Как поделиться ссылкой на группу Telegram в WhatsApp
Ознакомьтесь с Как активировать Whatsapp со старым номером?
FAQ
Как я могу переслать Telegram в WhatsApp?
Прямого способа переслать сообщения Telegram в WhatsApp не существует, но есть несколько способов обойти эту проблему. Один из способов — использовать стороннее приложение, которое может пересылать сообщения между двумя платформами, или использовать обходной путь, который заключается в копировании и вставке сообщений в WhatsApp.
Как я могу поделиться ссылкой на Telegram?
Есть несколько способов поделиться ссылкой на Telegram. Вы можете скопировать и вставить ссылку, поделиться ею в чате или использовать QR-код.
Как я могу автоматически пересылать сообщения Telegram?
Существует несколько способов автоматической пересылки сообщений Telegram. Вы можете использовать IFTTT для создания рецепта, который будет автоматически пересылать сообщения из определенного чата или группы в другой чат или группу. Вы также можете использовать Telegram bot API для создания пользовательского бота, который будет автоматически пересылать сообщения за вас.
САМАЯ ОПАСНАЯ Функция WhatsApp
Как я могу получить видеосвязь Telegram?
Есть несколько способов получить видеоссылку Telegram. Один из способов — открыть приложение Telegram и найти видео, которым вы хотите поделиться. Нажмите на три точки в правом верхнем углу видео и выберите «Копировать ссылку». Затем вы можете вставить ссылку в любой чат или сообщение.
Другой способ — найти видео, которым вы хотите поделиться, на YouTube или другом сайте. Щелкните правой кнопкой мыши на видео и выберите Копировать адрес видео.
Как получить ссылку в WhatsApp?
Чтобы получить ссылку на WhatsApp, откройте WhatsApp и перейдите в Меню > Настройки > Аккаунт > Связанные аккаунты. Нажмите на «WhatsApp Web», после чего появится QR-код. Отсканируйте QR-код с помощью приложения WhatsApp на вашем телефоне, и все готово!
Что такое мой URL Telegram?
URL Telegram уникален и выглядит следующим образом: https://telegram.me/username. Чтобы найти свой URL Telegram, откройте Telegram и перейдите в Настройки > Редактировать профиль. Ваш URL будет указан в разделе «Ваше публичное имя».
Какая у меня ссылка на Telegram?
Ваша ссылка в Telegram: https://telegram.
Что такое Telegram Auto?
Telegram Auto — это бот, который поможет вам автоматизировать обмен сообщениями в Telegram. Вы можете использовать его для автоматической отправки сообщений вашим контактам, группам или каналам.
Как автоматически пересылать сообщения WhatsApp?
Существует несколько различных способов автоматической пересылки сообщений WhatsApp. Один из способов — использовать приложение WhatsForward. Другой способ — использовать рецепт IFTTT.
Источник: rfaf.ru
Интеграция Telegram (Телеграм) и Whatsapp (WABA) (Ватсап)
Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.
Какие данные можно передавать из Telegram в Whatsapp (WABA)
События в Telegram
Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — нет.
1. Новое сообщение из канала
Описание
Доступные поля
| update_id | Идентификатор вебхука |
| channel_post.message_id | Идентификатор сообщения |
| channel_post.sender_chat.id | Идентификатор пользователя |
| channel_post.sender_chat.title | Название канала |
| channel_post.sender_chat.type | Тип чата |
| channel_post.chat.id | Идентификатор пользователя |
| channel_post.chat.title | Название канала |
| channel_post.chat.type | Тип чата |
| channel_post.date | Время отправки вебхука в формате timestamp |
| channel_post.text | Текст сообщения |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
2. Новое сообщение из группы
Описание
Доступные поля
| update_id | Идентификатор вебхука |
| message.message_id | Идентификатор сообщения |
| message.from.id | Идентификатор пользователя |
| message.from.is_bot | Флаг, является ли пользователь ботом |
| message.from.first_name | Имя пользователя |
| message.from.last_name | Фамилия пользователя |
| message.from.username | Ник пользователя |
| message.from.language_code | Язык пользователя |
| message.from.is_premium | Флаг наличия подписки Telegram Premium у пользователя |
| message.chat.id | Идентификатор сообщения |
| message.chat.title | Название группы |
| message.chat.type | Тип: group |
| message.chat.all_members_are_administrators | Флаг, являются ли все пользователи администраторами |
| message.date | Время отправки вебхука в формате timestamp |
| message.text | Текст сообщения |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор «Входящий вебхук». Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.
Действия в Whatsapp (WABA)
Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — здесь.
Действий нет, попробуйте поменять местами сервисы.
Кейсы использования сервиса смотрите здесь.
