Снятие и передачу показаний приборов учета необходимо производить не позднее 25 числа каждого месяца.
Особенно внимательно к необходимости передачи показаний следует отнестись владельцам загородных домов, используемых только в период дачного сезона.
ООО «ТГК-2 Энергосбыт» настоятельно рекомендует потребителям, не передавшим показания до 25 числа текущего месяца, обязательно предоставить сведения в следующем месяце.
Способы передачи показания
-через сайт без регистрации
— через личный кабинет абонента
— по номеру СМС сервиса +7 (903) 76-76-800:
в сообщении указывать «номер лицевого счета, пробел, показания, пробел, показания и т. д.» (показания указывать без учета цифр после запятой и только по одному лицевому счету в одном СМС-сообщении)
— по телефону (8182) 49-44-01
Контакты
ООО «ТГК-2 Энергосбыт»
Адрес: 163001, Архангельская область, г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 250, корп. 2
Приемная: (8182) 49-43-12
Передаем показания счетчика по электроэнергии через Viber
SMS-сервис: 8 (903) 767-68-00
Автоответчик: (8182) 49-44-01
Диспетчерская служба: (8182) 49-44-02
Прочие услуги (установка ПУ): (8182) 49-44-00 доб. 323; (8182) 49-43-83
Источник: goriachaya-linia.ru
Потребители СГК смогут передавать показания приборов учета в любимых мессенджерах и социальных сетях
С 15 мая 2020 года потребители Сибирской генерирующей компании смогут передавать показания приборов учета горячей воды через социальные сети и мессенджеры. Принимать их будет специально созданный чат-бот.
Бот будет работать на 6 платформах: в самых популярных социальных сетях (ВКонтакте и Одноклассники), а также в приложениях для обмена сообщениями (WhatsApp, Viber, Telegram). Жители смогут передавать показания круглосуточно без дополнительной регистрации через любой из перечисленных каналов. Чтобы это сделать, нужно будет только ввести номер лицевого счета и адрес. Жители Красноярска, кроме показаний горячей воды, смогут передать и данные по холодной.
Запуск бота упростит процесс передачи показаний потребителями и сделает его максимально комфортным. Ранее некоторые из них жаловались на длительное ожидание ответа оператора колл-центра, который принимал показания. Теперь ждать ответа не придется и сама процедура упростится. Услуга актуальна для жителей, которые имеют прямые договоры с СГК. Воспользоваться ей смогут даже те, кто не зарегистрирован в личном кабинете.
Все каналы, через которые раньше происходила передача показаний, также продолжат работать.
В дальнейшем планируется расширить функционал бота, в частности добавить возможность задать вопрос и получить ответ от представителя СГК.
В настоящее время наблюдается стремительное изменение потребительских предпочтений в сторону дистанционных каналов. Для клиентов важно иметь доступ к сервисам здесь и сейчас, а потому стратегическая задача СГК — поддержание качества обслуживания на уровне ведущих сбытовых компаний и банков. Передача показаний приборов учета в мессенджерах и социальных сетях — первая из ряда таких инициатив.
Как передать показания в мессенджерах и социальных сетях?
Перейти по ссылке выбранной платформы с любого устройства, где есть доступ (телефона, планшета или компьютера), или воспользоваться QR-кодом. Для доступа к WhatsApp также можно сохранить телефон +79856044715 и затем найти его в мессенджере.
- ВКонтакте,
- Одноклассники,
- WhatsApp,
- Viber,
- Telegram.
- При переходе по ссылке первое сообщение будет уже введено, нужно просто нажать «Отправить». Если текста не будет, то можно отправить любое сообщение в диалоге.
- Бот предложит передать показания ИЛИ задать вопрос.
Для выбора нужно написать в ответ число:
«1» — для передачи показаний,
«2» — для вопроса. В этом случае сервис пришлет ссылку на страницу сайта с часто задаваемыми вопросами и ссылку, чтобы направить обращение в контактный центр. - После выбора передачи показаний бот спросит город проживания и подтвердит его.
- После определения города сервис запросит номер лицевого счета и подскажет, где именно на квитанции можно его посмотреть.
- После ввода номера лицевого счета бот попросит адрес. Адрес можно вводить в любом формате, главное указать улицу, номер дома, номер квартиры.
При успешной идентификации бот сообщит, по каким приборам учета можно передать показания. Нужно будет выбрать номер услуги. - Сервис напишет номер контракта, количество счетчиков, текущее значение, дату передачи показания и номер счетчика.
- Для передачи показаний нужно ввести число со счетчика БЕЗ цифр после запятой. Если сервис обнаружит ошибку, он сразу же об этом сообщит. В случае успешной передачи показаний вы также получите уведомление об этом.
- После завершения ввода бот предложит внести данные для этого же лицевого счета или других либо закончить работу.
Источник: sibgenco.online
ПАО «ТГК-2» Ярославль личный кабинет — передать показания счетчиков
Передать показания счетчиков в ПАО «ТГК-2» можно с 20 по 25 число:
- В личном кабинете на странице ниже.
- Написать СМС сообщение на номер +7(905)132-28-72 (пример 54646465 5432, где 54646465 — лицевой счет, 5432 — показания).
- В официальной группе ВК: https://vk.com/public183351397 (написать сообщение и выбрать 1).
- Сообщением в whatsApp на номер: +7(930)111-11-75 (написать сообщение и выбрать 1).
- По телефону 8(4852)79-79-77 (добавочный 21).
Перейти на официальный сайт — передать показания
Как передать показания счетчика?
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
- Онлайн в личном кабинете организации.
- По номеру лицевого счета на официальном сайте.
- Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Ярославская область можно узнать в квитанции).
- При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
- Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
- Используя мобильное приложение.
Многие расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.
Зачем передавать показания счетчиков?
Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.
Показания счетчиков горячей воды в Ярославле передаются в личном кабинете ПАО «ТГК-2»
Правила внесения показаний
- Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок передачи является 25 число календарного месяца. В случае отправки информации позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ вовремя.
- Данные передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
- Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.
Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не отправляете информацию, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!
По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
- Главная
- Города
- Как передать показания счетчика за электричество?
- Как передать показания счетчика за газ?
- Как передать показания счетчика за воду?
- Как отправить показания счетчиков воды через госуслуги?
- Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет
- Янтарьэнергосбыт Калининград официальный сайт — передать показания счетчика
- УК «Доверие» Кыштым официальный сайт — передать показания счетчика за воду
- ЕРКЦ Кстово официальный сайт — передать показания счетчика за воду
- Саратовэнерго Балаково официальный сайт — передать показания счетчика за свет
- Газпром межрегионгаз Александров официальный сайт — передать показания счетчика
- Энергосбыт Махачкала личный кабинет — передать показания счетчика
- Газпром межрегионгаз Павловск официальный сайт — передать показания счетчика
- Нижегородэнергогазрасчет Заволжье — передача показаний счетчиков за газ
Источник: pokazanie-schetchika.ru