В Телеграмме перестали воспроизводиться видеокружлчки

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

Кружочки в Telegram — это видеозаписи длительностью до 1 минуты. По сути это расширенный вид голосовых сообщений.

Записывать кружочки можно только со смартфонов или компьютерах Apple. Отправляются такие видеосообщения бесплатно.

Изначально кружочки создали для личного общения в мессенджере, но бренды активно подхватили тренд, интегрировали его в свои каналы и стали использовать для продвижения продуктов и услуг. Такой формат общения с аудиторией подходит для любых сфер бизнеса, у которых есть каналы в Telegram, — от ритейла до банковских услуг.

«Лента» с помощью круглых видео привлекает внимание к проекту о национальных блюдах. Все ингредиенты для вкусной еды компания предлагает купить в фирменных магазинах.

«Лента» рекламирует проект о национальных кухнях

Как вставить кругляшок из телеграмма в видео

Авиакомпания S7 Airlines в своем Telegram-канале публикует кружочки, чтобы анонсировать разные направления полетов.

Не нужно рассказывать про горы, лучше показать их красоту в коротких видео

Немалую роль в популяризации кружочков сыграл популярный Telegram-канал «Круги на полях» . Создатели удачно обыграли в названии канала игру слов и показали всему рынку, что кружочки — это не маргинальный вид контента (как непрошеные голосовые сообщения), а новый способ самовыражения.

Чем удобны кружочки в Telegram

По сравнению с другими форматами сообщений короткие видео имеют много преимуществ:

• Это знакомый формат контента, похожий на сторис. Пользователи с большей вероятность посмотрят короткий кружочек, чем длинное видео.
• Легко создать и быстро загрузить в канал. Для этого не требуются специальные навыки и инструменты.
• Кружочки разбавляют сухую однообразную ленту сообщений в Telegram, добавляют каналу динамики.
• Подписчики могут пересматривать кружочки в любое время, сохранить их на телефон или переслать другу.

Важное преимущество кружочков Telegram в их мгновенной загрузке и автоматическом воспроизведении. Этим можно активно пользоваться, если вы хотите приветствовать людей с помощью видеоролика.

Обычный видеоролик большого объема у большинства пользователей «заморозится», требуя разрешения на скачивание. Используйте лайфхак. Сначала обратитесь к пользователям с помощью кружочка, анонсируйте, скажите самое главное. Завладейте вниманием, а потом предложите посмотреть основное видео или иной контент большого объема.

Сначала кружочек для привлечения внимания, потом большой ролик. Источник

Как кружочки в Telegram могут помочь бизнесу

Такой формат позволяет решать разные маркетинговые задачи:

Наглядно демонстрировать продукт. Показывать цвет помады, дизайн браслета, работу шуруповерта. В таком ключе кружочки часто использует магазин парфюмерии и косметики «Золотое яблоко» .

Текстура, цвет, нанесение крема — все это можно показать с помощью коротких видео

Создавать разнообразный контент . Короткие видео привлекают внимание подписчиков среди текстовых постов.

«Альфа-банк» анонсировал акцию «5 000 000 рублей на удачу» и рассказывал о ней не только в постах, но и с помощью кружочков в Telegram.

Быстро доносить до подписчиков новости . В 2023 году «Тинькофф» объявил о запуске частного университета. Об этом в Telegram-канале банка рассказал глава правления Стас Близнюк.

Видео в формате «говорящей головы» — хороший способ познакомить аудиторию с сотрудниками компании, усилить узнаваемость и доверие

Транслировать ивенты и корпоративную жизнь. Для того чтобы показать подписчикам торжественное открытие мероприятия или атмосферу корпоративной тусовки, достаточно смартфона и интернета.

Так выглядели короткие видеосообщения с образовательного ивента «СаундЧек», который проводился при поддержке канала «Яндекс.Музыка» .

Увеличить вовлеченность . Чтобы пользователи взаимодействовали с каналом — ставили лайки, реакции, оставляли комментарии и сохраняли в избранное, контент должен быть интересным. Короткие видео хорошо решают эту задачу.

Сервис доставки продуктов «Самокат» организовал с помощью кружочков интерактивную игру с подписчиками. Пост с описанием игры набрал более 22 тысяч просмотров, 267 реакций и 429 комментариев.

Правила игры просты — останови видео, напиши, какая картинка выпала, и получи предсказание от «Самоката»

Продвигать свои продукты или услуги. «Академия Pressfeed» выпускает интервью, видеокейсы и подкасты. В своем Telegram-канале она использует кружочки в качестве тизеров, чтобы привлечь внимание к продукту.

Тизеры «Академии Pressfeed» — короткие отрывки видеоуроков

Повысить доверие аудитории. Этим приемом часто пользуются благотворительные организации, а также эксперты, которые прокачивают личный бренд.

