Если вы являетесь продавцом на маркетплейсе Ozon, то важно правильно отправлять свой товар на склады компании. Правильная отправка поможет обеспечить быструю доставку, снизить издержки и улучшить общую работу с маркетплейсом.
- Отправка через пункты выдачи Ozon
- Доставка на склад Ozon
- Различные способы доставки товара на склад Ozon
- Как заявить о вывозе товара со стока
- Выводы и полезные советы
Отправка через пункты выдачи Ozon
Онлайн-ритейлер Ozon разрешил продавцам сдавать для отправки заказы в пункты выдачи маркетплейса, что значительно удобнее для многих продавцов. Если вы хотите отправить товар через ПВЗ, следуйте этим шагам:
- Перейдите в личный кабинет на маркетплейсе Ozon и откройте вкладку FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки.
- Если у вас несколько складов, выберите тот, где настроена доставка Ozon Логистика.
- С помощью фильтра отфильтруйте отправления, которые нужно отгрузить в этот день.
- Нажмите Акт и накладная.
- Выберите пункт выдачи Ozon, где хотите отправить ваш товар.
- Отправьте товар на ПВЗ.
Доставка на склад Ozon
Для размещения товара на складе Ozon воспользуйтесь следующей инструкцией:
Поставка на OZON. О том как, упаковывать и отгружать товар по системе FBO.
- Настройте дату и время поставки груза на склад Ozon.
- Подготовьте товар к отправке, маркируйте и упакуйте груз в соответствии с правилами маркетплейса.
- Доставьте груз на склад Ozon.
Различные способы доставки товара на склад Ozon
Существует несколько вариантов, как можно доставить товар на склад Ozon:
- Посетить пункт приёма самостоятельно (это платный вариант). Онли вам нужно будет выбрать доступные адреса ПВЗ рядом с вашим складом.
- Доставить товар курьером маркетплейса Ozon (этот вариант также платный). Данный вариант доступен для городов, где уже есть этот сервис.
Как заявить о вывозе товара со стока
Если вы решили забрать товар со склада, вам нужно выполнить следующие действия:
- Перейдите на страницу FBO → Заявки на вывоз → Со стока.
- Нажмите Действия → Скачать остатки.
- Заполните необходимые поля и отправьте заявку на вывоз товара со склада Ozon.
Выводы и полезные советы
Вывоз и отправка товара на склад Ozon должны осуществляться по определенным правилам, чтобы обеспечить быструю и качественную работу с маркетплейсом. Ради того, чтобы все прошло гладко и без задержек, следуйте этим советам:
- Соблюдайте правила маркировки и упаковки товара.
- Выберите удобный способ доставки, в зависимости от расположения вашего склада.
- Не забывайте про документы на вывоз товара со склада.
- Следите за правильностью заполнения всех полей при оформлении заказа.
Проведение лёгких шагов,о которых было детально написано здесь, поможет вам быстро отправить и получить груз, а также улучшить сотрудничество с маркетплейсом Ozon. Успехов в бизнесе!
Как перенести товары с озон на Вайлдберриз
Для того чтобы перенести товары с платформы Ozon на Wildberries, необходимо выполнить всего три простых шага. В первую очередь необходимо найти и нажать на кнопку «импортировать товары из Ozon». После этого откроется страница, на которой необходимо заполнить параметры товаров Wildberries. Для этого нужно перейти в категорию соответствующего товара и указать все необходимые данные в одной карточке товара. Важно предусмотреть сохранение товара на платформе Wildberries. Следует отметить, что при переносе товаров между платформами необходимо быть внимательным и аккуратным, чтобы сохранить все параметры товаров и избежать каких-либо ошибок. После завершения этих трех шагов товары успешно переносятся с платформы Ozon на платформу Wildberries, готовые к продаже.
Можно ли через ПВЗ отправить товар на склад Вайлдберриз
Да, возможно отправить товар на склад Вайлдберриз через пункты выдачи товаров (ПВЗ). Поставщики имеют возможность отгрузить товары объемом до 1 м³ через эти пункты. Для этого продавцу необходимо выбрать удобный ПВЗ из списка, доступного в его личном кабинете.
Эта услуга позволяет малому бизнесу и самозанятым лицам сократить расходы на логистику. В компании Вайлдберриз отмечают, что использование ПВЗ значительно удобнее и выгоднее, чем традиционные способы доставки.
