Неужели у вас вдруг перестал работать Telegram? Это может быть связано с несколькими причинами. Но не волнуйтесь, мы поможем вам исправить это без особых проблем.
Менее 1 мин. |
Содержание показать
Неужели у вас не работает Telegram? Этот один из самых популярных сервисов обмена сообщениями среди тех, кто заботится о безопасности. Это отличная альтернатива обычным приложениям для обмена сообщениями, особенно если вы заботитесь о конфиденциальности, надежном шифровании и открытом исходном коде. Мы понимаем, как отключение Telegram может вызвать разочарование, поэтому мы здесь, чтобы рассказать вам о некоторых распространенных способах устранения неполадок, чтобы приложение снова заработало.
- Телеграм не работает?
- Закройте и снова откройте приложение
- Очистить кеш
- Перезагрузите устройство
- Обновить приложение
- Обновите устройство
- Проверьте подключение к Интернету
- Ваш телефон поддерживается?
- Выключить VPN
- Сброс данных
Примечание редактора. Некоторые инструкции в этой статье были созданы с использованием Xiaomi Mi 11 с 5G под управлением Android 12. Имейте в виду, что шаги могут немного отличаться в зависимости от используемого вами смартфона.
Почему не работает Телеграм?
Есть вероятность того, что сбой в работе Telegram не имеет никакого отношения к вашему смартфону или приложению. Сначала мы должны определить, связана ли проблема с серверами Telegram, поскольку устранение неполадок может занять несколько часов, вызвать головную боль и многократное выдергивание волос. Лучший способ узнать, не работает ли Telegram — зайти на такой сайт, как DownDetector.com.
DownDetector собирает отчеты пользователей и сообщает, когда не работает Telegram. Есть даже живая карта для определения локальных отключений. Проверьте и посмотрите, есть ли у Telegram широко распространенное отключение. Если это так, все, что вы можете сделать, это дождаться, пока он снова подключится к сети.
Закройте и снова откройте приложение
Закрытие и повторное открытие приложения часто может устранить незначительные проблемы и ошибки. Попробуйте сделать это, если у вас возникли проблемы с тем, что Telegram не работает на телефоне.
Если это не помогает, иногда полезно выйти из системы и снова войти в свой аккаунт Telegram. Или же вы можете зайти так далеко, как удалить и переустановить приложение.
Очистите кэш
Кэш-память может ускорить работу смартфона, но сохраненные данные также могут быть повреждены и вызвать проблемы. Это может быть причиной того, что у вас не работает Telegram. Всегда полезно время от времени очищать кэш.
Как очистить кэш на Android:
- Откройте приложение «Настройки«.
- Зайдите в приложения.
- Найдите приложение Telegram в разделе «Просмотреть все приложения«.
- Нажмите на Хранилище и кэш.
- Нажмите Очистить кэш.
- Вы также можете выбрать Очистить хранилище для чистого запуска.
Перезагрузите смартфон
Всякий раз, когда кто-то приходит ко мне с технической проблемой, я говорю им попробовать перезагрузить смартфон. Это честно устраняет проблему в четырех случаях из пяти! Этот метод работает как по волшебству, так что попробуйте!
Обновите приложение
Вы используете старую версию приложения Telegram? Хотя обычно это не проблема, некоторые обновления приложений приводят к поломке старых версий. Не только это, но и обновления обычно поставляются с исправлениями ошибок, которые решают проблему, вызвавшую перебои в работе Telegram.
Обновите Андроид на смартфоне
Аналогичным образом, запуск более старой версии программного обеспечения смартфона может вызвать проблемы с определенными приложениями и службами. Это не помешает проверить!
Как проверить наличие обновлений для Android:
- Откройте приложение «Настройки«.
- Войдите в О телефоне.
- Нажмите «Обновление системы«.
- Нажмите на кнопку Проверить обновления.
- Вам будет сообщено, доступно ли обновление. Предположим, что есть, выберите Загрузить и установить.
- Следуйте инструкциям и дайте телефону обновиться.
- Попробуйте использовать Telegram еще раз!
Может у вас не работает интернет?
Вы проверили свое подключение к Интернету? Возможно, вас даже нет в Сети! Давайте проверим это. Просто попробуйте использовать другие приложения, подключенные к интернету, и посмотрите, работают ли они. Вы также можете запустить браузер и попробовать простой поиск в Яндекс.
Если ничего не работает, попробуйте использовать другие устройства в той же сети. Если ничего не работает, то, скорее всего, это проблема с Интернетом.
