Большинство документов, создаваемых учреждениями, являются информационно — справочными. Информационно-справочные документы сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия. Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения.
1.1 История развития телеграмы…. ……………………………………..…. 4
1.2 Характеристика телеграммы………………………………………………4
3.1 Характеристика факсограммы. ……………………………..………11
Список использованной литературы…………………………………………13
Работа содержит 1 файл
1.1 История развития телеграмы…. ……………………………………..… . 4
1.2 Характеристика телеграммы………………………………………………4
3.1 Характеристика факсограммы. ……………………………..…… …11
Список использованной литературы…………………………………………13
С древнейших времен человек ведет переписку с себе подобными. Глиняные таблички, берестяные грамоты, письма на пергаменте. Неважно на чем, но человек старался высказать свои мысли и чаяния посредством письма. Наверняка уже тогда существовали деловые письма, с помощью которых человек осуществлял обмен информацией, делал предложения и вел переговорное общение.
ВСЕ способы связаться с поддержкой telegram / телеграм лайфхаки
Приступая к составлению официального письма, мы никогда не задумываемся о том, что эта практика восходит еще к седой древности. Языковые формулы, виды, разновидности официальной корреспонденции, формуляры, способы оформления и работы с ней создавались и шлифовались веками. Многие виды писем имеют тысячелетнюю историю.
Большинство документов, создаваемых учреждениями, являются информационно — справочными. Информационно-справочные документы сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия. Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения.
Деловая переписка – неотъемлемое средство связи и в наши дни. Связи предприятия с внешними организациями, так как именно письма соединяют организацию-автора с другими учреждениями.
1. Телеграмма
1.1 История развития телеграммы
Первое сообщение было отправлено посредством телеграфа 25 июля 1837 года Чарльзом Витстоуном (Charles Wheatstone) с железнодорожной станции Эустон (Euston). Получил это послание Уильям Фосергил Кук (William Fothergill Cooke), находившийся в лондонском районе Камден.
С тех пор прошло почти 170 долгих лет. Революционная по тем временам технология, позволяющая пересылать сообщения на огромные расстояния, стремительно развивалась в течении XIX века, став одним из самых популярных способов связи. Телеграф также значительно повлиял на другие средства коммуникации, включая электронную почту и Интернет.
Возможно, если бы в 1846 году Уильям Кук не открыл фирму Electric Telegraph Company-одну из первых компаний, представлявших коммуникационные услуги, сегодня мы бы с вами жили совсем в другом мире. Уже в 1874 году в Великобритании услугами телеграфа можно было воспользоваться в 20 тысячах городов и деревень. Страна также имела связь с США и со многими своими колониями. Когда телеграфу исполнилось 50 лет, его огромное значение признала даже Королева Виктория (Queen Victoria).
Телеграфная связь: от прошлого до наших дней
В XX веке телеграмма уже отошла, а второй план из-за популяризации и распространения телефона. На ее смену в 1932 году пришел телекс, который используется во многих странах до сих пор.
1.2 Характеристика телеграммы
Телеграмма – обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в одну категорию по особому способу передачи текста: по телеграфу или телетайпу.
Вид документа, определяемый способом передачи информации по каналам телеграфной связи.
Телеграммы в случаях, когда отправка документов почтой не обеспечивает своевременного решения вопросов.
Порядок телеграфной связи регламентирован правилами предоставления услуг телеграфной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 28 августа 1997 г. №1108 (с изменениями от 14 января 2002 г.).
Телеграммы подразделяются на категории и виды. Телеграммы бывают следующих категорий:
- простая или обычная (максимальный срок прохождения между пунктами, имеющими телеграфную связь — не более 10 часов)
- телеграмма-письмо (не более 24 часов)
- срочная (максимальный срок прохождения не более 5 часов)
- правительственная
- международная.
- простая (обыкновенная)
- срочная
- с доставкой на художественном бланке (с отметкой “ЛЮКС”, “ЛЮКС/М”, музыкальная)
- с доставкой в срок, указанный отправителем (с отметкой “вручить”, “дата”)
- с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи (с отметкой “почтой заказное”)
- уведомление телеграфом
- уведомление телеграфом срочное
- с доставкой на художественном бланке по случаю траура (с отметкой “делюкс”)
- с доставкой на художественном бланке (с отметкой “люкс”)
- заверенная
- с доставкой в срок, указанный отправителем (с отметкой “вручить”, “дата”)
- с доставкой на художественном бланке по случаю траура
- с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи (с отметкой “почтой заказное”)
Чаще всего отправляют телеграммы срочные и простые. Срочная должна прийти к адресату за время до 3-х часов, а простая до 6 часов.
