В Телеграмме просмотренным пост когда считается

Развитие канала или чата в Телеграм имеет свое аналитическое отражение. Проверив статистику можно получить информацию, насколько успешен проект, к чему нужно стремиться и каким образом необходимо действовать в дальнейшем. Результаты анализа Телеграм канала отражают и другую полезную информацию, которая требуется владельцу или администратору. Разобраться в данном вопросе несложно, так как для этого существуют специальные инструменты, как встроенные в социальную сеть, так и сторонние сервисы.

Зачем проводить анализ канала

Статистика Телеграм каналов отражает множество различной информации. Это и посещаемость, и количество просмотров, и история, и прирост подписчиков. Перечисленные сведения способны потребоваться в разных ситуациях. Основные задачи, для которых может быть использована статистика:

1. Оценка успеха проведенной рекламной кампании.
2. Получение данных о росте канала за определенный промежуток времени.
3. Определение типа аудитории среди подписчиков и участников.

Все эти сведения могут потребоваться как для развития собственного проекта, так и при покупке готового. В случае приобретения чата или канала иногда возникают проблемы. К примеру:

Реакции на пост в Телеграмме

1. Низкая репутация в Телеграм из-за нарушений. Такая проблема иногда присутствует даже без видимых причин, так как администраторы или владельцы могут удалить историю публикаций. В такой ситуации намного проще раскрутить новый канал.
2. Боты вместо реальных подписчиков. Большое количество неактивных пользователей, привлеченных за деньги. Причем аудитория может быть еще и иностранной, низкого качества.
3. Фиктивный рост канала или чата (накрутка). Через некоторые сервисы могут быть добавлены просмотры либо привлечены участники, которые не несут никакой пользы, кроме цифровых значений.

Чтобы всего этого избежать, достаточно посмотреть общие показатели, такие как:

• количество подписчиков;
• охват аудитории;
• коэффициент вовлеченности;
• часы активности аудитории;
• количество сообщений;
• репостинг (индекс цитирования).

Андрей Петрович

Анализ посещаемости позволит выделить, сколько реальных пользователей есть в списке подписчиков, и выполнить проверку Телеграм канала на ботов.

Задать вопрос

Где посмотреть статистику в Телеграм

Просмотреть статистику в Телеграм по каналу или чату можно разными способами. Основным инструментом конечно является встроенный функционал, но он не всегда достаточен, чтобы сделать конкретный вывод. Потому большинство администраторов и владельцев каналов в Телеграме пользуются второстепенными сервисами.

Какие статистические данные в Телеграм можно получить

Основные инструменты, которыми может воспользоваться администратор канала в Telegram, позволяют получить всю необходимую информацию, чтобы выяснить, насколько качественно продвигается ресурс в социальной сети и какие результаты вероятны. Среди параметров, которые оценивают в статистике, следует выделить такие:

1. Общая статистика. В этом разделе присутствуют сводные данные за последние 7 дней, позволяющие оценить прирост подписчиков, просмотры, репосты и процент включенных уведомлений. Первые 2 пункта отражают привлекательность размещаемого контента. Включенные уведомления у подписчиков не несут особой важности для крупных каналов, но и низкие показатели могут говорить о том, что пользователям слишком часто приходят оповещения или они поступают в неудобное время.
2. Рост и подписчики. Эти 2 раздела имеют прямую взаимосвязь. Они позволяют сделать более подробную оценку по вопросу подписок. График отражает динамику за выбранный период, где минимальным сроком будет 10 дней, а максимальным 3 месяца. По этим показателям можно выделить, в какой период наблюдался наибольший рост канала, а когда были отписки. Это позволит скорректировать контент в соответствии с желаниями пользователей.
3. Уведомления. В данном разделе отражены графики того, когда именно подписчики предпочли отключить уведомления в канале. Данный пункт позволит выяснить, какой именно контент привел к подобному или в какие часы для аудитории нежелательны сообщения от приложения Телеграм. Это помогает исключить посты низкого качества или скорректировать время публикаций.
4. Просмотры по часам. Здесь есть 2 графика, позволяющих определить время активности аудитории. Один из них отражает статистику предыдущей недели, а второй – по последней. День и время, когда в канале наивысшая активность участников – лучший момент для рекламных публикаций, позволяющий достичь наибольшего охвата.
5. Источники просмотров и подписчиков. На графике отражены основные метрики, откуда пользователи получают информацию о канале или конкретных публикациях. Это ссылки URL, поиск, личные чаты, группы и каналы. В вопросах просмотров есть также пункт «Подписчики». Эти показатели помогут выявить основные источники, откуда приходят пользователи. Если наибольшие показатели в личных чатах и группах, то это говорит о том, что сами участники делятся информацией о канале.
6. Языки. Этот раздел несет полезную нагрузку, только в том случае, если у канала очень широкий охват. На графике показано соотношение пользователей с разными языками. В зависимости от него, можно определять, какие именно рекламные посты публиковать и какого рода контент будет интересовать подписчиков канала.
7. Активность. Двойной график отображает количество просмотров и репостов по дням. Такая статистика позволяет определять, в какие даты подписчики уделили наибольшее внимание контенту. По результатам анализа опубликованных материалов можно корректировать контент-план в соответствии с интересами аудитории, что помогает ускорить развитие.
8. Недавние посты. В этом разделе находится список свежих публикаций с данными по просмотрам и репостам. Можно сразу увидеть, какие именно записи вызывают больший отклик у аудитории, а какие меньший. Это дает возможность более конкретно выделять информацию о желаемом контенте.

