Разрешите клиентам связываться с вами через Telegram с Telegram — Связаться с нами от Smartarget. Бесплатная установка за 5 минут на сайт Joomla. Не требует обслуживания. Отзывчивая поддержка.
*кредитная карта не нужна
Гарантированная поддержка
Предоставление поддержки чата Telegram на вашем сайте Joomla обеспечит вашим клиентам привычную для них безопасность в чате.
Быть доступным
Клиент может написать вам в Telegram, даже когда вы недоступны, но вы всегда можете перезвонить ему и быть уверенным, что он получит ваш ответ
Обновления
Держите своих клиентов в курсе событий, отправляя им сообщения о новых продуктах и товарах
Как Telegram — Связаться с нами Extension выглядит на Joomla сайте?
Настройте чат Telegram по своему усмотрению! Сделайте так, чтобы он выглядел на вашем Joomla сайте так, как вы хотите!
Быстрый telegram чат для сайта (+другие мессенджеры) на wordpress бесплатно
Как установить Smartarget Telegram — Связаться с нами для Joomla
Telegram — Связаться с нами Extension для Joomla —
Почему вы должны использовать это в 2023 году
Альтернативные средства коммуникации
Когда речь идет о привлечении пользователей, владельцам веб-сайтов рекомендуется предоставлять своим клиентам несколько способов взаимодействия с бизнесом. Коммерсанты должны использовать приложение Telegram Contact Us в качестве альтернативы WhatsApp, которое дает пользователям возможность общаться без отображения контактов пользователей. Telegram демонстрирует значительный рост, а его массовая пользовательская база делает его одним из лучших вариантов повышения вовлеченности на вашем Joomlaсайте.
Возможность интеграции ботов
У владельцев бизнеса много дел, поэтому практически невозможно находиться в сети 24 часа в сутки 7 дней в неделю, чтобы взаимодействовать с клиентами. Изобретательный способ опередить коммерсантов — использовать ботов, которые отправляют клиентам автоматические сообщения. Включив приложение Telegram Contact Us на свой сайт Joomla, владельцы сайта могут легко планировать автоматические сообщения заранее. Автоматические сообщения обеспечивают постоянное внимание к клиентам.
Smartarget «Telegram — Связаться с нами»
Лучшие платформы для обмена сообщениями — это те, которые позволяют получить доступ по нескольким каналам, и telegram делает именно это. Это означает, что ваш сайт Joomla будет неполным без опции Contact Us, которую можно использовать не на всех устройствах. Приложение Telegram Contact Us позволяет клиентам выбирать между видео, голосом и текстом для взаимодействия с вашим сайтом Joomla. Приложение Telegram Contact Us также поддерживает файлы большего размера для лучшего взаимодействия между клиентами и продавцами.
Источник: smartarget.online
Топ 10: Онлайн чаты для сайта
Профессиональный чат для сайта + омниканальная платформа для общения с клиентами через мессенджеры. Показывает подробную информацию о каждом клиенте, который просматривает сайт. Позволяет работать на мобильных устройствах. Функция мгновенного звонка. Интеграция с CRM. Передача файлов. Автоматические действия. Бесплатный чат для общения внутри компании.
Универсальная чат-платформа для работы с клиентами в любых цифровых каналах: соц.сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи. Входит в единый реестр ПО РФ.
Онлайн-консультант для сайта, приложения, соцсетей и мессенджеров. Получайте обращения из чата на сайте, чата в вашем мобильном приложении, социальных сетей (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники), мессенджеров (Whatsapp, Viber, Facebook Messenger, Telegram, Skype), форм обратной связи, электронной почты. Webim – по-настоящему гибкий сервис. Он подходит для любого сайта и легко интегрируется с CRM, helpdesk-системами. Операторы могут работать как в веб-версии Webim, так и через приложения.
Многофункциональный онлайн чат для сайта. Простая установка и работа на любой платформе, удобные приложения для iOS, Android, Windows, MacOS и Web. Гибкие настройки и более 80 функций — вовлечение в диалог, умное распределение чатов, смена статуса с учётом рабочего времени операторов, совместный браузинг. Бесплатный тариф с неограниченным количеством чатов и межоператорским чатом.