Категории и виды телеграмм, не допускаемых в телеграфном обмене для стран СНГ
- заверенная: Эстония, Литва;
- срочная: Грузия, Латвия, Таджикистан, Узбекистан, Литва;
- художественный бланк: Грузия, Таджикистан, Узбекистан, Литва.
Телеграмма содержит следующие реквизиты:
Слова в телеграммах для подсчета делятся на:
Действительные слова необходимы для контроля правильности передачи и приема телеграмм, а телеграфных аппаратах. По количеству тарифных слов производится оплата телеграмм.
Телеграммы оформляются на специальных типографских бланках, а в случае их отсутствия на обычной бумаге. Печатают телеграмму в двух экземплярах на одной стороне листа через два интервала прописными буквами, без абзацев, переноса слов. (ПРИЛОЖЕНИЕ А).
Первый экземпляр направляется на телеграф, второй – подшивается в дело.
Обязательными реквизитами телеграммы являются:
- вид документа;
- отметка о категории (пресса, срочная, обыкновенная и т.п.) и виде (с уведомлением; с доставкой почтой; с оплаченным ответом и т.п.);
- телеграфный адрес получателя;
- текст;
- регистрационный индекс (номер);
- почтовый адрес организации-отправителя;
- подпись должностного лица, от имени которого передается текст;
- печать и дата.
Текст телеграммы отличается так называемым телеграфным стилем, составляется в предельно сжатой форме. В тексте отсутствуют предлоги, союзы, частицы (кроме не), знаки препинания. Числа и цифры пишутся словами. Цифрами обозначаются только заводские и торговые знаки и марки, номера домов, индексы документов.
Знаки препинания в тексте телеграммы употребляют только в том случае, когда их отсутствие может исказить смысл текста. Допускается обозначение знаков препинания условными обозначениями: ТЧК – точка; ЗПТ – запятая, ДВТЧ – двоеточие, КВЧ – кавычки, СКБ – скобки. В телеграммах не используются сложные, многословные предложения, характерные для деловых писем, выбор делается в пользу более коротких слов. Предпочтение отдается нейтральной и конкретной деловой лексике, употребление которой не вызывает толкований. Не рекомендуется использовать избыточную лексику, не несущую новой информации, а лишь повторяющую уже сказанное.
Текст телеграмм должен содержать только конкретную информацию, отражающую существо ситуации. Текст телеграммы печатается на лицевой стороне бланка без переноса слов, абзацев, исправлений и не должен превышать двух машинописных страниц. Подпись в телеграмме оформляется отдельной строкой и начинается с абзаца. В подписи должна быть указана фамилия автора телеграммы.
В нижней части телеграммы под чертой указываются адрес отравителя, наименование организации-отправителя, должность, инициалы, фамилия исполнителя и дата отправки. Обратный адрес, пишется без сокращений, со знаками препинания.
Телеграммы от организаций и учреждений, подписанные должностными лицами должны быть заверены печатью соответствующей организации или печатью “Для телеграмм”. В телеграммах, подписанных должностными лицами нескольких организаций или учреждений, каждая подпись заверяется печатью соответствующей организации или учреждения.
Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге. Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в телеграмму отправителем или по просьбе оператором связи, должны быть заверены подписью отправителя.
Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит из большего количества слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая, передаваемых как отдельные телеграммы.
2. Телефонограмма
Документ, содержащий оперативную информацию, передаваемую устно по каналам телефонной связи. Адресат полученное сообщение записывает от руки. Может быть застенографирована или записана с помощью звукозаписывающей аппаратуры, а затем расшифрована и отпечатана. Следует проверять правильность записи повторным чтением телефонограммы в конце ее передачи.
Обязательными реквизитами телефонограммы являются:
- наименование учреждений адресанта и адресата;
- реквизит “от кого” и “кому” с указанием должности, фамилии, и отчества должностных лиц;
- номер, дата и время передачи и приема телефонограммы;
- должности и фамилии передавшего и принявшего телефонограмму;
- номера телефонов;
- текст и подпись.
