Вакансия сотрудник склада по подготовке к отгрузке товара на озоне

У новых продавцов на Ozon часто возникает вопрос, какой склад лучше выбрать. От этого напрямую зависит охват покупателей и потенциальный размер дохода. Перед первой поставкой нужно внимательно ознакомиться с расположением складов маркетплейса и условиями приема товаров

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Закрытый клуб

Секреты успешного бизнеса на маркетплейсах — эксклюзивно в подписке Деловая среда Премиум

Основные склады Ozon

Склады Озона располагаются в большинстве городов и областей РФ. Пять из них являются центральными, 17 — региональными. Важно правильно выбрать склад перед первой отгрузкой. Один из них может находиться близко к магазину продавца, но поставка туда не принесет много выгоды из-за небольшого географического охвата. Товар хранится на складе только, если партнер маркетплейса выбрал сотрудничество по модели FBO. В рамках схемы продукция проходит следующий путь до клиента:

1. Продавец оформляет заявку, Ozon автоматически прогнозирует распределение товара.
2. Груз доставляется в указанное время.
3. Маркетплейс организует хранение.
4. Работники площадки собирают товар на складе. Затем продукция передается на доставку.
5. Заказ транспортируют покупателю.

Для совершения поставки на тот или иной склад нужно ознакомиться с их адресами и часами работы, а еще знать требования к упаковке.

Все о работе в Ozon. Работа на складе. часть 2

❗️ Внимание
Каждый склад охраняется. Чтобы находиться на территории, нужно иметь специальные документы. Важно приезжать точно в указанное время, чтобы не ждать свободного окна.

Москва и Московская область

Павловская Слобода. Этот склад в Московской области можно найти по адресу: 143581, Московская обл., Истринский р-н, с. Павловская Слобода, территория квартала 0050343, зд. 2. Телефон для связи с сотрудниками: +7 958 400-00-05, доб. 72191.

Склады Ozon для поставщиков

В статье разобрали основные нюансы работы складов — в какие регионы доставляются заказы с разных типов складов, как расширить географию, какие есть способы привезти товар на склад.

1. Логистическая система Ozon

Логистическая система Ozon состоит из разного типа узлов, которые выполняют разные функции. Основное деление — по моделям работы. В статье расскажем подробно про модель FBO, FBS рассмотрим вкратце.

Для продавцов на FBO:

• Склады — места хранения товаров от FBO-магазинов, магазин привозит товар на хранение, далее маркетплейс сам осуществляет весь фулфилмент. Склады бывают федеральные и региональные.
• Склады федеральные — отправляют товары по России, в белоруссию и Казахстан.
• Склады региональные — отправляют товар только в пределах кластера. Границы кластера не всегда совпадают с федеральными границами регионов.
• Распределительный центр — пункт приема поставок на FBO, но товары там не хранятся.
• Виртуальный распределительный центр — адреса у этого узла нет, это система, которая сама распределяет поставку продавца по конечным складам, опираясь на статистику продаж и объем поставки.
• Дарксторы — склады для товаров, которые продаются по FBO с экспресс доставкой.

Для продавцов FBS:

• Пункты приема и выдачи заказов (ПВЗ) — адреса, где покупатели забирают заказы. Также там продавцы FBS сдают упакованные посылки.
• Пункты приема заказов (ППЗ) — Адреса, где продавцы могут передать посылки, но покупатели там заказы уже не получают.
• Сортировочные центры — адрес, куда приезжают упакованные посылки из ПВЗ и ППЗ и дальше передаются в логистику.

2. FBO: склады (фулфилменты) Ozon

На складах хранятся товары продавцов FBO.

Как работает модель:

1. Вы оформляете поставку, Ozon прогнозирует распределение по складам.
2. Вы привозите груз на удобную вам точку отгрузки в выбранное время.
3. Ozon организует хранение.
4. Когда приходит заказ, сотрудники склада сами собирают, упаковывают его, печатают этикетку и передают на доставку.
5. Заказ везут покупателю.

Склад хранения можно выбрать самим и доставить товары туда самим или через кросс-докинг. Либо можно оформить поставку через виртуальный распределительный центр, система сама распределит товары. Повлиять на распределение — исключить часть складов, поменять соотношение/дробление поставки на разные склады нельзя.

