Эта статья поможет вам разобраться, почему звонки в мессенджере от друзей не доходят до вашего телефона. Вместо этого показано уведомление о пропущенном входящем. Собрали несколько способов решения проблемы. Их можно применять не только в Ватсап и Телеграм, но и в других приложениях для общения.
Приложение не запущено
Для стабильной работы приложений WhatsApp и Telegram они должны быть постоянно открыты (работать на фоне). Это обеспечивает получение сообщений и звонков между контактами. Если перезагрузить телефон или остановить работу мессенджера, то звонки могут не доходить. Не переживайте если вы не понимаете о чём идёт речь. Сейчас мы продемонстрируем как вы можете изменить настройки, чтобы ваше приложение всегда принимало звонки. В Telegram:
- Нажмите на значок шестерёнки для перехода в настройки.
- Найдите Приложения.
- При необходимости выберите Все приложения. Прикоснитесь к иконке Telegram.
- Раскройте параметр Разрешения и проверьте, чтобы мессенджер мог использовать телефон и другие важные функции.
- Опустите страницу вниз и найдите переключатель Приостановить работу. Отключите его.
Задержка УВЕДОМЛЕНИЙ? Уведомления приходят поздно? Лови решение!
Если вы используете мобильный интернет, в настройках приложения выберите параметр Мобильные данные. В нём необходимо включить разрешение на фоновые данные.
Настройки для WhatsApp:
- Раскройте настройки и перейдите на список всех приложений.
- Выберите в нём Ватсап.
- Также раскройте настройки разрешении и отключите автоматическую приостановку его работы при бездействии.
Смысл этих настроек состоит в том, чтобы не позволять системе останавливать мессенджер. Если вы ожидаете важный звонок через Ватсап или Телеграм – запустите его. А для выхода используйте кнопку Home (домой) или переключайтесь на другие приложения через кнопку Task (задачи).
Нестабильное подключение к интернету
Если до вас не могут дозвониться это также может говорить о нестабильном подключении. Качество интернета напрямую зависит на возможность дозвона и голосового общения. В телефоне можно переключиться с мобильного интернета на беспроводную сеть Wi-Fi, если она доступна.
Отключение режимов экономии энергии
В современных мобильных телефонах есть приложения экономии энергии. Они занимаются тем, что отключают приложения в фоне и блокируют некоторые другие их возможности. Если в WhatsApp или Telegram вам не могут позвонить, проверьте и отключите эти режимы.
Для начала опустите шторку уведомлений и проверьте их работу здесь. Если функции экономии активны – выключите. Также стоит проверить настройки мессенджера. В Телеграме:
- Нажмите кнопку меню.
- Выберите Настройки.
- Перейдите в настройки Энергосбережения. По умолчанию режим включается при 10% заряда аккумулятора. Вы можете выключить его вовсе, убрав до 0%.
Эти настройки напрямую не блокируют звонки в Telegram. В активном режиме функция маскирует экран со звонком и может отключить звуки и вибрацию.
Проверка черного списка и настройка звука
Кроме того, звонки в WhatsApp и Telegram могут не доходить из-за блокировки контакта. Пользователь мог ранее занести контакт в чёрный список и забыть об этом. Проверить это можно в настройках.
- Запустите Telegram и нажмите кнопку меню.
- Выберите Настройки.
- Нажмите на Чёрный список.
- Нажмите на три точке возле имени и нажмите кнопку Разблокировать.
Также может быть отключен звук звонка для приложения. Если уровень будет низким, вы не услышите входящие. Откройте настройки параметров Телеграм или Ватсап. Перейдите во вкладку Звуки и настройте. Проверьте чтобы они были включены в приложении.
Другие причины
Звонки не поступают на Ватсап и Телеграм по причине заблокированных разрешений в телефоне. Необходимо проверить настройки и включить их для всех важных функций (напр. доступ к микрофону, приложению Телефон и т.д.).
Проблемы со звонками в мессенджере могут возникнуть из-за выхода в сеть по Bluetooth. Не стоит использовать функцию параллельно с Wi-Fi. Оставьте работающей только ту, которая применяется для подключения.
В телефоне микрофон может быть занят другим приложением и во время вызова быть недоступным для мессенджера. Позаботьтесь о том, чтобы в фоновом режиме работало как можно меньше других программ. Если вы используете мобильный интернет, уточните у оператора есть ли у вас возможность пользоваться VoIP в данной сети.
Источник: lepzon.ru
Телеграм не приходит код на телефон: что делать
Телеграм сегодня ценят пользователи не только за простоту и удобство, но и за усиленный механизм шифрования, которого лишены другие популярные мессенджеры. Кроме этого аккаунт в Телеграм можно использовать для авторизации на многих сервисах и сайтах.