Поступившая телефонограмма должна иметь те же реквизиты, что и отправляемая, за исключением подписи.
Телефонограмма должна иметь заголовок, он составляется в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 как для делового письма, т.е. выражается предложным падежом с предлогом “о” или “об”. Например, “Об изменении времени заседаний Совета”, “О прибытии участников семинара”
Источник: www.stud24.ru
Исследовательская работа
На уроке русского языка мы изучали правило переноса слов, в которых есть двойной согласный. Одним из слов в упражнении было «телеграмма». Учитель объяснил значение слова, но мне захотелось узнать о телеграмме больше. Придя домой, я завалил маму вопросами — «Есть ли у нас старые телеграммы? Отправляла ли она телеграмму? Зачем отправляли телеграммы?».
Мама утверждала, что телеграммы теперь не отправляют, люди сообщают друг другу новости через социальную сеть, Skype, пользуются сотовыми телефонами. Мне захотелось проверить это.
Тема исследовательской работы:
Телеграмма — исчезнувший вид связи?
Цель: изучение вида связи — телеграмма
- Изучить в литературе историю возникновения телеграммы, телеграфа.
- Определить, можно ли сейчас отправить телеграмму.
предположим, телеграмма сейчас не используется людьми, так как появились более современные способы передачи информации.
Объект исследования: телеграмма, телеграф.
- Изучение литературы и сети интернет на предмет истории возникновения телеграммы.
- Интервьюирование специалиста.
- Анкетирование жителей города.
- Отправление телеграммы.
- Анализ полученных данных.
2. Литературный обзор
Работать над первой задачей нашей исследовательской работы, начали с нахождения определения слов в Толковом словаре Сергея Ивановича Ожегова.
Телеграмма — 1. Срочное сообщение, передаваемое по телеграфу,
2. Бланк, с таким сообщением.
Телеграф – 1.Система технических приспособлений для передачи сообщений
на расстояние по проводам при помощи электрической энергии.
2.Учреждение, где принимают и отправляют такие сообщения.
Слово ТЕЛЕГРАММА (от греч. τηλέ — далеко и γραμμα — запись)
Визуальный «телеграф» действовал несколько веков. У данного вида связи был один недостаток, послания можно было транслировать только в хорошую погоду.
Успешные испытания электромагнитного телеграфа Павла Львовича положили начало строительству телеграфной связи в России. Первые линии соединили между собой различные помещения Зимнего
дворца зданием министерства путей сообщения в 1836г. Именно Шиллингу принадлежит идея устанавливать телеграфные столбы вдоль дорог.
Не останавливаясь на достигнутом, Павел Львович начал руководить постройкой подводной телеграфной линии между Петербургом и Кронштадтом. Для этих целей был разработан специальный подводный кабель. К сожалению, внезапная смерть великого изобретателя летом 1837 года не позволила осуществиться этим планам.
Американский художник Сэмюэл Морзе в 1836 году придумал телеграфный аппарат нового типа. Он передавал и принимал сигналы побуквенно с помощью азбуки, состоящей из точек и тире.
24 мая 1844 года по электрическим проводам Сэмюэл Морзе отправил текст телеграммы: «Чудны дела Твои, Господи». Такова была самая первая в мире телеграмма отправленная азбукой Морзе. Телеграфом на основе азбуки Морзе пользуются до сих пор, наряду
с радио, телефоном и космической связью.
В радиотелеграфе в качестве носителя выступают электромагнитные волны, которые распространяются в пространстве с огромной скоростью и не требуют для себя никаких проводов.
В марте 1896 года изобретатель продемонстрировал передачу сигналов без проводов на расстояние 250 м, передав первую в мире радиограмму. В том же году в опытах на кораблях была достигнута дальность радиосвязи сначала на расстояние около 640 м, а вскоре и на 5 км.
В 1898 году А. С. Попов добился уже радиосвязи на 11 км. Когда в ноябре 1899 года у острова Гогланд сел на мель броненосец «Генерал-адмирал Апраксин», то по поручению Морского министерства Попов организовал первую в мире практическую радиосвязь. Между г. Котка и броненосцем на расстоянии около 50 км в течение трех месяцев было передано свыше 400 радиограмм.
