В Телеграм собеседник не млвшит ро видео

Официальный релиз Telegram состоялся в 2013 году. С тех пор мессенджер неоднократно менялся — обрастал новыми функциями, вроде параллельной загрузки файлов, встроенного фоторедактора и поддержки анимированных стикеров, и обновлялся визуально с помощью новых тем и гибкой настройки интерфейса. К 2020 году разработчики приступили к тестированию очередной новинки — видеозвонков. Поддерживать связь с миром, когда обстановка вокруг нестабильна и непредсказуема, необычайно важно, а потому в «Телеграм» и была добавлена новая функция, технически предназначенная и для разговоров в семейном кругу, и для организации видеоконференций с целью корпоративного взаимодействия или общения с коллегами.

Как в Telegram включить видеозвонки

Видеовызовы, несмотря на поднявшийся ажиотаж, еще не появились в мессенджере официально: до сих пор ведется открытое бета-тестирование, начиная с обновления под номером 6.3, выпущенного для мобильных операционных систем iOS и Android.

МЕНЯ НЕ СЛЫШАТ в телефоне — 2. ПОЧЕМУ меня не слышат в WhatsApp, Viber, Telegram — ДИАГНОСТИКА

Уже тогда разработчики предлагали стать первопроходцем в мире новых технологий, воспользовавшись скрытым разделом Debug, содержащим информацию об экспериментальных настройках и еще невыпущенных нововведениях.

Перейти в секретное меню помогала «шестеренка», расположенная на панели быстрого доступа в нижней части интерфейса. Если нажать 10 раз на кнопку «Настройки», то на экране сразу появится отдельный список с логами, параметрами оптимизации и способами отображения вкладок, галереи или встроенного музыкального плеера.

Раньше (в версии 6.3) внизу располагался и ползунок Experimental Feature, активировавший видеовызовы для добровольцев и энтузиастов. Но после обновления до 7.0 последний пункт меню переименовали в HD Video Calls (необходим для изменения качества передаваемого потокового видео из 480p в 720p), а видеозвонки сделать доступными для всех пользователей в Телеграмме. То есть, если последние апдейты загружены, то нажимать на шестеренку и открывать Debug уже не нужно. Но встречаются и исключения — если заветная кнопка в интерфейсе Telegram так и не появилась — провернуть трюк с быстрыми нажатиями по «Настройкам» все равно придется.

А вот когда функция доберется до компьютеров и Web-версии мессенджера — пока неизвестно. Общаться с видео на время тестирования разрешат только владельцам мобильной техники с iOS и Android.

Как начать видеозвонок

Если последние обновления загружены, то пообщаться, используя во время разговора фронтальную или основную камеру, поможет кнопка «Видео», появившаяся рядом со «Звонком» в подробностях (параметрах) каждого контакта, добавленного в телефонную книгу в мессенджере.

Уже во время видеозвонка Telegram разрешает переключаться между режимами, то скрывая видеопоток и возвращаясь в режим стандартного разговора, то вновь обращаясь к собеседнику через камеру смартфона или планшета.

Дополнительно появилась функция скрытия звонка: больше вешать трубку для возвращения в чат не нужно — запущенная конференция сворачивается в отдельное окно, свободно перемещаемое по экрану. С помощью жестов интерфейс вернется в стандартное положение и вновь развернет запущенный диалог.

О технических неполадках

Бета-тестирование всегда связано с ошибками и вылетами, вынуждающими разработчиков кропотливо разбираться в коде, связываться с общественностью и экспериментировать прямо на ходу. С Telegram — та же ситуация. Попытки предоставить каждому владельцу мессенджера доступ к видеозвонкам, не увенчались успехом — у некоторых пользователей до сих пор не появилась нужная кнопка в профилях друзей, у остальных же запущенные разговоры автоматически закрываются.

Частично разобраться с техническими проблемами помогает своеобразная памятка, состоящая из тех действий, которые способны добавить стабильности новым сборкам мессенджера:

• Обновления загружены из официальных источников — для iPhone и iPad выбран цифровой магазин App Store. Для мобильной техники на Android — Play Market.
• В версии 6.3 активирован ползунок Experimental Feature в разделе Debug. Мессенджер перезагружен и запущен заново.
• Если разговор неожиданно обрывается и пропадает изображение с камеры, хотя бы временно стоит попробовать отключиться от Wi-Fi и воспользоваться мобильной сетью 3G или 4G.
• В некоторых случаях, кнопка «Видео» недоступна в интерфейсе собеседников в Telegram, если те не обновили мессенджер до последней версии или не воспользовались функцией, активирующей экспериментальные возможности. В версии 7.0 ограничение исчезло, но проверить теорию не помешает.

