Телеграм зависает на андроиде

Никто не будет спорить, что Telegram — самый безопасный и функциональный мессенджер. Но даже в таком популярном и продуманном приложении вы можете столкнуться с разными проблемами. У кого-то совсем не работает Телеграм, кто-то жалуется на долгую загрузку видео, а кому-то никак не может прийти код подтверждения Telegram, который нужен для завершения авторизации. Проблемы неприятные, но вполне решаемые. Главное — действовать по инструкции, изложенной в этом материале.

Проблемы бывают разные, но все они поддаются решению

Почему не работает Телеграм

Зависает и Лагает телефон ? Срочно отключи эти Настройки.

Может, Telegram опять пытаются заблокировать?

Самая частая жалоба пользователей заключается в том, что у них не работает Телеграм. Эта проблема дает о себе знать по-разному. Когда-то выскакивает ошибка при запуске, а порой всего лишь не грузятся видео в Telegram. Вне зависимости от того, что именно произошло, сделайте следующее:

1. Проверьте работоспособность Telegram на другом устройстве, чтобы понять, в чем проблема: в смартфоне или в мессенджере.
2. Попробуйте запустить любое другое приложение, требующее подключения к сети. Если и оно не запускается, то прочитайте наш текст о самых частых проблемах с интернетом.
3. Выгрузите все приложения из оперативной памяти или перезагрузите смартфон, а затем снова попытайтесь открыть Телеграм.
4. Проверьте наличие обновлений Telegram и операционной системы. Обязательно установите апдейты, если они есть.
5. Очистите кэш и данные приложения Telegram или переустановите мессенджер.

И все-таки самой частой причиной возникновения проблемы является сбой в работе Телеграм, что происходит не так редко, как вы могли бы подумать. Также, судя по всему, никогда не уйдет из повестки блокировка Telegram (или ее попытка), поэтому держите под рукой лучшие VPN для телефона.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

На телефон не приходит код Телеграм

С проблемой Телеграм каждый из нас может столкнуться при первом запуске приложения. Если вы пытаетесь войти на новом устройстве или проходите авторизацию после переустановки мессенджера на старом, то смартфон попросит ввести номер, а затем — последовательность цифр из ответного сообщения. О том, что делать, если не приходит код подтверждения на телефон, я рассказывал в отдельной инструкции. Но в случае с Telegram нужно дать несколько важных пояснений.

Код подтверждения Telegram далеко не всегда приходит СМС-сообщением

Если у вас не приходит код Телеграм, то примите к сведению, что в первую очередь последовательность цифр поступает не в виде SMS, а как сообщение в мессенджере на другом устройстве, где вы авторизованы. Поэтому откройте чат «Telegram Notifications» и проверьте его содержимое.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если вы не авторизованы на другом устройстве, то нажмите кнопку «Отправить код через SMS». При этом не ждите, что цифры придут к вам в виде сообщения. Скорее всего, на телефон поступит звонок, а бот произнесет нужную последовательность.

Не приходят уведомления в Telegram

Прежде чем решать проблему, прочитайте наш текст, почему не приходят уведомления на телефон. Если вы это сделали, то выполните несколько шагов:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберете «Telegram».
4. Активируйте переключатели во вкладке «Уведомления».

Прежде всего уведомления должны быть разрешены в настройках смартфона

Параллельно с изменением параметров оповещений в телефоне существует настройка уведомлений в Телеграме. Их можно как запрещать, так и разрешать. Поэтому не забудьте выполнить пару манипуляций в самом мессенджере:

1. Запустите Telegram.
2. Откройте настройки приложения.
3. Перейдите в раздел «Уведомления и звуки».
4. Активируйте переключатели или выполните более гибкую настройку.

В самом приложении уведомления тоже должны быть включены

Под гибкой настройкой я подразумеваю отключение уведомлений или звука для сообщений из отдельных чатов. Наконец, не забывайте, что главный врак любых оповещений — режим энергосбережения, поэтому не забудьте его отключить. Как только у вас получится устранить все ошибки, касающиеся уведомлений, обязательно подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех новостей.

Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс

Слетает тема в Телеграме — что делать

У многих людей постоянно слетает тема в Telegram, что чаще всего вызвано плохой оптимизацией приложения. Как ни странно, проблема решается отключением опции «Настроить ночную тему», которая нередко конфликтует с оформлением внутри мессенджера:

1. Запустите Телеграм.
2. Откройте настройки.
3. Перейдите в раздел «Настройки чатов».
4. Деактивируйте функцию «Настроить ночную тему».

