В контактах не отображается Ватсап и Телеграмм

Приложение WhatsApp давно уже стало привычным для многих методом связи, который заменил телефонные разговоры. Многие даже используют его вместе со списком номеров из телефонной книги. Однако иногда бывает так, что система не видит контакты из памяти телефона и сим-карт. Причин тому несколько, и сегодня мы поговорим о них подробнее, а также обсудим, как этого избежать.

Почему Ватсап не хочет видеть контакты телефонной книги

Несмотря на активное использование WhatsApp, не все знают, как заставить программу показать контакты из телефонной книги. Суть в том, что для этого есть несколько способов, которые мы опишем ниже. Вкратце же дело в том, что нужно разрешить программе работать с данными из телефонной книги, а иногда приходится добавлять телефонные номера вручную.

Судя по всему, разработчики WhatsApp серьёзно проработали вопрос безопасности, потому что добавление телефонных номеров хоть и возможно автоматически, но реально работает не всегда.

Whatsapp не видит контакты: решение

Одно из главных замечаний пользователей о некорректной работе приложения — это то, что после установки WhatsApp не видит контакты из телефонной книги смартфона. Оказывается, здесь есть свои нюансы:

Неверный формат номера. Оказывается, WhatsApp требует записи номера телефона в международном формате — с кодом страны. Да-да, с тем самым, который +7 для России, +380 для Украины и +375 для Белоруссии и т.д. Отметим, что многие пользователи не заморачиваются кодами, если общаются только с друзьями в своей стране.

Однако сам мессенджер работает во многих регионах, потому рекомендуется использовать международный стандарт.

1. Проверить, использует ли ваш собеседник этот мессенджер. Если нет – то мессенджер, конечно, его тоже не распознает. Банально, но иногда именно такие простые объяснения оказываются верными.
2. Проверить, установлена ли у собеседника (и у вас заодно) последняя версия Whatsapp. Не исключено, что вы просто не обновили программу, потому возникает конфликт.
3. Нужно проверить наличие разрешения на использование скрытых контактов. О том, как это сделать, мы расскажем чуть ниже, пока же ограничимся упоминанием, что это желательно сделать тоже, а затем обновить контакты.
4. Проверьте, не блокирует ли антивирус доступ к данным смартфона. В настройках защитной программы нужно найти что-то вроде «Разрешить доступ к контактам». Конкретная формулировка зависит от антивируса.
5. Проверить, хватает ли памяти. Иногда из-за нехватки памяти «на борту» система отказывается работать с дополнительными данными.

Что делать – пошаговый алгоритм для Айфона и Андроида

В этом разделе по шагам перечислим действия – что делать, если Whatsapp по какой-то причине не хочет видеть контакты. Фактически всё зависит от того, какая причина не даёт системе увидеть список номеров из телефонной книги.

Если коротко, то схема выглядит так, учитывая предыдущий список:

1. Проверить формат номера телефона и при необходимости изменить.
2. Проверить наличие WhatsApp у своего собеседника, а также версию приложения.
3. Проверить, чтобы система могла использовать скрытые контакты. Для этого открываем «Меню» — «Настройки» — «Контакты» — «Все контакты» — ставим галочку рядом с пунктом «Разрешить использовать скрытые контакты».
4. При наличии антивируса проверить, чтобы он не блокировал доступ к данным телефонной книги.
5. Посмотреть, не сообщает ли система о нехватке памяти и, при необходимости, освободить её.

На Андроиде

Для операционной системы от Google справедливы все вышеперечисленные шаги – т.е. идем по такому пути:

1. Проверяем номер телефона.
2. Проверяем актуальность версии WhatsApp.
3. Включаем работу со скрытыми контактами.
4. Отключаем блокировку на уровне антивируса.
5. Проверяем наличие свободной памяти.

Рекомендуется выполнять их последовательно, после чего нужно перезапустить программу или обновить контакты. Это делается так:

1. Зайти в WhatsApp — Контакты — Меню — Обновить.
2. Проверить, подтянулись ли номера, которые не были видны.

После этого можно начинать использовать мессенджер уже полноценно.

К слову, иногда бывает, что у мессенджера сбиваются разрешения на работу с файлами, контактами, камерой и микрофоном. Решаем это следующим образом:

1. Заходим в «Настройки» системы (именно операционной системы, а не WhatsApp).
2. Ищем раздел «Приложения».
3. В нём отыскиваем WhatsApp.
4. На странице приложения открываем раздел «Разрешения».
5. Проверяем, чтобы все ползунки были включены.
6. Запускаем WhatsApp и проверяем, чтобы всё там работало, как следует.