Заключение

Впереди — тестирование групповых видеозвонков, о которых еще мало известно. Авторитетные источники предсказывают поддержку до 20 собеседников за раз с сохранением высокого уровня производительности и низкой нагрузкой на сеть. Скептики склоняются к цифре в 10 участников. А вот разработчики до сих пор держат информацию о нововведении в тайне, но обещают ближе к Новому Году вновь впечатлить аудиторию неожиданным апдейтом.

Источник: ustanovkaos.ru

Как сделать видеозвонок в Телеграме и есть ли возможность видеоконференции

В 2023 году в мессенджере Telegram появилась новая функция для общения – видеовызовы. Позвонить другу по видео через приложение можно со смартфона на базе ОС Android и iOS, а также принимать видеозвонки с компьютера. Опция позволяет держать связь на расстоянии с друзьями, коллегами, родственниками, находясь в любой точке страны. Подключить ее можно прямо во время разговора или переписки в чате. Возможность совершения видеозвонков в Телеграме появилась пока в бета-версии.

Есть ли видеозвонок в Телеграме?

Телеграм, в первую очередь, мессенджер, предназначенный для обмена короткими сообщениями. Видеоконференции здесь нет, но общаться можно путем отправки коротких видео длительностью до одной минуты. Режим записи видео переключается на значке микрофона в меню чата. Перед отправкой видео можно перезаписать или удалить, добавить текст. Файл не сжимается, качество изображения остается в изначальном виде. Видеозвонки в Телеграме – это новая функция онлайн-связи с собеседником, а как ею пользоваться, и все преимущества, будут описаны далее.

Включаем видеозвонки в Telegram

Функции соцсети Телеграм бесплатные, просты в установке и использовании. Чтобы воспользоваться опцией видеозвонка, нужно установить софт на мобильное устройство или ПК. После успешной регистрации приложению потребуется разрешить доступ к микрофону и камере. Далее подробно рассмотрим подключение видеозвонка для разных ОС.

На iOS

1. Скачать последнюю версию приложения через онлайн-магазин App Store.
2. Пройти регистрацию.
3. Синхронизировать телефонную книгу.
4. Нажать 10 раз на значок настроек.
5. В открывшемся меню найти и включить функцию Experimental Feature.
6. Зайти в чат с собеседником, нажать на его имя.
7. Откроется меню, в котором нажать на кнопку видеовызова.
8. Совершить звонок.

Звонить по видеосвязи можно только пользователю, у которого активирована опция совершения видеозвонков в Telegram.

На экране разговора отображены кнопки включения/отключения микрофона, смены фронтальной камеры на основную.

На Android

Чтобы совершить звонок по видео в Телеграме на телефоне с ОС Андроид, нужно скачать установочный файл в онлайн-магазине Google Play. Затем пройти авторизацию, разрешить доступ приложения к микрофону и камере. После следовать инструкции:

• Запустить приложение в телефоне.
• Открыть чат с собеседником.
• Нажать по имени пользователя или на три точки в верхнем углу.

• В открывшемся меню выбрать пункт «Видеозвонок».
• При нажатии на имя собеседника откроется подробная информация. Нужно найти изображение камеры и тапнуть по нему.

После нажатия кнопки приложение выполнит соединение с собеседником. В открывшемся меню также будут отображены кнопки выбора камеры, включения/отключения звука и видео. Динамик, отображенный на верхней части экрана, позволяет включить или отключить громкую связь. Завершается звонок нажатием красной кнопки.

Во время общения с собеседником по видеосвязи можно свернуть окно разговора и выполнять в телефоне другие действия. Чтобы вернуть полноэкранный режим, достаточно тапнуть по кнопке «Вернуться к разговору».

На компьютере

Для общения через ПК, потребуется скачать веб-версию с официального сайта разработчика. Затем запустить софт, связать его с телефоном для синхронизации контактов, чтобы совершать беседы.

В отличие от мобильной версии софта, позвонить через стационарный компьютер или ноутбук невозможно. Телеграм является самым защищенным мессенджером из всех остальных, максимально сохраняя безопасность приватных бесед. Все остальные функции чатов, каналов поддерживаются на ПК.