Оформление меняется из-за адаптивной темной темы, поэтому ее лучше отключить

Держу пари, что сразу после этого оформление чатов перестанет меняться само по себе. И не важно, какая тема установлена на телефоне: светлая или темная. Главное, чтобы Telegram сам не пытался ее подстраивать.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Телеграм занимает много места

Если вы активно переписываетесь в мессенджере или читаете огромное количество каналов, то наверняка замечали, что Телеграм занимает много памяти. Причина такого явления — автозагрузка медиа и хранение информации на внутреннем накопителе. Для освобождения места предлагаю сделать несколько простых действий:

1. Откройте настройки Telegram.
2. Перейдите в раздел «Данные и память».
3. Отключите автозагрузку медиа.
4. Если вы хотите продолжать пользоваться автозагрузкой, то откройте вкладку «Использование памяти».
5. Установите переключатель «Хранить медиа» на отметке в 3 недели.
6. Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».

Удалите кэш и отключите автозагрузку, если хотите сэкономить место на смартфоне

Также рекомендую прочитать текст о том, как очистить кэш приложений. Там вы найдете еще один способ освобождения памяти Telegram. Если вы столкнулись с проблемой, решение которой не было найдено в этом материале, то задайте вопрос в нашем телеграм-чате, где вам обязательно ответят.

Теги

• Мессенджеры для Android
• Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Источник: androidinsider.ru

Причины и решения вылета Telegram в Android

Приложения могут вылетать из-за перегрева компонентов мобильного устройства. Такое происходит, когда система слишком загружена (воспроизведением видео в высоком качестве, работой требовательных приложений в фоновом режиме или при скачивании объемных файлов, в особенности торрентов).

Как правило, произвольное закрытие приложений или даже отключение девайса являются своеобразной системой защиты, предотвращающей сильный перегрев компонентов.

Когда мобильное устройство активно используется, будучи на зарядке, то это создает излишнюю нагрузку на аккумуляторную батарею (особенно в момент быстрой зарядки), которая к тому же уменьшает ее срок службы.

Если ваше устройство действительно перегрелось, то оставьте его в покое на некоторое время. Лучше отключить все работающие приложения, загрузки и тем более воспроизведение видео.

Причина 2: Устаревшая версия приложения

Еще одна распространенная причина, из-за которой может вылетать Telegram, — это устаревшая версия самого мессенджера. Для корректной и стабильной работы любого приложения на Андроиде лучше скачивать все выходящие обновления, так как разработчики часто не добавляют новые функции, а именно устраняют различные проблемы, баги или ошибки, не зависящие от пользователя.

Обновить Telegram можно через тот же Google Play Маркет, перейдя по ссылке ниже и нажав на кнопку «Обновить» или воспользовавшись нашей инструкцией:

1. Откройте магазин Google Play и перейдите в главное меню, тапнув по иконке аватарки. Выберите пункт «Управление приложениями и устройством».
2. Перейдите на вкладку «Управление», затем активируйте кнопку «Доступны обновления».
3. В списке отыщите Telegram, отметьте его в чекбоксе и нажмите кнопку обновления на верхней панели.

Также на официальном сайте разработчиков Telegram есть актуальная версия приложения в формате APK – оттуда ее и можно скачать, затем вручную инсталлировать, предоставив необходимые разрешения на установку из неизвестных источников.

Причина 3: Нехватка оперативной памяти

Когда на устройстве недостаточно оперативной памяти, различные приложения могут вылетать, особенно если запущено сразу несколько программ. В первую очередь попытайтесь произвести очистку ОЗУ от лишних данных. Для этого завершите работу всего софта, работающего в фоне, используя встроенные или сторонние средства. Об этом более подробно мы писали в отдельном материале.

Подробнее: Как очистить оперативную память в Андроид

После очистки оперативной памяти проверьте, как работает Telegram. Если все в порядке, вероятно, дело в нехватке ОЗУ. Кстати, его объем можно увеличить с помощью сторонних приложений при условии, что на устройстве есть рут-права. Некоторые производители также предусматривают в своих девайсах встроенную функцию расширения оперативной памяти за счет физической:

Через штатные «Настройки» перейдите в раздел «Об устройстве». Отыщите раздел с информацией об оперативной памяти и нажмите на соответствующую строку.

Если предусмотрена функция «Расширение ОЗУ», активируйте ее. Затем нужно указать объем, на который она будет увеличена. В нашем случае можно выбрать до 4 ГБ.