Буквопечатающих аппаратов А. Ф. Шорина с 1937 г. начинает внедряться отечественный буквопечатающий аппарат СТ-35. При приёме знаки текста телеграммы автоматически отпечатываются на телеграфной ленте
3. Поиск места отправки телеграмм
Изучив теоретический аспект темы решили отправить телеграмму, пошли на почтовое отделение связи по адресу ул.Черных, 9. В ходе опроса выяснили, что отправить телеграмму здесь нельзя. Нас отправили на главпочтамт г. Прокопьевска. Там отправить телеграмму не получилось, нам посоветовали обратиться в ООО «ТелекомСервис» ул. Институтская,16
4 . Интервьюирование специалиста
Работая над 2 задачей исследовательской работы провели интервьюирование специалиста ООО «ТелекомСервис».
На наши вопросы отвечает Ирина Владимировна Ю., оператор связи.
Были заданы такие вопросы ……
— Сколько лет работаете на отправке телеграмм?
— Оператором на отправке телеграмм — 20 лет, 7 лет – курьером по доставке
— Как отправляли телеграммы раньше?
— В нашем отделении был рулонный телеграфный аппарат F-200.
— Как отправляют телеграммы сейчас?
— В обычный компьютер загружена специальная программа «Алфателекс».
— Можете назвать количество отправляемых телеграмм в день в 1990-2000 годах?
— Я работала на главпочтамте.
В 2000 годах: в обычный день (30 — 40 телеграмм), в праздничный (80-100 телеграмм).
2010 годах: в обычный день (15 — 20 телеграмм), в праздничный (40-50 телеграмм).
В 2016 году телеграммы отправляет только отделение ООО «ТелекомСервис» : в
обычный день (1 — 2 телеграммы), на 8 марта 2016г. (4 телеграммы).
Раньше по городу на доставке телеграмм работали 30 курьеров (20к. по Тыргану, 3к. по Зенковскому району, 4к. по Ясной поляне, 3к. по Красной горке).
Сейчас по городу на доставке телеграмм работает 1 курьер.
— Как быстро мог получить телеграмму человек раньше?
— Доставка обычной телеграммы – 4-6 часов.
— Какие виды телеграмм существуют сегодня?
-Телеграмма обычная, телеграмма «Люкс» — на открытке, правительственная.
— С какой целью отправляют телеграммы сегодня?
— Чаще всего сегодня отправляют телеграммы по требованию судебных органов, сообщение о случившихся ДТП.
— Можем ли мы взять бланк и отправить телеграмму?
В ходе интервью выяснили, что отправить телеграмму можно.
5. Отправление телеграммы
15.03. 2016 в 17 ч.15 мин. я отправил телеграмму такого содержания.
Дед! Телеграмму можно отправить и сейчас. Это не исчезнувший вид связи. Влад.
За отправку телеграммы заплатил
Слово — 4руб.30 коп. + оплата услуг = 122 руб. 50коп.
Телеграмма была получена дедом 17 марта в 12 часов дня.
Опыт показал, доставка телеграммы осуществилась за 43ч.
6 . Анкетирование жителей города
Анкетирование проводим с целью определить возраст людей знающих, что такое телеграмма и пользовавшихся телеграфной связью.
При анкетировании жителей города задавали такие вопросы.
- Возраст.
- Знаете ли вы что такое телеграмма?
- Сами отправляли или получали телеграмму?
- С какой целью отправляли телеграмму?
- Сейчас пользуетесь телеграммами?
- Как вы думаете, сейчас можно отправить телеграмму? Где?
В анкетировании приняло участие 40 человек.
После анкетирования все сведения внесли в таблицу.
Знаете ли вы что такое телеграмма?
Сами отправляли или получали телеграмму?
С какой целью отправляли телеграмму?
Сейчас пользуетесь телеграммами?
Как вы думаете, сейчас можно отправить телеграмму? Где?
Источник: nsportal.ru
Характеристика телеграммы
С древнейших времен человек ведет переписку с себе подобными. Глиняные таблички, берестяные грамоты, письма на пергаменте. Неважно на чем, но человек старался высказать свои мысли и чаяния посредством письма. Наверняка уже тогда существовали деловые письма, с помощью которых человек осуществлял обмен информацией, делал предложения и вел переговорное общение.
