Мессенджер Телеграмм пользуется огромной популярностью у пользователей не только в России, но и далеко за ее пределами. Поэтому неудивительно, что любые системные недочеты со стороны разработчиков вызывают серьезное негодование в сообществе. И особенно остро стоит вопрос об удаленных номерах, которые снова появляются в памяти устройства, а также о том, что можно сделать с такими контактами, чтобы исключить их самопроизвольное появление в дальнейшем.
Почему в Телеграмме появляются удаленные контакты из записной книжки телефона
Пользователи мессенджера Телеграмм массово жалуются на то, что в списке контактов появляются незнакомые или давно удаленные номера. И как оказалось, существует логичное объяснение данной ситуации, которые быстро развеет сомнения об атаке хакеров или неисправности системы.
Фантомные номера
В списке контактов Телеграмм нередко появляются люди, номера которых уже были удалены пользователем. И даже после повторной «зачистки» они через время снова появляются на экране мобильного телефона. Подобное положение дел вызывает раздражение и заставляет владельца аккаунта искать различные способы решения проблемы.
На телефоне не видно кто звонит. Черный экран при звонке входящий вызов без изображения.
Некоторые и вовсе начинают паниковать, подозревая взлом аккаунта или греша на неправильную работу самого устройства. Но на деле же фантомные номера – это работа самого мессенджера, который сохраняет на сервере дубликаты удаленных пользователем контактов.
Когда он повторно авторизуется в системе, то данные автоматически загружаются на устройство из хранилища. Когда это происходит, то восстанавливаются не только существующие чаты, но и давно удаленные номера.
Незнакомые контакты
В недоумении пребывают и пользователи мессенджера, у которых в списке контактов, появляются незнакомые номера. Их никнейм бывает странным, а диалоговое окно – пустым.
Поэтому догадаться, кто все эти люди, и почему они вдруг появляются в ленте, бывает крайне сложно.
Если говорить кратко, то существует три главные причины, объясняющие подобный феномен:
- пользователь зашел в персональную учетную запись с чужого гаджета;
- пользователь активировал чужой аккаунт на своем смартфоне;
- пользователь сменил SIM-карту.
На серверах мессенджера хранятся данные обо всех контактах, с которыми пользователю мессенджера доводилось когда-либо общаться.
Поэтому при каждой смене пароля система перезагружает хранилище, в результате чего в общем списке появляются незнакомые контакты. Если вы вошли в свой аккаунт на чужом устройстве или одолжили свой смартфон другу, то будьте готовы к неожиданному пополнению в своей записной книжке.
Стоит ли удалять такие номера из мессенджера — инструкции для Айфона и Андроид
Систематическое копирование удаленных или незнакомых номеров из хранилища далеко не всем приходится по нраву, ведь кому охота повторно проводить чистку контактов, особенно когда на подобные задачи катастрофически не хватает времени?
Как результат, количество жалоб на подобные системные проявления платформы растет в геометрической прогрессии, поэтому в сети появился способ справиться с проблемой на смартфонах, работающих под управлением ОС Android и iOS.
iPhone
Если на телефоне появилось всего несколько ненужных контактов, то их можно удалить вручную один за другим.
Для этого необходимо выполнить ряд несложных действий:
- Отыскать нужный контакт в чате.
- Кликнуть на его иконку.
- Выбрать опцию «Изменить».
- Найти функцию «Удалить».
- Подтвердить действие, нажав на клавишу «ОК».
Если же нужно провести массовое удаление импортированных контактов, то принцип работы будет немного отличаться. Придется покопаться непосредственно в сервере Телеграмм, на котором хранятся все данные.
Для этого необходимо:
- Зайти в меню «Настройки» и найти иконку в виде шестеренки.
- Чтобы вызвать контекстное меню, достаточно быстро кликнуть по нему не менее 10 раз.
- В появившемся диалоговом окне выбрать функцию «reset Server Contacts».
После проведенных манипуляций вся информация с сервера Телеграмм будет автоматически удалена. Все манипуляции достаточно просты, поэтому каждый сможет самостоятельно выполнить очистку списка контактов, а также помочь друзьям решить их проблему.