К каждому посту имеется собственная статистика, позволяющая определить охват. Там есть данные по просмотрам, репостам и даже дополнительная информация – куда из публичных групп была сделана пересылка.

Встроенный функционал менеджера

Добраться до данных, которые были перечислены, могут владельцы и администраторы канала с того момента, когда количество подписчиков превысит порог в 50 профилей. В случае проверки активности в группах и чатах это значение равно 500. Попасть в требуемый раздел можно таким образом:

1. Открыть канал, в котором необходимо просмотреть статистические данные.
2. Тапнуть на название, чтобы развернуть окно с общей информацией канала.
3. Выбрать пиктограмму в виде трех точек справа вверху.
4. Нажать на кнопку «Статистика», после чего откроется нужное меню.

После изучения соответствующих данных, его можно закрывать. Главный недостаток этого раздела заключается в том, что встроенная статистика будет доступна только администратору и владельцу канала. Если необходимо оценить какую-либо группу, чат или блог Телеграм перед покупкой или отправки такого предложения, придется воспользоваться альтернативными вариантами.

Сервисы для аналитики Telegram каналов

Помимо встроенного функционала, для работы с каналами и чатами Телеграм существует масса сервисов. Некоторые из них можно назвать даже профессиональными инструментами, предназначенными для раскрутки. Самые популярные из них:

1. TGStat – один из лучших сервисов, где предоставляется максимальная информация по каналам и чатам. Ориентироваться на нее можно, но данные обычно имеют срок давности. Статистика, собранная сервисом, имеет стороннее происхождение и, довольно часто, попадает к пользователям с задержкой. Бесплатен.
2. Popsters – универсальный сервис аналитики социальных сетей, который можно использовать как инструмент для параллельного ведения канала в Телеграм и собственной группы во ВКонтакте. Главный недостаток сервиса заключается в том, что он платный. Есть демоверсия подписки с серьезными ограничениями, а так 1 месяц на 1 соцсеть стоит порядка 500 рублей.
3. Telemetr – сервис, который предназначен для прямой работы с каналами и чатами. Его можно обозначить как один из самых популярных среди админов. Особенно нужно учитывать то, что через него обычно проводят закупку рекламы. То есть, администратор может оценить площадку, прежде чем заказывать рекламный пост.

Опытные специалисты в вопросах ведения каналов и чатов рекомендуют использовать несколько источников статистических данных. Это касается и разных сторонних ресурсов. По итогам сравнения можно получить более развернутую информацию.

Боты

Смотреть статистику по каналам в Телеграме можно не только через встроенное меню и сервисы, размещенные на других ресурсах. Внутри системы есть боты. Они не имеют никакого отношения к социальной сети и созданы сторонними разработчиками, но могут дать также много полезной информации. Самые популярные среди них:

1. Combot – программа, которая анализирует чаты и помогает проверить группы. Есть привязка к аналитическому сервису, но эта система может работать нестабильно и дает мало сведений, полезных для администрирования.
2. Crosser bot – эта программа может использоваться для получения сведений о каналах и чатах. Также есть дополнительный функционал, позволяющий удалить ботов и защитить от накруток.
3. Channel Analytics – бот, работающий только со статистикой каналов. Достаточно подключить к нему собственный блог и программа начнет собирать необходимые для анализа данные.