На Айфоне

Для операционной системы из Купертино схема действий аналогична, однако некоторые отличия есть:

1. Номер телефона должен быть введён в международном формате.
2. Обновить версию приложения до актуальной.
3. Включить скрытые контакты.
4. Учитывая, что антивирусы на iOS используют не все, этот пункт можно проверить, но не обязательно.
5. А вот наличие разрешений для программы проверить стоит.
6. После этого все контакты должны подтянуться в программу.

При использовании iOS 11.3 или новее можно подтянуть данные о контактах из учётной записи Exchange или облака iCloud:

1. Для этого сначала копируем данные из Exchange в телефонную книгу смарт-устройства или прямо в облако.
2. Перезапускаем WhatsApp, после этого система должна подтянуть телефонные номера уже корректно.

Таким образом, всё сводится к довольно простому набору действий, что позволит получить полный список контактов в WhatsApp. Если вдруг ничего не получилось, то можно использовать последний «козырь».

В новых версиях мессенджера есть раздел «Помощь с контактами» (в самом низу), где можно получить рекомендации от самих разработчиков.

Как видим, здесь нет ничего особо страшного или сложного. Если выполнить последовательно все вышеприведённые действия, то наверняка это решит проблему с отсутствием контактов в приложении. В целом мы постарались в этой статье описать все варианты решения проблем с некорректным отображением общего списка номеров через WhatsApp. Надеемся, какой-то из вариантов помог вам.

Источник: issocial.ru

Почему WhatsApp не видит контакты из телефонной книги

Даже в самом хорошем приложении иногда появляются баги, которые мешают пользователю с ним взаимодействовать. Для мессенджеров такой баг – это исчезающие друзья. Нередко случается, что пользователь открывает Ватсап, чтобы написать сообщение своему другу, но не может это сделать, потому что нужный человек пропал или во вкладке “Contacts” вообще пусто – ни фото, ни имен.

Это означает, что WhatsApp не видит контакты. Почему так происходит? И как это можно исправить?

Почему пропадают контакты?

Прежде чем чинить поломку, нужно разобраться в её причинах. Это поможет избежать проблемы в будущем. Каждый раз, когда Ватсап запускается, он подключается к адресной книге телефона и подтягивает данные из неё. Соответственно, если он по какой-то причине не может к ней подключиться, то и друзья не отображаются в списке.

Иногда проблема также возникает, если у приложения получается взять данные из телефонной книги, но оно не может обработать информацию, которая в ней содержится, так как данные введены с ошибкой.

Универсальные решения проблем со списком друзей

Если ваш Вацап перестал видеть контакты, то попробуйте 2 универсальных средства – обновление списка и отображение скрытых номеров.

Обновление списка помогает в тех случаях, когда у мессенджера не вышло самостоятельно подтянуть сохраненные в телефоне номера. Чтобы это сделать, запустите приложение Ватсап, перейдите на вкладку «Контакты», откройте меню и выберите «Обновить»

Теперь проверьте друзей в мессенджере. Часто после этого недостающие абоненты подтягиваются.

Чтобы отобразить скрытые номера, выполните 4 простых шага:
Шаг 1. Зайдите в «Контакты» и, нажав на кнопку в виде трёх точек, откройте меню «Настройки».

Шаг 2. Найдите подменю “Contacts” (рядом с ним – значок в виде двух человечков).

Шаг 3. Отметьте поле «Все контакты» галочкой.

Шаг 4. Дождитесь, пока данные обновятся, и нажмите «ОК».

В большинстве случаев этих простых действий достаточно, чтобы решить проблему. Но если это не помогло, давайте разбираться дальше.

Что делать, если исчезли все друзья?

Представьте, что вы открыли Ватсап, а в списке друзей нет ни одного человека. В этом случае первое, что нужно сделать – проверить адресную книгу телефона. Если там всё в порядке и номера на месте, а универсальное решение не дает результатов, попробуйте обновить WhatsApp.

Возможно, всё дело в том, что ваша версия просто устарела, и из-за этого глючит система и контактов не видно.

Чтобы обновить мессенджер, зайдите в свой AppStore (GooglePlay – для Android, AppleStore – для iOS) и посмотрите, вышло ли обновление для WhatsApp или нет. В GooglePlay для этого нужно сначала зайти в основное меню.

А затем – выбрать в нём подменю «Мои приложения и игры».

Это откроет доступ к списку установленных на ваше устройство приложений, под каждым из которых будет информация о наличии обновлений – надписи «Обновить» или «Установлено». Если обновление есть, попробуйте его поставить. Вероятнее всего, после этого контакты появятся снова.