Отправка товаров через ПВЗ позволяет быстро и надежно доставлять товары до конечного потребителя. Клиенты также получают удобную возможность самостоятельно забрать свои покупки в удобное для них время и место.
Таким образом, использование пунктов выдачи товаров является удобным и выгодным решением для отправки товара на склад Вайлдберриз.
Что произойдет если водитель приедет на склад FBO позже времени указанного в заявке Ozon
Если водитель прибудет на склад FBO позже времени, указанного в заявке на доставку товаров от компании Ozon, возможны различные последствия.
Если прошло 96 часов с момента, указанного в заявке, и поставка не была осуществлена, это может привести к следующим ситуациям: не переданы универсальные передаточные документы (УПД), наличие ошибок в УПД, отсутствие данных о водителе и транспортных средствах. В таком случае заявка на доставку автоматически будет отменена.
Если водитель желает изменить дату и время прибытия на склад, необходимо нажать кнопку «Записаться» в столбце «Дата и время поставки». После этого можно будет выбрать новую удобную дату и время для прибытия на склад FBO.
Для отправки товара на склад Ozon через ПВЗ необходимо зайти в личный кабинет и перейти на страницу FBS. Затем следует открыть вкладку Ожидают отгрузки и выбрать склад, где настроена доставка Ozon Логистика. При помощи фильтра нужно выбрать отправления, которые необходимо отгрузить сегодня, а затем нажать кнопку «Акт и накладная». После этого приложенный к заказу документ будет сформирован автоматически. Для дальнейшей процедуры доставки необходимо заполнить все нужные поля. В целом, процесс доставки товаров на склад Ozon через ПВЗ достаточно прост и не займет много времени, если выполнить все действия по инструкции.
Источник: dostavke.ru
Как продавать на Озоне товары и услуги
Ирина Максимук
30 дней бухгалтерии с Эльбой в подарок
С активным перемещением торговли в онлайн растет популярность маркетплейсов. Это удобно как для покупателей, так и для продавцов. Покупатель может выбрать практически любой товар, прочитать отзывы, сравнить и достаточно быстро получить. Для продавца это возможность выйти на широкую аудиторию, при этом не вкладывая огромные усилия в рекламу и логистику.
Старейшим маркетплейсом в России считается Озон. Он был создан ещё в 1998 году как книжный онлайн-магазин. Сейчас на его витрине можно увидеть практически всё. Кроме запрещенных законом есть небольшой список товаров, которые здесь нельзя продавать, например:
- живые животные и растения,
- электрошокеры,
- газовые баллончики,
- ртутные термометры,
- продукты, кроме полуфабрикатов, консервов, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 до 24 градусов Цельсия.
Регистрируйте ИП бесплатно в сервисе Контура и получите год Эльбы в подарок
Кто может работать на Озоне
Партнёрами маркетплейса могут стать только юридические лица или ИП. Самозанятым доступ на площадку пока закрыт. Система налогообложения — ОСН или УСН.
С недавних пор на Озоне можно продавать не только товары, но и услуги. Например, это обучающие курсы, онлайн-кинотеатры, подписка на музыку, книги, консультации.
Как зарегистрироваться
На странице регистрации Озона введите свои данные. После подтверждения электронной почты завершите регистрацию. Здесь вы можете выбрать, что хотите продавать: товары или услуги. Если собираетесь работать и с товарами, и с услугами, создайте два личных кабинета.
- свидетельство ОГРНИП или лист записи ЕГРИП,
- свидетельство ИНН,
- паспорт.
Через один день от маркетплейса придет уведомление об активации. На следующем шаге изучите и примите оферту. Соответственно, для продавцов товаров и продавцов услуг они будут разными.
После активации аккаунта можно формировать карточки товаров. Карточка — страница на сайте с описанием товара, его изображением, характеристиками. Озон требует, чтобы фотографии были цветными и качественными, На них нельзя размещать рекламу, другие товары, цены. В описании не может быть ссылок, грамматических ошибок. После прохождения модерации товар можно поставлять на склад.
Две схемы работы
Озон использует две схемы работы с поставщиками товаров:
- FBS (Fulfillment by Seller) – отгрузка со склада продавца. Собранный и упакованный товар вы самостоятельно доставляете покупателю или передаете на склад маркетплейса для дальнейшей доставки.
- FBO (Fulfillment by OZON) – отгрузка со склада маркетплейса. Просто передаете весь товар на склад Озон. Хранение, сборка, доставка, обработка возвратов — силами маркетплейса.