Кроме указанных вариантов, у популярных сервисов TGStats и Telemetr есть свои программы для работы непосредственно внутри каналов. Добавление их в качестве администраторов позволяет получать расширенные сведения, в сравнении с побочным сбором данных.

Существуют и другие программы, позволяющие смотреть упрощенную статистику и получать информацию о том, кто отписался, количество сообщений в чате и другие сведения. Некоторые боты будут автоматически информировать об изменениях.

Рекомендации по использованию инструментов аналитики

Инструменты анализа – как встроенные в Телеграм, так и вспомогательные, дают возможность держать руку на пульсе и отслеживать все основные параметры в вопросах развития канала или чата. Чтобы иметь актуальные данные, опытные администраторы рекомендуют проводить оценку не реже чем 2-3 раза в неделю. Что это даст:

• актуальный объем аудитории;
• охват одного поста;
• динамику продвижения;
• активность пользователей.

Если к каналу прикреплен чат для комментариев, его данные также следует периодически просматривать. Это позволит определить, какое количество пользователей проявляет наибольшую активность и даже выделить часть неиспользуемых аккаунтов. Таким образом можно осуществить чистку канала, чтобы получать реальные показатели, и прогнозировать возможности продвижения внутри социальной сети.

Получение статистики по каналам и чатам в системе Telegram помогает найти путь эффективного развития. Регулярный мониторинг сведений о подписчиках, просмотрах, сообщениях и прочих данных позволяет выделить лучший контент, привлекающий наибольшее внимание пользователей. Это касается и информации, необходимой для продвижения рекламных проектов. Также анализ канала может быть необходим при его покупке – полученная информация позволит сделать предварительную оценку аудитории, чтобы избежать негативных факторов, тормозящих дальнейший рост. С этой целью можно использовать как внутренние инструменты администратора, так и сторонние сервисы. Некоторые из них требуют приобретения платной подписки, а другие работают на безвозмездной основе, хотя и не столь информативны.

Источник: tgfaq.ru

Как на самом деле измерять Telegram: 7 правильных KPI

В Telegram-аналитике с самого начала кто в лес, кто по дрова: я слышал от коллег в агентствах, что «глаз» показывает просмотры (это не так), от клиентов и авторов каналов — что это охват (тоже не угадали). Крупнейший каталог каналов высчитывает «ER» из показателя счётчика, что тоже, мягко говоря, вызывает вопросы.

Я разобрался в этом ещё во времена магистерской, а теперь выпустил правильные методы в свет в блоге «Текстерры». С согласия редакции дублирую ниже.

Что не так с метриками в Telegram

В отличие от других площадок, мессенджер дает очень мало информации о показателях каналов. В них нет лайков, комментариев, коэффициента прочтения или других показателей взаимодействия аудитории с контентом, поэтому ни Engagement Rate, который широко используют в индустрии, ни его альтернативу – Activity Rate – применять в Telegram попросту невозможно.

Без дополнительных инструментов маркетологам доступны только два параметра: количество подписчиков и тот самый «глаз». По неизвестной причине создатели сервиса отличились даже в мелочах, поэтому «глаз» не показывает ни охват, ни просмотры – на самом деле он считает сумму ежедневных охватов.

Работает это так: если вы посмотрели одну и ту же запись двадцать раз за день, Telegram засчитает одну «охватную единицу». Если двадцать раз за два дня – две. Двадцать раз за двадцать дней – уже двадцать «охватных единиц». На этом примере видна значительная разница между фактическим охватом, просмотрами и показателями счетчика:

Как это влияет на работу

С одной стороны, сумма охватов – относительно распространенный KPI, с другой – это «срединная метрика». По ней не получится объективно судить ни о том, как много пользователей посмотрели контент, ни о том, сколько раз они его видели. При этом без учета пересечения суммируются не охваты отдельных постов за месяц, а суточные охваты каждой публикации, что делает такую метрику еще более сомнительной для использования «как есть».