В веб-версии Телеграма можно передавать друг другу короткие видеосообщения. Продолжительность их так же, как и в телефоне, составляет до 1 минуты. Для участия в видеочате нужно выполнить следующее:

• Открыть приложение на ПК или ноутбуке.
• Авторизоваться.
• Выбрать контакт из списка в левой части экрана.
• На панели сообщений один раз нажать на значок микрофона.

• Изображение на значке поменяется, пользователь увидит картинку фотоаппарата.

• Нажать и удерживать значок фотоаппарата, выполнить запись.
• После отпустить палец, сообщение автоматически отправится адресату.

На компьютере доступна опция видеочата с помощью бота. Для этого он скачивается устройство, выполняется настройка.

Как посмотреть, кто звонил?

Посмотреть данные о звонках можно в специальном разделе приложения. В списке будет доступна информация о входящих, исходящих и пропущенных звонках. Для этого нужно открыть боковое меню мессенджера, найти пункт «Звонки», тапнуть по нему. Далее откроется список, в котором отобразится информация о том, кто звонил, а также время и дата. Данные отображаются по обычной аудиосвязи и по видео.

Кроме этого раздела, посмотреть информацию о звонившем можно с помощью специальных ботов. Они могут найти о человеке все при минимальных данных.

Как контролировать трафик?

Большинство пользователей Telegram интересует стоимость видеосвязи. В мессенджере пользоваться данной услугой можно совершенно бесплатно. Главное условие для работы приложения – подключение к сети интернет.

Безлимитный трафик предусматривает неограниченное количество звонков, переписок на платформе. Если трафик имеет ограничения, пользователю нужно следить, чтобы лимит не превышался. Так как потребуются дополнительные затраты на связь.

Используемый трафик контролируется в приложении Telegram. Для его настройки нужно выполнить ряд действий:

• Открыть приложение.
• Зайти в меню «Настройки».

• Выбрать подпункт «Данные и память».

• В списке выбрать «Использование трафика».

• В верхней части экрана выбрать способ подключения из предложенных вариантов.
• Выбрать пункт «Настройки звонков».

В выбранной категории откроется меню, где будет указано количество израсходованных мегабайт. Нужно следить за тем, чтобы эти данные не превысили допустимый лимит.

Все звонки, воспроизводимые через приложение в мобильных телефонах и ПК, надежно защищены шифрованием. Пользователи могут убедиться в этом, сравнив четыре эмодзи, которые отображаются во время общения.

Полноценная видеоконференция в Telegram пока не предусмотрена разработчиками, а вот возможность видеовызовов была недавно добавлена, что порадовало многочисленных пользователей.

В приложении имеется обширный функционал, который позволяет максимально удобно и безопасно общаться с друзьями, коллегами, родственниками. Возможно, в ближайшем будущем разработчики внедрят опцию подключения 3 и более человек для проведения переговоров, деловых совещаний или просто дружеских бесед в компании.

Источник: it-tehnik.ru

Почему в Телеграме не воспроизводятся и не грузятся видео, решение проблемы

Антиблокировка или слабое интернет-соединение – не единственные факторы, влияющие на сбои в работе приложения. Чтобы выяснить, почему не грузятся видео в Телеграме, необходимо обратиться к настройкам мессенджера или гаджета. В большинстве случаев пользователю самостоятельно удается решить проблему. Если ни одно из руководств не принесло ожидаемого результата, следует обратиться в техподдержку.

Почему не воспроизводится видео в Telegram

При ограничении настроек фото и видеофайлы отображаются с пометкой в виде стрелки. Уведомление загрузится только после нажатие на нее. Чтобы своевременно получать и просматривать сообщения, следует разрешить приложению загружать файлы любого размера.

Интернет

Если в Телеграме не открываются медиафайлы, значит, прерывается соединение. Необходимо проверить исправность Wi-Fi, настройки мобильного устройства и роутера, возобновить передачу уведомлений. Для бесперебойной работы приложения нужен быстрый локальный или мобильный интернет, потому что обновление данных в Telegram происходит постоянно.

Проблемы сервера

Когда в мессенджере не грузятся ролики небольшого объема, нужно проверить уровень сигнала. В высотных домах мегаполисов это распространенная проблема. Если на экране высветился знак вопроса или нулевой уровень сигнала, исправить ситуацию поможет только звонок в техподдержку. Приложение сообщит, что видео и файлы не удалось воспроизвести, если ошибка исходит со стороны сервера. Как только технические работы завершатся, медиафайлы будут доступны к просмотру.