Благотворительная организация «Дари еду» регулярно записывает кружочки со своих мероприятий. Так она наглядно освещает результаты своей деятельности, отчитывается о работе.

Видеоотчет об адресной помощи — реальное доказательство работы благотворительной организации

Еще один неочевидный способ использования кружочков: «сливать» их в сторис и рилс. Снимите скринкаст видеокружочков из вашего корпоративного чата и опубликуйте в сторис: привлечение внимания гарантировано.

Поскольку обмен кружочками в чате носит не публичный, а приватный характер, его публикация на других площадках выглядит как слив инсайдерской информации, разжигает любопытство смотрящих.

Разумеется, речь не идет о настоящем сливе. Диалог с помощью кружочков должен быть либо срежиссирован заранее, либо его обнародование должно быть согласовано с участниками. Например, таким необычным способом можно прорекламировать грядущее мероприятие, слив «рабочие моменты подготовки».

Unisender привлекает внимание к конференции в сторис

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM

Как записать видео в кружочке в Telegram

В iOS, на Android и в macOS короткие видеосообщения записывают одинаково:

1. Зайдите в чат и один раз кликните на значок микрофона в правом нижнем углу. Вместо него появится изображение камеры.

1. Чтобы записать кружочек, нажмите на значок камеры и удерживайте его. Запись начнется.

1. Автоматически камера начнет записывать во фронтальном режиме. Чтобы переключиться на основной режим, нажмите в левом нижнем углу на значок фотоаппарата со стрелками внутри.
2. Если что-то пошло не так и вы хотите удалить запись, смахните значок камеры влево.
3. Чтобы остановить съемку, отпустите палец. Видео меньше 60 секунд отправится в канал автоматически.
4. Если вы снимаете дольше одной минуты, запись остановится. Ее нужно будет отправить самостоятельно, нажав на стрелочку справа.
5. Чтобы при записи не удерживать кнопку, скользните пальцем вверх до замочка и зафиксируйте его. В этом случае видео также отправится только по клику.

Прогресс-бар вокруг кружочка показывает, сколько времени осталось до конца записи. В левой части экрана есть таймер, который отсчитывает секунды.

Круглая форма видео неизбежно вызывает у человека визуальные ассоциации: с иллюминатором, круглым окном, глазом, мишенью.
Чтобы использовать кружочки Telegram максимально креативно, я бы рекомендовал по возможности подчеркивать и обыгрывать их круглую форму. Смысл в том, что если ваше видео содержит круглую форму, оно дополнительно привлекает внимание за счет визуальной гармонии. Пользователи поймут, что это специально сделанный круглый видеопродакшн. Эксклюзив, а не адаптация контента из других соцсетей.

Яркий анимированный арбуз в Telegram-канале Setters и таймер обратного отсчета в Telegram-канале Unisender

Например, компания-застройщик может внедрить у себя отдельную узнаваемую рубрику специально для видеокружков. Назовем ее шоу «Дверной глазок». Каждый ролик будет начинаться с заставки — дверного глазка, в который можно будет «заглянуть» каждому зрителю. После заставки зритель «заходит» в очередной выпуск про квартиру, или в гости к дизайнеру интерьера, либо в гости к инфлюенсеру. Всем будет любопытно заглянуть в глазок

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM

Как просматривать и редактировать видео в кружочке перед отправкой

Для этого нужно зафиксировать значок камеры или записать видео более 1 минуты, чтобы оно не отправилось автоматически. Далее его можно изменить во встроенном редакторе — обрезать начало или концовку.

Отложить публикацию короткого видео нельзя. Его можно снимать и посылать только в режиме реального времени. Частично эту задачу можно решить так: запишите видео в избранное, а потом вручную перешлите его в нужное время.

Удивительно, но Паше Дурову удалось почти невозможное: изобрести еще один популярный формат видеоконтента, когда казалось, что весь мир захватил исключительно вертикальный контент. Это очень важно, потому что лишает «сторис» монополии на внимание пользователей и увеличивает простор для креативных идей.
Теперь ждем треугольные видео, почему нет? Чем больше форматов, тем интереснее.

Автор книги «TikTok без танцев», эксперт по вертикальным видео и SMM

Главные мысли

• Это короткие видеосообщения длительностью до 60 секунд. Их отправляют в режиме онлайн.
• Публикация доступна только со смартфонов или MacBook. Видео можно просматривать и редактировать перед отправкой.
• Круглые видео помогают брендам разнообразить контент на канале, продемонстрировать продукт, рассказать об актуальных новостях, транслировать ивенты, увеличить вовлеченность подписчиков.