Смотрите кейсы на нашем канале
Не хватает возможностей?
Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.
Также можете написать нам в чат в телеграме.
План настройки интеграции Telegram с Whatsapp (WABA)
| 1 | Настроить подключение для Telegram в ApiMonster. |
| 2 | Настроить вебхук в Telegram, указав ссылку из ApiMonster. |
| 3 | Настроить подключение для Whatsapp (WABA) в ApiMonster, указав логин/пароль/токен для доступа к апи. |
| 4 | Создать связку. |
| 5 | Указать в качестве источника данных Telegram. |
| 6 | Создать требуемое действие для Whatsapp (WABA), указав в какие поля Whatsapp (WABA) передавать значения полей из Telegram. |
| 7 | Настроить фильтры для каждого шага при необходимости. |
| 8 | Протестировать связки и убедиться что они работают согласно ТЗ. |
Пример типовой настройки, посмотрите видео
Или пройдите полный курс по Apimonster.
Тарифы
Даем 30 дней на тест, что бы могли оценить стоимость сервиса под ваши задачи.
Наши тарифы одни из самых выгодных на рынке, мы посчитали.
Кешбэк до 25% при оплате за несколько месяцев.
Тариф 2
990 ₽. / мес.
- 1 200 транзакций / мес.
Примерно 400 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 12 000 вебхуков / мес.
- 4 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 5 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ
Тариф 3
1 990 ₽. / мес.
- 5 000 транзакций / мес.
Примерно 1667 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 50 000 вебхуков / мес.
- 7 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 30 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ
Тариф 4
2 990 ₽. / мес.
- 10 000 транзакций / мес.
Примерно 3333 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 100 000 вебхуков / мес.
- 14 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 50 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ
Тариф 5
6 990 ₽. / мес.
- 50 000 транзакций / мес.
Примерно 16667 заказов/заявок
в мес., зависит от сложности связок. - 500 000 вебхуков / мес.
- 21 дней — срок хранения истории вебхуков
- До 70 входящих вебхуков / сек.
- Неограниченное число подключений на каждый сервис
- Бесплатная настройка
под ключ
Кешбэк
Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.
| 10 000 ₽ | 20 000 ₽ | 30 000 ₽ | 40 000 ₽ | 50 000 ₽ |
| 5 % | 10 % | 15 % | 20 % | 25 % |
| + 500 ₽ | + 2 000 ₽ | + 4 500 ₽ | + 8 000 ₽ | + 12 500 ₽ |
| + 10 500 ₽ | + 22 000 ₽ | + 34 500 ₽ | + 48 000 ₽ | + 62 500 ₽ |
FAQ
Что такое транзакция?
Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.
Сколько нужно транзакций?
Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.
Сколько нужно входящих вебхуков в месяц?
Обычно в 2-5 раз больше количества транзакций. Данное ограничение введено для уменьшения нагрузки от проектов с аномальным количеством вебхуков, создающих лишнюю нагрузку. Если вы не отправляете по 10 вебхуков в секунду, то для вас скорее всего ограничение не актуально.
Что такое срок хранения истории вебхуков?
История вебхуков нужна на случай если вы найдете ошибки в связке и захотите посмотреть что пришло в вебхуке для отладки. Содержимое вебхуков может требовать много ресурсов для хранения, поэтому введено ограничение. На работу связок данный параметр не влияет.
Для настройки связок достаточно 1-3 дней.
Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?
Обычно входящий вебхук — это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.
Смотрите кейсы на нашем канале
Пока не готовы начать работу с сервисом? Подпишитесь на наши блоги для дополнительного прогрева:
Источник: apimonster.ru
Бизнес-возможности WhatsApp, Telegram и Viber
Мессенджеры — инструмент 4 в 1: с их помощью можно организовать поддержку клиентов, продавать товары и услуги, автоматизировать бизнес-процессы и продвигать продукты компании. Аудитория мессенджеров огромна, а многие их функции бесплатны — это делает их особенно привлекательными для бизнеса.
В статье расскажем о возможностях, которые предлагают самые популярные мессенджеры, и об ограничениях, которые могут осложнить работу с ними.
По данным Mediascope на октябрь 2022 года, самый популярный мессенджер в России — WhatsApp с аудиторией 73 миллиона человек в день, Telegram на втором месте, Viber — на третьем.
Топ по среднесуточному охвату за октябрь 2021 — октябрь 2022 года, миллионов человек в день
Со временем ландшафт пользования мессенджерами меняется в пользу Telegram. Недавно вышла новость, что трафик в Telegram по объему превзошел WhatsApp. Это значит, что интенсивность использования этого мессенджера выше. Несмотря на то что пользователей в WhatsApp все еще больше, они обмениваются только текстовыми сообщениями и картинками.