Блокировки от РКН

Данные не открываются, если доступ к приложению запрещен. Все попытки авторизоваться не приносят ожидаемого результата. На экране либо ничего нет, либо висит надпись «Start Messaging» («Начать обмен сообщениями»). Блокировка мессенджера возможна не только из-за интернет-провайдера. Инициатором может выступать и федеральная служба Роскомнадзора. Рекомендуется установить несколько прокси-программ, которые обеспечат сетевые соединения поверх другой сети. Опция встроенного криптованного соединения есть в любом клиенте iPhone, Android. Чтобы не тратить время на поиски бесплатных прокси, необходимо открыть настройки, в графе «Тип соединения» установить галочку напротив автоматического выбора сервиса.

Версия приложения

• самому пользователю задавать ограничения во внутреннем хранилище данных;
• изменять путь сохранения загрузок, файлов сообщений, создав временную папку с функцией самоочистки после завершения сессии;
• настроить опцию автоликвидации через заданный отрезок времени (на мобильных телефонах, чтобы не забивать ОП, рекомендуется включать ежедневную очистку).

Для устройств, оперативная память которых менее 2 Гб, лучше пользоваться версией Telegram Web.

Способы решения проблемы

Для устранения трудностей с отправкой (просмотром) видеофайлов необходимо следовать подсказкам.

На телефоне

Хронология и порядок процедур решения проблемы на мобильных устройствах различных производителей незначительно отличаются.

Андроид

Перед отправкой фото и видео следует удостовериться, что в файловом менеджере телефона они отображаются корректно.

Как исправить ситуацию, когда видеофайлы не загружаются на Android:

• Если уведомление отмечено значком «!» или изображением часов, следует проверить качество интернет-соединения. Диагностику проводят с помощью сайта https://www.speedtest.net/ru.

• Если показатели качества связи и скорость загрузки в норме, проверяют корректность работы VPN или прокси-сервера.

• В настройках подключают опцию обновления приложения.

• Чистят внутреннее хранилище данных (кэш). Стоит установить ограничения данных памяти на максимальные показатели.

• Войдя в настройки мобильного устройства, очищают оперативную память.
• Открывают веб-обозреватель, чистят историю посещений.

• Возобновляют попытку просмотра (отправки) видеофайла.

Если проведенные манипуляции не привели к желаемому результату, необходимо обратиться в службу техподдержки. Перед этим испробовать еще один вариант – перезапустить приложение.

Айфон

Чтобы обеспечить Телеграму бесперебойную работу, менеджеры загрузок следует регулярно обновлять. Также в iOS может возникнуть проблема с воспроизведением видеофайлов, если юзер пользуется операцией Jailbreak, которая официально корпорацией Apple не поддерживается.

• Открыть чат, через «скрепку» привязать альбом или файл с фотографиями.

• Когда нужно переслать что-то себе, кликнуть на значок с изображением стрелки.
• Подтвердить свои действия, подождать, пока файл загрузится.

Если профиль или канал заблокирован кем-то из пользователей по причине переспама, при ведении беседы тоже могут возникнуть проблемы.

На компьютере

На ПК трудности с отправкой файлов возникают регулярно. Наиболее вероятная причина – сбои загрузки из-за различий с мобильным приложением.

1. Скачивают или отправляют фото, воспользовавшись функцией закрепления сообщения в Телеграме.
2. Следует проверить путь сохранения файла, так как он мог быть помещен в другую папку.
3. Кликнув на кнопку отправки, нужно подождать, пока уведомление будет доставлено адресату. Когда процесс завершится, сервис оповестит отправителя. Данные сохраняются в выбранной папке.

В отличие от мобильной редакции, на ПК Телеграм память практически не занимает. Чистить ОС не обязательно, следует проверить интернет-соединение и VPN.

Обращение в техническую поддержку

Если ни один из перечисленных способов не помогает, необходимо написать в службу поддержки. Обратиться можно на сайте Телеграма, заполнив специальную форму «Support». Другой способ – найти в настройках приложения графу «Задать вопрос».

Рекомендуется перед тем, как отправлять запрос в техподдержку, проверить, не заблокирован ли профиль. Для этого следует воспользоваться ботом SpamBot (имя для поиска).

Источник: it-tehnik.ru