Раньше при второй схеме работы был обязателен электронный документооборот (ЭДО). С августа 2021 года вы можете обойтись без него, если не торгуете:
- ювелирными изделиями,
- маркированными товарами,
- крупногабаритными товарами.
Но тогда вы лишитесь закрывающих документов — маркетплейс не будет подписывать их на бумаге. Поэтому ЭДО лучше подключить. Выберите, что вам больше подходит: СФЕРА Курьер или Контур.Диадок.
Как оформлять документы и получать деньги
Отчетный период по договору — 1 месяц. После его окончания в течение 5 календарных дней в личный кабинет вам придёт отчёт о реализации товара, УПД-1 и другие документы.
У вас есть 5 рабочих дней, чтобы подписать документы или при необходимости отправить протокол разногласий. Если вы не успели ответить, отчеты считаются подписанными. Поэтому вовремя реагируйте на сообщения от Озона.
Выплаты поставщикам маркетплейс проводит два раза в месяц: до 25 числа за первую половину месяца и в течение 10 календарных дней после согласования документов.
Покупателями на Озоне могут быть физические лица и юридические лица. Если вы плательщик НДС и продаете товар юридическому лицу, маркетплейс выставляет счет-фактуру покупателю от вашего имени.
Комиссия маркетплейса
Вознаграждение на Озоне складывается из:
- комиссии за продажу,
- вознаграждения услуг площадки.
Комиссия за продажу товаров — от 4 до 15%, при этом для каждой группы товаров есть минимальная комиссия.
Услуги площадки — это:
- Сборка товара. Вы заплатите от 30 до 150 рублей, если продаете со склада маркетплейса. Отгрузка со своего склада в пункт приемки обойдется 45 рублей за одно отправление.
- Доставка товара между кластерами (магистраль) – от 5 до 500 рублей.
- Озон разделил территорию доставки на кластеры, объединяющие один или несколько складов, сортировочный, распределительный центры.
- Доставка товара до покупателя — 4,4% от цены товара. При схеме работы FBS — от 20 до 200 рублей, FBO — от 20 до 120 рублей.
Если покупатель не выкупил товар, стоимость доставки до покупателя не начисляется, но придется оплатить обработку невыкупа и обратную доставку.
Хранение товара при первой поставке на склад Озон в течение 30 дней будет бесплатным. Дальше придется платить по тарифу, который зависит от оборачиваемости товара. Чем дольше на складе будет оставаться лишний товар, тем дороже обойдется хранение.
30 дней Эльбы в подарок
Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно
Попробовать бесплатно
Что ещё нужно учесть
Озон может менять условия работы. За 14 дней (в некоторых случаях — за 7 дней) до начала работы по новым правилам вам придет уведомление в личный кабинет и на электронную почту. Вы вправе либо принять их, либо — расторгнуть договор.
Цену на товар устанавливаете вы, но Озон имеет право продать ваш товар со скидкой. При этом, скидку он предоставит за свой счет. Если Озон продаст товар по более высокой цене, выгода от продажи достанется маркетплейсу.
Сертификаты и другие документы о качестве товара маркетплейс может запросить в любой момент, поэтому заранее будьте готовы их предоставить.
Озон самостоятельно устанавливает различные показатели сервиса, например, индекс цены по отношению к рыночной. Определяет критический уровень показателей, имеет право их менять. Если показатели вашего сервиса снизятся до критической отметки, маркетплейс может приостановить договор. Кроме того, приостановление возможно, если у вас есть задолженность по оплате или товар не соответствует карточке.
Если вы столкнулись с каким-то нарушением со стороны Озона, вы можете направить претензию в течение 30 дней. По истечении этого срока маркетплейс освобождается от ответственности. Все претензии направляйте в личном кабинете и по электронной почте, иначе они будут считаться не представленными.
При несогласии с любыми изменениями договора вы имеете право отправить уведомление и через 7 дней маркетплейс расторгнет соглашение.
Со своей стороны маркетплейс может отказаться от работы с поставщиком, если тот нарушит договор, передаст некачественный или контрафактный товар, недостоверные документы или в других случаях. Через 40 дней Озон утилизирует оставшийся на складе товар.
Плюсы работы с Озоном
- Главный плюс работы с любым маркетплейсом — его широкая аудитория и налаженная служба доставки даже в отдаленные районы.