Приступая к составлению официального письма, мы никогда не задумываемся о том, что эта практика восходит еще к седой древности. Языковые формулы, виды, разновидности официальной корреспонденции, формуляры, способы оформления и работы с ней создавались и шлифовались веками. Многие виды писем имеют тысячелетнюю историю.
Большинство документов, создаваемых учреждениями, являются информационно — справочными. Информационно-справочные документы сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия. Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения.
Деловая переписка – неотъемлемое средство связи и в наши дни. Связи предприятия с внешними организациями, так как именно письма соединяют организацию-автора с другими учреждениями.
Телеграмма
История развития телеграммы
Первое сообщение было отправлено посредством телеграфа 25 июля 1837 года Чарльзом Витстоуном (Charles Wheatstone) с железнодорожной станции Эустон (Euston). Получил это послание Уильям Фосергил Кук (William Fothergill Cooke), находившийся в лондонском районе Камден.
С тех пор прошло почти 170 долгих лет. Революционная по тем временам технология, позволяющая пересылать сообщения на огромные расстояния, стремительно развивалась в течении XIX века, став одним из самых популярных способов связи. Телеграф также значительно повлиял на другие средства коммуникации, включая электронную почту и Интернет.
Возможно, если бы в 1846 году Уильям Кук не открыл фирму Electric Telegraph Company-одну из первых компаний, представлявших коммуникационные услуги, сегодня мы бы с вами жили совсем в другом мире. Уже в 1874 году в Великобритании услугами телеграфа можно было воспользоваться в 20 тысячах городов и деревень. Страна также имела связь с США и со многими своими колониями. Когда телеграфу исполнилось 50 лет, его огромное значение признала даже Королева Виктория (Queen Victoria).
В XX веке телеграмма уже отошла, а второй план из-за популяризации и распространения телефона. На ее смену в 1932 году пришел телекс, который используется во многих странах до сих пор.
Характеристика телеграммы
Телеграмма – обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в одну категорию по особому способу передачи текста: по телеграфу или телетайпу.
Вид документа, определяемый способом передачи информации по каналам телеграфной связи.
Телеграммы в случаях, когда отправка документов почтой не обеспечивает своевременного решения вопросов.
Порядок телеграфной связи регламентирован правилами предоставления услуг телеграфной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 28 августа 1997 г. №1108 (с изменениями от 14 января 2002 г.).
Телеграммы подразделяются на категории и виды. Телеграммы бывают следующих категорий:
1. простая или обычная (максимальный срок прохождения между пунктами, имеющими телеграфную связь — не более 10 часов)
2. телеграмма-письмо (не более 24 часов)
3. срочная (максимальный срок прохождения не более 5 часов)
1. простая (обыкновенная)
1. с доставкой на художественном бланке (с отметкой “ЛЮКС”, “ЛЮКС/М”, музыкальная)
2. с доставкой в срок, указанный отправителем (с отметкой “вручить”, “дата”)
3. с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи (с отметкой “почтой заказное”)
4. уведомление телеграфом
5. уведомление телеграфом срочное
6. с доставкой на художественном бланке по случаю траура (с отметкой “делюкс”)
1. с доставкой на художественном бланке (с отметкой “люкс”)
3. с доставкой в срок, указанный отправителем (с отметкой “вручить”, “дата”)
4. с доставкой на художественном бланке по случаю траура
5. с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи (с отметкой “почтой заказное”)
Чаще всего отправляют телеграммы срочные и простые. Срочная должна прийти к адресату за время до 3-х часов, а простая до 6 часов.
Категории и виды телеграмм, не допускаемых в телеграфном обмене для стран СНГ
1. заверенная: Эстония, Литва;
2. срочная: Грузия, Латвия, Таджикистан, Узбекистан, Литва;
3. художественный бланк: Грузия, Таджикистан, Узбекистан, Литва.
Телеграмма содержит следующие реквизиты:
· указание категории телеграммы;
· отметка о виде телеграммы;
· телеграфный адрес получателя (условный или полный);
· регистрационный делопроизводственный номер;
· адрес и наименование отправителя (помещается под чертой).
Слова в телеграммах для подсчета делятся на:
Действительные слова необходимы для контроля правильности передачи и приема телеграмм, а телеграфных аппаратах. По количеству тарифных слов производится оплата телеграмм.