Источник: www.unisender.com

Причины, по которым очень долго грузится видео в Telegram и появляется восклицательный знак

Полезное

Автор Анна Сергеева На чтение 4 мин Просмотров 12.4к.

Иногда мне задают мне вопрос, почему не отправляется видео в «Телеграме». Что ж, любой мессенджер не застрахован от технических проблем.

Распространенные причины, по которым не отправляется видео в Telegram

Есть несколько основных причин, почему при загрузке видео с телефона или стационарного устройства/ноутбука появляется красный восклицательный знак.

Одна из частых проблем – загружаемый файл весит более 2 Гб.

На втором месте – недостаточная скорость интернета или отсутствие подключения к Wi-Fi/мобильной сети.

На третьем – выставленные в настройках мессенджера ограничения на передачу больших файлов.

Также в топ причин входят:

1. Сбой в программе мессенджера, который легко определить по «зависанию» процесса.
2. Временные проблемы с сервером.
3. Попытка переслать видео из чата с одним пользователем другому.
4. Старая версия приложения (актуально для мобильных устройств).
5. Отсутствие подтверждения при установке «Телеграма». В таком случае мессенджер работает с ограничениями, в т.ч. не может отправлять видеофайлы.
6. Блокировка аккаунта или приложения (белый экран или «вылет» из приложения).

Решение проблемы на смартфоне

Общие проблемы на смартфонах решаются по одинаковым схемам:

1. Если файл превышает максимальный размер, поместите его в облачное хранилище и перешлите ссылку на него (не забудьте открыть доступ).
2. Не забывайте регулярно чистить кэш приложения.
3. Проверяйте актуальные версии программы и обновляйте мессенджер при необходимости.
4. Пользуйтесь приложениями для проверки скорости интернета, уровня оперативной памяти и изменения proxy- и VPN-серверов.
5. Перезагружайте мобильное устройство время от времени.

Для разных ОС подходят свои варианты решения проблемы.

iPhone

Если вы обнаружили, что видео долго не уходит адресату на iOS, то можно проверить несколько моментов:

1. При отправке видео более 1 Гб попробуйте держать мессенджер открытым, т.к. iOS может останавливать наиболее затратные для операционной памяти действия при выходе из приложения.
2. Проверьте подключение к Wi-Fi или мобильным данным. Откройте «Настройки» и прокрутите вниз до Telegram. Проконтролируйте, включен ли пункт «Мобильные данные» в меню мессенджера.

«Андроид»

Для «Андроид»-системы при очень долгой загрузке видеофайла в первую очередь сделайте следующее:

1. Проверьте, включен ли режим экономии трафика. Если да, нужно разрешить принятие данных в этом режиме из пункта «Использование» раздела «Мобильные данные» меню информации Telegram в настройках телефона.
2. Зайдите в меню настроек внутри самого приложения. Посмотрите, включен ли «Стриминг аудиофайлов и видео». Будьте внимательны: потоковая загрузка недоступна для видеозаписей, отправленных с помощью мессенджера версии 4.7 и ниже.

Что делать, если не грузится видео в мессенджере на ПК

На ПК трудности возникают чаще всего из-за сбоя передачи видеофайла с внутреннего хранилища. В данном случае проблема решается проверкой пути сохранения файла, чтобы ссылка на папку, откуда было скопировано видео, совпадала в чате и на ПК. Всегда дожидайтесь уведомления («птички») о доставке адресату.

Второй причиной, почему не отправляется видео в «Телеграме» на стационарном компьютере, могут быть ограничения поставщика интернета.

Так как вариант переключения на мобильные данные тут не работает, можно обойти ограничения с помощью VPN-программы или браузера TOR, а также внести изменения в настройки прокси-сервера. Помните, что частое использование такого пути может привести к блокировке аккаунта из-за подозрительной активности.

Техническая поддержка

В ситуации, когда не сработал ни один из советов, необходимо перейти по ссылке telegram.org/support?setln=ru и передать письмо-форму с указанием проблемы, почты и номера телефона. Учитывайте человеческий фактор и то, что отвечают на запросы волонтеры.

Дополнительные рекомендации

Рекомендую пользоваться специальными ресурсами, чтобы понять какие факторы – внутренние или внешние – повлияли на отсылку видео.

Временные сбои в мессенджере проверяются по ссылке downdetector.com/status/telegram/.

Провести диагностику скорости интернета можно с помощью специализированных сайтов.

Дополнительный совет: проверяйте формат загружаемого видео. Например, для видеофайлов MKV или AVI необходимо использовать конвектор в классические MOV ИЛИ MP4. А для видеосообщений (в кружках) иногда проще записать видео на устройство, а уже потом отправить его как вложение.

Обзор

Источник: telegramguru.info