WhatsApp не видит конкретный контакт

Рассмотрим ситуацию, когда пропали не все контакты, а какой-то конкретный. Существует несколько случаев, в которых это возможно.

• Абонент больше не пользуется Вацапом. Конкретный человек может пропасть из списка, если он перестал пользоваться мессенджером и удалил его со своего устройства. В этом случае вы никак не вернете контакт, пока пользователь не решит снова поставить WhatsApp на свой телефон.
• Ошибка в номере. Иногда из-за ошибки в одну-две цифры (особенно – в коде страны) Ватсап может не видеть определенного пользователя. Откройте список контактов в телефоне и проверьте, правильно ли написан номер нужного абонента. Он должен начинаться с «+», а следом должен идти код страны и оператора мобильной связи. Перезапишите номера в правильном формате – так WhatsApp будет проще их подтягивать.
• Контакт был случайно удален из адресной книги телефона. С сенсорными телефонами такая ситуация – не редкость. Возможно, номер друга был по случайности удален. Чтобы общаться в Вацап, нужно просто добавить его заново.

Это основные способы решить проблему «больше не вижу друзей в Вацапе». В ситуации, когда ни один из вышеперечисленных способов решения проблемы не помог, остается только один выход – полностью удалить WhatsApp со своего устройства и установить его снова.
Узнать, как восстановить пропавшие контакты в Скайпе, можно в этой статье.

Источник: www.allmessengers.ru

Ватсап не видит контакты

Мессенджер WhatsApp при первом запуске синхронизируется с телефонной книгой смартфона, перенося все контакты. Это очень удобная функция, ведь позволяет не добавлять своих знакомых вручную. Но иногда она работает некорректно. Как результат, Ватсап не видит контакты полностью или частично. К счастью, с ней достаточно легко справится своими силами.

Про решение проблемы мы расскажем в рамках данной статьи. Давайте со всем разбираться.

Ватсап не видит контакты

Открыть список контактов, доступных в мессенджере, можно одним из двух способов:

Открыть вкладку «Чаты» и нажать на иконку с конвертом или с карандашом.

Если этот список пустует или отображается неправильно, то действительно мессенджер работает не так, как надо. А значит, самое время переходить к решению проблемы. Для начала стоит понять, почему в Ватсапе не отображаются контакты. Здесь есть несколько возможных причин:

• Отсутствие необходимых разрешений
• Устаревшая версия мессенджера
• Некорректная работа WhatsApp
• Другие причины

Остановимся на каждой из них более подробно.

Отсутствие разрешений

В первую очередь стоит проверить, есть ли у Вацапа доступ к телефонной книге устройства. Порядок действий различается для Android и iPhone, поэтому мы предложим 2 разные инструкции.

Android-устройства

Посетите страницу системных настроек Android. Самый очевидный вариант – развернуть шторку уведомлений, вытянув ее с верхнего края экрана, и нажать на «шестеренку».

Откройте раздел «Приложения».

Перейдите к полному списку приложений, установленных на телефоне. Зачастую нужный пункт называется «Все», «Сторонние» или «Установленные», но бывают и другие варианты.

Отыщите в этом списке мессенджер WhatsApp и нажмите на его заголовок.

Перейдите к настройкам разрешений.

Предоставьте разрешение на доступ к списку контактов. Обратите внимание, что на этой странице может быть не один, а сразу же две нужных настройки, например, «Контакты» и «Чтение контактов». Разрешение следует выдать для каждой из них.

Теперь самое время обновить данные в мессенджере WhatsApp. Вот простой способ, чтобы обновить контакты в Ватсапе:

1. Перейдите во вкладку «Чаты».
2. В правом нижнем углу нажмите на выделенную иконку.

В новом окне нажмите иконку с тремя точками, которая находится в правом верхнем углу.

При правильно совершенных действиях список контактов обновится. Появятся новые собеседники. Ну а если это не помогло, стоит проверить параметры синхронизации:

Откройте настройки вашего смарфтона.

В списке найдите раздел «Аккаунты» или «Аккаунты и синхронизация».

Пролистайте вниз до пункта WhatsApp и нажмите на него.

Выберите доступную учетную запись.

Запустите процедуру синхронизации. Соответствующая функция может скрываться в контекстном меню.

iPhone

Если вы столкнулись с неприятной ситуацией, когда WhatsApp не видит контакты на Айфоне, в первую очередь стоит удостовериться, что у мессенджера есть разрешение на доступ к телефонной книге.

Пошаговая инструкция, как разрешить доступ к контактам WhatsApp:

1. Откройте системные настройки iOS.
2. Здесь нас интересует раздел «Конфиденциальность», перейдите в него.
3. Нажмите на пункт «Контакты».