Возможно, стоит попробовать перезагрузить маршрутизатор. Обычно для этого есть специальная кнопка, но отключение маршрутизатора и его повторное подключение часто помогает.
Если вы используете мобильный интернет, возможно, вам захочется проверить, включено на смартфоне передача данных:
- Откройте приложение «Настройки«.
- Перейдите в раздел SIM-карты и мобильные сети.
- Включите Мобильный интернет.
- Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны действия сети, также включите Интернет в роуминге (за это может взиматься дополнительная плата).
Поддерживается ли ваш телефон?
Этот раздел в основном посвящен новым пользователям Telegram. Если вы даже не можете загрузить или запустить Telegram, это может быть связано с тем, что ваше смартфон просто не поддерживается. Скорее всего, это так, если у вас действительно старый телефон.
Требования к Telegram включают в себя запуск Android 4.1 или выше. Если у вас iPhone, вам потребуется iOS 9 или выше. Вам также понадобится активный номер телефона.
Используете ли вы VPN?
Если вы беспокоитесь о безопасности и конфиденциальности, скорее всего, вы поклонник VPN. Виртуальные частные сети — это здорово, но иногда они могут мешать работе Telegram, что может быть причиной некорректной работы Telegram. Попробуйте отключить его и посмотрите, работает ли Telegram без них.
Сброс до заводских настроек
Если все перечисленное выше не работает, вы можете попробовать сбросить телефон до заводских настроек. Это приведет к очистке смартфона и удалению всех данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию файлов перед выполнением сброса до заводских настроек. Это экстремальный метод, и его следует использовать только в крайнем случае.
Как сбросить телефон Android до заводских настроек:
- Убедитесь, что смартфон подключен к сети или в нем достаточно заряда батареи для выполнения процесса сброса.
- Откройте приложение «Настройки«.
- Выберите Систему.
- Перейдите в раздел Параметры сброса.
- Нажмите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам).
- Нажмите на кнопку Стереть все данные.
- Введите свой PIN-код, если будет предложено.
- Выберите «Стереть все данные» и позвольте телефону делать свое дело.
Все еще не можете понять, как снова запустить Telegram? Возможно, пришло время обратиться за помощью к Telegram. У компании есть страница поддержки, где вы можете обратиться за помощью. Просто заполните форму и дождитесь их ответа.
Источник: xpcom.ru
Почему Телеграм не соединяет
Когда Телеграм не соединяет, вы не видите чаты, контакты и каналы, а внизу бесконечно крутится вот такой значок.
Причин, почему нет соединения в Телеграм может быть много, ниже рассмотрим самые распространенные.
Блокировка
С апреля 2018 года Телеграм блокируется по распоряжению РКН. Это касается только России, поэтому запрет можно обойти с помощью ВПН. Это технология, которая в том числе позволяет подставлять IP-адреса чужой страны. Таким образом, если вы убедите систему, что выходите в интернет из-за границы, то вас запрет не коснется. Чтобы получить полностью защищенный трафик, поставьте VPN-клиент.
Большей частью они платные, расскажем на примере ZenMate, который имеет недельный триал.
Обойдем с помощью Proxy-сервера MTProto:
- Выберите «Настройки».
- Перейдем в раздел «Данные и диск».
- Прокрутим экран по последней строки и нажмем на «Настройки прокси».
- «Добавить прокси».
- Откроется форма ввода данных сервера. Адреса можно найти в интернете на специальных ресурсах. Логин и пароль не всегда сообщают, так что можно оставить их пустыми.
1 прокси сервер — самая свежая Proxy! от 25.08.2023:
Хост : tginfo-proxy.duckdns.org
Порт : 443
Ключ : 7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
- Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.orgsecret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
- Программа захочет добавить прокси, одобряем.
- Вот и все!
2 прокси сервер — тоже свежая Proxy! :
Хост : tginfo.likesky.blue
Порт : 443
Ключ : dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
3 прокси сервер — тоже пока работает.
Хост : tginfo.themarfa.online
Порт : 500
Ключ : dd828b44917e30834040992766a7ed2bbf
4 прокси — тоже пока работает.
Хост : tginfo.live.ovh
Порт : 2222
Ключ : dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Хост: tginfo.ss5.ch
Порт: 2222
Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5
Теперь нажмите на нее и одобрите добавление прокси для телеграмма.
Хост: proxy.unlockgram.it
Порт: 443
Ключ: c4d5f5a91f3b99b40a6dc8d15a18e135
Подробное описание про остальные прокси для Telegram и как их добавить, даже если мессенджер заблокирован.
VPN
Загрузите инсталляционный файл с официальной страницы.