Еще совсем недавно, до официального запрета мессенджера в России, проблем с Телеграм не возникало вовсе — сегодня скачать его можно как через Apple Store, так и через Play Маркет. Проблемы, как правило, начинаются во время регистрации.
После скачивания мессенджера и установки необходимо указать данные нового пользователя и, таким образом, завершить регистрацию. Для завершения регистрации обязательно требуется рабочий номер телефона — на него придёт код подтверждения
В обычных условиях регистрация не вызовет дополнительных проблем, но после введения официального запрета с мессенджером частенько случаются сбои, например — не приходит код подтверждения на телефон при регистрации.
Прошло уже несколько минут, но код Телеграм так и не пришёл? Без паники! Как правило, нужно просто подождать пару минут. Естественно, что ситуация, когда Телеграм не приходит код на телефон может быть довольно раздражающей.
Специально для Вас: Почему не открываются ссылки телеграма: решено
Причин того почему Телеграмм не приходит код на телефон может быть несколько:
- Отсутствие интернет-соединения;
- Слабый уровень сигнала;
- Технические проблемы на стороне серверов Телеграм.
Для начала нужно подождать и повторить попытку через несколько минут. Если код Телеграм так и не пришел на телефон нужно заняться диагностикой проблемы.
Если код Телеграмм не приходит на телефон, возможно, при регистрации был указан некорректный номер телефона. Также проблема может возникать в следствии недостаточного качества сигнала
Код подтверждения Телеграм также может отсутствовать если оператор примет смс за спам. Иногда код подтверждения может прийти и на следующий день, но в этом случае он уже не будет действителен.
Если уровень сигнала в норме, интернет есть и номер телефона, указанный при регистрации, корректен, но Телеграм не приходит код на телефон необходимо выполнить следующие действия:
- Создать аккаунт при помощи голосовой настройки.
- Написать сообщение об отсутствии кода подтверждения в поддержку Телеграм.
- Связаться с оператором и уточнить факт блокировки смс.
В последнее время ходит много слухов о том, что осуществить регистрацию в Телеграм можно и без номера телефона. На самом деле без привязки к телефону осуществить регистрацию в синем месенджере невозможно
Если нет возможности зарегистрироваться при помощи своего номера можно воспользоваться альтернативными способами подтверждения регистрации:
- Создать аккаунт при помощи виртуального номера, как правило, все они платные.
- Купить номер в Скайп, а затем использовать его для подтверждения регистрации в Телеграм.
- Купить сим-карту другого оператора для получения смс с кодом.
Специально для Вас: Групповой звонок в телеграм: как звонить и почему не работает
Таким образом, проблема Телеграмм не приходит код на телефон, может быть решена в любом случае. Проблема с отсутствием смс при регистрации известна уже давно, но разработчики Телеграм стараются её не замечать.
Подтверждение регистрации по номеру телефона в Телеграм связано, в первую очередь, со стремлением разработчика обеспечить должный уровень безопасности пользователя…
Источник: mirdostupa.ru
Распространенные ошибки в Telegram и как их исправить
Все эти ошибки считаются внутренними и происходят из-за неправильной авторизации или не правильного использования все возможностей приложения.
2. Отказ мессенджера работать при запуске.
Такая проблема считается одной из распространенных. Случаев бывает несколько и стоит определиться, какой подходит именно вам:
- Если при запуске приложения всплывает — connecting, то значит проблема на сервере и с этим ничего не сделать. Стать зайти чуть позже.
- Если появляется окно Start Messeging при входе с компьютера, но ничего не происходит, то стоит убедиться – правильно ли скачана версия для операционной системы. Если все верно, то стоит переустановить приложение, но до этого удалив все, что с ним связано. Мешать приложению может и антивирус на компьютере. Возможно стоит отключить его на время, а мессенджер запустить от имени администратора.
- Сбой в работе мессенджера.
Одна из проблем в этом случае – невозможность отправки сообщения. И нюансы тут свои. Например, если сообщение отправлено контакту, которого нет в списке контактов, то может всплыть сообщение о том, что вы можете отправлять смс только своим контактам.
Бывает, что проблемы возникают с секретным чатом. Считается, что этот уникальный алгоритм может давать сбои. Решить эту проблему можно с помощью отклонения сторонних плагинов, которые установлены на телефоне.
«В приложении не меняется время». Такая ошибка тоже может возникать. Она связана с неправильным установлением времени на смартфоне. Чтобы убрать эту ошибку в настройках «даты и времени» убрать галочку в пункте «время по сети», а также посмотреть, правильно ли определен часовой пояс.
Источник: linkbaza.com