2.1. Зоны покрытия складов Ozon

Склады Ozon бывают центральные и региональные. География доставки зависит от стоимости товара. Дешевые позиции, до 300 рублей возят только в домашнем регионе с любого склада.

Региональные склады — с доставкой только внутри кластера — их всего три, это склады в Красноярске, Калининграде и Хабаровске. Бывает, что Ozon вводит временные ограничения на доставку в периоды пиковых сезонных нагрузок или по другим причинам.

На территорию Белоруссии, Казахстана и Кыргыстана доставляют либо любые товары, либо вообще не доставляют.

Схема выглядит так:

Хотя для большинства складов нет ограничений по географии доставки товаров дороже 300 рублей, тут есть один момент.

Когда потенциальный покупатель ищет товар на Ozon, в результатах поиска он увидит сначала товары, которые хранятся на складе в его регионе. А до позиций с других складов он может даже не дойти. Поэтому если вы, как продавец заинтересованы в росте продаж, есть смысл распределить товары по нескольким складам.

3. FBO: распределительные центры

В распределительном центре принимают поставки от продавцов и затем развозят по складам, они там не хранятся, это транзитный склад.

Для РЦ есть свой регламент, правила оформления поставок, упаковки грузов. После того, как приемка будет завершена — товары посчитают, сверят с заявленным ассортиментом в документах, поставка будет отправлена на склад хранения.

Излишки, расхождения, брак нужно будет вывезти. На подготовку документов уйдет время, порядка 10 дней. Продавец получает уведомление с возможными датами вывоза, которое нужно подтвердить в течение 7 дней. Если вывоз не подтвердить, товары будут утилизированы. Услуга утилизации платная.

С июля 2023 года все заявки на поставку должны включать перечень товаров, включающий название и количество.

4. FBO: виртуальный распределительный центр

Виртуальный распределительный центр Ozon — это система, а не физический адрес. В ней вы создаете новую поставку. Она автоматически планирует как распределить ее по складам, предлагает вам точки отгрузки и время прибытия.

5. FBS: сортировочные центры, пункты приема и выдачи заказов.

Если вы работаете или планируете работать на FBS (модели с хранением на складе продавца), то привозить заказы вам нужно не на склад, а на пункты приема заказов — сортировочные центры, пункты приема и выдачи заказов (ПВЗ работают и на прием).

В ПВЗ покупатели забирают посылки. также по этим адресам FBS-продавцы привозят упакованные заказы для передачи в доставку. Место отгрузки выбирают при настройке логистики в личном кабинете. Это постоянные адреса, назначить точку отгрузки можно в личном кабинете.

6. Заключение

1. В логистической системе Ozon разные типы узлов выполняют разные функции:
   — для продавцов FBO это склады (фулфилменты), распределительные центры, дарксторы, сортировочные центры;
   — для продавцов FBS – пункты приема и выдачи заказов и сортировочные центры.
2. Склады бывают центральные и региональные, они отличаются географией доставки.
3. Товары дешевле 300 рублей доставляются только в пределах своего кластера, хоть с федеральных, хоть с региональных.
4. Привезти поставку на склад можно через физический или виртуальный распределительный центр.
5. Если вы работаете на FBS, то упакованные посылки нужно привозить не на склад, а в Распределительный центр или пункт приема/выдачи заказов.

Источник: bodysite.ru

Выход на Ozon: нюансы работы с маркетплейсом

Владимир Тупоршин-ст. 23 ноября 2020

Ozon — один из крупнейших маркетплейсов в России. За 2019 год Ozon отчитался о рекордном для себя обороте в 80 млрд рублей. Расширение ассортимента, увеличение доли партнёров — всё это влияет на то, что на «Озоне» всё больше покупают и всё больше продают.

На стартовой странице для партнёров, на которой происходит регистрация в личном кабинете, Ozon описывает сотрудничество сжато и, конечно же, в радужных тонах. Всё легко, всё просто — только зарегистрируйтесь. Однако на деле всё несколько сложнее и с большим количеством нюансов. В этой статье мы постарались кратко рассказать вам о том, к чему нужно быть готовым, если вы хотите расширить свои каналы продаж при помощи этой площадки.