Android
Способы, описанные выше, подходят для смартфонов на базе ОС Android. Единственное отличие заключается в действиях, поскольку интерфейс двух гаджетов существенно отличается.
Если необходимо удалить единичные номера, то алгоритм работы будет следующим:
- Запустить приложение.
- Найти пользователя в чате или записной книжке.
- Кликнуть по аватарке, а затем повторить действие еще раз.
- Войти в меню, которое отображено в виде трех точек в правом верхнем углу.
- Найти и выбрать пункт «Удалить».
Если все действия выполнены последовательно, то контакт благополучно исчезнет из вашего списка.
Массовое удаление неизвестных или давно ненужных номеров, проходит по другой схеме.
Для этого следует:
- Открыть приложение.
- Перейти в меню «Настройки».
- Найти внизу страницы номер сборки Телеграмм.
- Быстро нажать на него 10 раз.
- Зажать номер сборки пальцем до тех пор, пока не появится контекстное меню.
- Выбрать опцию «Перезагрузить контакты».
- Кликнуть по команде «Сбросить контакты».
После всех действий система автоматически удалит все ненужные номера, которые больше не будут появляться при очередной перезагрузке приложения или смене смартфонной SIM-карты. Разработчиков мессенджера Телеграмм часто упрекают в небрежном отношении к своим клиентам, которым приходится по несколько раз удалять одни и те же номера из своей записной книжки.
Но дело в том, что подобная ситуация сложилась из-за желания авторов утилиты, позаботиться о сохранности данных ее активных пользователей. Все чаты и контакты сохраняются на серверах для последующего аварийного восстановления, которое необходимо при удалении аккаунта или при других экстренных ситуациях, поэтому проблему лишних контактов каждому придется решать самостоятельно.
Источник: issocial.ru
Что значит «был давно» или недавно в Телеграмме?
Многие владельцы телефонов пользуются Телеграмом. Это удобная сеть для общения, обмена информацией, звонков и использования групп. Но в использовании мессенджера есть нюансы, использование которых добавляет новых возможностей. В Телеграме есть несколько статусов с разным значением.
Статус «Был давно»
Заходил давно под именем адресата
Это может иметь два значения.
Первое – что человек действительно был давно в этой сети, поэтому его статус не обновляется. Когда он появится в сети, его статус обновится. Обычно появляется если собеседник отсутствовал в сети более месяца.
Второе – если человек общается с вами, но вместе с тем у него статус не меняется, тогда это значит, что он скрыл информацию о своей активности и заблокировал абонента. Если же нужно кому-то открыть доступ, тогда его добавляют в список исключений.
В свое время статус «Был недавно» – означает, что пользователь был в сети в течении этой недели. Если Телеграмм на телефоне собеседника не запускался более 7 дней – появится надпись «Был неделю назад».
Как узнать, когда один абонент блокирует другого?
Есть 3 основные симптома, которые свидетельствуют о блокировке:
- Вам не отображается информация о том, когда человек был в сети;
- После отправки сообщений на них появляется одна галочка. Это значит, что сообщения отправлены и доставлены на сервер, но владельцу они не дошли;
- Не отображается аватарка абонента.
Несколько видов статуса в Телеграме о видимости в сети
- «Все» — информация про абонента доступна всем, кто собирается написать ему сообщение;
- «Мои контакты» — людям, которые не вписаны в ваши контакты, информация о посещениях не будет отображаться;
- «Никто» — вместо даты и времени появления абонента, каждый пользователь увидит только «был(а) недавно».
Кто видит время последнего входа
Как проверить не заблокировал ли вас абонент?
Сделать это можно по звонку или отправив сообщение. Во время звонка вы услышите несколько коротких гудков, после этого вызов сбрасывается. Если нет гудков и звонок отключается, то это явный признак блокировки другим абонентом вашего номера. При отправке сообщения у вас появится только одна галочка, как было описано выше.
Как узнать, кто и когда заходил на ваш аккаунт с других устройств?
