Подборка актуальных приёмов для тех, кто не хочет «вливать» ботов
На начало 2023 года Telegram — это один из самых востребованных мессенджеров и самая быстрорастущая медиаплощадка. Трафик платформы превысил показатели WhatsApp, а формат каналов открыл путь блогерам, СМИ и брендам разного масштаба. Так как контент в Telegram не контролируют алгоритмы, привлекать и удерживать аудиторию на платформе нужно иначе, чем в других соцсетях. Какие приёмы позволят развивать канал с минимальными затратами — Sostav разбирался вместе с экспертами.
Конверсия аудитории из внешних источников
Чаще всего эксперты советуют наращивать базу подписчиков в Telegram за счёт «перетягивания» аудитории из других соцсетей, а также рассылок и клиентов компании. Это позволяет с минимальными затратами бюджета привлекать «живых» подписчиков — это будут реальные люди, которые знакомы с тематикой, товарами и услугами и регулярно контактируют с брендом.
Продвижение в Телеграм для коучей, психологов, экспертов
При этом не нужно покупать размещения и накрутки, а по хорошо написанному приглашению пользователи придут сами. Главное — указать в нём, какую пользу читатель получит от подписки. «Тут лучше всего сработает не метод «Подпишитесь, мы и в Telegram есть, будем на связи». А всё-таки когда предоставляется польза от подписки», — поясняет руководитель SMM-проектов в Kokoc Group Фёдор Жуков. По его словам, это может быть:
- возможность задавать вопросы и общаться с брендом/другими клиентами-коллегами;
- полезные материалы;
- что-то уникальное, о чём не сообщается в обычных рассылках или постах;
- прочитать продолжение материала в Telegram-канале.
Партнёрство с другими каналами
Для начала необходимо найти каналы со схожей тематикой — там водится потенциальная аудитория и для вашего канала. С их администраторами стоит подружиться, чтобы затем продвигать контент друг друга через репосты, ссылки, упоминания, а также пробовать совместные форматы контента: трансляции, поддержку в комментариях и другие. Упоминания приносят аудиторию, а репосты приносят охваты.
Фёдор Жуков, руководитель SMM-проектов в Kokoc Group:
Такая работа способна приносить более долгосрочный эффект, чем разовое рекламное размещение в каналах: аудитория такого партнёра больше доверяет нам, знакомится и охотнее взаимодействует с нами. Ведь важны не только подписчики, а ещё просмотры и вовлечённость в контент.
Уникальный контент
В период, когда Telegram переживает пик своего роста, в конкурентной борьбе за внимание пользователей выигрывают каналы с уникальным контентом. Специфика мессенджера позволяет не зависеть от алгоритмов и формировать ленту новостей самостоятельно. Однако привлечь читателей, которые останутся на канале, можно только материалами, которых ни у кого нет и которыми захочется делиться по «сарафанному радио». «Вы можете сколько угодно потратить денег на рекламу и даже привлечь какую-то аудиторию, но в итоге она убежит из-за нерелевантного или неуникального контента», — подчёркивает генеральный директор Amedia Digital и автор канала Sosindex Валерий Гылка.
При этом стоит учитывать, что зачастую пользователи читают Telegram-каналы со смартфонов, поэтому предпочтительны более короткие посты. Аудитории просто неудобно на бегу или в транспорте читать лонгриды, поэтому предпочтительно сокращать объёмы.
Владислав Малыхин, автор Telegram-канала «Зашкваркетинг»:
Если рассуждать про контент, то здесь нужно постоянно смотреть на охваты, репосты, реакции и комментарии. Только так можно понять, что именно нравится вашей аудитории. Хорошо зашёл субботний пост с нестандартной тематикой для вашего канала? Превратите это в еженедельную рубрику. Подписчики в комментариях начали дискуссию по теме, которая вообще не относится к вашей сфере? Набросьте еще пару подобных тем на этот вентилятор — вот увидите, это сработает.
На самом деле, здесь нет какого то секрета, всё лежит на поверхности. Просто нужно более внимательно следить за тем, как реагируют подписчики на контент. Если они пятый раз ставят реакцию какашки на пост, тематика которого им не нравится — зачем их мучить?