Как начать продавать на Ozon

От вашей первой продажи на Ozon вас отделяет всего лишь несколько шагов:

1. Зарегистрируйтесь в разделе для партнёров.
2. Заполните информацию о себе в своём аккаунте.
3. Отправьте на модерацию пакет документов (проверка проводится обычно в течение 1 рабочего дня).
4. Подключите систему электронного документооборота.
5. Выберите схему, по которой вы будете сотрудничать с Ozon.
6. Заполните на сайте информацию о товарах и дождитесь первых заказов.

Схемы сотрудничества с Ozon

Ozon предлагает 3 схемы: продажа со склада Ozon (FBO), продажа со своего склада (FBS) и смешанная схема. Разберём каждую по отдельности.

Продажа со склада Ozon (FBO)

FBO — это схема, при которой вы поставляете свои товары на склад Ozon, а сотрудники маркетплейса сами собирают заказы и доставляют их покупателям. В данном случае вы экономите на аренде склада, логистике и зарплате сотрудникам, которые бы собирали и отправляли заказы.

Склады Ozon есть в следующих населённых пунктах:

• Екатеринбург
• Казань
• Зеленодольск
• Новосибирск
• ПНК Толмачёво (Новосибирск)
• Ростов-на-Дону
• Санкт-Петербург
• Тверь
• деревня Хоругвино
• деревня Чёрная Грязь
• пункт Обуховской (Санкт-Петербург)

Минус работы по схеме FBO заключается в порядке доставки товаров. Чтобы осуществить поставку, нужно в личном кабинете партнёра оставить заявку на свободный для приёма день и подготовить ряд документов для передачи товаров. Склады Ozon при этом часто бывают загружены, а потому партнёрам иногда приходится ждать своей очереди. Сам процесс приёма-передачи тоже затяжной: иногда водителям приходится проводить в ожидании по несколько часов. Но это жертва, которую вы платите за возможность сэкономить на аренде склада, логистике и оплате работы по сбору, упаковке и отправке заказа.

Для тех, у кого нет возможности самостоятельно доставить товары на склад Ozon, действует система кросс-докинга. Вы привозите товар в пункт приёма поставок, а Ozon уже сам развозит товары по своим основным складам. Услуга платная.

Продажа со своего склада (FBS)

FBS — это схема, при которой вы самостоятельно собираете заказы, упаковываете их и далее действуете по одной из двух схем: отдаёте заказ курьеру от Ozon или привозите его в пункт приёма поставок маркетплейса (не путать со складом). Дальше Ozon сам доставит заказ покупателю.

Также необходимо в своём личном кабинете партнёра добавить данные о своём складе и регулярно обновлять информацию об остатках. Сделать это можно через API или импорт XLS-файла.

Смешанная схема (FBO+FBS)

Ozon не запрещает одну часть товаров хранить на своём складе, а другую часть — на складах маркетплейса. В личном кабинете партнёра вы можете выбрать опцию смешанной схемы сотрудничества. Каким образом вы будете делить товары и определять, что хранить у себя, а что отправлять на склад маркетплейса — решать только вам. Но вы должны помнить, что такая схема работы включает в себя особенности и FBO, и FBS. А это значит, что необходимо держать в своей голове в два раза больше нюансов.

Взаиморасчёты

Взаиморасчёты происходят дважды в месяц. Деньги от продажи товаров до 16 числа начисляются на ваш счёт до 25 числа, а от продажи после 16 числа — до 15 числа следующего месяца. Начисление происходит уже с вычетом комиссии Ozon. Если покупатель возвращает купленный у вас товар, то комиссия возвращается вам, а деньги за товар списываются с вашего счёта. При этом вы оплачиваете доставку товара покупателю и пересылку товара обратно на склад.

Комиссии за продажу товаров на Ozon

Размер комиссии, которую маркетплейс взимает за продажу товаров, варьируется от 5% до 25%. Такой большой разброс связан с тем, что у Ozon 23 категории товаров, и для каждой действует своя ставка комиссии. В справочной информации для партнёров можно найти полный список ставок комиссии по категориям.

Основные и дополнительные услуги на Ozon

Все услуги Ozon для партнёров платные. Их набор зависит от того, по какой схеме вы работаете. Давайте кратко рассмотрим, какие услуги предлагает партнёрам маркетплейс и сколько это в целом стоит.

