Информационно-справочные документы – это материальные носители, фиксирующие информацию о фактическом состоянии дел на объекте управления (в том числе акты, сводки, докладные записки, предложения и пр.), не содержащие поручения и не обязывающие действовать определенным образом, но сообщающие сведения, побуждающие к принятию управленческих решений, выбору того или иного способа управленческого воздействия.
Понятие и значение информационно-справочных документов
Информационно-справочные документы традиционно содержат информацию, отражающую состояние дел на объекте управления, иными словами, содержат справочно-аналитические сведения. Содержание этих документов отличает их от распорядительных документов, поскольку справочно-информационные документы, в отличие от последних, не содержат властных предписаний, они выступают базой для принятия управленческого решения, инициируют принятие управленческого решения или выбор способа реализации управленческого воздействия.
Сдай на права пока
Бесплатное облачное хранилище Telegram / Облако для файлов / Телеграм облако как пользоваться?
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Информационно-справочные документы фиксируют текущее состояние объекта управления, сведения, характеризующие определенные стороны такого объекта, и являются необходимым условием функционирования организации и в частности системы управления.
Необходимо отметить, что информационно-справочные документы объединяют разные по своему содержанию и видам документы, но общая цель создания и использования таких документов – это:
- передача сведений от одного адресата к другому;
- фиксация значимых для организации и реализации деятельности предприятия сведений.
Разнообразие видов информационно-справочных документов обусловлено в том числе и возможностью создания их разными сотрудниками – от рядовых работников предприятия до руководителей.
Информационно-справочные документы в системе документооборота организации традиционно следуют по маршруту: от сотрудника до руководителя подразделения предприятия, от руководителя подразделения до руководителя предприятия. Эти документы, как отмечалось выше, не требующие исполнения, обеспечивают руководителя необходимой информацией для принятия управленческого решения.
«Информационно-справочные документы»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Виды информационно-справочных документов
К числу наиболее распространенных информационно-справочных документов относят следующие их виды:
- Протокол. Такой документ фиксирует ход обсуждения определенного управленческого вопроса и процесс принятия решения на заседании, совещании, собрании, деловой встрече. Протокол фиксирует деятельность заинтересованных субъектов по выработке совместного решения. Обычно протоколы оформляются на основании черновых записей, которые фиксируют ход проработки проблемы в процессе заседания, собрания и пр. Сегодня для создания протоколов активно используются звукозаписи, а также материалы, которые заранее были подготовлены для заседания, собрания и пр., например, доклады, тезисы, справки и др.
- Докладная записка. Этот тип информационно-справочного документа обычно адресован руководителю предприятия и фиксирует информацию относительно состояния конкретной области управления, по конкретной проблеме или процессу. Иными словами, докладная записка имеет своей целью предоставить руководителю сведения относительно значимых для управления организацией события, факта, процесса, явления, иными словами, об обстоятельствах, требующих принятия управленческого решения. Докладная записка может быть представлена непосредственно руководителю предприятия или его подразделения, она составляется по инициативе работника или по распоряжению руководителя.
- Предложение. Это информационно-справочный документ, который закрепляет перечень предложений для решения конкретного управленческого вопроса. Традиционно в структуре предложения выделяется две части: обоснование и заключение с перечнем предложений.
- Служебная записка. Этот вид документа близок к докладной записке и оформляется работником на имя руководителя другого подразделения или руководителя предприятия. Служебная записка обычно отражает сведения, необходимые для решения какого-либо информационного, материально-технического вопроса.
- Объяснительная записка. Данный вид информационно-справочного документа используется для объяснения причин какого-либо события, факта, действия, происшествия. Составляется такая записка работником и представляется вышестоящему сотруднику.
- Справка. Этот вид информационно-справочного документа содержит описание и подтверждение определенных фактов или событий о деятельности организации. Справки могут характеризовать основную деятельность организации, подтверждать сведения относительно такой деятельности. Названный вид информационно-справочного документа может использоваться внутри организации или формироваться по запросу контрагентов.
- Служебное письмо. Этот вид информационно-справочных документов используется для взаимодействия физических лиц и предприятий по вопросам реализации хозяйственной деятельности. В соответствии с функциями и задачами, на решение которых направлены служебные письма можно выделить следующие их виды:
- запрос. Такие письма содержат просьбу предоставить сведения, необходимые для принятия того или иного решения при реализации хозяйственной деятельности;
- циркулярное. Это письмо направляется вышестоящим предприятием нижестоящему для сообщения необходимых сведений и установок по организации хозяйственной деятельности;
- гарантийное. Названный вид служебного письма подтверждают согласованные условий и ранее достигнутых соглашений;
- оферта. Этот вид служебного письма содержит письменное предложение одного субъекта другому по заключению договора.