Telegram люди используют не только как платформу для общения, но и для каких-то своих целей: для работы например. User experience Telegram лучше, поэтому он постепенно «высасывает» аудиторию из WhatsApp. Да, у WhatsApp много пользователей и он до сих пор очень эффективен в России. Но Telegram постепенно отбирает у него лидерство. Про Viber я даже не говорю — он уже давно на задворках.
Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов
Почему выгодно общаться с клиентом в мессенджерах
Мессенджеры — такой же канал коммуникации, как email- или SMS-рассылки. Но у них есть особенности, которые делают их более привлекательными:
- почти у каждого в смартфоне установлен WhatsApp, Telegram или Viber, поэтому клиент видит сообщение сразу же после его отправки;
- мессенджеры люди используют для личного общения, поэтому заходят в них чаще, чем в электронную почту;
- ответить на телефонный звонок не всегда удобно, а сообщение в мессенджере можно прочитать в любой момент;
- иногда клиенту проще и быстрее уточнить информацию в мессенджере вместо того, чтобы звонить на горячую линию;
- рассылки в мессенджерах дешевле SMS-рассылок.
Особенности общения в мессенджерах
У общения в мессенджере есть свои особенности. Чтобы клиенты читали сообщения и совершали целевые действия, компании должны придерживаться нескольких негласных правил.
Отправлять сообщения, которые целиком помещаются на экране телефона. Так они не создают у получателя ощущения, что на чтение придется потратить много времени. А значит, их с большей вероятностью прочтут.
Дать клиенту возможность меньше писать вручную. Использование кнопок быстрых ответов, где это возможно, поможет сэкономить время клиента и увеличит вероятность ответа.
Отправлять клиентам не только рекламу. Мессенджеры — канал для полезного общения. Кроме рекламных сообщений, можно поделиться лайфхаком по использованию продукта или напомнить о записи к врачу или парикмахеру.
Бот сервиса для подбора витаминов Halsa каждый день напоминает, что пора их принять
Бесплатные возможности мессенджеров
WhatsApp Business
Это мобильное приложение для малого бизнеса, которое помогает компаниям предлагать клиентам свои товары или услуги, а также отвечать на их вопросы. Его можно подключить на тот же номер, что и обычный аккаунт WhatsApp, перенеся в бизнес-аккаунт базу контактов и историю переписки. Но если снова поменять аккаунт на обычный ― контакты и историю вернуть будет нельзя.
WhatsApp Business, по сути, такой же обычный WhatsApp, который использует, например, продавец магазина, чтобы общаться с покупателями. В него можно добавить каталог товаров, описание бизнеса, адрес, телефон. В WhatsApp Business нельзя настроить чат-бот или сделать рассылку. Можно, конечно, вручную отправить одно и то же сообщение всем контактам из адресной книги, но это неэффективно.
Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов
Telegram-канал
Это лента сообщений компании, здесь можно публиковать аудио- и видеофайлы, общаться с аудиторией с помощью опросов и комментариев. Можно использовать канал как корпоративный блог, публиковать полезные статьи для клиентов, анонсировать выход новых продуктов или собирать обратную связь об ассортименте товаров.
Контент-агентство «Сделаем» ведет канал, в котором делится секретами контент-маркетинга и своими кейсами
Групповые чаты
Группы, в которых участники могут общаться друг с другом. Группы можно создавать во всех мессенджерах. Они бывают открытыми и закрытыми, а в Telegram еще делятся на обычные (до 200 участников) и суперчаты (больше 200 участников).
Чем супергруппа в Telegram отличается от обычной:
- количество участников может доходить до 5 тысяч человек;
- можно назначить администратора, который сможет удалять любые сообщения и исключать из чата участников;
- новые участники смогут видеть всю переписку в группе;
- каждый участник может удалять свои сообщения.
Групповые чаты часто используют образовательные платформы, чтобы студенты могли общаться друг с другом, обмениваться опытом, задавать вопросы преподавателю и однокурсникам.
В Telegram-чате для всех, кто работает с интерфейсными текстами, можно получить консультацию более опытных коллег или найти работу
В Viber можно бесплатно отправить сообщения 50 пользователям, которые сохранили контакт компании в телефоне. Если контакт не сохранен, сообщение просто не дойдет до адресата. Бесплатно можно отправить только текстовое сообщение или картинку.