Телеграммы оформляются на специальных типографских бланках, а в случае их отсутствия на обычной бумаге. Печатают телеграмму в двух экземплярах на одной стороне листа через два интервала прописными буквами, без абзацев, переноса слов. (ПРИЛОЖЕНИЕ А).
Первый экземпляр направляется на телеграф, второй – подшивается в дело.
Обязательными реквизитами телеграммы являются:
· отметка о категории (пресса, срочная, обыкновенная и т.п.) и виде (с уведомлением; с доставкой почтой; с оплаченным ответом и т.п.);
· телеграфный адрес получателя;
· регистрационный индекс (номер);
· почтовый адрес организации-отправителя;
· подпись должностного лица, от имени которого передается текст;
Текст телеграммы отличается так называемым телеграфным стилем, составляется в предельно сжатой форме. В тексте отсутствуют предлоги, союзы, частицы (кроме не), знаки препинания. Числа и цифры пишутся словами. Цифрами обозначаются только заводские и торговые знаки и марки, номера домов, индексы документов.
Знаки препинания в тексте телеграммы употребляют только в том случае, когда их отсутствие может исказить смысл текста. Допускается обозначение знаков препинания условными обозначениями: ТЧК – точка; ЗПТ – запятая, ДВТЧ – двоеточие, КВЧ – кавычки, СКБ – скобки. В телеграммах не используются сложные, многословные предложения, характерные для деловых писем, выбор делается в пользу более коротких слов. Предпочтение отдается нейтральной и конкретной деловой лексике, употребление которой не вызывает толкований. Не рекомендуется использовать избыточную лексику, не несущую новой информации, а лишь повторяющую уже сказанное.
Текст телеграмм должен содержать только конкретную информацию, отражающую существо ситуации. Текст телеграммы печатается на лицевой стороне бланка без переноса слов, абзацев, исправлений и не должен превышать двух машинописных страниц. Подпись в телеграмме оформляется отдельной строкой и начинается с абзаца. В подписи должна быть указана фамилия автора телеграммы.
В нижней части телеграммы под чертой указываются адрес отравителя, наименование организации-отправителя, должность, инициалы, фамилия исполнителя и дата отправки. Обратный адрес, пишется без сокращений, со знаками препинания.
Телеграммы от организаций и учреждений, подписанные должностными лицами должны быть заверены печатью соответствующей организации или печатью “Для телеграмм”. В телеграммах, подписанных должностными лицами нескольких организаций или учреждений, каждая подпись заверяется печатью соответствующей организации или учреждения.
Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге. Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в телеграмму отправителем или по просьбе оператором связи, должны быть заверены подписью отправителя.
Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит из большего количества слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая, передаваемых как отдельные телеграммы.
Телефонограмма
Документ, содержащий оперативную информацию, передаваемую устно по каналам телефонной связи. Адресат полученное сообщение записывает от руки. Может быть застенографирована или записана с помощью звукозаписывающей аппаратуры, а затем расшифрована и отпечатана. Следует проверять правильность записи повторным чтением телефонограммы в конце ее передачи.
Обязательными реквизитами телефонограммы являются:
· наименование учреждений адресанта и адресата;
· реквизит “от кого” и “кому” с указанием должности, фамилии, и отчества должностных лиц;
· номер, дата и время передачи и приема телефонограммы;
· должности и фамилии передавшего и принявшего телефонограмму;
· текст и подпись.
Поступившая телефонограмма должна иметь те же реквизиты, что и отправляемая, за исключением подписи.
Телефонограмма должна иметь заголовок, он составляется в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 как для делового письма, т.е. выражается предложным падежом с предлогом “о” или “об”. Например, “Об изменении времени заседаний Совета”, “О прибытии участников семинара”
Телефонограммы пишутся подобно телеграммам кратко, четко, простыми предложениями. В первой части телефонограммы констатируются факты, побудившие дать телефонограмму, во второй – предпринимаемые действия. Телефонограмма излагаются от первого лица. Объем телефонограммы не должен превышать 50 слов (Приложение 2).
Телефонограмма составляется в одном экземпляре и подписывается руководителем или ответственными исполнительным.
Источник: poisk-ru.ru