Как только все настройки произведены, нужно перезагрузить устройство, в результате чего новые параметры вступят в силу. Такая процедура не улучшит производительность и скорость системы, но при этом приложения смогут работать в фоне без зависаний и вылетов.

Причина 4: Неактуальная версия ОС

Появление неполадок, связанных с приложениями, возможно при использовании устаревшей версии операционной системы. Разработчики периодически выпускают апдейты, которые позволяют устранить различные баги и оптимизировать работу системы, поэтому важно поддерживать ОС в актуальном состоянии. Проверьте наличие обновлений и, если они есть, скачайте и установите их вручную. Наш автор разбирал, как это сделать, в другом руководстве на сайте.

Подробнее: Обновляем Android

Причина 5: Проблемы с мессенджером

Сбои появляются и в том случае, кода происходят разного рода программные конфликты и ошибки. Вероятно, вы недавно устанавливали приложения, которые могут влиять на работоспособность мессенджера на Android или файлы оригинального клиента повредились, допустим из-за неудачного обновления. В первом случае попробуйте удалить такой софт и проверьте, стабилизировалась ли работа Telegram.

Теперь про второй случай: в самом приложении Телеграм также могли появиться серьезные ошибки, из-за которых его интерфейс самопроизвольно закрывается. Есть несколько способов решить подобную проблему, и для начала попробуйте очистить кеш или удалить данные для отката состояния мессенджера к тому, что было установлено на смартфон изначально:

1. Откройте штатные «Настройки» и выберите раздел «Приложения», затем перейдите в «Управление приложениями».
2. Откроется список установленных программ на устройстве, где нужно выбрать Telegram и открыть в новом окне подраздел «Использование памяти».
3. Сначала попытайтесь удалить кеш, нажав на соответствующую кнопку.

Если очистка временных данных не помогла, то можно вовсе удалить все данные приложения. Зачастую это помогает сбросить накопившиеся по различным причинам ошибки. Тапните по кнопке «Освободить» / «Удалить данные» / «Сброс», а в следующем окне подтвердите действие.

В некоторых случаях может потребоваться «чистая» переустановка мессенджера с предварительным удалением софта.

Причина 6: Технические работы

Иногда происходят ошибки на стороне разработчика, повлиять на которые пользователь не может: например, технические работы или сбои на серверах. Такие ситуации довольно редкие и решаются они быстро, но иногда стоит подождать, пока все не наладится. При такого вида проблемах само приложение не вылетает, но может быть постоянный дисконнект и попытка переподключиться.

Источник: lumpics.ru

Телеграм не соединяет с сервером: что делать?

Телеграм не соединяет, на экране появилось крутящееся колесо, а получить доступ к чатам, каналам и другой информации не представляется возможным? Не спешите расстраиваться – любая проблема решаема, в том числе и эта. Мы рассмотрим основные причины возникновения трудности и найдем способы устранения неполадки – все это в нашем обзоре!

Плохое соединение с интернетом

Бесконечное соединение в Телеграмме может появляться по самой тривиальной причине – некачественное соединение с сетью. С этим можно и нужно бороться, проблема решается буквально за несколько минут.

• Перезагрузите устройство или роутер;
• Удостоверьтесь, что на счету достаточно средств;
• Убедитесь в том, что интернет-опция подключена;
• Подключитесь к другой сети – мобильной или беспроводной.

Иногда неполадка связана с тем, что человек находится в удаленном населенном пункте. Перебои со связью могут возникать из-за толстых стен, плохой погоды – в этом случае нужно просто немного подождать, потом повторить попытку.

Бывают технические неполадки на стороне провайдера или оператора – на такие ошибки повлиять не получится. Просто немного подождите и обратитесь в службу поддержки, чтобы получить разъяснение по любым вопросам соединения с Телеграмм.

Первую причину, почему Телеграмм долго соединяется, разобрали – пойдем дальше по списку!

Неподходящая версия операционной системы

Частенько пользователи забывают о том, что необходимо обновлять операционную систему. К тому же, существуют ОС, которые не поддерживают работу мессенджера – запомните, это Убунту !

Пройдемся по нескольким важным параметрам, которые стоит запомнить прошаренному пользователю, столкнувшемуся с тем, что Телеграм пишет соединение и не грузит.

• На Виндовс 10 нужно использовать только последний релиз программы Телеграмм – старые обновления поддерживаться не будут, соединения не произойдет;
• Для Андроид-смартфонов или планшетов с версией ОС ниже 3.0 придется искать и загружать старую версию приложения – последнее обновление просто не встанет. Найти старую версию можно на Трэшбоксе.