Настройки должны применится автоматически. Но если вы не заметили никаких изменений, то перезагрузите смартфон, сначала выключив его, а затем снова включив.

Устаревший WhatsApp

Возможно, что на вашем мобильном устройстве используется устаревшая версия мессенджера. Из-за этого она будет работать некорректно, например, в WhatsApp не отображаются имена контактов. Предлагаем на всякий случай обновить приложение.

Android

Для обновления мессенджера на устройствах под управлением данной операционной системы проделайте ряд действий:

1. Запустите магазин приложений «GooglePlay» или «PlayМаркет».
2. В поисковой строке (расположена сверху экрана) начните вводить название мессенджера WhatsApp.
3. В результатах поисковой системы, нажмите на приложение.
4. Откроется страница с данными о программе.
5. Если для вас доступны обновления, отобразится кнопка «Обновить». Нажмите на нее.

Ну а если вы устанавливали приложение через APK-файл, то загрузите последнюю версию с официального сайта по этой ссылке (кнопка «Установщик пакета»).

iOS

Для обновления устаревшей версии на iPhone или iPad, выполните следующие действия:

1. Запустите магазин приложенийAppStore.
2. Воспользуйтесь вкладкой «Поиск», чтобы добраться до мессенджера WhatsApp.

Остается только открыть приложение и проверить отображение контактов.

Неправильная работа приложения

Проблема с со списком телефонных номеров может быть в самом WhatsApp и его некорректной работе. Обязательно попробуйте перезагрузить мобильный гаджет, если не сделали этого ранее. Как ни странно, такое решение выручает в огромном количестве случаев.

Второй способ – переустановка WhatsApp. Подробная инструкция описана в отдельной статье.

Другие причины

Еще одна достаточно встречающаяся причина, почему в Ватсапе не отображаются контакты – это некорректно указанный номер. Отсюда и возникновение неполадки. Для решения вопроса рекомендуется изменить номер или удалить его номер и сохранить заново. Для добавления нового номера выполните ряд шагов:

1. Откройте Ватсап.
2. Перейдите во вкладку «Чаты».
3. В правом нижнем углу нажмите на зеленую иконку.

А на iPhone – иконку с карандашом.

Контакт скрытый

Еще одна причина, почему пропали имена в Ватсапе – это скрытый контакт. Ранее пользователям была доступна данная опция. Сегодня разработчики решили отказаться от такого функционала. Тем не менее контакт может быть скрыт из-за работы некоторых программ. Например, Hangouts или «Конспиратор».

При использовании утилиты часть контактов из списка не будет отображаться.

Действие программы-вируса

Очередная причина, из-за которой в Ватсапе пропали имена контактов. В данной ситуации рекомендуется установить соответствующее программное обеспечение из официального источника, которое будет работать в фоновом режиме и проверять уязвимые места устройства. В качестве альтернативного варианта подойдут лечащие программы. Например, Dr.Web, который проводит сканирование и удаление обнаруженных вирусов.

Почему отображаются номера без имен

Зачастую пользователи сталкиваются с проблемой, когда в мессенджере отображается только номер, а имена отсутствуют. Не стоит паниковать. Вернуть приложению первичный вид возможно. Необходимо лишь разобраться в последовательности действий.

Причина

Ответить на поставленный вопрос, почему в Ватсапе отображаются только номера, а имя отсутствует, достаточно просто. Все дело в том, что в мессенджере произошел системный сбой или неполадки с синхронизацией. Дело в том, что все контакты в приложении подтягиваются из телефонной книги смартфона. Поэтому ошибка может заключаться в связи с контактами.

Как исправить проблему синхронизации

Исправить возникшую неполадку достаточно легко. Сбросьте настройки синхронизации. Чтобы программа перезагрузила все данные.

Для этого проделайте ряд действий:

1. Откройте «Настройки» своего устройства.
2. Выберите раздел «Аккаунты» или «Пользователи».

Отыщите в списке WhatsApp.

Выберите ваш аккаунт и вызовите меню.

Щелкните на кнопку «Удалить аккаунт».

Подтвердите действия, нажав повторно «Удалить аккаунт».

Далее откройте мессенджер.

Тапните по значку в правом нижнем углу.

Затем перейдите в «Меню», нажав на иконку с тремя точками в правом верхнем углу.

Заключение

Существует достаточно огромное количество причин, по которым What’s App не отображает контакты или имена собеседников. Возможно это проделки вирусов или системные ошибки. Либо это сбой при синхронизации. В любом случае ситуацию можно исправить.

Источник: sergoot.ru