Telegram поднимается на вершину чартов популярности на iOS и Android. Запущенный в 2013 году Telegram недавно получил огромный импульс из-за провала новых правил конфиденциальности WhatsApp. Услуга надежно работает на любой платформе благодаря сквозному шифрованию и множеству интеллектуальных функций. Однако, если вы новичок в платформе и у вас возникли проблемы с подключением к Telegram, прочтите сообщение, чтобы решить вашу проблему.
Проблемы с подключением Telegram вызваны рядом причин. Но прежде чем переходить к руководству, всегда лучше проверить, есть ли у Telegram проблемы или нет.
1. Переходим к Downdetector.
Желательно посетить Downdetector, чтобы узнать, есть ли у Telegram проблемы на серверах или нет. Посетите сайт Downdetector и найдите Telegram. Если вы заметили огромные всплески на графике за последние 24 часа, расслабьтесь и позвольте компании устранить неполадки.
Превышено время ожидания ответа от сайта — что делать?
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
2. Перезагрузите роутер.
Если ваше мобильное устройство подключено к Wi-Fi, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi. Если вы используете Telegram с мобильными данными, убедитесь, что у вас не закончились данные.
Я также предлагаю вам перезагрузить телефон один раз. Это может помочь возобновить работу и перераспределить мобильные ресурсы. Слишком много приложений, открытых в фоновом режиме, также может повлиять на открытые приложения и их производительность. Проверьте, подключается ли сейчас Telegram, работает или нет.
3. Предоставьте соответствующие разрешения.
iOS позволяет отключить фоновую синхронизацию и мобильные данные для любого конкретного приложения. Если у вас возникли проблемы с подключением Telegram на iOS, самое время проверить несколько вариантов в приложении «Настройки».
Откройте приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в Telegram и убедитесь, что включены параметры «Обновление фонового приложения» и «Мобильные данные».
На Android можно долго нажимать на значок приложения Telegram и перейти к информации о приложении. Перейдите в раздел «Разрешения приложения» и убедитесь, что для приложения включены соответствующие разрешения.
4. Очистите кеш и данные (Android)
Очистка кеша относительно Telegram это не повлияет на личные данные; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кэш», затем очистите кеш.
Теперь откройте приложение Telegram и посмотрите, остались ли у вас проблемы с подключением к Telegram.
5. Отключите режим энергосбережения.
Режим экономии заряда аккумулятора предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме и экономии заряда аккумулятора. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню «Настройки». Пользователи iPhone могут перейти в «Настройки»> «Батарея» и отключить режим энергосбережения в меню.
КАК ОТПРАВИТЬ В ТЕЛЕГРАМЕ БЕЗ СЖАТИЯ — Как пользоваться телеграмом — фишки телеграм СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Пользователи Android могут перейти в «Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда» и отключить эту опцию.
6. Отключите режим экономии трафика.
Режим экономии трафика на iPhone или Android может помешать нормальному функционированию Telegram. Если вы включили функцию экономии трафика на своем телефоне, возможно, это мешает Telegram получать сообщения.
Чтобы отключить функцию экономии трафика iPhone, откройте приложение «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи» и отключите режим низкого потребления данных в следующем меню.
Для телефонов Android перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Сохранение данных» и отключите эту опцию.
7. Обновите Telegram.
Telegram часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Проблемы с подключением Telegram могут возникнуть из-за старой сборки Telegram на вашем телефоне. Зайдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение до последней версии. Пользователи бета-канала Telegram на Android и iOS должны обновить свои сборки до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.
8. Отключить VPN.
Из-за своей твердой позиции в отношении конфиденциальности пользователей Telegram часто запрещен в нескольких странах. Измените местоположение в своем приложении VPN или прокси и проверьте еще раз. Если это не сработает, отключите его и используйте мобильный Интернет или свою сеть Wi-Fi.
9. Переустановите Telegram.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, вам следует подумать об удалении приложения Telegram со своего устройства. Снова установите приложение из App Store или Play Store и войдите в систему, используя свои личные учетные данные.
Не волнуйтесь, все ваши чаты и мультимедиа надежно сохраняются на серверах Telegram, поэтому вы не потеряете никаких данных.
Решить проблемы с телеграммой
Telegram — одна из действенных альтернатив WhatsApp. Если у вас возникли проблемы с сервисом, выполните описанные выше действия и исправьте. Пока вы это делаете, дайте нам знать, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: pagb.ru
Telegram пишет соединение и не подключается
Телеграм не соединяет на компьютере и телефоне, не получается открыть профиль мессенджера? Ситуация неприятная – но поправимая! Расскажем, что может сделать пользователь.
Если Telegram Desktop не подключается длительное время, крутится значок бесконечного подключения, а чаты и контакты невозможно открыть – надо решать проблему! Есть несколько причин возникновения неполадки, вы сможете разобраться с ними самостоятельно.
Запрещен на территории России
Распространенная проблема – мессенджер был заблокирован Роскомнадзором некоторое время назад. В последние несколько месяцев подобных трудностей у пользователей не было – но если они появились и мессенджер долго соединяется, нужно открыть настройки. На компьютере порядок действий следующий:
- Кликните на три полоски наверху слева и выберите раздел с шестеренкой;
- Откройте блок «Продвинутые настройки»;
- Выберите «Тип соединения»:
- Нажмите «Добавить прокси»
Найти свободный рабочий прокси можно на нашем сайте – предлагаем актуальный вариант (логин и пароль вводить не нужно):
На Андроиде путь к этой настройке будет чуть иным. Жмём на три полоски в верхнем углу:
Далее выбираем Настройки-Данные и память-Настройки прокси:
На Айфоне на этот пункт вы наткнетесь сразу же, зайдя в Настройки (для этого жмем на шестеренку в правом нижнем углу).