- Отчет. Этот вид информационно-справочного документа обобщает сводные, итоговые аналитические параметры хозяйственной или конкретно управленческой деятельности предприятия. Формирование отчетной документации производится с установленной периодичностью для представления органу управления и для статистического учета и др.
Источник: spravochnick.ru
Телеграмма (1957) — Не надо, Тиша…
Какие документы относятся к информационно-справочным
Деятельность любого предприятия или организации, независимо от формы собственности, невозможна без ведения документооборота, являющегося, по сути, подтверждением этой деятельности. Унификация документооборота была произведена еще в 79-х годах прошлого века, но стандарты, созданные тогда, с небольшими изменениями и дополнениями действуют и сегодня.
Статьи по теме:
- Какие документы относятся к информационно-справочным
- Как написать информационно-аналитическую справку
- Как открыть справочную
Инструкция
Унифицированная система документооборота, необходимая для обеспечения деятельности организации, включает в себя три вида документов:
— организационные;
— распорядительные;
— информационно-справочные.
Последний вид документов носит вспомогательный характер по отношению к двум первым и, в отличие от них, не является обязательным для исполнения. В них содержится какая-либо служебная специальная информация, необходимая как для принятия управленческих решений, так и для их правильного понимания и исполнения.
К информационно-справочным документам относят: деловые информационные письма; телеграммы и телефонограммы; служебные, докладные и объяснительные записки; сводки, обзоры и информационные справки, акты. Содержание этих документов может только приниматься к сведению или побуждать к действиям, основанным на этих сведениях. Это важная часть документооборота, без которой невозможно организовать ни один производственный процесс.
Если говорить об отдельных видах информационно-справочных документов, основную их часть, как правило, составляют информационные письма, в которых авторы доводят до сведения респондента какие-то факты, информацию о товарах, грядущих событиях или мероприятиях. Они могут быть как инициативными, так и теми, что пишутся в виде отчета о выполнении порученных заданий от головных организаций, имеющих высший управленческий уровень. Инициативные рекламные письма также относятся к информационно-справочной документации.
Сводка, обзор или информационная справка – документы, содержащие описание каких-то однотипных фактов, вещей или событий, в которых может присутствовать краткое резюме, но это требование обязательным не является. Обычные справки могут готовиться по заявлению заинтересованных сторон или физических лиц и служить документом, подтверждающим какой-либо факт. Это, например, справки о заработной плате, составе семьи, месте работы или учебы и пр.
Служебные записки обычно используются в качестве обмена информацией между подразделениями, не находящимися в прямой производственной зависимости. Докладные пишутся непосредственному руководителю с целью информирования о фактах, которые ему необходимо знать по долгу службы. Объяснительные используются в случаях нарушения трудовой дисциплины, их пишут сами нарушители с целью объяснения своего поступка. Акты, подтверждающие тот или иной факт, составляются коллегиально и подписываются как минимум 3-мя участниками проверки или действия.
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как может представляться информация
- Как писать постановление
- Как составить реестр документов
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Как оформить аналитическую справку
- Как писать аналитическую справку
- Законы любой организации
- Как работать с первичными документами
- Какие бухгалтерские документы самые важные
- Как утверждать документы
- Для чего нужны регламенты
- Что такое техническая документация
- Что такое документооборот
- Какие документы являются первичными в бухгалтерском учете
- Документ как материальный носитель информации
- Какие документы относятся к регламентирующим
- АИС: что такое и где используется?
- Как составить аналитическую справку
- Как организовать делопроизводство на предприятии
- Что такое делопроизводство
- Как оформить информационное письмо
- Какие документы относятся к распорядительным документам
- Как оформить положение
- Как оформлять документы на предприятии
- Как писать справку о проверке
- Как сохранять документы и бланки
Источник: www.kakprosto.ru
делопроизводство. Делопроизводство. Что не является периодом развития делопроизводства
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 20.45 Kb.
Делопроизводство в ОВД РФ
(?)Что не является периодом развития делопроизводства?
(?)Как назывались первые государственные учреждения, занимающиеся делопроизводством?
(?)Какой период развития делопроизводства связывают с эпохой правления Пётра I?
(?)Что такое делопроизводство?
(+)деятельность, обеспечивающая создание официальных документов и организацию работы с ними в органах внутренних дел
(?)Назовите элементы делопроизводства:
(+)документирование и документооборот
(?)Где существует централизованная система организации делопроизводства?
(+)районный отдел полиции
(?)Какой приказ утвердил инструкцию по делопроизводству в ОВД РФ?
(+)Приказ МВД России № 615 от 20.06.2012
(?)В каком нормативном документе содержатся основные термины делопроизводства?