Также можно использовать лид-магниты — формат контента, полная версия которого доступна при условии подписки на канал. Однако злоупотреблять этим инструментам не стоит, иначе эксклюзивные материалы потеряют ценность. Для канала, который публикует три-четыре поста в неделю и прибавляет 50−100 новых подписчиков в месяц, рекомендуется выпускать лид-магниты не чаще раза в месяц, рассказал Жуков.
Разнообразие и контакт с аудиторией
Не стоит и забывать о вовлечённости пользователей: если они не ставят реакции, не комментируют и не делятся постами, это признак накрутки подписчиков и «мёртвого» канала, ленту которого проматывают, не вникая. А значит, и конверсий такой контент не принесёт. Чтобы повысить вовлечённость читателей, Фёдор Жуков предлагает использовать несколько приёмов:
- включить комментарии и реакции, чтобы читатели могли обсудить тему и выразить своё мнение;
- «кружки» — формат позволит разбавить текстовый контент короткими видеороликами;
- редактирование: разбивать сплошной текст на небольшие абзацы для удобства чтения, пользоваться жирным шрифтом, делать списки и подзаголовки — это повысит шансы на то, что пост будет дочитан до конца и на него отреагируют.
Владислав Малыхин, автор Telegram-канала «Зашкваркетинг»:
Чтобы разнообразить контент, достаточно посмотреть на подобные вашему каналы с точки зрения подписчика. Если тематика не развлекательная, то читая такие каналы задавайте себе вопрос: полезен ли был такой и такой пост, решил ли этот и этот пост мою проблему? В качестве вдохновения обязательно читайте каналы вашей или смежной тематики — таким способом вы легко можете найти золотую середину и, например, связать несвязуемое из двух противоположных тематик.
Стикеры и эмодзи
С их помощью можно показать современность бренда, его близость к потребителям. Если стикеры и эмодзи соотносятся с позиционированием компании, можно использовать их в коммуникации в Telegram. У эмоциональных проявлений может быть четыре формата:
- эмодзи в тексте — разбавляют текст, добавляют эмоций, подсвечивают определённые моменты, материал становится более удобным для чтения;
- реакции на пост — показывают открытость к фидбеку и интерес бренда к аудитории;
- корпоративный стикерпак — дополнительный пиар, который сработает, если стикеры будут настолько жизненными и эмоциональными, что пользователи будут использовать их в своих переписках;
- стикеры в самом тексте (мемодзи) — чуть более продвинутый вариант эмодзи в тексте.
Кликбейт
Избитый приём жёлтых СМИ активно эксплуатируют Telegram-каналы. По словам Владислава Малыхина, это до сих пор работает: на каждый канал с броскими и не всегда правдивыми заголовками найдётся аудитория, которая не поймёт, что её обманули. Админам таких каналов важно не сделать яркий контент, а «раздуть» показатель аудитории.
Кроме того, в постах с кликбейтом используется метод размещения через приватную ссылку: человек нажимает на ссылку в посте, у него появляется кнопка «подать заявку», он на неё кликает и думает, что админ скоро подтвердит и примет читателя в канал. На самом деле этот канал уже оказался в его ленте — через ботов заявки принимаются автоматически, рассказывает Малыхин.
Это спорный способ продвижения для любого канала, особенно для брендового. Когда пользователь поймёт, что его «забайтили», он вряд ли будет доверять компании и покупать её продукты.
Владислав Малыхин, автор Telegram-канала «Зашкваркетинг»:
У такого способа есть и плюсы и минусы.
Плюсы: пользователь, который не знает этой механики, точно нажмет на кнопку заявки, чтобы посмотреть что там за контент — соответственно, конверсия подписок будет больше, чем по открытой ссылке (без подачи заявок).
Минусы: если пользователь забудет про то, что он когда-то оставлял заявку и после этого увидит в ленте незнакомый канал, то он с большой вероятностью отпишется. Это можно увидеть в сервисах аналитики: после крупного «закупа» приватные каналы теряют больше подписчиков, чем открытые.