Запустите установку, кликнув на ярлыке.
Согласитесь с предупреждением, файл с официального сайта безопасен.
Подтверждение придет на указанный e-mail, вам нужно будет перейти по ссылке в письме. После этого вы будете автоматически авторизованы, и клиент запустится.
Можно самостоятельно выбрать сервер.
Теперь все соединения будут выполняться через туннель ВПН. Скорость упадет, но пользоваться Телеграм вы сможете, как десктопным, так и онлайн-версией.
Бесплатные способы бороться с тем, что в Телеграмме пишет «Соединение» и нет результатов, описаны здесь https://telegramzy.ru/blokirovka-v-rossii-kak-obojti/.
На компьютере официальный сайт с помощью VPN v;yj открыть следющим способом:
- Вам нужно открыть Оперу;
- Зайти в настройки браузера;
- Найти VPN, воспользовавшись строкой поиска ;
- Выбрать «Включить VPN»;
- Сайт откроется и соответственно станет вам доступен.
Не та версия
Для старых версий Андроид (2.1, 2.3 и 3.0) мессенджер больше не поддерживается, нужно искать и устанавливать старую версию, а затем обходить блокировку. Для Windows 10 следует инсталлировать самую последнюю, так как программа появилась раньше операционной системы и старые релизы не соединяют в десятке.
Windows Mobile
Windows ПК
Проблемы со связью
Проверьте, можете ли попасть на другие ресурсы сети. Откройте любую поисковую систему. Причина может заключаться в отсутствии связи. Если пользуетесь Wi-Fi – перезагрузите роутер. Бесконечная надпись в Telegram «Соединение» иногда свидетельствует о полном отсутствии подключения к интернету.
Если же на другие сайты вы заходите без проблем, а мессенджер до последнего момента работал, проверьте его настройки. Ничего не меняли? Остается только ждать, проблемы бывают на стороне серверов приложения.
Не приходит код
Для авторизации указывается реальный номер телефона и дождаться смс с кодом. Она может не прийти, если вы ошиблись при вводе. Еще одна причина, почему мессенджер не соединяется и нет смс-ки – неправильная установка страны. Местоположение определяется автоматически по IP-адресу. При использовании ВПН будет подставлен код страны, с сервера которой вы зашли.
Поменяйте страну, чтобы первая цифра номера была корректной.
Не дождались
Если вы подключили VPN-клиент, будьте готовы, что соединять вас будет медленнее в несколько раз. Нетерпеливые пользователи видят долгое соединение и закрывают Телеграм. Однако ожидание может занять и 5-10 минут, если сервер, к которому вы подключились, занят. Зайдите в клиент и попробуйте сменить страну.
На смартфоне
В мобильной версии Телеграм тоже придется настраивать ВПН-клиент. Если в строке статуса пишет «Соединение» и нет изменений, попробуйте перезагрузить устройство. Это касается и айфонов, и гаджетов Андроид.
Иногда настройки безопасности мешают установить приложения из незнакомых источников. При инсталляции Telegram из apk файла или VPN-клиента обычно предупреждают об этом, но вы можете пропустить момент и думать, что все было установлено. Измените параметры телефона и попробуйте все сделать заново. На примере Андроид.
Заходите в настройки.
Переключите флажок около параметра «Неизвестные источники» .
Если вы по-прежнему видите бесконечное соединение в Telegram, проверьте, находитесь ли вы в зоне связи. Может быть скорости мобильного интернета просто не хватает.
Источник: telegramzy.ru
Почему телеграм не отображает превью конкретно моей ссылки?
К примеру, когда я делюсь ссылкой на другие сайты, телеграм подхватывает и делает превью, однако в случае с моим веб-ресурсом такое не происходит: OG использую:
Telegram Webpage bot: и для сравнения: В чем может быть проблема?
Отслеживать
задан 28 ноя 2019 в 17:24
1,269 3 3 золотых знака 17 17 серебряных знаков 35 35 бронзовых знаков
2 ответа 2
Сортировка: Сброс на вариант по умолчанию
Предположу, что проблема может быть в мета-теге robots noindex , который запрещает серверу Telegram информацию с вашего веб-сайта. Причём, если этот мета-тег используется, OG не начнёт работать до тех пор, пока сервер Telegram не просканирует ваш сайт после изменения тега.
Отслеживать
ответ дан 1 дек 2019 в 20:59
Stanislav Pechezerov Stanislav Pechezerov
718 7 7 серебряных знаков 21 21 бронзовый знак
Источник: ru.stackoverflow.com