(+)Государственный стандарт Р 51141 – 98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»
(?)Какие подразделения органов внутренних дел обеспечивают организацию и ведение делопроизводства?
(+)подразделения делопроизводства и режима
(?)Какой из отделов осуществляет общее делопроизводство?
(?)Какое подразделение осуществляет секретное делопроизводство?
(?)К какому виду делопроизводства относится составление и оформление уголовно-процессуальных, оперативно-розыскных, административно-процессуальных документов?
(?)Какие виды делопроизводства вам известны?
(+)общее, специальное, секретное
(?)Кто в ОВД осуществляет общую организацию делопроизводства?
(?)Что не относится к функциональным обязанностям сотрудников ОВД?
(+)Разработка бланков документов
(?)Документирование – это:
(+)фиксация информации на материальных носителях в установленном порядке
(?)Какое определение документа верное?
(+)документ – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать
(?)Что такое документальный фонд ОВД?
(+)Совокупность документов, образующихся в процессе деятельности органа внутренних дел
(?)Какой нормативно-правовой акт содержит правила оформления документов органов внутренних дел?
(+)Приказ МВД России № 615 от 20.06.2012 г. «Об утверждении инструкции по делопроизводству в ОВД»
(?)Реквизит документа это:
(+)элемент документа, содержащий определенную информацию
(?)Перечислите реквизиты рапорта:
(+)адресат; наименование вида документа; текст документа; подпись; дата документа
(?)К какой группе требований, предъявляемых к документам, относится требование «соблюдения установленного порядка подготовки и принятия документов»?
(+)требования правовой культуры
(?)К какой группе требований, предъявляемых к документам, относится требование, предъявляемое к размерам полей в документе?
(+)требования технической эстетики
(?)К какой группе требований, предъявляемых к документам, относится требование «соответствия компетенции органа или должностного лица содержанию документов»?
(+)требования правовой культуры
(?)На каком формате бумаги, как правило, составляются документы, такие как рапорт, протокол, объяснение?
(?)Какие поля должны иметь документы, составляемые в ОВД?
(+)левое – 30 мм, правое – 10 мм, нижнее – 20 мм, верхнее – 20 мм
(?)Где проставляется номер страницы документа?
(+)посередине верхнего поля листа
(?)Допускаются ли в документе помарки и исправления?
(?)Какой шрифт должен использоваться при составлении документа?
(+)Times New Roman
(?)Какой междустрочный интервал должен использоваться при составлении документа?
(+)Одинарный или полуторный
(?)Какие размеры имеет Герб РФ?
(?)Какие размеры имеет Эмблема ОВД?
(?)Каким способом может оформляться дата документа?
(+)Цифровым или словесно-цифровым
(?)Укажите правильный вариант оформления даты цифровым способом:
(?)Укажите правильный вариант оформления даты словесно-цифровым способом:
(+)5 января 2012 г
(?)Указания по исполнению документа включает:
(?)В каком случае в реквизите «подпись» не указывается звание лица, подготовившего документ?
(+)В случае направления документа в банк
(?)Укажите единственный случай, когда инициалы ставятся после фамилии:
(+)В реквизите «адресат», в случае направления документа физическому лицу
(?)Каким образом оформляется реквизит «подпись» в случае, если документ выполнен на бланке ОВД?
(?)Между чем делается дополнительный междустрочный интервал в реквизите «адресат»?
(+)Между должностью и званием
(?)Каким образом пишется слово «согласовано» в грифе согласования?
(+)Полностью большими буквами без кавычек и двоеточия
(?)Где располагается «гриф утверждения» документа?
(+)В верхнем правом углу
(?)Укажите правильный вариант оформления справочных данных об ОВД:
(+)ул. М. Горького, д. 71, г. Нижний Новгород, 603074, тел.432-76-90
(?)Каким шрифтом оформляется реквизит «Наименование ОВД»?
(+)Times New Roman, размер № 10-12, полужирное начертание
(?)Где проставляется отметка об исполнителе?
(+)На оборотной стороне листа в левом нижнем углу
(?)К какой группе документов относятся уставы?
(?)К какой группе документов относятся положения?
(?)К какой группе документов относятся инструкции?
(?)К какой группе документов относятся приказы?
(?)К какой группе документов относятся распоряжения?
(?)К какой группе документов относятся решения?
(?)К какой группе документов относятся указания?
(?)К какой группе документов относятся справки?
(?)К какой группе документов относятся письма?
(?)К какой группе документов относятся телеграммы?
(?)К какой группе документов относятся характеристики?
(?)К какой группе документов относятся объяснительные записки?
(?)К какой группе документов относятся рапорта?
(?)К какой группе документов относятся личные карточки?
(?)К какой группе документов относятся обзоры?