Платные возможности мессенджеров
WhatsApp Business API (WABA)
Это платная программа без интерфейса с открытым API для средних и крупных компаний. WABA отличается от приложения WhatsApp Business функциональностью, предлагая:
- возможность подключить неограниченное количество пользователей. Например, всех менеджеров по продажам или службу поддержки клиентов;
- интеграцию с CRM, ERP и другим ПО;
- использование названия компании вместо номера телефона. Опция доступна только верифицированным аккаунтам с зеленой галочкой;
- кнопки быстрых ответов, которые позволяют сэкономить время на обработку рутинных запросов;
- массовые рассылки при условии использования шаблонов сообщений, согласованных с WhatsApp.
Аккаунты компаний, которые используют WhatsApp Business часто ничем не отличаются от обычных аккаунтов
У компаний, которые подключили WhatsApp Business API, в профиле пометка «бизнес-аккаунт», описание компании и контакты
WABA можно использовать не только для того, чтобы делать рассылки и продавать свой продукт. Он отлично подходит для поддержки клиентов. Если подключить его к сервису help desk, в нем можно будет отвечать на вопросы покупателей. Минус этой опции ― цена. Входящий диалог в WhatsApp Business API стоит 3,5 рубля. То есть придется платить за клиентов, которых бизнес уже привлек. Вроде бы недорого, если они твои клиенты, но в Telegram это можно сделать бесплатно.
Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов
Платная рассылка Viber
В платной рассылке Viber нет ограничений по количеству контактов, которым можно отправить рассылку. Также в сообщение можно добавить не только текст или картинку, но и кнопку. Кнопки можно пометить с помощью UTM и потом посмотреть отчет о рассылке.
Сообщения можно отправлять только клиентам, которые на это согласились: например, поставили галочку на сайте или в бумажной форме в офлайн-магазине. Viber блокирует аккаунты компаний, которые отправляют сообщения без разрешения.
Стоимость платной рассылки зависит от провайдера, обычно это агентства или сервисы рассылок.
В Viber есть возможность настроить каскадные рассылки. Например, после регистрации на сайте клиенту приходит email. Если он ничего не закажет в течение недели и не откроет письмо, ему придет сообщение в Viber. Если клиент снова не сделает заказ или Viber не сможет доставить сообщение, ему придет SMS. Коммуникация начинается с самого дешевого канала и постепенно переходит в самый дорогой. Но чаще всего до SMS дело не доходит ― это помогает сэкономить бюджет.
Все бизнес-аккаунты Viber проходят верификацию и получают синюю галочку. Это гарантирует, что получатель действительно переписывается с компанией
В сервисных рассылках бизнес информирует клиентов о статусе платежа или доставки, накопленных бонусах, просит пройти NPS-опрос. Такие сообщения проходят модерацию Viber
У бизнес-аккаунта Viber есть свои преимущества по сравнению с другими мессенджерами:
- Разные форматы сообщений. Клиентам можно рассылать текстовые и аудиосообщения, фотографии и видео. Можно использовать уникальные стикеры и настроить таргетированную рекламу.
- Возможность принимать оплату. Ссылку на оплату можно отправить клиенту в чате, на сайте и в соцсетях можно разместить кнопку оплаты через Viber.
- Контроль за перепиской с клиентами. Предусмотрен доступ к бизнес-чату для руководителя, чтобы он мог в любой момент проверить, как общается с клиентами команда.
Viber может все то же самое, что и Telegram, и WhatsApp. В нем даже есть расширенные возможности: цветные кнопки, более интересные эмодзи и стикеры. Но на моей памяти пока что никто не приходил с просьбой: «Нам срочно нужен Viber!» Только однажды я говорил с клиентом, который рассматривал Viber, потому что среди его целевой аудитории на Дальнем Востоке было много пользователей Viber.
Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов
Рассылки в Telegram
Telegram не берет плату за рассылки, как WhatsApp или Viber. Но рассылки здесь можно отправлять только через чат-бот, которого чаще всего собирают в специальном конструкторе. Компании платят платформам, которые создают чат-боты, за интерфейс для создания рассылок. Это может быть интерфейс с аналитикой Telegram, интерфейс с сегментацией, интерфейс с интеграцией сервисов. Например, help desk, к которому подключен Telegram как канал поддержки, возьмет деньги за возможность отвечать клиентам из одного окна.
В Telegram можно делать все то же, что в WhatsApp, но возможностей в Telegram больше. Там есть кнопки, нет шаблонов сообщений, не нужно подключать номер и платить за входящие диалоги.
Единственное, что выгодно отличает WhatsApp от Telegram: в WhatsApp можно отправлять рассылки по номерам телефонов. Если у компании в клиентской базе тысяча номеров, можно загрузить их в мессенджер и отправить на каждый номер сообщение. В Telegram такой трюк не пройдет: сначала нужно привлечь народ в свой чат-бот, сделать подписчиками и только потом им можно писать.
Капитон Смирнов, product owner мессенджеров и чатов
Источник: mindbox.ru