Когда надо волноваться из-за отписок
Отписки единичных подписчиков — это не повод для беспокойства, если в целом идёт прирост аудитории. Волноваться стоит из-за массовых оттоков пользователей или резких просадок относительно плана.
Валерий Гылка, генеральный директор Amedia Digital и автор канала Sosindex:
Надо понимать, что подписчики канала, даже с уникальным контентом, по разным причинам, иногда не зависящим от админов, либо мьютят канал [блокируют оповещения — прим. Sostav], либо отписываются, поэтому надо периодически вкладывать в рекламу.
Не стоит забывать и о коммерческом продвижении в мессенджере. Про посевы в каналах, Telegram Ads и чат-боты — читайте на Sostav.
Источник: www.sostav.ru
Зависимость от телеграмм: 5 причин не читать телеграмм каналы
Зависимость от телеграмм каналов, как и любая зависимость имеет последствия различной степени и проявляется как в мягкой форме, так и тяжёлой, превращая человека в зомби, который уверен, что всё делает правильно.
Как возникает зависимость от телеграмм?
Происходит это по классической схеме формирования зависимости, которая аналогична для других зависимостей:
- Вам кажется, что вы думаете самостоятельно, но при этом тратите часы на потребление информационного контента из телеграмм.
- Здесь вводим две переменные: время (1), которое вы потратили на чтение, а возможно и изучение информации (2); и сам факт получения информации, который может породить в вашей голове множество идей, выраженных как в восторге, так и страхе.
Я думаю, вы прекрасно понимаете, что идеи обладают колоссальной силой, фактически именно идеи в вашей голове ответственны за ваше состояние:
- депрессия
- апатия
- раздражительность
- страх
- непонимание
- неопределённость
- хаос мысли …. и многое другое, принадлежит идеям, которые возникли в нашем сознании.
Конечно есть и положительная составляющая идей:
- азарт
- восторг
- вдохновение …. ,
но мы с вами прекрасно понимаем, что большинство телеграмм-каналов, от которых вы оказались зависимы, направлены вовсе не на положительную составляющую, а как раз именно на отрицательную:
- новости
- инвестиции, в формате лёгкой сверхприбыли
- какие-то обзоры, которые нам не нужны сейчас и не будут нужны в будущем, да и многое другое…
Всё это создаёте информационный шум, который выводит человека из состояния эмоционального равновесия, формируя совершенно другую действительность, от которой мы становимся зависимы.
Возможно, вы знаете, что я веду свой телеграмм-канал, в котором публикую актуальную информацию про зависимости, влияние и контроль, но что такое для меня телеграмм-канал?
Зависимость от телеграмм: причина №1
Прежде всего для меня мой телеграмм-канал это способ взаимодействия с потенциальной целевой аудиторией; моими подписчиками; слушателями моих курсов и так далее.
Рекомендуем: Как мысли управляют нами
Для меня телеграмм-канал это рабочий инструмент, который влияет на источник дохода и систематизацию информации, а для вас? — попробуете ответить на данный вопрос и вы увидите как формируется зависимость от телеграмм и что нет никаких предпосылок, для того чтобы пустить в свою жизнь множество источников идей, которые сформируют хаос в сознании.
Мнимая актуальность: причина №2
Когда вы читаете телеграмм-каналы, особенно новостные телеграмм-каналы, то вам кажется что вы в курсе событий, а данные события действительно важны и актуальны для вас.
- В чём важность и актуальность данных событий для вас?
- Как полученная или получаемая каждый день информация влияет на вас?
- Проработайте с аспектом влияния: в чём он конкретно выражен? — в вашей осведомлённости; в вашей эрудированности; в вашем настроении или доходе?
- Зависимость от телеграмм подменяет нашу действительность, формируя информационный поток, который обладая силой: лёгкости донесения и потребления контента затуманивает разум и отклоняет нас от своих целей.