Кроме того, некоторые клиенты и диджитал-специалисты все еще принимают счетчик публикаций в Telegram за охват или просмотры – это приводит к серьезным ошибкам в аналитике, а также открывает простор для сознательных манипуляций.

Как следствие, KPI и формульные метрики, которые трактуют показатели счетчика как охват или просмотры, заведомо неверны и лишь вводят в заблуждение тех, кто их использует.

Что не менее важно, многие просто не знают об альтернативных метриках для мессенджера. Это неудивительно – в индустрии пока не сформировался единый стандарт KPI для Telegram.

Как измерять Telegram правильно

К счастью, выход есть: чтобы корректно анализировать показатели каналов, нужно учитывать особенности площадки и использовать специальные метрики. Начнем с двух базовых понятий, на которых строятся более сложные KPI:

• 1-Day Reach (First Day Reach) – охват за первые сутки после публикации. Так как истинным охватом будет только показатель «глаза» в первые сутки, именно 1D-Reach лежит в основе двух индикаторов охватной эффективности.
• Аудитория – совокупность людей, контактировавших с контентом один или несколько раз. То, что счетчик добавляет в последующие дни после публикации, можно назвать суточной аудиторией поста, или «дневными контактами». Исходя из этого, аудитория публикации, например, за среду, считается так: показатель счетчика в этот день минус показатель счетчика во вторник.

CRR (Channel Reach Rate) и PRR (Post Reach Rate)

CRR отвечает за охватную эффективность канала, а PRR – поста. Они показывают процент покрытия аудитории на основе «охвата первого дня». Что важно, CRR учитывает объем постов и количество подписчиков, поэтому может служить универсальным средством сравнения охвата каналов.

Для чего применять: оценка и сравнение охватной эффективности или динамики охвата.

Как считать:

GCR (Gross Channel Rating) и GPR (Gross Post Rating)

Эти два показателя можно считать отдаленными аналогами телевизионных рейтингов. Отличие в том, что они отображают не сумму долей аудитории, а суммарную долю дневных контактов, включая повторные. Таким образом, GCR отражает контактную эффективность канала, а GPR – контактную эффективность публикации.

Для чего применять: оценка и сравнение «общей контактной мощности» канала / поста.

Как считать:

Важно помнить: 1. Рейтинг канала напрямую зависит от количества публикаций (конечно, в том случае, если аудитория их смотрит). Больше постов – больше контактов. Поэтому GCR у канала с частым постингом на 3 тысячи подписчиков может быть выше, чем у изредка просыпающегося канала с 10 тысячами.
2. GCR не отражает охват, это именно рейтинг контактов читателей с каналом. Поэтому в ситуации из примера выше метрика адекватно отражает реальность.

CCI (Channel Citation Index)

Классический индекс цитируемости, который поможет оценить эффективность распространения постов в публичном пространстве мессенджера.

Для чего применять: оценка популярности / влиятельности канала и его контента, косвенная оценка объема закупки рекламы.

Как считать:

Post ADR (Average Daily Reach)

Метрика помогает определить среднесуточную долю аудитории у публикации за период. Пригодится для выделения наиболее и наименее популярного контента.

Для чего применять: сравнение эффективности постов.

Как считать:

Post DAR (Daily Audience Rate)

Коэффициент показывает долю суточной аудитории поста за конкретный день. Позволяет найти всплески активности и оценить хронологию эффективности контента.

Для чего применять: оценка динамики распространения постов.

Как считать:

Как выбрать KPI для Telegram

Чтобы всегда иметь под рукой инструкцию по выбору метрик и их формулы, скачайте инфографику. И не забудьте поделиться ей с коллегами и партнерами!

Источник: colonelroyce.com

Проверка трафика в Телеграм-канале при проведении рекламной кампании

Рассказываю о рабочих способах проверки трафика в Телеграм-канале при проведении рекламной кампании, или, простым языком, как определить, живые ли подписчики пришли в канал с купленной рекламы.

Прежде чем перейти к разбору, выделю несколько важных правил:

1. Подписчик сегодня в мессенджере очень дорогой, особенно в открытые каналы (из-за высокой конкуренции и снижения заинтересованности самого пользователя).
2. У админа-новичка подписчик выйдет вдвое дороже (без опыта сложнее подобрать качественный канал и создать цепляющий пост).
3. Админы не могут точно сказать, сколько придет человек с рекламы (только мошенники обещают, что с рекламы придет точно 100, 200, 1000 человек и т.д.)