(?)Кодифицированный правовой акт (свод правил), содержащий систематизированное изложение норм, регламентирующих тот или иной вид деятельности либо правовой статус хозяйствующих субъектов, относящихся к системе органов внутренних дел – это:
(?)Правовой акт, определяющий порядок образования, права, обязанности, организацию работы и порядок действий структурных подразделений – это:
(?)Правовой акт, содержащий нормы о порядке действия в той или иной ситуации – это:
(?)Документ ненормативного характера по вопросам оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел – это:
(?)Правовой акт, содержащий нормы, устанавливающие: кем, в каком порядке и какими способами и методами должен осуществляться тот или иной вид деятельности – это:
(?)Правовой акт, издаваемый руководителем на основе единоначалия и содержащий индивидуальные предписания или правовые нормы по вопросам внутриорганизационной деятельности, обращенные к подчиненным органам и сотрудникам – это:
(?)Документ, определяющий перспективы развития органов внутренних дел и основные направления деятельности на конкретный период времени – это:
(?)Управленческий акт, принимаемый коллегиальным органом управления (коллегией, совещанием)– это:
(?)Управленческий документ, издаваемый органом государственного управления преимущественно по вопросам информационно-методического характера, а также по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и других актов данного органа или вышестоящих органов управления – это:
(?)Документ, содержащий перечень намечаемых к выполнению работ или мероприятий, определяющий последовательность их исполнения, объем, сроки и исполнителей – это:
(?)Документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и других заседаниях коллегиальных органов – это:
(?)Документ, содержащий последовательное описание действий, событий, состояний, имеющих юридическое значение и засвидетельствованный другими лицами – это:
(?)Документ, адресованный руководителю (начальнику) органа внутренних дел или вышестоящего органа внутренних дел, содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями – это:
(?)Документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты и события – это:
(?)Документ, адресованный руководителю, в котором в произвольной форме излагаются причины какого-либо действия, факта или события, в том числе нарушения служебной дисциплины, либо невыполнения поручения – это:
(?)Какие из перечисленных документов подлежат регистрации?
(?)Кто принимает документы в случае их поступления в нерабочее время?
(+)Дежурный по ОВД
(?)Каким образом не обозначается главный исполнитель документа?
(+)галочкой напротив фамилии
(?)В какой срок исполняются поручения, имеющие пометку «Срочно»?
(?)В какой срок исполняются поручения, имеющие пометку «Оперативно»?
(+)в 10-дневный срок
(?)В какой срок исполняются поручения без указания конкретной даты?
(+)в срок не более месяца
(?)Если последний день срока исполнения документа или поручения приходится на нерабочий день, то они подлежат исполнению:
(+)в предшествующий рабочий день
(?)Как уничтожаются дела?
(+)Комиссией в составе из трех человек с составление акта
(?)Дата заведения дела, проставляемая на его обложке, должна соответствовать:
(+)дате включения в дело первого документа, поступившего на подшивку
(?)По объему дело должно быть:
(+)Не более 250 листов и не толще 4 см
(?)Как нумеруются листы внутренней описи документов, находящихся в деле?
(+)отдельно от документов
(?)Каким образом нумеруются листы дела?
(+)Карандашом в правом верхнем углу
(?)На сколько проколов прошивается дело?
(?)Каким приказом регламентируются сроки хранения документов?
(+)Приказ МВД России от 30 июня 2012 г. № 655
(?)Какое подразделение не является субъектом контроля за исполнением документов?
(?)Выберите верные данные Федерального закона «О государственной тайне»:
(+)№ 5485-1 от 21.07.1993
(?)Выберите верные данные секретного приказа МВД РФ «О мерах по обеспечению режима секретности в ОВД РФ»:
(+)№ 015 от 11.03.2012
(?)Что не относится к сведениям конфиденциального характера?
(?)Сведения, в какой области не могут быть отнесены к государственной тайне?
(?)Что не является принципом засекречивания?
(?)Укажите верные степени секретности:
(+)Секретно, Совершенно секретно, Особой важности
(?)Распространение каких сведений может нанести ущерб интересам РФ?
(?)Распространение каких сведений может нанести ущерб интересам министерства (ведомства) или отрасли экономики РФ?
(?)Распространение каких сведений может нанести ущерб интересам предприятия, учреждения или организации?
(?)Срок засекречивания сведений, составляющих государственную тайну:
(+)не должен превышать 30 лет
(?)Какие сведения не подлежат засекречиванию?
(+)о чрезвычайных происшествиях
(?)Допуск – это:
(+)это процедура оформления права граждан на доступ к сведениям, составляющим государственную тайну
(?)Третья форма допуска позволяет знакомиться со сведениями степени секретности:
(?)Первая форма допуска позволяет знакомиться со сведениями степени секретности:
Источник: topuch.com