- Нужно запустить онлайн мессенджер, открыть настройки и выбрать «Активные сеансы»;
- У вас будет отображаться список всех устройств, с которых заходили на ваш аккаунт, когда и откуда. Вы можете завершить все активные сеансы. Чтобы снова войти в свой аккаунт, нужно ввести пароль.
Зная всю эту информацию, вы сможете отправлять сообщения и всегда понимать, когда абонент его прочитал, а когда нет. Также вы сможете посмотреть, у кого вы находитесь в черном списке, а у кого нет.
Источник: atki.ru
Почему я не вижу контакт, который есть в «Телеграме»: не получается найти абонента, почему исчез контакт и я не могу его добавить из телефонной книги
Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 3 мин Просмотров 6.3к.
Некоторые пользователи популярного мессенджера сталкиваются с проблемой поиска необходимого абонента, задаваясь вопросом, почему в «Телеграме» не видно контакта. Причинами неполадки могут быть как проблемы с самим приложением, так и действия юзеров.
Причина отсутствия контакта в «Телеграме»
Определить факторы, из-за которых не отображается никнейм или номер телефона пользователя, бывает очень сложно. В первую очередь следует проверить устройство на наличие технических сбоев, ошибок операционных систем «Андроид» и iOS.
Контакт скрыл свой профиль от других
Пользователь может скрыть собственный профиль от других юзеров, из-за чего приложение не видит искомого собеседника. Чтобы добавить номер телефона в исключения опции конфиденциальности, абоненту необходимо ввести его в соответствующем разделе настроек программы. Разрешить показ профиля можно как отдельным людям, так и всем контактам.
Приложению запрещен просмотр вашей телефонной книжки
Распространенной причиной, по которой не высвечивается контакт, является отсутствие прав использования телефонной книги для «Телеграма». Еще на этапе установки приложение запрашивает разрешение на это. Если изначально пользователь не предоставил программе доступ – это можно сделать в настройках телефона.
Версия «Телеграма» устарела, и требуется обновление
Следует регулярно следить за обновлениями мессенджера. Устаревшая версия программы может стать причиной того, что контакт исчезает из списка бесед. Отсутствие обновлений может вести и к другим сбоям в работе приложения – ошибкам при передаче файлов, периодическим отключениям «Телеграма» и пр.
Данный контакт удалил приложение
Найти собеседника может не получаться из-за того, что абонент удалил приложение с собственного гаджета. В таком случае в списке чатов на месте никнейма собеседника появится надпись «Удаленный аккаунт».
Восстановить общение можно только после того, как человек заново установит мессенджер.
Вас могли добавить в черный список
Одной из причин, почему в «Телеграме» не видно контакта, может быть внесение собеседника в черный список. До тех пор пока юзер не удалит номер из заблокированных, его данные в программе высвечиваться не будут.
Как устранить неполадку
Чтобы найти человека по номеру телефона, бывает достаточно перезагрузить гаджет или очистить кэш приложения.
Если причиной сбоя является отсутствие разрешений – действуют по такому алгоритму:
- В настройках гаджета находят Telegram и переходят в раздел разрешений.
- Тапают по иконке телефонной книги.
- Устанавливают бегунок в положение «Включено».
Устаревшую версию программы можно заменить новой, скачав ее из магазина приложений Play Market или App Store.
Зайдя на официальный сайт, следует вбить в строку поиска название мессенджера и тапнуть по кнопке «Обновить». Дождавшись окончания загрузки данных, открыть обновленную версию заново. Эксперты советуют как можно чаще проверять наличие последнего варианта программы и исключить использование старых.
Если после обновления приложения проблема осталась – стоит полностью удалить «Телеграм» с гаджета и установить заново.
После внесения всех изменений – перезагрузить телефон. В противном случае перечисленные действия могут не сработать.
Если причиной исчезновения контакта из приложения «Телеграм» стали действия собеседника – следует связаться с ним любым удобным способом, используя другие мессенджеры или позвонив ему. Человек может ненарочно установить ограничения в показе собственных данных или случайно добавить юзера в черный список. После устранения всех запретов контакт появится в списке бесед.
Обзор
Источник: gidkanal.ru