Именно поэтому весь трафик в Телеграм-канале нужно тщательно проверять и беспокоиться, если подписчик получается слишком дешевый.

Новички-администраторы часто этого не понимают и думают, что недорогой подписчик — это потому что канал хороший или пост крутой. А потом очень удивляются, когда случаются массовые списания ботов из канала или видя реальную цену за подписчика в своей нише.

Уголок Админа — авторский блог о Телеграм. Только качественная и полезная информация о продвижении и развитии Телеграм-каналов.

Зачем админы накручивают трафик в чужой Телеграм-канал

Большинство администраторов пришло в мессенджер с одной целью — зарабатывать. А чтобы зарабатывать, нужно иметь довольных клиентов, которые будут возвращаться и покупать рекламу снова и снова. Довольный клиент — это тот, кто получил много подписчиков в свой канал по минимальной цене.

Именно поэтому многие мошенники разбавляют трафик ботами и офферами.

Офферы — это обычные люди, вступающие за деньги со своих вторых аккаунтов. Офферов получают с сервисов активной рекламы, через специальные задания. В таких заданиях указывается линк канала, а подписавшийся на канал пользователь должен указать в отчете свой юзернейм.

Офферы никогда не смотрят ленты каналов, просто потому что каналов у них сотни, а их главная цель — получить деньги за подписку. Также офферы со временем сами отписываются от каналов, обычно по достижении лимита подписок, освобождая место для новых каналов.

Боты — это автоматически зарегистрированные профили Телеграм, которыми массово оперируют различные сервисы накруток, специально созданные для подписок. Они полностью мертвые, хоть и выглядят часто как живые. У них нет никакой активности, поэтому их списывает сам Телеграм по истечении определенного времени.

Пример. Человек создал канал, наполнил его и покупает рекламу в похожем канале. С рекламного поста подписывается 100 человек (50 накрутили), цена подписчика выходит в рубль. Дальше покупается реклама в других каналах, но цена подписчика выходит в 10-15 руб. Естественно, высока вероятность того, что человек вновь купит рекламу в первом канале — там, где цена за подписчика самая выгодная.

Чтобы определить, живые ли люди пришли в канал с рекламы или это обычные боты, используем следующие способы.

Способы проверки трафика в Телеграм-канале

1. Прежде всего, переходим в настройки канала и выбираем раздел «Недавние действия». Чтобы перейти во вкладку «Недавние действия», на десктоп версии Телеграм нажимаем три точки, затем «Управление каналом».

В самом низу будет раздел «Недавние действия».

На мобильной версии нажимаем значок карандаша в шапке канала, попадаем в управление каналом и там выбираем раздел «Недавние действия».

Здесь отображаются все действия, происходящие на канале: выход постов, их удаление, подписавшиеся и отписавшиеся пользователи и пр.

2. Выбираем любого недавно подписавшегося пользователя, кликнув по имени.

3. Смотрим, когда человек был в сети.

Бывает такое: человек только подписался, а в профиле показано что он в сети последний раз был вчера. Это верный признак бота.

4. Мониторим дату загрузки фото профиля. С десктоп версии Телеграм в профиле подписавшегося пользователя можно посмотреть, когда была загружена аватарка (фото пользователя).

Часто ботофермы штампуют аккаунты с аватарами, загруженными в один день. Они могут быть загружены либо в один день, либо с разницей в два-пять дней.

5. Смотрим имя и юзернейм. Плохой признак — арабские имена, бессмысленные символы.

Раньше ботов определить было очень легко — они были сплошь без аватарок и имели арабские имена. Это даже породило специфичный сленг: накрутили арабов, ночью залили арабов, арабики пришли и пр.

Иногда боты с похожими, подряд идущими именами (Иван Васильевич подписался, Евгений Георгиевич подписался и пр.) Обычно люди имеют разные имена. Кто-то пишет имя, кто-то ставит символ, другой ничего не ставит.

6. Оцениваем фото пользователя. У ботов они зачастую однотипные: у всех стоит 1 фото, всегда лицо, похожий фон. Такие фото делают в нейросети. Пример ниже.

