram, что чаще всего вызвано плохой оптимизацией приложения. Как ни странно, проблема решается отключением опции «Настроить ночную тему», которая нередко конфликтует с оформлением внутри мессенджера:
- Запустите Телеграм.
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Настройки чатов».
- Деактивируйте функцию «Настроить ночную тему».
Оформление меняется из-за адаптивной темной темы, поэтому ее лучше отключить
Держу пари, что сразу после этого оформление чатов перестанет меняться само по себе. И не важно, какая тема установлена на телефоне: светлая или темная. Главное, чтобы Telegram сам не пытался ее подстраивать.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Телеграм занимает много места
Если вы активно переписываетесь в мессенджере или читаете огромное количество каналов, то наверняка замечали, что Телеграм занимает много памяти. Причина такого явления — автозагрузка медиа и хранение информации на внутреннем накопителе. Для освобождения места предлагаю сделать несколько простых действий:
- Откройте настройки Telegram.
- Перейдите в раздел «Данные и память».
- Отключите автозагрузку медиа.
- Если вы хотите продолжать пользоваться автозагрузкой, то откройте вкладку «Использование памяти».
- Установите переключатель «Хранить медиа» на отметке в 3 недели.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».
Удалите кэш и отключите автозагрузку, если хотите сэкономить место на смартфоне
Также рекомендую прочитать текст о том, как очистить кэш приложений. Там вы найдете еще один способ освобождения памяти Telegram. Если вы столкнулись с проблемой, решение которой не было найдено в этом материале, то задайте вопрос в нашем телеграм-чате, где вам обязательно ответят.
Теги
- Мессенджеры для Android
- Приложения для Андроид
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Источник: androidinsider.ru
Настройка автозагрузки медиафайлов в Telegram
В Telegram есть возможность подробной настройки автозагрузки медиафайлов (фото, видео, гифки, музыка и т.д.).
Это значит, что можно контролировать откуда (чаты, каналы, группы) и при каком интернет подключении (Wi-Fi, мобильная сеть, роуминг) будут автоматически загружаться те или иные медиафайлы. Таким образом, вы сможете сэкономить мобильный трафик и предотвратить случайное скачивание файлов в роуминге.
Для этого зайдите в настройки и выберите «Данные и диск»
Затем найдите раздел «Автозагрузка медиа» и выберите тип файлов, которые хотите настроить (фото, голосовые собщение, видео, GIF и т.д).
По каждому типу вы можете задать отдельные настройки. Например, чтобы фотографии всегда автоматом скачивались по мобильной сети только от личных контактов, а при Wi-Fi подключении — от групп и каналов.
Кроме того, для аудио и видеофайлов можно устанавливать максимальный размер файла для автоматической загрузки. Например, по мобильной сети скачивать файлы размером только до 20 мб, в Wi-Fi до 100 мб, а в роуминге совсем не скачивать.
Подписывайтесь на канал Вам Телеграм — актуальные новости, полезные статьи и советы по работе с Telegram.
Источник: www.vamtlgrm.com