С остальными операционными системами проблем возникать не должно! Напомним, что загружать программу нужно только из официальных источников – если вы не хотите столкнуться с вирусами и вредоносным программным обеспечением.

Кстати! Иногда Telegram не соединяется из-за того, что вы не обновляли мессенджер! Это можно с легкостью сделать на смартфоне таким образом:

• Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
• Перейдите к разделу с приложениями;
• Найдите мессенджер Телеграмм и кликните по иконке «Обновление» , если она есть;

• Загрузите новую версию и попробуйте открыть мессенджер еще раз.

Долгое соединение в Телеграмме может появляться по другим причинам, не только из-за устаревшей операционной системы. Давайте рассмотрим, в чем еще может крыться проблема из-за которой мессенджер не дает соединения с сетью!

Не приходит код в СМС

Порой возникают ситуации, когда приходится вводить код подтверждения для авторизации в мессенджере. Тогда вы можете столкнуться с бесконечной загрузкой Телеграмма – это неприятно, но решаемо.

Вы сделали все по правилам, но у вас по-прежнему нет соединения в Телеграмме на телефоне или компьютере и код не пришел? Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами:

• Вы открыли аккаунт Телеграмм на другом устройстве;
• Соединение с интернетом оставляет желать лучшего;
• Вы слишком много раз щелкали по кнопке отправки кода в СМС;
• При регистрации был использован виртуальный номер телефона;
• Указан неверный код страны (не +7, а другое значение);
• Оператор принял СМС-сообщение за спам и удалил его.

Чтобы восстановить Tелеграмм соединение, можно немного подождать – определенные трудности исчезают автоматически, через некоторое время желанное сообщение все же поступит на смартфон.

Если ожидание не помогло, обращайтесь в службу поддержки Телеграмма – это можно сделать так:

• Перейдите по ссылке telegram.org/support, сначала обязательно включите какое-либо VPN расширение, а какое именнно, узнаете далее в статье;
• Найдите поле «Опишите свою проблему/ Please describe your problem» ;

• Подробно напишите о возникших трудностях Telegram connecting на английском языке;
• Далее введите мобильный, на который был зарегистрирован аккаунт;
• Укажите контактный адрес электронной почты;
• Ждите подробный ответ и дальнейшую активацию профиля!

Давайте рассмотрим последнюю неприятную причину, по которой у вас не соединяет Tелеграм на компьютере или телефоне.

Заблокирован доступ

Мобильная версия или Telegram Desktop не подключаются? Вспоминаем о том, что в апреле 2018 года РКН заблокировал мессенджер – до сих пор можно столкнуться с последствиями этой блокировки.

Первый путь решения – подключение ВПН-сервиса для Телеграмма. Вы можете скачать и установить программу на компьютер и телефон – рекомендуем попробовать такой софт:

• Turbo VPN;
• Betternet VPN;
• VyprVPN;
• CyberGhost;
• Onavo Protect,;
• ProtonVPN;
• FreeOpenVPN;
• Hola VPN;
• TunnelBear.

Это лишь рекомендации – окончательный выбор за вами! Достаточно просто запустить ВПН-приложение и смело открывать Телеграмм, проблем не будет – вы сможете установить соединение.

Второй способ решения – это работа через прокси. Сначала нужно выбрать работающий (платный или бесплатный) прокси. Ищите на нескольких ресурсах:

• https://sockslist.net/list/proxy-socks-5-list/;
• http://proxyformymom.opentg.us/;
• http://tgproxy.me/.

Вы можете использовать и другие сайты! Нашли понравившиеся данные для соединения Телеграмма? Приступаем к работе:

• Войдите в мессенджер Телеграмм и кликните на иконку меню – три полоски на компьютере и на Андроиде;
• Перейдите к пункту «Настройки» (на Айфоне отдельная иконка);
• На компьютере ищите раздел «Продвинутые настройки» и переходите к пункту «Сеть и прокси» ;

• На телефонах меню «Данные и память» — «Настройки прокси» вынесено в отдельную строку;

• Активируйте опцию «Использовать прокси» ;
• Выберите протокол, введите адрес и другие данные;

• Кликните на значок сохранения.

Мы рассказали о том, почему ваш Telegram не подключается к сети и показывает бесконечную загрузку. Как видите, поводов для паники нет – эта трудность легко преодолима подручными методами, справится даже начинающий пользователь! А наши советы и инструкции всегда придут на помощь в трудный момент.

Источник: messenge.ru