У живых подписчиков на аватарках цветы, котики, авто и пр. Картинок может быть много.

7. Смотрим количество выключенных уведомлений. Телеграм наконец-то после пары лет ожидания расщедрился и дал статистику для каналов с аудиторией больше 50 человек. В статистике есть раздел «Уведомления», по нему можно понять, сколько пользователей отключили уведомления от канала.

Так вот, нормальные живые люди, после подписки на канал или в течение дня, в большинстве случаев отключают уведомления от него. Но не боты. Поэтому, если в канал, например, пришло 100 человек, а из них в течение дня уведомления отключило ноль или всего несколько человек, это явный признак ботов.

8. Оцениваем прирост подписчиков. Обычно основная масса людей подписывается в первые несколько часов после выхода рекламы, а потом трафик плавно затухает. Мошенники часто проводят накрутку поздней ночью (чтобы ее не увидели). В статистике прироста канала по часам в Телеметре сразу можно заметить резкий всплеск подписок в ночной период, что неестественно. Это боты.

9. Оцениваем просмотры рекламного поста. Несоответствие числа просмотров к количеству подписчиков. Смотрим количество просмотров рекламного поста и сравниваем с числом подписавшихся. Не бывает такого, что пост собрал только 100 просмотров, а в канал с него уже подписались 200 человек.

Хороший способ определения качества трафика

Я не так просто недавно писал о том, как установить несколько Телеграм на пк и где найти номера для Телеграм аккаунтов. Все это пригодится для работы.

Я обычно пишу, в зависимости от числа подписавшихся, 10-20 пользователям. Писать рекомендую не с основного аккаунта (чтобы его не потерять), а с заранее заготовленных аккаунтов, их нужно иметь в запасе 3-5 минимум (так как Телеграм их быстро банит). Пишу редко, так как в большинстве случаев достаточно вышеперечисленных способов, но если сомневаюсь, то пишу обязательно.

Конечно, вместо ботов могут нагнать и офферов, но сделать это сложнее и применяются они в основном к мелким каналам, там, где нужно добавить лишь немного трафика. Офферы сообщения читают и даже могут честно ответить, что подписались за деньги с определенного сервиса.

Важные рекомендации

Чтобы была возможность осуществить проверку трафика в Телеграм-канале, старайтесь покупать рекламу только у одного сообщества за раз. Если покупаете рекламу в нескольких каналах в одно время, используйте пригласительные ссылки для отслеживания.

Что делать с ботами?

Если вы видите, что с рекламы идут боты или уже пришли боты, нужно их сразу вычищать из канала. Просто смотрим подписавшихся и удаляем подозрительных пользователей из подписчиков.

Если ботов не удалять или вообще не проверять иногда качество входящего рекламного трафика в Телеграм-канале, то можно получить снижение вовлеченности или вообще черную метку в сервисах статистики.

Снижение вовлеченности — это нормальное явление, ведь к живым людям добавляются боты, от которых просмотров ноль, в то время как общее количество подписчиков в канале увеличивается. В итоге падает вовлеченность в канале и ухудшается статистика.

Время от времени в Телеграм происходит массовое списание ботов самим мессенджером. Последнее крупное списание было в феврале этого года (2020).

Мало того, что такие массовые отписки сразу бросаются в глаза рекламодателям, также сервисы статистки иногда дают за них метки.

Поэтому, если не следить за каналом и вовремя не вычищать ботов, может настать день икс, когда Телеграм сам спишет из канала немалую часть накрученной доброжелателями аудитории. А потенциальному покупателю будет трудно объяснить, что канал не был накручен умышленно. В итоге снижение доходов от канала обеспечено.

Заключение

Хотел написать кратко, но получилось весьма объемно и, надеюсь, полезно. Следите за своими сообществами всегда, проводите проверку трафика в Телеграм-канале и отсеивайте ботов. Так вы получите хорошую статистику и качественную аудиторию, а в дальнейшем и повышенный интерес рекламодателей.

Всегда рад видеть ваши комментарии. Подписывайтесь на канал для админов в Телеграм и рассылку, делитесь статьей.

Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях! С уважением, Дмитрий Толстой.

Источник: blogger-tolstoy.ru