Telegram workmode не работает

The удаленка is coming (here)!
Кто не был к этому готов (да и те, кто был), уже окунулись в сотни разных чатиков по разным задачам, куча людей пишет одновременно, и невозможно разобраться, кто и кому отвечает. Задача теряется среди мемчиков и офф-топиков. Пора это остановить! И мы знаем как 🙂

В прошлом году на DUMP в Казани в секции Management выступал классный спикер – Игорь Зильберг – создатель и руководитель компании SmartHead. Темой его доклада стала организация работы проекта в Telegram.

Нельзя не согласиться, что в условиях пандемии перевод команды на удаленную работу – необходимость. Телеграм – привычный, понятный и удобный мессенджер для многих IT-компаний, но не все пытались поставить его в один ряд с теми инструментами, которые обычно используются для организации работы.

Игорь в своем докладе рассказывает о том, как сделать из Телеграма пригодный для управления коммуникацией инструмент, упорядочить с его помощью свою работу и работу команды.

Игорь выделил типичные проблемы, которые возникают при общении в чатах. Хоть без них и не обойтись, но никто не говорил, что их нельзя решить, но об этом чуть позже 🙂

• Синхронностьасинхронность канала общения. Такая форма общения (чаты) ассоциируется, в первую очередь, с синхронностью, поэтому возникают проблемы из серии: ответы невпопад, вопросы без ответов, развитие только одной темы и прочее.
• Бытовой стиль общения. Чаты часто используются в целях личного общения, поэтому в деловую переписку неизбежно просачивается бытовой стиль: фамильярность, короткие мысли без валидации, неуместные стикеры и гифки, отклонения от темы, отсутствие структуры и т.д.
• Захламленность чатов. Куча непрочитанных сообщений триггерит у людей прокрастинацию – смешение личного и рабочего пространств, большое количество отвлекающего контента, сложность в отделении важного от неважного и другие отвлекающие факторы.
• Сложности с сохранением контекста. В чатах нет цепочек переписки (как в письмах, например), тема постоянно может меняться, не всегда понятно кто, кому и на какой вопрос ответил.
• Сложности обработки входящей информации.

В каких случаях может понадобиться Telegram в качестве основного канал общения?

1. Вы пришли в новую команду, а Телеграм здесь уже есть. Придется подстраиваться под существующую систему.
2. Была создана стихийная рабочая группа. Например, создается чат для решения мелкой задачи (вроде, как и когда ходить на обед), а потом он незаметно вырастает до 20ти человек, и вы видите, что люди перешли уже на решение других рабочих вопросов.
3. «Больше и не нужно». В случаях, когда у вас маленькая команда, каждый имеет хорошие коммуникативные навыки, а также высокий уровень дисциплины – отпадает надобность в какой-то сложной системе управления проектами. Проще использовать «подручные» инструменты.

Как жить с Телеграмом?

Соблюдайте меры предосторожности

Сделайте Телеграм удобным для работы

• Разгружаем пространство. Все архивируем, что не нужно. При этом информация никуда не пропадает.
• Workmode. В десктопе (only Win) если зайти в настройки Телеграма и набрать «workmode», то Телеграм перезапустится, и появится кнопка, которая скрывает все замьюченные чаты. Этот способ можно использовать, если не подходит архивация.
• Saved messages. Хорошая штука для хранения черновиков, напоминаний, мыслей и чего угодно. Выгружаем из головы все туда: списки вопросов, тексты, задачи и прочее.
• Принцип zero inbox. Есть такая «фича» – если заархивированный чат незамьючен, то он выплывет из архива, как только придет сообщение. Поэтому важные каналы не мьютим, при этом очищаем пространство при помощи архивирования.

Решите распространенные проблемы при помощи возможностей самого мессенджера

Вот и добрались до основных проблем любых чатов. Игорь предлагает решить их таким образом.

Синхронностьасинхронность.

• Используйте запиненные сообщения (например, список вопросов или текущие задачи по проекту). Можно будет на него ссылаться в ходе диалога, а также этой отличный чек-лист, в котором всегда будут содержаться актуальные данные.
• Не стесняйтесь меншонить людей, потому что это пробивает мьют.
• Создавайте искусственную синхронизацию. Задаем вопросы по очереди, пока человек онлайн и вовлечен в беседу. Как только вы получили ответ на первый вопрос, сразу же задавайте другой. Это помогает удерживать внимание.

Контроль и напоминания

• Используйте функцию «отложенные сообщения». Например, с вечера написали сообщения, создали расписание – все само в нужный момент уйдет в нужный чат.

Структура и контекст

• Всегда используйте reply, чтобы не было путаницы.
• Используйте форматирование текста (жирный шрифт, курсив и т.п.). Это помогает сохранить структуру, выделить важное.
• Используйте теги для типовых задачвопросовотчетовдействий. Потом легко будет собрать цепочку нужных сообщений воедино.
• Используйте, опять же, pinned messages. Здесь можно собрать всю важную информацию о проекте и команде, чтобы ничего не потерять и быстро сориентировать новичка в чате.