Онлайн-консультант для сайта с возможностью наблюдения за посетителем, co-browsing, подсветки в браузере пользователя. Есть проактивное приглашение в чат, перевод чата на другого сотрудника, мобильный чат, сохранение диалогов с посетителем.
Мультивиджет для сайта, который позволяет добавить чат, обратный звонок, всплывающие окна с акциями и предложениями, реагирующие на действия посетителя. Интеграция с системами аналитики, смайлики, передача файлов, быстрые ответы, статистика посетителей.
Современный сервис для общения с клиентами с онлайн-чатом для сайтов, чат-ботами, базой знаний, авто-приглашениями, сохранёнными ответами, групповыми чатами и др. Возможность получать сообщения из социальных сетей и мессенджеров и отвечать на них напрямую из Chaport. Интеграция с другими приложениями с помощью Zapier или API. Удобные приложения для iOS, Android, Windows, MacOS и Web. Бесплатный тариф с неограниченным количеством чатов.
Telegram чат для сайта. Посетители пишут на сайте, вы получаете сообщения и отвечаете в Telegram. Изменяемый дизайн, поддержка нескольких сотрудников, подключение на любые сайты.
Платформа для омниканального общения и обработки лидов. Вы подключаете разные соцсети, мессенджеры и онлайн-чат на сайте, а платформа позволяет общаться со всеми клиентами из одного места: удобно, централизовано, с потоками и менеджерами.
Чат с клиентами через Viber и WhatsApp. Распределение входящих сообщений на нескольких операторов. Автоматический первый ответ клиенту. Выгрузка всех диалогов в Excel
Топ 5 лучших Service Desk
Топ 5 лучших Helpdesk
Чат для сайта, который работает не только на компьютерах, но и на смартфонах, запоминает историю сообщений, поддерживает групповой чат. Есть бесплатная версия на 5 операторов с базовыми функциями.
Онлайн-консультант и обратный звонок для сайта. Своя аналитика. Забавная анимация виджета
Набор инструментов для автоматизации общения с клиентами и увеличения эффективности сотрудников поддержки или сейлс-менеджеров: агрегатор соцсетей и мессенджеров, объединение с CRM через API, онлайн-чат (виджет) на сайт, мультиссылка. Широкие возможности для аналитики, управление заявками по канбан, бесплатный пробный период.
Сервис для объединения диалогов из всех популярных мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), социальных сетей (Instagram, Вконтакте, Facebook) и онлайн-чата в одном окне. Конструктор онлайн-чатов с собственным уникальным дизайном. Интеграция любых CRM и сервиса сбора статистики Roistat. Анализ статистики каналов и операторов.
Единый веб-интерфейс для WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Facebook, Instagram. Интеграция с amoCRM и Bitrix24. Можно общаться с клиентами прямо из CRM. Возможны рассылки в мессенджеры. В WhatsApp вы можете писать первыми. Можно отправлять и принимать ссылки, картинки, видео и файлы
Сервис для общения с клиентами через любой мессенджер. Интеграции с helpdesk-системами и CRM, такими как Salesforce CRM, Zendesk, Freshdesk, Kayako, Intercom, ELMA BPM, Bpm’online.
Сервис для работы со всеми каналами связи: чат на сайте, соцсети и мессенджеры, обратный звонок. Функции для аналитики рекламы, интеграция с сервисами веб-аналитики, рекламными системами и CRM. Встроенные инструменты для персонализации контента и повышения конверсии сайта. Автоматический опрос клиентов после завершения диалога и оценка работы операторов по шести параметрам — для улучшения клиентского сервиса и роста продаж.
Онлайн-консультант для сайта с чат-ботом. Чат-бот общается с посетителями вашего сайта, сам соберёт контактные данные или передаст диалог свободному оператору. Доступны мобильные и десктопные приложения на IOS, Android, Windows и Mac. Возможность формирования персональных вовлекающих фраз для каждой страницы сайта. Интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
Бесплатный онлайн-консультант для сайта с полноценным чатом для клиентов и возможностью бесплатного звонка
Live-чат сервис, позволяющий общаться с посетителями сайта, помогать им с выбором, консультировать и решать их вопросы. Окно чата встраивается внутри сайта. Мощный JS API позволяет разработчику дополнять возможности чата, определять его поведение (открытие, закрытие, скрытие) и реакцию.