Доставка товаров покупателю

• Если вы продаёте товары со своего склада, то стоимость доставки варьируется от 125 руб. до 333 руб. без НДС.
• Если вы продаёте со склада Ozon, то стоимость доставки колеблется от 29 руб. до 208 руб. без НДС.

Точная стоимость зависит от объёма доставляемых товаров.

Обработка возврата от покупателя

Под обработкой понимается то, что маркетплейс принимает возврат товара от покупателя, возвращает ему деньги и пересылает товар обратно партнёру.

• Если вы продаёте со склада Ozon, то обработка возврата будет стоить для вас от 29 руб. до 208 руб. без НДС.
• Если вы продаёте со своего склада, от 63 руб. до 333 руб. без НДС.

Конечная стоимость также зависит от объёма возвращаемых товаров.

Размещение товаров партнёра на складах Ozon

Стоимость хранения товаров считается для партнёров индивидуально и зависит от оборачиваемости товаров отдельного партнёра на складе. Об этом подробнее можно узнать в информационной справке маркетплейса.

Если вы впервые поставляете товары на склад Ozon, то хранение в течение первых 30 дней будет для вас бесплатным.

Кросс-докинг

Кросс-докинг — это услуга, которой вы можете воспользоваться, если не можете сами отвезти товары на склад Ozon. В таком случае вы привозите их в пункт приёма поставок, а маркетплейс уже сам доставляет их на свои склады.

Услуга эта действует только для тех, кто продаёт со склада Ozon. Стоимость услуги — от 500 до 7009 руб. Конечная цена зависит от пункта поставки и конечного склада.

Дополнительные услуги

• Если вы продаёте со своего склада и хотите, чтобы курьер Ozon приехал к вам и забрал товар, то стоимость его приезда составляет 1190 руб. без НДС.
• Если вы хотите забрать свои товары со склада Ozon, то за их комплектацию придётся заплатить по 50 руб. без НДС за 1 товар.
• Если вы указали в заявке на поставку одно количество товаров, а по факту привезли другое, то излишки надо будет забрать. За обработку каждого лишнего товара маркетплейс взимает по 100 руб. без НДС.

Все тарифы и ставки комиссии указаны в справочной информации для партнёров.

В Shop-Script есть множество интеграций с маркетплейсами, которые позволяют выгружать данные о товарах на сторонние платформы в формате CSV или XLS.

Резюме

Итак, чтобы начать продавать на Ozon, помните о следующем:

• На вас должно быть зарегистрировано юридическое лицо, или вы должны быть оформлены как ИП. Самозанятым на данный момент продавать на площадке нельзя.
• Подключите систему ЭДО для обмена данными — это обязательное требование Ozon.
• Сотрудничать с маркетплейсом можно по одной из следующих схем: продажи со склада Ozon, продажи со своего склада, смешанный тип.
• Будьте готовы к тому, что при работе по схеме FBO могут возникнуть организационные проблемы с поставкой товаров. Склады Ozon часто бывают загруженными, а потому партнёрам иногда приходится ждать своей очереди.
• Услуги маркетплейса по хранению, доставке товаров покупателям, возврату товаров от покупателей, обработке излишков и т. д. — платные.

Для быстрого обмена данными с Ozon можно подключить плагин «Синхронизация с Ozon». С его помощью вы сможете импортировать товары на маркетплейс, сопоставлять категории интернет-магазина с категориями Ozon, автоматически обновлять данные о товаре и многое другое.

Работа с крупными маркетплейсами всегда подразумевает наличие каких-то подводных камней. Однако у Ozon, как и у других маркетплейсов, есть железные преимущества: большой трафик (Ozon утверждает, что их сайт посещают 1,5 миллиона пользователей ежедневно) и лояльная аудитория. Получить доступ к огромной аудитории, которая уже потенциально готова совершать покупки — это дорогого стоит. Как минимум, стоит того, чтобы присмотреться к маркетплейсам как к эффективным каналам продаж и взвесить все за и против сотрудничества с каждым из них. Про особенности работы с Ozon мы вам уже рассказали.

Источник: www.webasyst.ru