Не буду скрывать, в своё время я читал несколько новостных каналов, но когда осознал что попал под зависимость от телеграмм, то прекратил это делать и хочу вам сказать, что это было довольно тяжело, так-как столкнулся с двумя сильными зависимостями:
- Зависимость от телеграмм
- Зависимость от новостей (как перестать читать новости)
Но одно дело понимать проблему зависимости с профессиональной точки зрения: рассматривая происходящее, как эксперимент и совершенно другое дело столкнуться с зависимостью от телеграмм в повседневной действительности, где зависимость очень коварно: медленно и постепенно корректирует наш образ жизни, не только видоизменяя наши цели и ценности, но и меняя образ жизни и формат общения с окружающими:
Что вы больше обсуждаете? О чём размышляете? — о себе, своих идеях и ценностях? или о происходящем в мире, который вы не контролируете и на который не влияете.
Соучастие с происходящим: причина №3
Постоянное потребление контента из телеграмм каналов формирует зависимость от телеграмм, делая нас соучастниками происходящего:
- поток информации по любой тематике обволакивает наше сознание
- мы начинаем «болеть» за происходящее; сопереживать за «игрой»; но если игра в футбол заканчивается, то игра с информацией продолжается до бесконечности.
- фактически, соучастие с происходящим, является одним из очевидных эффектов от формирования зависимости от телеграмм.
Рекомендуем: Почему зависимость от TikTok актуальна для бизнеса?
- Какие чувства (возможно эмоции) возникают у вас при чтении телеграмм-каналов?
- Как часто вы обсуждаете полученную информацию среди своих друзей или знакомых?
- Как вы оцениваете данную информацию? на основании каких показателей формируется ваша оценка?
Возможно, что вам кажется что в этом нет ничего страшного, но зависимость от телеграмм напрямую влияет на вашу способность принимать решения и сохранять спокойствие.
Ложная важность: причина №4
Читая информацию из телеграмм, особенно из авторитетных и экспертных каналов нам кажется, что мы является не только соучастниками событий, но и возникает факт важности в «потреблении» информации:
- эксклюзивность
- из первых рук
- экспертное мнение «секретного» эксперта
- надёжный источник из самой верхушки власти
И множество других форматов формирует в нашем сознании важность происходящего, формируя наш распорядок дня и занятость в чтении телеграмм-каналов.
Поиск себя в телеграмм: причина №5
Все вышеперечисленные причины, показывают нам, что основная причина по которой зависимость от телеграмм влияет на нас скрыта в нас самих:
- Наши жизненные приоритеты очень плавно смещаются.
- Мы начинаем размышлять, основываясь не на информации из нескольких источников, а из одного, но «псевдо надёжного».
- У нас возникают проблемы с концентрацией, так как привычка потреблять информацию из телеграмм находит своё отражение в повседневной деятельности.
- У нас усиливается назидательный эффект, возникает ощущение максимального комфорта от получаемой информации, снижается желание рассмотреть альтернативу или что-либо перепроверить.
- Фактически мы теряем информационный контроль над собой и не можем увидеть истинное влияние причинно-следственных связей событий на происходящее вокруг нас и непосредственно на нас самих.
Попробуйте спросить себя:
- Почему вы читаете телеграмм каналы?
- Как чтение телеграмм каналов влияет на вашу жизнь?
- Считаете ли вы, что на вас влияет зависимость от телеграмм?
- К каким телеграмм каналам вы пристрастились и почему?
- Насколько для вас важна информация из телеграмм каналов?
- В чём вы измеряете важность данной информации?
- Какие «симптомы» определяют вашу зависимость от телеграмм?
- Как зависимость от телеграмм влияет на ваш образ жизни? на вашу способность принимать решение? на ваше эмоциональное состояние?
Рекомендуем: Прогноз для инвестирования в 2017 году
Понимание истинных или почти истинных причин даёт возможность осознать проблему зависимости от телеграмм каналов и начать искать себя, точнее вспоминать каким вы были до постоянного чтения потока информации в телеграмм каналах.
Попробуйте использовать данные вопросы для того чтобы провести самодиагностику и пострататься оценить степень зависимости от телеграмм каналов, постарайтесь на время исключить «потребление» информации из телеграмм каналов и посмотреть: что произойдет с вашей жизнью? и какое влияение это на вас окажет.
И помните, не стоит переоценивать факт возникновения зависимости от телеграмм: просто работайте над собой, получая контроль над происходящим вокруг вас.