Бесплатный онлайн чат для сайта, интегрированный с Telegram. Вы подключаете Re:plain на сайт, клиенты пишут через форму чата на вашем сайте. Вы отвечаете из вашего собственного WhatsApp, Facebook Messenger или Telegram.
Многопользовательский чат для сайтов, вебинаров и любых онлайн-событий. Интеграция с любыми CMS, поддержка комнат, настройка CSS, поддержка медиа-контента, обмен файлами, удобное модерирование. Гибкие настройки. 7-дневный демо период, есть бесплатная версия.
Бесплатный чат поддержки, работающий на стороне провайдера. Позволяет настраивать внешний вид диалогового окна в соответствии с дизайном сайта и содержит средства защиты от спама. Поддерживает возможность организации списка контактов и сохраняет отдельную историю переписки по каждому пользователю
Источник: www.cloudcms.ru
Установить чат телеграм на сайт
В этом статье я расскажу, как можно получать сообщения с форм обратной связи и заказа звонка в ваш Telegram.
Для отправки сообщений мы подключим телеграмовского бота. Отмечу, что его создание и использование абсолютно бесплатно. Процесс настройки состоит из 3 этапов и не должен занять более 10-15 минут. Рассмотрим подробнее каждый из этапов.
1. Создание бота
Для начала, откройте Telegram и найдите специального бота, который поможет вам создать своего собственного. Это можно сделать по ссылке: https://telegram.me/botfather либо набрав в поиске botfather.
В открывшемся чате напишите /start, бот ответит вам списком доступных команд, нас интересует /newbot. После ее ввода, Botfather предложит вам дать имя своему боту. Имя может быть любым, а вот после него вам необходимо будет ввести username бота, который должен быть набран латиницей и обязательно заканчивается на «_bot«. Для своего проекта я выбрал название joomly_test_bot. После создания, бот вернет вам токен доступа в Телеграм, который будет выглядеть как набор цифр и букв на скриншоте. Этот токен нужно сохранить и позднее вставить в настройки модуля, подробнее об этом в пункте 3.
2a. Создание канала
Отправлять сообщения ботом мы будем в специально созданный канал. Если у вас несколько сотрудников, то вам не придется плодить кучу чатов, все подпишутся на канал и будут получать сообщения из одного места.
Откройте основное меню телеграма (иконка «стопки» слева вверху), выберите «New Сhannel», введите название канала и адрес(URL) на новой вкладке. Адрес канала сохраните, его нужно будет вставить в настройки модуля в пункте 3. Важно! Канал в данном примере создается публичным. О создании приватного канала будет рассказано в пункте 2б.
После создания, канал должен появиться в списке контактов. Откройте канал и нажмите на его аватарку, перед вами появиться страница информации. Откройте список админов, нажмите «Add administrator», в окне поиска напишите название вашего бота и выберите его из выпадаюшего списка. На странице прав можно ничего не менять. Бот создан и добавлен в канал, осталось связать его с вашим модулем.
2б. Создание приватного канала
Этот пункт вам потребуется только, если вы собираетесь сделать канал приватным (а я настойчиво рекомендую это сделать!).
Сложность с использованием приватного канала заключается в том, что если для идентификации публичного канала мы можем использовать его адрес(URL), то для приватного нам понадобится узнать Сhat ID канала, а Телеграм не предоставляет для этого удобных инструментов. Ниже я описал два максимально удобных, на мой взгляд, способа, но для начала, я расскажу как сделать канал приватным, если он изначально был сделан публичным.
Найдите канал в списке контактов, откройте и нажмите на аватарку, чтобы попасть на страницу с информацией. Нажмите на иконку шестеренки, далее «Channel type» и поменяйте публичный тип на приватный.
Теперь нам нужно узнать Chat ID нашего канала.
Способ 2: Откройте ваш чат в браузере в веб-интерфейсе и обратите внимание на набор цифр после символов «=с» и до нижнего подчеркивания «_». Если убрать «с» и дописать перед ними -100, то мы получим наш Chat ID из предыдущего скриншота. Обратите внимание, что айди начинается со знака минус!
3. Настройка модуля
Пример сообщений в чате:
Источник: joomly.ru