- Несмотря на то, что договор с поставщиками объемный, он достаточно логичный и структурированный. Все его версии хранятся на сайте. Это удобно: если, например, вам потребуется предоставить в налоговую договор за прошлую дату, его можно в любое время скачать.
- Для удобства работы на площадке маркетплейс создал базу знаний Озона.
- Акции и скидки проводятся за счет маркетплейса.
- Озон предлагает своим партнёрам возможность кредитования.
- Маркетплейс предоставляет подробную отчетность.
- На площадке удобная аналитика.
Минусы работы с Озоном
- Как и на любой крупной площадке, здесь высокая конкуренция.
- Маркетплейс платит партнёрам один раз в две недели. Для сравнения, у Wildberries — еженедельные выплаты.
Выводы
- Определитесь, нужны ли вам подписанные документы. Если да – заранее подключитесь к ЭДО.
- Не допускайте, чтобы показатели сервиса опускались до критического уровня.
- Вовремя отслеживайте все уведомления от маркетплейса.
- При несогласии с действиями Озона помните, что у вас есть всего 30 дней для выставлении претензии.
- Не оставляйте на складе Озона большой остаток неходовых товаров.
Статья актуальна на 22.02.2023
Продолжайте читать
Как заполнить уведомление о прибытии иностранного гражданина в 2023 году
Самозанятым: какой товар продавать можно, а какой нет?
Как закрыть ИП: пошаговая инструкция
Ещё больше полезного
Рассылка для бизнеса
Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур
Соцсети
Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе
Как заказать крупногабаритный товар на OZON
В популярном магазине «Озон» существуют определенные правила приобретения крупногабаритных товаров (КГТ). На его доставку не распространяются скидки или платная подписка. Поэтому пользователям следует быть предельно внимательными.
Сотрудникам курьерской службы довольно тяжело доставлять большие посылки. Именно поэтому стоимость транспортных услуг повышается.
Как отличить крупногабаритный товар от обычного в Озон
Крупногабаритными грузами считаются изделия, характеристики которых отвечают хотя бы одному нижеприведенному требованию:
- Масса — от 25 кг.
- Высота — от 60 см.
- Длина — от 120 см.
- Ширина — от 80 см.
Для проверки перечисленных характеристик рекомендуется внимательно смотреть на карточку товара. Там находится подробное описание выбранного вами изделия. Продавец обязательно указывает вес, длину, ширину и остальные важные параметры. Для просмотра информации следует нажать кнопку «Перейти к описанию» .
Помните, что некоторые товары не доставляются бесплатно. Сюда относятся сантехнические изделия, строительные инструменты или материалы и так далее. Условия доставки могут быть изменены в зависимости от перечисленных выше характеристик. Поэтому перед совершением покупки рекомендуется проконсультироваться с сотрудниками магазина. Они ответят на интересующие вопросы. Впрочем, стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно. Для этого следует произвести определенные вычисления.
Как рассчитать стоимость
Если хотите узнать стоимость доставки товара самостоятельно, вам следует руководствоваться его весом:
- 30-40 кг — умножайте доставку на 2.
- Более 40 кг — умножайте на 3.
- (15 кг – x 1.5).
Как заказать на Ozon крупногабаритный товар
Если вам необходимо купить изделие большого размера — последовательность оформления заказа почти не отличается от других товаров:
- Положите выбранную покупку в корзину.
- Откройте корзину.
- Нажмите зеленую кнопку «Перейти к оформлению» .
- Укажите адрес для доставки.
- Выберите подходящий способ доставки.
После прикрепления банковской карты она будет использования для оплаты покупок в дальнейшем.
Что делать, если товар невозможно доставить
Некоторые пользователи «Озон» получают неприятное уведомление. На странице появляется информационное сообщение, что товар невозможно доставить. Распространенной причиной тому является невозможность доставки крупногабаритного товара в пункт выдачи. Доставка подобных изделий выполняется только курьерской службой. То есть, изделие привозят по адресу грузовым транспортом.
Для решения проблемы выполните несколько действий:
- Нажмите крестик для закрытия информационного уведомления.
- Выберите пункт «Курьером» .
- Найдите место, куда необходимо доставить товар.
- Подтвердите заказ.
Как вернуть крупногабаритный товар
Для возврата товара необходимо выбрать способ курьерской доставки. Для просмотра подробностей откройте справочный раздел на сайте магазина. Кроме того, можете заручиться помощью сотрудников поддержки. Они могут провести информационную консультацию.
Источник: lichniy-kabinet.info