Небольшой бонус:
Не стоит зависеть от телеграмм или других источников получения информации, жизнь интересна и многогранна, думай сами; решайте сами; формулируйте и добивайтесь своих целей.
Источник: www.savkinks.ru
Почему не стоит доверять показателю вовлеченности Телеграмм
Вчера заметил, как мне тогда казалось, сильную накрутку в Телеграмме и решил написать пост, но в итоге оказалось — ошибся я сам. Звучит забавно, правда, но за то,я стал умнее, о чём хочу просветить и вас.
В общем всё было так → я просматривал список Телеграмм каналов и заметил один с очень высоким показателем вовлечённости (65%). Причём он находится в топе и человек там вроде какой-то мега известный. Рекламный пост в таком канале стоит 180 000 ₽ на сутки.
Как считать показатель вовлечённости телеграмм канала (Engagement Rate) и что это вообще такое, я описывал в одной из статей. Если кратко, то он говорит, какой процент подписчиков регулярно читает посты.
Так вот у этого канала величина ER оказалась — 65%. Это ну очень много, особенно для 40 тысяч подписчиков. Например, показатель отказа в одном очень живом канале, который я лично знаю и читаю, всего 35%.
Естественно я решил изучить, в чём там собственно дело и полез внутрь. Оказывается, с периодичностью 1-2 раза в месяц посты получают сотни тысяч просмотров, и это то при количестве подписчиков в 40 000.
Тут то и скрывалась моя ошибка, я наивно полагал, что просмотры в Телеграмме формируются исключительно из той аудитории, которая подписана на канал. Но всё сильно не так на самом деле.
Как считаются просмотры в Телеграмм
Чтобы не быть голословным, я решил собрать воедино, как именно получаются цифры рядом с глазком в Телеграмме.
В этом мне поможет пример выше, собственно как так получилось, что в канале с 40 000 подписчиками пост собрал 500 000 просмотров. Для этого перечислим все слагаемые (инфа не стопроцентная, собирал по сети):
- репосты и просмотры на других каналах. Условно если кто-то делает репост в другой канал и там его смотрят, то все эти просмотры плюсуются к оригиналу;
- повторные просмотры теми же людьми, например, спустя сутки;
- попадание в зону видимости тех же людей при чтении коротких постов. Условно короткий пост по длине добавляет просмотры не только на себя, но и на соседние посты.
В моём примере судя по всему основной вклад дали как раз репосты, приведшие 500к просмотров на один пост. Условно кому-то зашло содержимое поста и он его репостнул. Далее обсудим, почему это может сыграть злую шутку.
Почему не стоит доверять показателю вовлеченности
В моём мире, выбирая для закупки рекламы Телеграмм каналы, можно было ориентироваться на показатель вовлеченности (ER). Но текущий пример показал, что это не совсем правильно, особенно если автор канала медийная личность.
Условно, все хотят цитировать известных, считая, что их слово «вернее». Цитата, в нашем случае репост, используется для поднятия собственной авторитетности, для инфо шума в агрегаторы новостей. В случае с агрегаторами, доля просмотров с которых как раз кажется больше всего, качество аудитории оставляет желать лучшего и как следствие эффекта от неё ноль. Но благодаря им, показатель вовлечённости огромен.
То есть можно выбрать канал с высокой вовлеченностью, а окажется, что вся эта вовлеченность исключительно из-за цитирования.
Как выбирать Телеграмм каналы для рекламы
В начале я приводил свою статью, где для выбора использовался метод с оценкой Engagement Rate канала, но новая информация вносит коррективы.
За основу метод с ER можно оставить, но обязательно смотреть:
- чтобы показатель вовлечённости не был космическим, как правило 30% это уже много;
- смотреть, медийная ли это личность, т.к. её могут цитировать;
- изучать количество просмотров на постах за последние 1-2 месяца. Если есть всплески просмотров и автор не медийный человек, скорее всего это накрутка, которая не хило поднимет ER в бирже каналов.
Похожие записи:
- Как оценить качество телеграмм канала
- Варианты нативной рекламы Вконтакте и Телеграмм
- Почему много целей в Директе плохо
- Почему маркетолог должен уметь продавать
Источник: pavezlo.ru