Если Телеграмм пишет «Соединение не работает», но пользоваться прокси вы не хотите – на помощь придет ВПН. Трафик будет перенаправляться через сервера другой страны, что позволит обмануть ограничения. Это актуально для веб-версии мессенджера.
- Скачайте любой ВПН-клиент или браузер Опера со встроенным ВПН – есть платные и бесплатные;
- Установите, запустите и пройдите регистрацию при необходимости;
- Выберите страну подключения (не РФ) и нажмите на кнопку «ВключитЬ».
Также можно попробовать использовать Tor-бразуер.
Качество связи
Иногда Телеграмм не соединяется на ПК из-за проблем со связью! Рекомендуем проверить качество подключения к сети:
- Откройте любую другую программу или запустите браузер;
- Перезагрузите роутер;
- Попробуйте подключиться к другой сети;
- Обратитесь в службу поддержки провайдера;
- Убедитесь, что услуги связи оплачены.
Обновления
Еще одна причина, по которой Telegram не подключается на телефоне или не соединяется на компьютере – отсутствие обновлений.
На телефонах Андроид/Айфон:
- Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет;
- Перейдите к установленным приложениям;
- Откройте вкладку с обновлениями – если мессенджер есть в списке, нажмите на кнопку «Обновить» напротив.
Обновления Телеграмм для Макбука или Windows можно найти в магазине, встроенном в операционную систему.
Мессенджер не соединяет и не грузит, не приходит код из СМС? Такая проблема возникает, если:
- Использован виртуальный номер;
- Вы много раз подряд пытались подключиться;
- Указан неверный код страны;
- Оператор посчитал сообщение спамом.
Придется немного подождать! Работоспособность восстановится через некоторое время автоматически.
Если у вас не работает Телеграмм на Андроид, пишет: «Соединение» или не включается на компьютере, не запускается на Айфоне – не отчаивайтесь! Мы нашли действенные способы решения, которые стоит опробовать на практике.
Источник: telegrammgid.ru
Не могу войти в телеграмм, что мне делать?
В последнее время большинство пользователей телеграмма получают ошибки или проблемы, при попытки входа в аккаунт. Надо знать что ошибки бывают разные, у каждой своя структура и предназначение. Вы должны уметь их различать, чтобы быстро решить проблему и возобновить работу приложения. Сегодня вы узнаете о большинстве ошибок
Как мы уже отмечали ранее, перед тем как разбираться в возникшей проблеме или ошибке, нам необходимо различать их. Так, условно мы можем разделить все проблемы на 3 основные категории:
1. Уведомление об ошибке. Проблемы такого типа решаются легче всего, так как приложение, выдавая уведомление об ошибке, указывает на причину возникновения проблемы в виде текстового или числового кода.
2. Отказ запускать Телеграмм мессенджер. Существует 2 основные причины, по которым приложение отказывается запускаться: либо технические работы на сервере, либо приложение было установлено неправильно.
3. Сбой в работе. Сюда можно несовсем понятные ошибки, при которых приложение работает не совсем правильно, либо выдает какой-то сбой во время его работы.
1.Уведомление об ошибке.
Наиболее распространенные уведомления об ошибке в виде числовых кодов:
Error 303 — Некорректная обработка данных при работе с API (Application Programming Interface — программный интерфейс приложения).
Error 400/401/403 — Внутренние проблемы.
Error 500 — Неполадки самого сервера Телеграмм.
Наиболее распространенные уведомления об ошибке в виде текстовых кодов, их называют Внутренними проблемами:
AUTH_KEY_UNREGISTERED: ключ авторизации не зарегистрирован;
AUTH_KEY_INVALID: ключ авторизации является недействительным;
FIRSTNAME_INVALID: неправильное имя пользователя;
LASTNAME_INVALID: неправильная фамилия;
PHONE_NUMBER_INVALID: неправильно введен номер телефона;
PHONE_NUMBER_OCCUPIED: телефонный номер уже используется;
PHONE_CODE_EXPIRED: срок кода подтверждения истек;
PHOTO_INVALID_DIMENSIONS: размер изображения является недопустимым;
SESSION_REVOKED: авторизация признана недействительной, потому что один из пользователей завершил все сессии;
SESSION_EXPIRED: время сессии истекло;
USERS_TOO_FEW: количество участников недостаточное;
USERS_TOO_MUCH: превышен максимальный лимит участников, например, в групповом чате;
USER_DEACTIVATED: контакт удален или находится в процессе деактивации.
Самая основная проблема — отказ при запуске.
Для того, чтобы узнать суть ошибки, вы должны определить, к какому типу относится ваш случай:
1) При запуске приложения выскакивает окно «Connecting» (соединение). В этом случае ошибка заключается на серверах самого Телеграмма, и вы ни как не сможете ее устранить. Единственное что вы можете так это попробовать зайти чуть позже.
2) При открытии приложения появляется окно Start Messaging, но потом ничего не происходит. Если проблема запуска приложения появилась у вас на ПК, то попробуйте убедиться, правильную ли вы скачали версию для своей ОС. Если же после проверки, вы убедились в том, что вы скачали правильную версию приложения, то попробуйте удалить ее и скачать приложение Телеграмм заново. Так же может быть, так что причиной этому является ваш Антивирус, поробуйте отключить его и выполнить вход.
Ожидание соединения:
Изза блокировки телеграм по России, сервера телеграм расположенные по всему миру оказываются недоступными, впоследствии в приложении телеграмм видим оповещение: Ожидание соединения.
Источник: web-telegramm.org