6 life hacks от Игоря Зильберга

1. Можно создать несколько «saved messages» чатов. Это поможет упорядочить информацию по темам (черновикинапоминаниярабочеенерабочее и т.п.). Для этого создаем чат с другом, друга удаляем – у вас готов чат с самим собой, затем называем его по цели использования.
2. Поиск по тегам. По тегу можно не только кликнуть в чате, но и вбить его в общий поиск. Например, в разных чатах вы используете один и тот же тег «отчеты». В какой-то момент может понадобиться собрать документы из разных чатов – вы просто вбиваете тег в поисковую строку, и вам выпадут все помеченные сообщения. Это удобный способ структурировать информацию.
3. Картинка в картинке. Эта функция выводит видеокартинки в отдельное окошко, что дает возможность параллельно писать в чат и смотреть материал. Для этого нужно кликнуть на объект и вывести в отдельное окно.
4. Функция предпросмотра. Полезная вещь, когда вы не хотите, чтобы собеседник узнал, что вы читали сообщения, а посмотреть их и предыдущий диалог нужно. Для этого нажимаете на чат, долго удерживаете, затем появляется поп-ап со всей историей беседы, при этом сообщения остаются непрочитанными.
5. Хак для телефонов с led-индикатором. Можно настроить его так, чтобы разные чаты сигналили разными цветами.
6. Настройка чата. Сделайте всех администраторами, а потом заберите права (кроме одного человека, конечно). Первое — это нужно для того, чтобы настроить возможности каждого отдельного человека в беседе. Например, с недавних пор в Телеграме все могут удалять всё, а через настройки админов есть возможность запретить такие действия. Второе — в специальном окошке при настройке прав администраторов можно написать тайтлы (директор, менеджер, бухгалтер и т.п.). Они будут видны в описании самого чата и будут выводиться в диалоге.

Заключение

Для тех, кому лень читать статью целиком или смотреть видео, вот краткий перечень основных правил при работе с Telegram 🙂

• разделяем визуально чаты;
• говорим «нет» голосовым сообщениям;
• архивируем все + используем принцип zero inbox;
• убираем черновики и типовые сообщения в saved massages;
• делаем отложенные сообщения для напоминаний и типовых сообщений;
• отвечаем всегда через «reply»;
• используем теги для навигации;
• фиксируем важную информацию в закрепленном сообщении.

Благодарность Игорю Зильбергу за такой познавательный доклад! Увидеть выступление своими глазами.

На этом все! А теперь расскажите немного о своем опыте использования Telegram в рабочих целях. У кого какие проблемы есть с телеграм-чатами? Поведайте об этом, а мы «всем миром» попробуем дать совет. А какие вы лайфхаки используете?

Поделитесь с нами!

P.S. от команды DUMP`а хотим сказать, что с нетерпением ждем встречи со всеми участниками на конференции в этом году. Уверены, нас ждет море таких же крутых докладов!

• управление персоналом
• управление it проектами
• мессенджеры для командной работы
• конференции
• доклад
• докладчики
• удаленное управление
• удаленная команда

Источник: habr.com

Скрытый «Режим работы» в Telegram

Listen to this article

Отсутствие категоризации чатов неудобно, это факт. Допустим, вы не хотите по своим соображениям использовать неофициальные клиенты. Выход есть, единственный нюанс: опция работает только в desktop-версии Telegram. Её суть в том, что появляется кнопка скрытия диалогов и каналов, в которых вы отключили уведомления.

Для активации сортировки необходимо:

1. Перейдите в «Настройки» программы.
2. Наберите на клавиатуре слово «workmode«. Не обращайте внимание, что не видите введенное слово.
3. Появится всплывающее окно. Нажмите «OK«.
4. Приложение перезапустится и над списком чатов появится кнопка «Скрыть чаты без уведомлений«.

При клике на кнопку, можно переключать диалог с отключенными уведомлениями. Если захотите убрать кнопку, то повторите выше указанные пункты.

Чтобы их вернуть, следует нажать на ту же область на надпись «Показать все чаты». Отключается функция таким же образом, как и включается — через ввод команды «workmode» в «Настройках».

Если Вам понравилась статья — поделитесь с друзьями

349 просмотров

Отказ от ответственности: Автор или издатель не публиковали эту статью для вредоносных целей. Вся размещенная информация была взята из открытых источников и представлена исключительно в ознакомительных целях а также не несет призыва к действию. Создано лишь в образовательных и развлекательных целях.

Вся информация направлена на то, чтобы уберечь читателей от противозаконных действий. Все причиненные возможные убытки посетитель берет на себя. Автор проделывает все действия лишь на собственном оборудовании и в собственной сети. Не повторяйте ничего из прочитанного в реальной жизни. | Так же, если вы являетесь правообладателем размещенного на страницах портала материала, просьба написать нам через контактную форму жалобу на удаление определенной страницы, а также ознакомиться с инструкцией для правообладателей материалов. Спасибо за понимание.

Если вам понравились материалы сайта, вы можете поддержать проект финансово, переведя некоторую сумму с банковской карты, счёта мобильного телефона или из кошелька ЮMoney.

Источник: rucore.net